FinOps Framework

Découvrez ce que l’infrastructure FinOps est et comment vous pouvez l’utiliser pour accélérer vos objectifs de gestion des coûts et d’optimisation.

FinOps Framework by the FinOps Foundation est un ensemble complet de meilleures pratiques et principes. Il fournit une approche structurée pour implémenter une culture FinOps pour :

• Aider les organisations à gérer leurs coûts cloud plus efficacement
• Aligner les dépenses cloud avec les objectifs métier
• Accroître la valeur métier de leur infrastructure cloud

Les conseils de Microsoft sont largement basés sur finOps Framework avec quelques améliorations basées sur les leçons tirées de notre vaste écosystème de clients et partenaires Microsoft Cloud. Ces extensions correspondent clairement aux concepts du Framework FinOps et visent à fournir des conseils plus ciblés et exploitables aux clients et partenaires Microsoft Cloud. Nous travaillons avec la Fondation FinOps pour intégrer nos apprentissages collectifs dans le Framework FinOps.

Dans les sections suivantes, nous abordons les concepts de base de l’infrastructure FinOps :

• Principes qui doivent guider vos efforts FinOps.
• Étendues auxquelles vous appliquez des concepts FinOps.
• Les parties prenantes qui doivent être impliquées.
• Cycle de vie à travers lequel vous effectuez une itération.
• Fonctionnalités que vous implémentez avec les parties prenantes tout au long du cycle de vie.
• Modèle de maturité que vous utilisez pour mesurer la croissance au fil du temps.

Principes

Avant de creuser dans FinOps, il est important de comprendre les principes fondamentaux qui doivent guider vos efforts FinOps. La communauté FinOps a développé les principes en appliquant leur expérience collective pour vous aider à créer une culture de responsabilité partagée et de transparence.

• Les équipes doivent collaborer : créez un focus commun sur l’efficacité des coûts, les processus et les décisions relatives aux coûts dans les équipes qui peuvent ne pas fonctionner étroitement ensemble.
• La valeur métier détermine les décisions technologiques : équilibrez les décisions de coût avec les avantages métier, notamment la qualité, la vitesse et la capacité commerciale.
• Tout le monde prend possession de son utilisation technologique : décentralisez les décisions relatives à l’utilisation et à l’optimisation des ressources cloud, et dirigez les équipes techniques pour prendre en compte les coûts, ainsi que le temps d’activité et les performances.
• Les données FinOps doivent être accessibles, opportunes et précises : fournissez rapidement des données d’utilisation et de coût claires, aux bonnes personnes, pour permettre des décisions et des prévisions rapides.
• FinOps doit être activé de manière centralisée : centraliser la gestion des pratiques FinOps pour la cohérence, l’automatisation et les négociations de taux.
• Tirez parti du modèle de coût variable du cloud : effectuez de petits ajustements continus dans l’utilisation et l’optimisation du cloud.

Pour plus d’informations sur les principes finOps, y compris les conseils des experts, consultez FinOps avec Azure – Apporter finOps à la vie grâce à l’alignement organisationnel et culturel.

Étendues

Les étendues FinOps représentent conceptuellement les limites pour lesquelles vous appliquez vos efforts FinOps. Le périmètre indique l’utilisation, les dépenses et la gestion durable dont votre équipe est responsable. Ce domaine de responsabilité peut également identifier les personnes impliquées et les capacités qui s’appliquent. L’étendue de votre équipe est généralement définie par et alignée sur les objectifs stratégiques et les besoins opérationnels de votre organisation.

L’étendue ou le domaine de responsabilité de vos efforts FinOps peuvent couvrir plusieurs technologies et plateformes. Voici quelques exemples d’éléments qui peuvent faire partie de votre étendue, mais qui ne sont pas limités à :

• Clouds publics, privés et hybrides.
• Centres de données.
• Services cloud proposés par des fournisseurs tiers (souvent appelés « fournisseurs SaaS »).
• Services professionnels, tels que la consultation et la formation.

Votre étendue peut également être un sous-ensemble de ces éléments, si vous vous concentrez uniquement sur une seule technologie ou même un service. Par exemple, une équipe qui gère uniquement les bases de données SQL peut avoir une plus petite zone de responsabilité que celle qui gère l’infrastructure réseau pour une entreprise internationale multi-nationale.

En fin de compte, les étendues représentent ce que votre équipe est responsable de la gestion ou de la prise en charge, ce qui a un impact :

• Ce que vous devez savoir.
• Les normes et processus que vous devrez peut-être appliquer pour établir une exécution et une gouvernance cohérentes.
• Métriques et indicateurs de performance clés (KPI) dont vous avez besoin pour mesurer la réussite.
• Quel niveau d’adoption vous devez cibler et vous attendre au sein de votre organisation.
• Si et comment automatiser des tâches et des processus pour simplifier vos objectifs.

Votre étendue est déterminée en fonction des besoins et de la stratégie métier et technologiques de votre organisation pour faciliter l’exécution efficace de votre pratique FinOps pour atteindre vos objectifs FinOps.

