Notifications des flux de travail d’approbation
Configurez vos flux de travail pour avertir automatiquement les utilisateurs lorsque leur attention est requise pour une étape de ce flux de travail. Pour un grand nombre de réponses du flux de travail, il s’agit de notifier un utilisateur qu’un événement s’est produit et qu’il doit agir dessus.
Par exemple, vous pouvez définir que l’utilisateur 2, l’approbateur, reçoit une notification chaque fois que l’utilisateur 1 demande l’approbation d’un nouvel enregistrement. À l’étape suivante du flux de travail, l’utilisateur 2 est averti après que l’utilisateur 3 a approuvé l’enregistrement afin de démarrer un traitement connexe de l’enregistrement. Avec les étapes de flux de travail concernant des approbations, chaque notification est liée à une écriture d’approbation. En savoir plus sur Flux de travail.
Noter
La version par défaut de Business Central prend en charge des notifications comme des e-mails et des notes internes.
Important
Toutes les notifications du workflow sont envoyées à l’aide d’une file projets. Assurez-vous que la file projets dans votre installation est configurée pour traiter les notifications du flux de travail, et que la case à cocher Démarrer automatiquement à partir du serveur est activée. Pour plus d’informations, voir Utiliser des files d’attente des travaux pour planifier des tâches.
Configurer les notifications
Vous pouvez configurer différents aspects des notifications du workflow dans les emplacements suivants :
Notification d’approbateur
Pour des flux de travail d’approbation, configurez les destinataires des notifications du flux de travail en renseignant une ligne sur la page Paramètres utilisateur approbation pour chaque utilisateur qui fait partie du flux de travail.
Par exemple, si l’utilisateur 2 est spécifié dans le champ ID Approbateur sur la ligne de l’utilisateur 1, alors la notification de demande d’approbation est envoyée à l’utilisateur 2. En savoir plus sur Configurer des utilisateurs d’approbation.
Tableaux de notification
Vous configurez quand et comment les utilisateurs reçoivent des notifications de flux de travail en renseignant la page Tableau de notification pour chaque utilisateur du flux de travail. En savoir plus sur Spécifier quand et comment recevoir les notifications de flux de travail.
Personnaliser les notifications par e-mail
Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser le contenu des e-mails de notification en modifiant l’état 1320, notification par e-mail. En savoir plus sur Créer et modifier des présentations de rapport personnalisées.
Noter
Si vous souhaitez utiliser l’e-mail comme méthode de notification, vous devez configurer l’adresse e-mail de l’expéditeur et du destinataire dans Business Central. En savoir plus sur Configurer les e-mails.
Options de réponse
Vous configurez un contenu spécifique et des règles d’une notification de flux de travail lorsque vous créez le flux de travail en question. Sélectionnez l'option de personnalisation sur la page Réponses de flux de travail pour la réponse de flux de travail qui représente la notification. En savoir plus à partir de l’étape 9 de la section Créer des flux de travail.
Notifier l’expéditeur
Pour les flux de travail d’approbation, ajoutez une étape de réponse de flux de travail pour informer l’expéditeur lorsque la demande a été approuvée ou rejetée. En savoir plus à partir de l’étape 9 de la section Créer des flux de travail.
Voir aussi
Configurer les utilisateurs d’approbation
Configurer les utilisateurs du workflow
Spécifiez quand et comment recevoir les notifications
Créer des workflows d’approbation
Créer et modifier des présentations de rapport personnalisées
Utiliser les files d’attente de tâches pour planifier des tâches
Configurer l’e-mail
Procédure pas à pas : configuration et utilisation d’un flux de travail d’approbation d’achat
Flux de travail
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