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Ce guide explique comment utiliser microsoft Azure produits, services et outils d’administration pour aider les clients responsables du traitement à trouver et à agir sur des données personnelles pour répondre aux demandes des personnes concernées (DSR).
Pour les définitions de la terminologie RGPD, consultez Règlement général sur la protection des données. Pour plus d’informations sur le rôle de Microsoft en tant que processeur de données, consultez Microsoft en tant que processeur de données.
Pour obtenir des informations générales sur le processus DSR, notamment les étapes de cycle de vie DSR, la façon d’utiliser les guides spécifiques au produit et la façon dont les DSR s’appliquent dans Microsoft Entra ID locataires, consultez Demandes des personnes concernées et RGPD et CCPA.
Comment utiliser ce guide
Ce guide est composé de deux parties :
- Partie 1 : Répondre aux demandes des personnes concernées pour les données client : La partie 1 de ce guide explique comment accéder, rectifier, restreindre, supprimer et exporter des données à partir d’applications dans lesquelles vous avez créé des données. Cette section explique comment exécuter des DSR sur le contenu client et sur les informations d’identification des utilisateurs.
- Partie 2 : répondre aux demandes de personnes concernées pour les journaux générés par le système : lorsque vous utilisez les services d’entreprise de Microsoft, Microsoft génère des informations appelées Journaux générés par le système, pour fournir le service. La deuxième partie de ce guide explique comment supprimer et exporter ces informations pour Azure, et comment y accéder.
Comprendre les DSR pour les comptes de service Microsoft Entra ID et Microsoft
Lorsque vous envisagez des comptes de service Microsoft (MSA) dans le contexte des services fournis à un client d’entreprise, l’exécution d’une DSR sur un compte MSA associé à un locataire Microsoft Entra concerne uniquement les données au sein du locataire. En outre, il est important de comprendre ce qui suit lors de la gestion des comptes MSA au sein d’un locataire :
- Si un utilisateur MSA crée un abonnement Azure, l’abonnement est géré comme s’il s’agissait d’un locataire Microsoft Entra. Par conséquent, les DSR sont délimitées dans le locataire, comme décrit ci-dessus.
- Si un abonnement Azure créé via un compte MSA est supprimé, cela n’affecte pas le compte MSA réel. Là encore, comme indiqué ci-dessus, les DSR exécutées dans l’abonnement Azure sont limitées à l’étendue du locataire lui-même.
Les utilisateurs exécutent des DSR sur un compte MSA lui-même, en dehors d’un locataire donné, via le tableau de bord de confidentialité du consommateur.
Partie 1 : Guide des DPC pour les données client
Exécuter des DSR sur des données client
Microsoft offre la possibilité d’accéder à, de supprimer et d’exporter certaines données client via le Portail Azure, ainsi que directement via des interfaces de programmation d’applications (API) ou des interfaces utilisateur (UI) préexistantes pour des services spécifiques (également appelés expériences intégrées au produit). Vous trouverez des informations sur ces expériences intégrées au produit dans la documentation de référence des services respectifs.
Importante
Les services qui prennent en charge les DSRs du service nécessitent l’utilisation directe de l’interface de programmation d’application (API) ou de l’interface utilisateur (UI) du service, qui décrit les opérations de CRUD (Create, Read, Update, Delete) appropriées. Vous devez exécuter des DSR dans un service donné en plus de l’exécution d’une DSR dans le Portail Azure afin de remplir une demande complète pour une personne concernée donnée. Pour plus d’informations, consultez la documentation de référence des services spécifiques.
Étape 1 : Découvrir
La première étape pour répondre à une DSR consiste à rechercher les données personnelles que la demande couvre. La recherche et l’examen des données personnelles vous aident à déterminer si une DSR répond aux exigences de votre organization pour respecter ou refuser une DSR. Par exemple, après avoir trouvé et examiné les données personnelles, vous pouvez déterminer que la demande ne répond pas aux exigences de votre organization, car cela peut nuire aux droits et libertés d’autrui.
Une fois que vous avez trouvé les données, vous pouvez effectuer l’action spécifique pour satisfaire la demande de la personne concernée.
DSR géré via Portail Azure
Microsoft Entra ID est le service cloud de gestion des annuaires et des identités multilocataire de Microsoft. Vous pouvez localiser les informations d’identification des utilisateurs, telles que les profils client et utilisateur et les informations professionnelles des utilisateurs qui contiennent des données personnelles dans votre environnement de Microsoft Entra ID à l’aide de la Portail Azure.
