FAQ sur la facturation

R : Avec la facturation basée sur l’attribution d’utilisateurs, vous payez pour les utilisateurs que vous attribuez un niveau d’accès. Lorsque vous supprimez les utilisateurs, les frais s’arrêtent.

Dans la facturation basée sur les affectations, toutes les organisations commencent par les nouveaux utilisateurs ajoutés à partir de projets ayant accès aux parties prenantes. Nous ne facturons pas pour les nouveaux utilisateurs qui n’ont besoin que d’un accès gratuit aux parties prenantes. Si vous souhaitez que tous les nouveaux utilisateurs obtiennent De base, remplacez le niveau d’accès par défaut de votre organisation par Basic.

Les règles de groupe constituent un excellent moyen d’automatiser l’attribution de niveau d’accès pour votre organisation et, sous facturation basée sur les affectations, les erreurs d’affectation ne sont plus courantes.

Pour plus d’informations sur la facturation basée sur l’attribution d’utilisateurs, consultez notre billet de blog.

R : Si vous souhaitez que tous les nouveaux utilisateurs ajoutés à un projet obtiennent De base, remplacez le niveau d’accès par défaut (Facturation des paramètres>de l’organisation) par Basic.

Pour un contrôle plus précis sur le niveau d’accès affecté aux nouveaux utilisateurs, envisagez de configurer des règles de groupe. Les règles de groupe sont prioritaires sur le niveau d’accès par défaut. Le niveau d’accès par défaut s’applique uniquement lorsqu’un utilisateur a zéro règle de groupe appliquée. Les règles de groupe attribuent l’accès aux utilisateurs qui ne sont pas directement affectés à un niveau d’accès. Pour que ces règles de groupe s’appliquent à vos utilisateurs existants, vous devez supprimer des affectations directes.

R : Si vous ajoutez un utilisateur avec le niveau d’accès De base ou De base + Plans de test, vous payez au moment de l’affectation. Lorsque vous créez une règle de groupe, appliquée aux utilisateurs sans affectation directe, vous ne commencez pas à payer tant qu’ils ne se connectent pas et reçoivent un niveau d'accès.

R : Lorsqu’un utilisateur est définitivement supprimé dans l’ID Microsoft Entra, dans quelques heures, il est supprimé d’Azure DevOps et vous n’êtes plus facturé pour sa licence. Vous devrez peut-être supprimer manuellement les utilisateurs invités d’Azure DevOps. Pour plus d’informations, consultez Supprimer un utilisateur dans Microsoft Entra ID

R : Si vous avez des utilisateurs inactifs, arrêtez de payer pour eux en les supprimant ou en leur affectant un niveau d’accès gratuit aux parties prenantes. Triez par Dernier accès pour rechercher les utilisateurs qui ne sont pas actifs. Découvrez comment ils ont récemment été ajoutés en exportant la liste des utilisateurs et en vérifiant la colonne Date ajoutée.

R : La facturation/licence multi-organisation est disponible. Pour plus d’informations, consultez la facturation multi-organisations.

R : Quantité pour tous les compteurs Azure DevOps, De base, De base + Plans de test, CI/CD hébergés par MS, CI/CD auto-hébergés et artefacts, pro-tarifs à 1/31e d’une unité par jour. Ainsi, vos frais au cours d’un mois avec moins de 31 jours sont légèrement inférieurs au taux mensuel publié.

R : Si vous configurez la facturation avant l’expiration de votre version d’évaluation, vous n’êtes pas facturé tant que la version d’évaluation n’est pas terminée.

R : Les utilisateurs affectés aux plans de base + test perdent l’accès tant que vous n’avez pas configuré la facturation.

R : Microsoft a terminé la prise en charge de l’achat d’extensions Azure DevOps payantes par le biais de votre facture Azure le 1er juillet 2019. Nous encourageons nos éditeurs à offrir un accès payant directement à leurs services.

R : Vous pouvez payer azure DevOps Server par le biais d’Azure chaque mois et vous pouvez annuler à tout moment. Vous devez disposer des éléments suivants :

• Au moins un abonnement Visual Studio, qui inclut la licence serveur. Vous pouvez également acheter la licence serveur via l’achat classique.
• Licence d’accès client (CAL) pour chaque utilisateur accédant au serveur.
• Accès payant aux plans de test pour chaque utilisateur accédant aux plans de test.

