Historique des versions pour Dynamics 365 Remote Assist

Conseil

Les clients Dynamics 365 Remote Assist ont désormais accès à Remote Assist dans Microsoft Teams mobile. Profitez de tout ce que Teams a à offrir et collaborez avec d’autres utilisateurs ! Pour une expérience d’appel optimale sur HoloLens, utilisez Dynamics 365 Guides.

Avec Guides, les mêmes experts à distance peuvent vous aider à résoudre un problème pendant que le contenu holographique d’un guide apparaît devant vous.

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Cet article fournit un historique des versions pour les fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365 Remote Assist. Pour des détails sur la dernière vague de fonctionnalités, consultez Nouveautés de Dynamics 365 Remote Assist. Pour voir la liste complète des fonctionnalités publiées et à venir, consultez les plans de lancement de Dynamics 365 et Power Platform, qui résument les fonctionnalités d’évaluation, les fonctionnalités d’évaluation, les améliorations en disponibilité générale mensuelle et les corrections de bogues.

2e vague de lancement 2023

15 novembre 2023

Élément	Version
Application HoloLens 2	3.14

Bogues corrigés

• Correction d’un problème où le nom de l’appelant n’apparaissait parfois pas sur une notification d’appel entrant
• Performances améliorées de la vidéo entrante et commutation de vidéo entre les participants distants
• Résolution de problèmes de connectivité rares avec la configuration du proxy
• Amélioration de la fiabilité et des performances globales de l’application

01 novembre 2023

Élément	Version
Application pilotée par modèle Remote Assist	1.0.0.545

Cette version inclut des correctifs et améliorations mineurs. Seuls les utilisateurs disposant de l’autorisation d’administrateur peuvent mettre à jour l’application pilotée par modèle Remote Assist.

2e vague de lancement 2022

21 décembre 2022

Bogue corrigé

• Correction d’un problème où l’audio n’était pas correctement dirigé vers les casques Bluetooth pendant un appel

La version d’application suivante inclut le correctif de bogue ci-dessus.

Appareil	Version
Application HoloLens 2	313.2212.21002.0

13 décembre 2022

Bogue corrigé

• Correction d’un problème entraînant la fermeture inattendue de l’application HoloLens pour les clients de l’UE

La version d’application suivante inclut le correctif de bogue ci-dessus.

Appareil	Version
Application HoloLens 2	312.2212.08003.0

2 novembre 2022

Bogues corrigés

• Amélioration de la recherche de contacts et d’actifs
• Correction de certaines réunions manquantes dans la vue du calendrier
• Mises à jour de la sécurité et de la confidentialité
• Stabilité d’application améliorée

Les versions d’application suivantes incluent les correctifs de bogues ci-dessus.

Appareil	Version
Application HoloLens 2	311.2210.26003.0

26 octobre 2022

Bogues corrigés

Mobile

• Correction des polices ne s’affichant pas correctement
• Correction d’un crash intermittent lors de l’acceptation de certains appels
• Amélioration de l’accessibilité et de la stabilité

Les versions d’application suivantes incluent les correctifs de bogues ci-dessus.

Appareil	Version
Application mobile iOS	2022.10.26
Application mobile Android	2022.10.26

1re vague de lancement 2022

21 septembre 2022

Bogues corrigés

La version du 21 septembre inclut les correctifs de bogues d’application mobile suivants :

Mobile

• Correction d’un problème provoquant le recadrage de la vidéo d’enregistrement d’appel lorsque l’application mobile est en orientation portrait.
• Correction d’un problème se produisant par intermittence lors d’échecs d’authentification (iOS uniquement).

Les versions d’application suivantes incluent les correctifs de bogues ci-dessus.

Appareil	Version
Application mobile iOS	2022.9.21
Application mobile Android	2022.9.21

29 juin 2022

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Réduire la barre d’outils Mixed Reality dans Microsoft Teams pour se concentrer sur le flux vidéo de HoloLens	Collaboration avec un utilisateur de Dynamics 365 Remote Assist à l’aide de Microsoft Teams bureau pour PC ou Mac

Remarque

Vous n’avez pas besoin de mettre à jour l’application Dynamics 365 Remote Assist HoloLens ou l’application mobile pour pouvoir réduire la barre d’outils Mixed Reality de Microsoft Teams.