Ces informations sont utiles si vous souhaitez rechercher ou modifier des données personnelles pour un utilisateur spécifique. Vous pouvez également ajouter ou modifier des informations de profil utilisateur et de travail. Vous devez vous connecter avec un compte d’administrateur général pour l’annuaire.
Importante
Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles disposant du moins d’autorisations. La réduction du nombre d’utilisateurs disposant du rôle Administrateur général permet d’améliorer la sécurité de vos organization.
Comment localiser ou afficher le profil utilisateur et les informations professionnelles ?
Vous pouvez afficher ou modifier les informations de profil utilisateur (nom, titre professionnel, adresse, numéro de téléphone et autres données personnelles) dans le centre d’administration Microsoft Entra. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Gérer les profils utilisateur dans Microsoft Entra ID.
DSR géré par le biais d’API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Étape 2 : Accéder
Une fois que vous avez trouvé des données client contenant des données personnelles potentiellement réactives à une DSR, vous et votre organization décidez des données à fournir à la personne concernée. Vous pouvez leur fournir une copie du document réel, une version correctement rédigée ou une capture d’écran des parties que vous jugez appropriées à partager. Pour chacune de ces réponses à une demande d’accès, vous devez récupérer une copie du document ou d’un autre élément qui contient les données réactives.
Lorsque vous fournissez une copie à la personne concernée, vous devrez peut-être supprimer ou éditer des informations personnelles sur d’autres personnes concernées et toute information confidentielle.
DSR géré via Portail Azure
Microsoft offre à la fois un portail et des expériences intégrées au produit qui fournissent à l’administrateur client de l’entreprise la possibilité de gérer les demandes d’accès DSR. Les demandes d’accès DSR permettent d’accéder aux données personnelles de l’utilisateur, y compris aux informations d’identification d’un utilisateur et aux journaux générés par le système.
DSR géré par le biais d’API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Étape 3 : Rectifier
Si une personne concernée vous demande de rectifier les données personnelles qui résident dans les données de votre organization, vous et votre organization devez déterminer s’il est approprié d’honorer la demande. La correction des données peut inclure des actions telles que la modification, la rédaction ou la suppression de données personnelles d’un document ou d’un autre type ou élément.
DSR géré via Portail Azure
Les clients d’entreprise peuvent gérer les demandes de correction DSR, y compris les fonctionnalités d’édition limitées en fonction de la nature d’un service Microsoft donné. En tant que processeur de données, Microsoft n’offre pas la possibilité de corriger les journaux générés par le système, car ils reflètent des activités factuelles et constituent un enregistrement historique des événements au sein des services Microsoft. Par Microsoft Entra ID, il existe des fonctionnalités d’édition limitées pour corriger les informations d’identification d’un utilisateur, comme décrit plus en détail dans la section suivante.
Microsoft Entra ID : rectifier ou corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes
Vous pouvez corriger, mettre à jour ou supprimer des informations d’identification sur les utilisateurs, telles que les profils client et utilisateur et les informations professionnelles de l’utilisateur qui contiennent des données personnelles, telles que le nom, la fonction professionnelle, l’adresse ou le numéro de téléphone d’un utilisateur, dans votre environnement de Microsoft Entra ID à l’aide du Portail Azure. Vous devez vous connecter avec un compte affecté à un rôle d’administrateur général pour l’annuaire.
Comment faire corriger ou mettre à jour le profil utilisateur et les informations professionnelles dans Microsoft Entra ID ?
Vous pouvez corriger ou mettre à jour les informations de profil utilisateur, y compris la modification des propriétés et l’enregistrement des modifications, via le centre d’administration Microsoft Entra. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Gérer les profils utilisateur dans Microsoft Entra ID.
DSR géré par le biais d’API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Étape 4 : Restreindre
Les personnes concernées peuvent vous demander de restreindre le traitement de leurs données personnelles. Microsoft fournit les interfaces Portail Azure et préexistantes de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UI). Ces expériences permettent à l’administrateur client de l’entreprise cliente de gérer ces DPC via une combinaison d’exportation et de suppression de données. Un client peut (1) exporter une copie électronique des données personnelles de l’utilisateur, y compris (a) les comptes, (b) les journaux générés par le système et (c) les journaux associés, puis (2) supprimer le compte et les données associées résidant dans les systèmes Microsoft.
Étape 5 : Supprimer
Le RGPD protège le « droit à l’effacement » en exigeant la suppression des données personnelles des données client d’un organization. La suppression des données personnelles inclut la suppression de toutes les données personnelles et journaux générés par le système, à l’exception des informations du journal d’audit. Lorsque vous supprimez un utilisateur de manière réversible (voir les détails ci-dessous), vous désactivez le compte pendant 30 jours. Si aucune autre action n’est prise pendant cette période de 30 jours, l’utilisateur est définitivement supprimé (voir les détails ci-dessous). Lors d'une suppression définitive, le compte d’utilisateur, les données personnelles et les journaux générés par le système sont supprimés dans un délai de 30 jours supplémentaires. Si un administrateur du client émet immédiatementune suppression définitive, le compte d’utilisateur, les données personnelles et les journaux générés par le système sont supprimés dans les 30 jours suivants.