Achetez des abonnements Visual Studio pour les utilisateurs qui ont besoin d’accéder à Visual Studio Abonnements Visual Studio inclure une licence serveur et une licence d’accès client utilisateur. Visual Studio Enterprise et Visual Studio Test Professional incluent également l’accès aux plans de test. Test Professional est disponible en tant qu’abonnement standard. Vous ne pouvez donc pas acheter via Azure.

• Acheter Visual Studio Enterprise (abonnement cloud, mensuel)
• Acheter Visual Studio Professional (abonnement cloud, mensuel)
• Acheter Visual Studio Test Professional (abonnement standard, annuel)

Acheter des plans De base ou De base + Test Azure DevOps pour toute autre personne

1. Créez une organisation Azure DevOps ou sélectionnez-en une que vous utilisez déjà.
2. Configurez la facturation pour l’organisation.
3. Ajoutez des utilisateurs qui ont besoin d’accéder au serveur Azure DevOps, en leur attribuant des plans de base ou de base + test.

Chaque organisation comprend cinq utilisateurs de base gratuits, qui n’incluent pas de licence d’accès client. Ajoutez cinq utilisateurs qui n’utilisent pas le serveur pour vous assurer que vous payez pour tous ceux qui ont besoin d’une licence d’accès client du serveur.

R : Si vous utilisez déjà Azure, il est probable que vous disposiez déjà d’un plan de support Azure. En outre, vous n’avez pas besoin de payer pour le support de facturation. Signaler une panne de service à partir de notre page d’état du service.

Si vous avez besoin d’un support technique avec Azure DevOps et que vous ne disposez pas déjà d’un plan de support Azure, procédez comme suit :

1. Créez un abonnement Azure.

• Envisagez vos options d’achat et décidez si vous souhaitez configurer le paiement direct avec Azure, par le biais d’un partenaire ou par le biais d’un représentant Microsoft.
• L’option la plus simple consiste à payer directement pour Azure. Il est gratuit de créer un abonnement Azure : vous payez uniquement pour ce que vous utilisez.

2. Choisissez un plan de support.

• Dans le cadre de l’inscription à un abonnement Azure, vous pouvez choisir un plan de support.
• Tous les plans de support vous permettent de créer des demandes de support illimitées pour un prix mensuel fixe.
• Tous les plans payants, y compris le plan développeur, offrent un support technique pour Azure DevOps.

3. Envoyez-nous un ticket de support.

• À présent, vous pouvez ouvrir une demande via le Portail Azure ou apprendre à créer une demande de support.

R : Non. Vous devez acheter Azure DevOps via un abonnement Azure. Considérez-le comme votre compte de facturation Azure.

A : Oui. Utilisez Azure DevOps jusqu’aux limites de niveau gratuit pour votre organisation, répertoriées comme suit :

• Cinq premiers utilisateurs gratuits (licence de base)
• Azure Pipelines
  • Un CI/CD hébergé par Microsoft (un travail simultané, jusqu’à 30 heures par mois)
  • Un travail CI/CD auto-hébergé simultané
• Azure Boards : Suivi des éléments de travail et tableaux
• Azure Repos : dépôts Git privés illimités
• Azure Artifacts : Deux Gio libres par organization

R : Vous pouvez acheter Azure DevOps avec la plupart des abonnements Azure. Nous prenons en charge les abonnements Azure connectés à votre Contrat Entreprise (EA), les abonnements Azure configurés par des fournisseurs de solutions Cloud (CSP), par l'intermédiaire des revendeurs Microsoft Open License, et les abonnements Pay-As-You-Go.

La seule exclusion notable est que vous ne pouvez pas utiliser l’essai gratuit Azure, le gouvernement ou les abonnements cloud nationaux.

A : Non, vous ne pouvez pas utiliser les crédits Azure mensuels des abonnements Visual Studio pour payer l’utilisation d’Azure DevOps. Vous pouvez utiliser l’abonnement en supprimant votre limite de dépense.

R : Vous pouvez essayer d’ajouter l’abonnement avec l’offre Azure Sponsorship et voir si le système l’accepte. Si l’abonnement a une limite, vous ne pouvez pas l’utiliser.

R : Pas du tout. Si vous souhaitez uniquement acheter Azure DevOps via Azure, c’est correct.