Bogues corrigés

La version du 29 juin inclut également les correctifs de bogues suivants :

HoloLens 2

• Amélioration du comportement de l’encrage dans les panneaux de l’interface utilisateur.
• Fiabilité accrue de la recherche de contacts lors de la recherche par adresse e-mail complète.
• Correction d’un problème qui entraînait la non disponibilité du bouton Se déconnecter de manière inattendue lors de l’exécution en mode kiosque configuré pour plusieurs applications sur HoloLens 2.
• Résolution d’un problème rare où le clavier disparaissait lors de l’interaction avec les panneaux de l’interface utilisateur.
• Résolution d’un problème rare qui empêchait certains messages de conversation instantanée de s’afficher.
• Correction du texte localisé dans plusieurs langues pour mieux s’adapter à des scénarios spécifiques.

Mobile

• Correction du volume du microphone trop faible pendant les appels sur certains appareils Samsung.

Les versions d’application suivantes incluent les correctifs de bogues ci-dessus.

Appareil	Version
Application HoloLens 2	310.2206.15002
Application mobile iOS	2022.6.29
Application mobile Android	2022.6.29

11 mai 2022

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Prise en charge de Microsoft Teams bureau pour Mac	Collaboration avec un utilisateur de Dynamics 365 Remote Assist à l’aide de Microsoft Teams bureau pour PC ou Mac

Remarque

Vous n’avez pas besoin de mettre à jour l’application Dynamics 365 Remote Assist HoloLens ou l’application mobile pour profiter de la prise en charge de Microsoft Teams bureau pour Mac.

13 avril 2022

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Prise en charge du partage d’écran dans l’application mobile	Partager votre écran dans l’application mobile
Empêcher les utilisateurs de se déconnecter de l’application HoloLens	Empêcher les utilisateurs de se déconnecter de l’application HoloLens
Ajustement de la qualité de la vidéo sortante pour réduire la température de l’HoloLens	Comment Dynamics 365 Remote Assist règle la température de l’appareil HoloLens
Nouvelles commandes vocales pour naviguer dans les paramètres de l’application et gérer les fenêtres	Commandes vocales pour Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens
Désactivation du partage de fichiers à l’aide d’une stratégie Microsoft Teams	Stratégies de Microsoft Teams prises en charge par Dynamics 365 Remote Assist
Amélioration des notifications d’appels entrants sur Android	Passer des appels entre l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist et Microsoft Teams

Appareil	Version
Application HoloLens 2	309.2204.06001
Application mobile iOS	2022.4.6
Application mobile Android	2022.4.6

Bogues corrigés

HoloLens 2

• Ajout de la prise en charge de trois nouveaux paramètres régionaux (nb-NO, pt-BR, sv-SE)
• Résolution d’un problème où la capacité d’enregistrer un appel n’était pas disponible de manière inattendue
• Résolutions de bogue et améliorations de la stabilité

Mobile

• Correction du statut du bouton Caméra lors de la participation à une réunion
• Amélioration du statut des boutons Microphone et Haut-parleur
• Améliorations de la précision des annotations sur les appareils Android
• Correction du propriétaire de l’enregistrement vidéo affiché dans la conversation instantanée textuelle
• Correction de la liste de contacts récents qui ne s’affiche pas toujours
• Mise à jour des liens de logiciels tiers dans l’application
• Améliorations de l’interface utilisateur pour le menu Plus (points de suspension)

2e vague de lancement 2021

27 janvier 2022

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Les nouvelles capacités de limitation empêchent les utilisateurs de passer des appels privés et d’accéder aux fichiers et aux actifs	Protéger les informations société en limitant les capacités dans Dynamics 365 Remote Assist

Appareil	Version
Application HoloLens 2	308.2201.19002
Application mobile iOS	2022.2.2
Application mobile Android	2022.2.2

Bogues corrigés

HoloLens 2

• Ajout d’une notification pour les utilisateurs ayant des difficultés à rejoindre une réunion programmée.
• Correction de bugs visuels pour les annotations sur certains volets.
• Correction d’un problème qui empêchait le fonctionnement de la conversation instantanée textuelle et du partage de fichiers.
• Amélioration du comportement des volets épinglés (ils ne bougent plus après la fin de l’appel).