Importante
Vous devez être un administrateur client pour supprimer un utilisateur du client.
Supprimer un utilisateur et les données associées via le portail Azure
Après avoir reçu une demande de suppression pour une personne concernée, utilisez la Portail Azure pour supprimer à la fois un utilisateur et les informations personnelles associées et les journaux générés par le système.
La suppression de ces données signifie également la suppression de l’utilisateur du locataire. Les utilisateurs sont initialement supprimés de manière réversible, ce qui signifie que le compte peut être récupéré par un administrateur client dans les 30 jours suivant sa marque de suppression réversible. Après 30 jours, le compte est automatiquement et définitivement supprimé du locataire. Avant ces 30 jours, vous pouvez supprimer manuellement un utilisateur supprimé de manière réversible de la Corbeille.
Pour supprimer un utilisateur d’un client Azure
Vous pouvez supprimer de manière réversible ou définitivement un utilisateur d’un locataire Azure via le centre d’administration Microsoft Entra. La suppression définitive avant l’expiration de la période de suppression réversible de 30 jours nécessite la suppression manuelle de l’utilisateur de la liste Des utilisateurs supprimés .
Importante
La suppression définitive d’un utilisateur supprime définitivement l’utilisateur et toutes les données associées et les journaux générés par le système. Si vous faites une erreur, vous devez rajouter manuellement l’utilisateur au locataire. Les données associées et les journaux générés par le système ne sont pas récupérables.
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Comment créer ou supprimer des utilisateurs dans Microsoft Entra ID.
Supprimer les données d’un utilisateur lorsqu’il n’y a pas de compte dans le locataire Azure
Bien que certains utilisateurs disposent d’un compte dans votre locataire Azure que vous pouvez supprimer, ce n’est pas le cas des utilisateurs de la connexion directe interentreprises (B2B). Les utilisateurs de connexion directe B2B utilisent leurs identités natives pour recevoir un accès interlocataire aux applications et ressources hébergées dans votre locataire. Ils utilisent le compte d’utilisateur hébergé dans leur locataire d’origine sans avoir besoin d’un compte invité dans votre locataire.
Pour respecter la DSR pour ces utilisateurs, supprimez les données personnelles associées à l’utilisateur dans votre locataire au lieu du compte d’utilisateur lui-même.
Ouvrez le Portail Azure, sélectionnez Tous les services, tapez confidentialité utilisateur dans le filtre, puis sélectionnez Confidentialité de l’utilisateur.
Dans le panneau Vue d’ensemble , sélectionnez Ajouter une demande de suppression.
Remplissez le formulaire Nouvelle demande de suppression de données :
- Utilisateur : tapez l’adresse e-mail de l’utilisateur Microsoft Entra ID qui a demandé la suppression.
Sélectionnez Supprimer.
La demande de suppression passe en status en attente. Vous pouvez consulter le rapport status dans le panneauVue d’ensemblede la confidentialité> de l’utilisateur.
Importante
Étant donné que les données personnelles peuvent provenir de plusieurs systèmes, le processus de suppression peut prendre jusqu’à un mois.
Pour plus d’informations sur la suppression d’utilisateurs, la suppression en bloc d’utilisateurs et la suppression de locataires d’Microsoft Entra ID, consultez les conseils suivants :
- Comment créer ou supprimer des utilisateurs dans Microsoft Entra ID
- Supprimer un locataire Microsoft Entra
- Supprimer des utilisateurs en bloc dans Microsoft Entra ID
Suppression DSR gérée par le biais des API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Étape 6 : Exporter
Le « droit à la portabilité des données » permet à une personne concernée de demander une copie de ses données personnelles dans un format électronique qui est un « format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable » que vous pouvez transmettre à un autre contrôleur de données. Azure prend en charge ce droit en permettant à votre organization d’exporter les données au format JSON natif vers le conteneur de stockage Azure spécifié.
Importante
Pour exporter des données utilisateur à partir du client, vous devez être un administrateur client.
DSR géré via Portail Azure
Pour les données client, Microsoft offre à la fois un portail et des expériences intégrées au produit qui fournissent à l’administrateur client de l’entreprise client la possibilité de gérer les demandes d’exportation d’informations d’identification sur un utilisateur.