Facturation multi-organisation

La facturation multi-organisation vous permet de payer une fois par utilisateur humain, pour les organisations sous le même abonnement de facturation Azure. Ce scénario ne s’applique pas aux principaux de service et aux identités managées, qui sont toujours facturés sur une facturation basée sur l’attribution d’utilisateur. Tout principal de service ou identité managée est facturé une fois par organisation ajoutée.

R : Non. Par exemple, avec la facturation par défaut basée sur les affectations, chaque organisation obtient cinq utilisateurs de base gratuits. Lorsque vous passez à la facturation multi-organisation de l’abonnement Azure, cinq utilisateurs de base gratuits doivent être partagés entre toutes les organisations liées. Lorsque la plupart des utilisateurs accèdent à une seule organisation, cinq utilisateurs gratuits sont les plus rentables. Si de nombreux utilisateurs accèdent à plusieurs organisations, la facturation multi-organisation peut être la meilleure option.

R : Non. La facturation multi-organisation s’applique à l’abonnement Azure. Elle ne doit être définie qu’une seule fois et peut être définie à partir de n’importe quelle organisation qui utilise cet abonnement Azure pour la facturation.

R : Pour activer la facturation multi-organisation, découvrez comment payer un utilisateur une fois dans plusieurs organisations.

R : Non. Les groupes de facturation multi-organisations sont facturés par utilisateur au niveau d’un abonnement Azure. Par conséquent, seules les organisations qui partagent un abonnement Azure commun sont facturées ensemble.

A : Oui.

• Toutes les organisations sous le même abonnement Azure de facturation sont dans l’ordre. L’ordre est cohérent mois à mois, mais il n’est pas configurable.
• Les cinq utilisateurs de base gratuits s’appliquent à la première organisation de la liste. Toute valeur restante est portée à d’autres organisations.
• Les utilisateurs sont facturés dans la première organisation dans laquelle ils se trouvent et ne sont plus présents dans une autre organisation.
• S’il existe des frais pour une organisation, il existe un élément de ligne distinct pour cette organisation sur la facture Azure détaillée.

R : Non. Les affectations d’utilisateurs s’appliquent à chaque organisation indépendamment. Les administrateurs ne peuvent pas indiquer si un utilisateur qu’il ajoute possède déjà un niveau d’accès affecté dans une autre organisation.

R : Ils sont facturés pour les plans de base et de base + test, qui est une limitation actuelle de la facturation multi-organisation. Nous vous recommandons d’affecter des utilisateurs avec des règles de groupe et de configurer les mêmes règles de groupe dans chaque organisation pour garantir une attribution de niveau d’accès cohérente.

R : Exportez une liste d’utilisateurs à partir des paramètres > de l’organisation Utilisateurs pour chaque organisation. Ensuite, supprimez les doublons en fonction de l’adresse de connexion (par exemple, contoso@contoso.com). Vous trouverez l’adresse de connexion sous la colonne Nom d’utilisateur du fichier exporté.

R : La raison la plus courante pour laquelle les clients ont reçu des subventions de licence utilisateur gratuites supplémentaires dans le passé est que Azure DevOps ne prenait pas en charge la facturation multi-organisation. Pour cette raison, lorsque vous activez la facturation multi-organisation, des subventions gratuites supplémentaires sont supprimées. Si vous disposez d’une subvention gratuite, contactez notre équipe Microsoft support Azure pour demander que l’octroi soit appliqué à votre abonnement Azure à la place.

Comprendre votre facture

Les frais Azure DevOps apparaissent avec d’autres frais Azure sur votre facture Azure. Cette section vous aide à comprendre comment explorer vos frais spécifiques à Azure DevOps.

Effectuez l’étape suivante pour afficher par analyse des coûts.

1. Accédez à Portail Azure > Abonnements, puis sélectionnez Analyse des coûts.

   

R : Suivez ces étapes pour voir uniquement vos frais pour Azure DevOps.

1. Dans le Portail Azure, sélectionnez Analyse des coûts des abonnements>.

2. Filtrez sur le nom = du service Azure DevOps.

   

R : Les frais Azure DevOps tous les jours, donc la meilleure façon de voir ce que vous payez actuellement pour Azure DevOps consiste à afficher les coûts quotidiens.