Mobile

• Correction d’une erreur inattendue lors de la publication d’un ordre de travail.
• Correction de la fenêtre contextuelle « Oups, quelque chose s’est mal passé », qui se déclenchait de manière incorrecte lors du lancement de l’application.
• Correction des problèmes d’écran vide qui apparaissaient lors du lancement de l’application.
• Correction d’un problème avec la rupture des scénarios Intune App Protection en raison de l’absence de Mobile Threat Defense (MTD).

14 décembre 2021

Appareil	Version
Application HoloLens 2	307.2112.10002

Bogue corrigé

Correction d’un problème de précision des annotations à distance placées près de l’utilisateur HoloLens.

10 décembre 2021

Appareil	Version
Application HoloLens 2	307.2111.30002
Application mobile iOS	2021.12.8
Application mobile Android	2021.12.8

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Prise en charge de la mise en valeur et de l’épinglage du flux vidéo sur le bureau Microsoft Teams	Aucun

Résolutions de bogues et améliorations

HoloLens 2

• Correction d’un problème où les commandes vocales cessaient parfois de fonctionner après la connexion à un appel.
• Augmentation de la fiabilité et de l’exhaustivité des données enregistrées pour le tableau de bord des appels.
• Les enregistrements d’appels lancés à partir de Dynamics 365 Remote Assist sont maintenant enregistrés sur SharePoint/OneDrive Entreprise au lieu de Microsoft Stream pour la flexibilité de la gestion des autorisations.
• Cas traités avec du texte ne s’insérant pas dans les éléments de l’interface utilisateur dans certaines langues.
• Amélioration des performances de l’interface utilisateur lors du lancement de l’application et garantie d’un état visuel net de l’application si les boîtes de dialogue d’autorisation sont présentées lors du premier lancement.
• Stabilité de l’application améliorée, en résolvant divers incidents rares.
• Optimisations et corrections des fuites de mémoire.

Mobile

• Les enregistrements d’appels lancés à partir de Dynamics 365 Remote Assist sont maintenant enregistrés sur SharePoint/OneDrive Entreprise au lieu de Microsoft Stream pour la flexibilité de la gestion des autorisations.
• Correction de l’écran noir sur certains appareils iOS.
• Correction de l’incident de l’application Android lorsque le portail d’entreprise est installé.
• Améliorations apportées aux statuts de présence des contacts récents.
• Améliorations apportées à la fiabilité des notifications d’appel.
• Augmentation de la fiabilité et de l’exhaustivité des données enregistrées pour le tableau de bord des appels.
• Correction des fenêtres contextuelles Bouton Confirmer enfoncé de manière inattendue et Oups, un problème s’est produit qui s’affichent de manière incorrecte.
• Améliorations de la stabilité

6 octobre 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
Application HoloLens 2	306.2109.24003
Application mobile iOS	2021.10.6
Application mobile Android	2021.10.6

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Possibilité pour les utilisateurs d’un appel unique d’ouvrir les fichiers partagés avec eux à partir de l’application mobile	Inviter un utilisateur à rejoindre un appel unique
Prise en charge d’un sous-ensemble de stratégies Microsoft Teams	Stratégies Teams prises en charge par Dynamics 365 Remote Assist
Améliorations de la précision pour les annotations de réalité mixte sur mobile	Aucun
Prise en charge de la mise en valeur et de l’épinglage du flux vidéo sur le bureau Microsoft Teams	Aucun

Bogues corrigés

HoloLens 2

• Correction d’un problème avec les hologrammes qui disparaissent pour les autres participants à l’appel lorsque les hologrammes sont à moins de 30 cm de l’utilisateur HoloLens. Les collaborateurs voient désormais ce que voit l’utilisateur de Dynamics 365 Remote Assist.

• Améliorations du rendu des objets multimédias importés qui incluent de la transparence.

• Augmentation du nombre de résultats de recherche de contacts affichés à l’utilisateur.

• Améliorations des sons audio lus pour certaines actions.

• Correction d’un problème qui entraînait, dans certains cas, la disparition des contacts Récents.

• Correction d’un état visuel incorrect du bouton Muet dans de rares cas.

• Correction de la notification de messages de conversation instantanée entrant qui n’était parfois pas visible.

• Correction d’un problème de connexion pour l’environnement Dynamics 365 Field Service (intégration Dynamics 365 Field Service).

Mobile

• Correction d’un problème d’absence de lien d’enregistrement dans la conversation instantanée.

• Amélioration de la précision des annotations dans une capture instantanée.