DSR géré par le biais d’API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Partie 2 : Journaux générés par le système
Microsoft fournit également aux administrateurs de locataire la possibilité d’effectuer une DSR pour accéder à des journaux générés par le système, les supprimer et les exporter en tant qu’administrateur client.
Importante
La possibilité de restreindre ou de corriger les journaux générés par le système n’est pas prise en charge. Les journaux générés par le système constituent des actions factuelles effectuées dans le cloud Microsoft et les données de diagnostic. Les modifications apportées à ces données compromettraient l’historique des actions, ce qui augmenterait les risques de fraude et de sécurité.
Exécuter des DSR sur des journaux générés par le système
Les administrateurs clients peuvent exécuter une DSR pour des journaux générés par le système spécifiques via le Portail Azure et directement via des interfaces utilisateur programmatiques pour des services spécifiques. Vous trouverez des détails dans la documentation de référence des services respectifs.
Importante
Les services qui prennent en charge les DSRs du service nécessitent l’utilisation directe de l’interface de programmation d’application (API) ou de l’interface utilisateur (UI) du service. L’exécution d’une DSR dans le produit doit être effectuée en plus de l’exécution d’une DSR dans le portail Azure afin d’effectuer une demande complète pour une personne concernée donnée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de référence de services spécifiques.
Étape 1 : Accéder
Seul l’administrateur de locataire de votre organization peut exécuter une demande de personne concernée liée aux données personnelles capturées dans les journaux générés par le système. Les données récupérées pour une demande d’accès sont dans un format lisible par ordinateur et sont contenues dans des fichiers qui indiquent les services auxquels les données sont associées. Comme indiqué précédemment, les données récupérées n’incluent pas de données susceptibles de compromettre la sécurité du service.
Accès DSR pour les journaux générés par les systèmes gérés via Microsoft Entra ID
Microsoft offre à la fois un portail et des expériences intégrées au produit qui permettent à l’administrateur client de l’entreprise client de gérer les demandes d’accès. Les demandes d’accès permettent d’accéder aux données personnelles de l’utilisateur, y compris les informations d’identification sur un utilisateur et les journaux générés par le service. Le processus est identique à celui décrit dans la section Microsoft Entra ID de la partie 1, étape 2 : Accès.
Accès DSR pour les journaux générés par les systèmes gérés via des API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Étape 2 : Supprimer
Seul l’administrateur de locataire peut exécuter une demande de suppression DSR pour un utilisateur particulier au sein d’un locataire Azure.
DSR géré via Portail Azure
Microsoft offre à la fois un portail et des expériences intégrées au produit qui fournissent à l’administrateur de locataire du client d’entreprise la possibilité de gérer les demandes de suppression DSR. Les demandes de suppression DSR suivent le même processus que celui décrit dans la section Supprimer un utilisateur et les données associées via la Portail Azure de la partie 1, étape 5 : supprimer.
DSR géré par le biais d’API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Suppression DSR pour un invité dans un locataire
Tous les invités peuvent voir les organisations avec lesquelles ils peuvent collaborer dans Mon compte - Organisations (microsoft.com).
Si un utilisateur sélectionne Quitter :
Lorsqu’un utilisateur B2B Collaboration quitte un organization, l’annuaire supprime de manière réversible le compte de l’utilisateur. Par défaut, l’objet utilisateur se déplace vers la zone Utilisateurs supprimés dans Microsoft Entra ID, mais la suppression définitive ne commence pas avant 30 jours. Cette suppression réversible permet à l’administrateur de restaurer le compte d’utilisateur, y compris les groupes et les autorisations, si l’utilisateur effectue une demande de restauration du compte avant sa suppression définitive.
Si vous le souhaitez, un administrateur client peut supprimer définitivement le compte à tout moment pendant la période de suppression réversible à l’aide de la centre d’administration Microsoft Entra. Cette action est irréversible. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Restaurer ou supprimer définitivement un utilisateur récemment supprimé.
La suppression définitive peut être lancée par l’administrateur, ou elle se produit automatiquement à la fin de la période de suppression réversible. La suppression définitive peut prendre jusqu’à 30 jours supplémentaires pour la suppression des données.
Pour les utilisateurs de connexion directe B2B, la suppression des données commence dès que l’utilisateur sélectionne Quitter dans le message de confirmation et peut prendre jusqu’à 30 jours.
Suppression de données pour les administrateurs délégués interlocataires
Les données associées aux administrateurs délégués interlocataires sont enregistrées dans les journaux d’activité, lorsqu’ils effectuent des actions interlocataires.