Parties prenantes

FinOps nécessite une approche holistique et interfonctionnale qui implique diverses parties prenantes (ou personnes). Ils ont différents rôles, responsabilités et perspectives qui influencent la façon dont ils utilisent et optimisent les ressources et les coûts cloud. Familiarisez-vous avec chaque rôle et identifiez les parties prenantes au sein de votre organisation. Un programme FinOps efficace nécessite une collaboration entre toutes les parties prenantes :

• Parties prenantes principales :
  • Approvisionnement : ressources sources et achat nécessaires, négociation de contrats et gestion des relations avec les fournisseurs.
  • Finance : budget, prévision et rapport précis sur les coûts cloud.
  • Leadership : appliquez les forces du cloud pour optimiser la valeur métier.
  • Propriétaires d’entreprises : favorise la prise de décision stratégique, le budget et la compréhension de l’impact financier des décisions opérationnelles.
  • Propriétaires de produits : définissez et hiérarchiser le backlog du produit, en l’alignant sur les besoins des utilisateurs et la valeur métier.
  • Équipes d’ingénierie : fournir des services de haute qualité et rentables.
  • Les praticiens FinOps – Éduquer, normaliser et promouvoir les meilleures pratiques finOps.
• Parties prenantes alliées :
  • Praticiens de la durabilité : gérez et réduisez l’impact environnemental des ressources cloud.
  • Équipes ITFM/TBM (Gestion financière de la technologie de l’information / gestion de l’entreprise technologique) – Gestion des coûts au-delà de l’infrastructure et des services cloud.
  • Équipes ITSM/ITIL (Gestion des services informatiques / Bibliothèque d’infrastructure de technologie de l’information) – Aligner les services informatiques avec les besoins de l’entreprise et fournir/prendre en charge les services informatiques qui répondent aux objectifs métier.
  • Équipes ITAM (Gestion des ressources informatiques) : gérez et optimisez l’achat, le déploiement, la maintenance, l’utilisation et l’élimination des ressources logicielles et matérielles.
  • Équipes de sécurité : assurez-vous que les opérations et les systèmes cloud respectent les normes et stratégies de sécurité organisationnelles.

Cycle de vie

FinOps est un processus itératif et hiérarchique. Chaque équipe itère dans le cycle de vie FinOps à son rythme, en partenariat avec les équipes mentionnées dans tous les domaines de l’organisation.

FinOps Framework définit un cycle de vie simple avec trois phases :

• Informez : fournissez une visibilité des coûts et créez une responsabilité partagée par le biais de l’allocation, de l’évaluation, du budget et des prévisions.
• Optimiser : réduisez les déchets cloud et améliorez l’efficacité du cloud en implémentant différentes stratégies d’optimisation.
• Fonctionnement : définissez, suivez et surveillez les indicateurs de performance clés et les stratégies de gouvernance qui alignent les objectifs cloud et métier.

Capacités

FinOps Framework inclut des fonctionnalités qui couvrent tout ce dont vous avez besoin pour effectuer des tâches FinOps et gérer une pratique FinOps. Les fonctionnalités sont organisées en un ensemble de domaines connexes en fonction des objectifs des fonctionnalités. Chaque fonctionnalité définit un domaine fonctionnel d’activité et un ensemble de tâches pour prendre en charge votre pratique FinOps.

• Comprendre l’utilisation et le coût

  • Ingestion des données
  • Allocation
  • Création de rapports et analytique
  • Gestion des anomalies

• Quantifier la valeur métier

  • Planification et estimation
  • Prévisions
  • Budgétisation
  • Étude comparative
  • Économie de l’unité

• Optimiser l’utilisation et le coût

  • Architecture pour le cloud
  • Optimisation de la charge de travail
  • Optimisation du débit
  • Licences et SaaS
  • Durabilité du cloud

• Gérer la pratique FinOps

  • Éducation et activation finOps
  • Opérations de pratique FinOps
  • Charges de travail d’intégration
  • Stratégie et gouvernance
  • Facturation et rétrofacturation
  • Évaluation FinOps
  • Outils et services FinOps
  • Infrastructures d’intersection

Modèle de maturité

À mesure que les équipes progressent dans le cycle de vie finOps, elles apprennent et développent naturellement des pratiques plus matures avec chaque itération. Comme le cycle de vie finOps, chaque équipe se trouve à différents niveaux de maturité en fonction de son expérience et de ses domaines d’intérêt.

Le Framework FinOps définit un modèle de maturité Crawl-Walk-Run simple, mais la vérité est que la maturité est plus complexe et nuancée. Au lieu de nous concentrer sur un niveau de maturité global, nous pensons qu’il est plus important d’identifier et d’évaluer les progrès réalisés dans chaque domaine. À un niveau élevé, vous allez :

1. Identifiez les fonctionnalités les plus critiques pour votre entreprise.
2. Définissez la façon dont il est important que chaque équipe dispose de connaissances, de processus, de mesures de réussite, d’alignement organisationnel et d’automatisation pour chacune des fonctionnalités identifiées.
3. Évaluez les connaissances actuelles, le processus, les métriques de réussite, l’alignement organisationnel et le niveau d’automatisation de chaque équipe en fonction des cibles définies.
4. Identifiez les étapes que chaque équipe pourrait prendre pour améliorer la maturité de chaque fonctionnalité.
5. Configurez des vérifications régulières pour surveiller la progression et réévaluer l’évaluation de la maturité tous les 3 à 6 mois.

En savoir plus sur FinOps Foundation

FinOps Foundation propose de nombreuses ressources pour vous aider à apprendre et à implémenter FinOps. Rejoignez la communauté FinOps, explorez les programmes de formation et de certification, participez à des groupes de travail communautaires, etc. Pour plus d’informations sur FinOps, notamment des playbooks utiles, consultez la documentation finOps Framework.

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