• Correction d’un problème de mise à l’échelle de la vidéo en mode paysage.

• Correction d’un problème résolu pour les appels entre l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist et les appareils Dynamics 365 Remote Assist HoloLens qui empêchait les utilisateurs d’annoter.

• Correction d’un problème d’enregistrement vidéo sur les appareils qui ne prennent pas en charge la réalité augmentée.

• Correction d’un problème de boîte de dialogue Changer de vue inutile lors d’appels entre clients Dynamics 365 Remote Assist.

• Correction d’un problème qui entraînait, dans certains cas, la disparition des contacts Récents.

• Mises à jour d’Intune et du kit SDK d’authentification.

• Améliorations de l’accessibilité.

• Amélioration des occlusions d’annotations sur les appareils prenant en charge LiDAR.

1re vague de lancement 2021

9 août 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
Application HoloLens 2	305.2108.2003.0
Application mobile iOS	2021.8.4
Application mobile Android	2021.8.4

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Activation ou désactivation des rayons émanant de la main	Activation ou désactivation des rayons émanant de la main

Bogues corrigés

HoloLens 2

• Correction d’un problème entraînant la disparition de certains contacts dans la liste Contacts récents lors de l’actualisation
• Correction d’un problème qui empêchait parfois les fichiers multimédias de s’ouvrir sur OneDrive
• Précision améliorée des lignes d’encre courtes tracées par un utilisateur Microsoft Teams dans l’espace utilisateur HoloLens
• Amélioration de la fiabilité de la conversation instantanée textuelle (envoi et réception de messages) et du partage de fichiers
• Amélioration de la gestion des modifications de l’état de l’appel pour augmenter la fiabilité des expériences d’appel
• Résolution d’un problème où le transfert de l’appel entraînait parfois un état visuel inattendu
• Résolution d’un cas rare où la première capture photo pouvait entraîner un plantage
• Cas résolu d’entrées doublons enregistrées dans le tableau de bord des appels
• Divers panneaux visuellement polis et messagerie améliorée dans l’application

Mobile

• Correction de la dernière image active à l’écran dans le nouvel appel
• Correction de l’état de l’instantané après la mise en attente d’un appel
• Améliorations de l’enregistrement des données dans le tableau de bord des appels
• Correction de l’enregistrement des fichiers dans l’ordre de travail lors d’un appel de groupe
• Correction d’un lien de destination « En savoir plus » incorrect
• Messagerie améliorée lors de l’activation de l’intégration de Dynamics 365 Field Service
• Améliorations générales de la stabilité
• Correction du statut manquant de l’utilisateur actuellement connecté dans l’onglet Paramètres
• Correction de l’impossibilité de lancer l’application dans certaines régions
• Correction de problèmes d’accessibilité

24 juin 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
Application HoloLens 2	304.2106.23002

Bogues corrigés

Correction de la vidéo figée dans l’application HoloLens

2 juin 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
Application HoloLens 2	304.2105.24005.0
Application mobile iOS	2021.6.1
Application mobile Android	2021.6.1

Résolutions de bogues

HoloLens 2

• Correction des contacts récents disparaissant parfois de manière inopinée
• Correction de rares occurrences où l’utilisateur ne parvenait pas à revenir à la recherche de contacts
• Correction des problèmes liés au partage de fichiers (réception de fichiers d’autres participants aux appels/réunions)
• Ajout de commandes vocales pour des scénarios supplémentaires (enregistrement d’une photo, navigation dans les conseils)
• Résolution d’un problème empêchant les fenêtres de revenir à la position correcte après avoir perdu et récupéré le suivi
• Correction de l’état épinglé de la fenêtre principale ne restant pas dans la position correcte lorsque l’appel est terminé
• Amélioration de la gestion des panneaux de menu lorsqu’ils sont manipulés par l’utilisateur (saisis et déplacés)
• Correction des états des boutons représentant l’outil actif (flèche, encre) ne reflétant pas toujours l’état actuel
• Améliorations visuelles : correction du clignotement inattendu du panneau lorsque l’utilisateur interagit avec les bords du panneau ; images fixes chargées dans l’espace 3D apparaissant délavées lorsqu’elles sont superposées sur d’autres panneaux
• Plusieurs améliorations apportées à l’enregistrement des données pour faciliter l’enquête sur les problèmes signalés par les clients