Les opérations de suppression DSR ne suppriment pas les enregistrements d’activité générés via des fonctionnalités d’administration déléguée interlocataires.
À des fins de sécurité, de conformité et d’audit, les enregistrements d’activité stockés dans les journaux d’audit et les journaux de connexion sont conservés conformément aux stratégies de rétention de service applicables et ne sont pas supprimés dans le cadre d’une demande de suppression DSR. Ce comportement est cohérent avec la gestion existante des journaux générés par le système
Étape 3 : Exporter
Seul l’administrateur client peut exécuter une demande de personne concernée liée aux données personnelles capturées dans les journaux générés par le système. Les données récupérées pour une demande d’exportation sont dans un format lisible par ordinateur et sont contenues dans des fichiers qui indiquent les services auxquels les données sont associées. Comme indiqué précédemment, les données récupérées n’incluent pas de données susceptibles de compromettre la sécurité ou la stabilité du service.
DSR géré via le Portail Azure
Après avoir reçu une demande d’exportation pour une personne concernée, utilisez le portail d’administration pour télécharger les journaux. Pour plus d’informations sur le téléchargement des journaux dans le portail, consultez Guide pratique pour télécharger des journaux dans Microsoft Entra ID - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn.
Exportation de données pour les administrateurs délégués interlocataires
L’activité effectuée par les utilisateurs qui accèdent à votre organization par le biais de fonctionnalités d’administration déléguée interlocataires (par exemple, via l’Espace partenaires Microsoft ou Gouvernance client Microsoft Entra) n’est pas incluse dans les résultats d’exportation DSR.
Pour identifier et exporter l’activité associée à un administrateur délégué interlocataire, utilisez les journaux d’audit et d’activité de votre organization. Les administrateurs peuvent rechercher l’identité de l’administrateur délégué dans les journaux d’audit et utiliser les fonctionnalités d’exportation des journaux d’audit disponibles pour obtenir les enregistrements appropriés. Pour plus d’informations, consultez le guide de journalisation de l’audit de l’administration interlocataire.
Exportation du journal de données Microsoft
Les administrateurs clients peuvent également exporter les journaux générés par le système via l’exportation des journaux de données Microsoft. Les administrateurs clients doivent sélectionner Ajouter une demande d’exportation et renseigner les champs suivants :
- Type d’utilisateur : indiquez si l’utilisateur est un utilisateur B2B Collaboration ou un utilisateur de connexion directe B2B.
- Utilisateur : tapez l’adresse e-mail de l’utilisateur Microsoft Entra ID qui a demandé l’exportation.
- abonnement Azure : sélectionnez le compte que vous utilisez pour signaler l’utilisation des ressources et facturer les services. Ce compte est également l’emplacement de votre compte de stockage Azure.
- Compte de stockage : sélectionnez l’emplacement de votre Azure Stockage (Blob), sélectionnez Créer. Pour plus d’informations, consultez Présentation de Stockage Microsoft Azure - Stockage Blob.
La demande d’exportation passeen attente. Vous pouvez afficher le rapport status dans le panneau Confidentialité de l’utilisateur - Vue d’ensemble.
Importante
L’activité générée par le biais des fonctionnalités d’administration déléguée interlocataire n’est pas incluse dans les résultats de l’exportation du journal de données Microsoft. Pour exporter l’activité associée aux administrateurs délégués, utilisez les journaux d’audit et d’activité, comme décrit dans la section précédente.
Étant donné que les données personnelles peuvent provenir de plusieurs systèmes, le processus d’exportation peut prendre jusqu’à un mois.
DSR géré par le biais d’API de service
Microsoft offre la possibilité de découvrir les données client directement par le biais d’interfaces de programmation d’applications (API) ou d’interfaces utilisateur (UIs) préexistantes pour des services spécifiques. Les détails sont décrits dans la documentation de référence des services respectifs, décrivant les opérations CRUD (créer, lire, mettre à jour, supprimer) applicables.
Si vous êtes membre d’un locataire non managé, ce qui signifie que vous n’avez pas d’administrateur général, vous pouvez exporter et supprimer vos propres données personnelles. Vous devez disposer d’un compte Microsoft Entra avec une licence Power Automate. Pour plus d’informations, consultez Répondre aux demandes de données personnelles (Microsoft Entra ID).
Comment informer Microsoft de l’exportation ou de la suppression de problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’exportation ou de la suppression de données du Portail Azure, accédez au panneau Aide et support Portail Azure. Envoyez un nouveau ticket sous Gestion des> abonnements Aucune desdemandes de confidentialité et de conformitédutype>de problème ci-dessus> pour le panneau de confidentialité desous-type> de problèmed’abonnements> et les demandes RGPD.