Gestion des soins pour les payeurs
La 2e vague de lancement 2023 de Microsoft Cloud for Healthcare introduit des fonctionnalités améliorées adaptées aux organismes payeurs de soins de santé, visant à améliorer l’expérience de gestion des soins. Les payeurs peuvent désormais accéder aux outils de gestion des soins avancées, leur permettant d’optimiser efficacement les soins fournis à leurs membres. En tirant parti de ces outils avancés, les payeurs peuvent suivre les tendances en matière de santé et intervenir de manière proactive pour améliorer les résultats en matière de santé.
La mise à jour facilite une coordination transparente entre les prestataires de soins de santé, permettant des transitions de soins efficaces et minimisant les lacunes dans les soins. Cette solution complète de gestion des soins comprend les avantages clés suivants :
- Prestation de soins personnalisés : donnez aux payeurs les moyens de fournir des soins personnalisés et de haute qualité en utilisant des fonctionnalités avancées de gestion des soins.
- Satisfaction améliorée des membres : la solution de gestion des soins sur mesure est conçue pour améliorer la satisfaction des membres en garantissant une expérience de soins de santé transparente et personnalisée.
- Efficacité et rentabilité améliorées : améliorez l’efficacité et la rentabilité au sein de l’écosystème de soins de santé en rationalisant les processus de gestion des soins.
En plus de prendre en charge les capacités de gestion des soins existantes, l’expérience mise à jour du payeur offre également les fonctionnalités suivantes aux utilisateurs :
- Introduction d’un nouveau rôle de sécurité appelé Responsable des soins pour un contrôle et une gestion améliorés des accès au sein du système de gestion des soins.
- Modifications du plan du site personnalisées pour s’aligner sur les cas d’utilisation spécifiques aux payeurs.
- Vues et formulaires raffinés pour référencer les individus comme Membres.
- Vues et formulaires raffinés pour référencer les organisations et les comptes en tant que payeurs.
En tant qu'administrateur, vous pouvez contrôler l’expérience du fournisseur et du payeur pour les utilisateurs. Pour en savoir plus sur l'expérience de payeur de la gestion des soins, rendez-vous sur Gestion des soins pour les payeurs.
Configurer la gestion des soins pour les payeurs
Pour adapter l’expérience de gestion des soins aux payeurs, vous devez mettre à jour les paramètres comme indiqué dans les sections suivantes.
Configurer le rôle de sécurité
L’expérience du payeur mise à jour introduit un nouveau rôle de sécurité appelé Gestionnaire de soins. Ce rôle donne accès à des formulaires et à des vues spécifiques pertinents pour les payeurs.
Mettre à jour la terminologie
Pour la ressource Contact , nous prenons actuellement en charge les types de contact "Patient", "Praticien" et "Personne associée". En fonction de votre scénario professionnel, nous vous recommandons de renommer le libellé Patient en Membre pour une représentation plus appropriée.
Configurer des vues
Étant donné que la solution de gestion des soins s’adapte désormais à la fois aux prestataires et aux payeurs, elle offre des vues personnalisées pour les deux. Avec la section de configuration présentée dans la capture d’écran suivante, vous pouvez sélectionner ou supprimer les vues qui correspondent aux exigences de votre utilisateur.
Configurer le plan du site pour les utilisateurs
Lorsque vous vous connectez à l’application de gestion des soins en tant que système Administrateur, vous visualisez un plan du site qui présente à la fois les expériences des prestataires et des payeurs. En fonction des besoins professionnels de votre utilisateur, vous pouvez configurer le plan du site en fonction de ses besoins spécifiques.
Voir aussi
Qu’est-ce que Microsoft Cloud for Healthcare ?Configurer la vue patient unifiéeUtiliser la gestion des soins pour les payeurs