Mobile

• Correction du partage de fichiers quand un utilisateur invité est sur l’appel
• Correction du lien d’appel unique invitant à la connexion en raison de caractères spéciaux manquants dans l’URL
• Améliorations au niveau du mode économie d’énergie
• Correction de la disponibilité des annotations quand l’utilisateur rejoint un appel unique
• Correction du message « Annotations non disponibles » induisant en erreur dans les appels avec des appareils ne prenant pas en charge la réalité augmentée
• Correction de l’état de présence de l’utilisateur qui pouvait ne pas toujours s’afficher correctement
• Assistance pour les exigences d’accessibilité numérique en France
• Correction des annotations après une mise en attente
• Correction du chevauchement du pied de page dans l’écran après l’appel
• Correction de l’icône d’enregistrement manquante dans la liste des participants
• Correction de la rotation de l’écran après avoir quitté le mode Capture instantanée
• Correction de l’état des boutons de la caméra et du microphone lors de la connexion à un appel
• Correction des actifs dupliqués dans la capture d’actifs
• Correction du bouton Enregistrer pour discuter lors d’un appel unique
• Améliorations en termes d’accessibilité et de stabilité

7 mai 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens 2	303.2105.4005

Résolutions de bogues

• Correction du tableau de bord des appels pour améliorer la fiabilité de la journalisation

29 avril 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
Application mobile iOS	2021.4.3
Application mobile Android	2021.4.3

Résolutions de bogues

• Correction pour les sessions d’appel unique, pour les utilisateurs qui n’ont pas pu prendre et annoter des instantanés pendant les sessions.
• Correction pour casque Bluetooth, Dynamics 365 Remote Assist utilisera désormais correctement le microphone du casque.

1er avril 2021

Important

Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens (première génération) a désormais l’état de maintenance à long terme. Les mises à jour futures pour HoloLens (1re génération) se concentreront sur les problèmes et les correctifs de sécurité, tout en maintenant la parité des fonctionnalités avec la version de février 2021 (version 302.2102.2003).

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens 2	303.2103.29002
Application mobile iOS	2021.4.1
Application mobile Android	2021.4.1

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Procédures
Prise en charge des situations à faible bande passante	- HoloLens 2 - Application mobile
Prise en charge des enregistrements de réunions sur HoloLens	Enregistrer les appels dans Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens
Amélioration de la sélection de l’environnement Microsoft Dataverse
Améliorations des interactions instinctives sur HoloLens 2	Commandes vocales et mouvements sur HoloLens
Maintenance à long terme pour Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens (1re génération)

Résolutions de bogues

HoloLens 2

• Correction du format de date pour le tableau de bord des appels.
• Résolution d’un problème où la présence du contact n’était pas affichée dans certains cas.
• Correction d’un problème de configuration des autorisations pour une photo partagée à partir de HoloLens dans une conversation téléphonique avec des participants invités.

Mobile

• Correction de la publication dans les fichiers d’ordres de travail partagés et non visibles lors d’un appel avec des utilisateurs de Dynamics 365 Remote Assist.
• Correction de l’enregistrement vidéo sur les appareils qui ne prennent pas en charge H.265 HEVC.
• Correction de la suppression des annotations placées avant le début de l’enregistrement.
• Correction des annotations lorsque l’appel a l’état « en attente ».
• Correction de la perte d’annotations pour le collaborateur lorsque les techniciens éteignent la caméra.
• Correction du lien d’enregistrement vidéo manquant de la réunion.
• Correction de la désactivation de la barre d’outils des annotations dans les appels uniques et les réunions.
• Correction des dates qui n’étaient pas correctement localisées dans le tableau de bord des appels.
• Amélioration de la disponibilité de la conversation instantanée textuelle pour les appels avec de mauvaises connexions réseau.
• Amélioration de l’épaisseur des annotations après le placement des annotations à proximité.
• Correction d’une erreur Dynamics inutile apparaissant dans l’application.
• Correction de la vidéo figée, de la disponibilité de fin d’appel et des annotations bloquées sur iOS pendant un appel.

Conseil

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2e vague de lancement 2020

Février 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	302.2102.2003
Application mobile iOS	2021.2.10
Application mobile Android	2021.2.10

Résolutions de bogues

HoloLens (1re génération) et 2

• Correction de bogues liés au partage de fichiers avec les utilisateurs de Teams.
• Correction de bogues liés aux commandes vocales.
• Correction de bogues liés à la recherche de contacts.
• Amélioration de la gestion des erreurs lors de la sélection de l’environnement Dynamics 365.