1. Dans le Portail Azure, sélectionnez Analyse des coûts des abonnements>.

2. Afficher les coûts quotidiens.

   

R : Azure DevOps inclut Azure Repos, Azure Boards, Azure Pipelines, Azure Artifacts et Azure Test Plans. Pour plus d’informations sur la tarification, consultez la tarification d’Azure DevOps. Pour afficher ces services sur votre facture, procédez comme suit.

1. Dans le Portail Azure, sélectionnez Analyse des coûts des abonnements>.

2. Regrouper par sous-catégorie Compteur.

   

R : Si vous travaillez dans plusieurs organisations Azure DevOps facturées au même abonnement Azure, vous pouvez séparer les frais pour chaque organisation.

Pour faciliter ce fractionnement, nous ajoutons automatiquement la balise "_organizationname_" et le nom de votre organisation Azure DevOps associée aux frais. Nous avons commencé à émettre cette balise en février 2020, donc vous ne le voyez pas avant cette date. Consultez les deux façons suivantes d’utiliser cette balise pour explorer les frais d’une organisation donnée.

1. Dans le Portail Azure, sélectionnez Analyse des coûts des abonnements>.

   

• Filtrer en fonction de l’étiquette et voir uniquement les frais d’une organisation donnée ou

  

• Regrouper par balise et voir les frais empilés par organisation

  

Intégration du Portail Azure

Votre organisation Azure DevOps apparaît en tant que ressource dans le Portail Azure, mais vous la créez et la gérez en dehors du portail. Il existe certaines limitations à cette intégration et solutions de contournement, comme suit.

R : Non, vous ne pouvez pas déplacer la ressource d’organisation qui apparaît dans le Portail Azure entre les abonnements Azure via le Portail Azure. Toutefois, vous pouvez le déplacer entre les abonnements en modifiant l’abonnement que votre organisation utilise pour la facturation. Lorsque vous modifiez l’abonnement, un nouveau groupe de ressources est créé pour votre organisation. Vous pouvez ensuite supprimer en toute sécurité l’ancien groupe de ressources.

R : Non, la ressource d’organisation est créée dans son propre groupe de ressources avec une convention d’affectation de noms prédéfinie. Si vous devez savoir quelle organisation Azure DevOps se trouve dans le groupe de ressources, créez une balise de nom d’organisation et définissez-la comme colonne dans l’affichage Groupes de ressources.

1. Créez une balise appelée Nom de l’organisation.
2. Étiquetez chaque groupe de ressources avec le nom de l’organisation qu’il contient.
3. Sélectionnez l’affichage>Gestionnaire Modifier les colonnes.
4. Remplacez la sélection des propriétés par balises.
5. Sélectionnez la colonne Nom de l’organisation.
6. Déplacez-le vers les colonnes sélectionnées, puis sélectionnez Appliquer.

R : L’emplacement de la ressource de votre organisation peut être incorrect pour différentes raisons, comme la modification de votre région d’organisation. Pour trouver l’emplacement de votre organisation, vérifiez la zone géographique répertoriée dans Azure DevOps, source de vérité pour les emplacements Azure DevOps. Si l’emplacement répertorié ne correspond pas à l’emplacement répertorié à l’intérieur de l’Portail Azure, procédez comme suit :

1. Dans les paramètres de facturation Azure DevOps, supprimez votre abonnement de facturation.
2. Dans le Portail Azure, supprimez le groupe de ressources Azure DevOps s’il est toujours là.
3. Dans les paramètres de facturation Azure DevOps, configurez la facturation pour votre organisation.

R : Si vous avez renommé votre organisation après avoir configuré la facturation, le nom de la ressource d’organisation est le nom d’origine. Pour remplacer le nom de la ressource de l’organisation par le nouveau nom, commencez par supprimer la facturation, puis configurez à nouveau la facturation.

R : La suppression de la ressource d’organisation Azure DevOps dans le Portail Azure entraîne une erreur si elle est utilisée activement pour la facturation. Pour supprimer la ressource de l’organisation, commencez par modifier la facturation en un autre abonnement Azure dans l’organisation Azure DevOps (Facturation > des modifications de facturation des paramètres > de l’organisation). Pour plus d’informations, consultez Changer de facturation dans Azure DevOps.

Si l’utilisateur supprimant la facturation dispose de l’autorisation sur l’abonnement Azure, la ressource dans le Portail Azure est supprimée automatiquement. Si l’utilisateur supprimant la facturation dans Azure DevOps n’a pas accès à l’abonnement Azure, la ressource de l’organisation persiste, et un utilisateur ayant accès à l’abonnement Azure peut le supprimer en toute sécurité sans erreur.

A : Oui. Sélectionnez l’abonnement Azure lié à l’organisation Azure DevOps souhaitée, dans Les ressources des paramètres > .

Sélectionnez l’organisation souhaitée dans la liste et appliquez des balises en sélectionnant l’action Affecter des balises. Les balises que vous attribuez apparaissent dans votre facture Azure pour les frais associés à l’organisation Azure DevOps sélectionnée.

R : Les frais sont facturés quotidiennement à l’abonnement Azure que vous avez sélectionné lors de la configuration de la facturation. Les frais s’accumulent et sont inclus sur la prochaine facture Azure que vous recevez.

R : Les réductions et les annulations sont effectives immédiatement.

R : Lorsque l’abonnement Azure utilisé pour la facturation sur votre organisation n’est pas actif , par exemple, parce que vous avez annulé l’abonnement ou que la carte de crédit utilisée pour la facturation a expiré, votre organisation revient au niveau gratuit du service. Pour reprendre l’accès aux services payants, réactivez votre abonnement ou modifiez l’abonnement de facturation de votre organisation.

R : Si vous êtes propriétaire ou contributeur de l’abonnement Azure utilisé pour la facturation de votre organisation, vous pouvez afficher vos détails de facturation dans l’onglet Facturation des paramètres>de l’organisation Azure DevOps. Si vous êtes l’administrateur de compte Azure, accédez à Cost Management + Facturation.

R : Oui, c’est possible. Vous devez être propriétaire ou contributeur pour un abonnement Azure créé pour votre contrat EA.

R : L’approche la plus simple pour déterminer si vous disposez des privilèges appropriés consiste à configurer la facturation pour votre organisation. Sélectionnez un abonnement Azure, qui est un compte de facturation, dans une liste présentée des abonnements Azure liés à vos informations d’identification de connexion. Étant donné que le nom de votre abonnement Azure est défini par défaut sur le type de compte de facturation, il est souvent clair si l’abonnement Azure fait partie de votre Accord Entreprise. Par exemple, vous pouvez nommer des abonnements, « Paiement à l’utilisation » ou « Accord Entreprise ».

Une autre approche consiste à essayer de visiter le portail Azure Enterprise. Si vous pouvez l’atteindre avec succès, vous disposez déjà de l’administrateur d’entreprise ou du rôle propriétaire d’organisation. Seuls les propriétaire d’organisation peuvent configurer une nouvelle facturation Azure dans un Accord Entreprise.

Demandez à votre administrateur d’entreprise de vous ajouter en tant que propriétaire d’organisation dans le portail Azure Enterprise. Si vous ne trouvez pas cette personne, envoyez un ticket de support et demandez les informations de contact. Pour le ticket de support, vous avez besoin du nom de votre organisation et de votre numéro d’inscription Contrat Entreprise.

R : Oui, vous pouvez utiliser ces fonds prépayés pour tous les services proposés par Azure DevOps. Veillez à choisir un abonnement Azure créé pour votre entreprise lors de la configuration de la facturation pour votre organisation.

R : Vous ne pouvez pas créer de projets d’équipe ni les afficher dans le Portail Azure à compter du 28 septembre 2018. Vous pouvez continuer à accéder à tous les projets d’équipe que vous créez via le Portail Azure via l’URL de votre organisation (https://dev.azure.com/{Your_Organization}). Vous pouvez toujours créer de nouvelles organisations et projets à partir de visualstudio.com. La meilleure façon pour les utilisateurs Azure de commencer à utiliser Azure DevOps consiste à créer un projet.

R : Une personne a déjà configuré la facturation pour votre organisation. Chaque organisation ne peut utiliser qu’un seul abonnement Azure pour la facturation. Vous ne pouvez pas fractionner plusieurs abonnements Azure.

R : Oui, vous pouvez utiliser le même abonnement Azure pour la facturation dans plusieurs organisations. Vous ne pouvez pas lier une seule organisation à plusieurs abonnements Azure.

R : Oui, vous pouvez, si votre revendeur participe au programme fournisseur de solutions Cloud. Renseignez-vous auprès de lui.

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