Application mobile iOS et Android

• Correction des problèmes vidéo sur les appareils avec une prise en charge limitée du processeur graphique pour la copie de texture, comme le Samsung Galaxy J4+.
• Correction de la sélection d’environnement Dynamics 365 supprimée après le redémarrage de l’application.
• Correction des réunions manquantes sur la liste des utilisateurs du jour.
• Correction des annotations supprimées lorsque le technicien accède à la conversation instantanée textuelle ou à la liste des participants.
• Correction de l’état de la barre d’outils des annotations lorsqu’un utilisateur de bureau Teams rejoint la réunion.
• Améliorations du changement de rôle dans le scénario d’appel unique.
• Correction pour les utilisateurs ne pouvant pas effectuer d’annotations sur iOS après quelques minutes d’appel.
• Prise en charge de la recherche de contacts avec des noms écrits dans des caractères non latins, comme l’arabe, l’hébreu, etc.
• Améliorations de la stabilité.

Janvier 2021

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	301.2101.6001
Application mobile iOS	2021.1.8
Application mobile Android	2021.01.05

Résolutions de bogues

HoloLens (1re génération) et 2

• Résolutions de bogues importants et améliorations de la stabilité.

Application mobile iOS et Android

• Résolutions de bogues importants et améliorations de la stabilité.

12 décembre 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
Application mobile iOS	2020.12.12
Application mobile Android	2019.12.09

Résolutions de bogues

Application mobile iOS et Android

• Si vous n’avez pas installé le portail d’entreprise ou l’application Microsoft Authenticator, l’application ne s’arrête pas lorsque vous vous connectez.
• Après avoir appuyé sur le bouton Rechercher lors de la recherche de contacts, le « Type de démarrage pour rechercher du texte » ne chevauche pas la liste récente de contacts.
• Vous pouvez vous connecter avec un compte MSA.
• L’application est localisée en 43 langues.
• Lorsque vous vous déconnectez d’un appel en fermant l’application, vous êtes informé des appels suivants.
• L’application est disponible dans les App Store Apple et Google Play pour tous les appareils pris en charge.
• Lorsque vous prenez un instantané pour la première fois, il est enregistré dans la pellicule et le flux vidéo ne se fige pas.
• La barre des tâches en bas de l’écran est maintenant visible sur Android 10.
• Lorsque vous envoyez un message dans la conversation instantanée textuelle, le clavier se ferme automatiquement.
• Les appels depuis le bureau Teams vers l’application sont connectés et se poursuivent sans problème.
• Lorsque vous utilisez Teams sur une tablette, les annotations sont de taille normale.
• Le bouton Haut-parleur n’est visible que lorsqu’il y a plus d’une source de sortie audio.
• Tous les boutons sont dynamiques et il est possible d’appuyer dessus.
• Correction des incidents d’applications.

Décembre 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	301.2012.9002
Application mobile iOS	2020.12.09
Application mobile Android	2020.12.09

Résolutions de bogues

HoloLens (1re génération) et 2

• Améliorations concernant la sélection de l’environnement Dynamics 365.
• Correction du message « Publier dans l’ordre de travail » qui ne fonctionnent pas sous certaines conditions et qui affichent parfois la boîte de dialogue inutilement.
• Ajout de commandes vocales à des éléments supplémentaires sur l’interface utilisateur pour assurer un accès facile.
• Correction de problèmes visuels autour du positionnement de la fenêtre, du scintillement du texte et de la mise en évidence inattendue des boutons.
• Amélioration de la fiabilité de la messagerie lorsque l’enregistrement des appels démarre/s’arrête.
• Correction d’un problème empêchant les tentatives consécutives d’appeler le contact répertorié dans la réservation Field Service.
• Correction d’un problème affectant la possibilité de modifier le statut d’une réservation.
• Améliorations de l’encrage, pour s’assurer que les lignes sont dessinées en continu dans toutes les conditions.
• Divers correctifs visuels pour unifier l’apparence entre différentes fenêtres.
• Correction d’un problème empêchant l’accès aux fichiers partagés depuis Teams dans certains cas.
• Prise en charge améliorée du partage de fichiers et de la conversation instantanée textuelle dans les réunions de canal Teams.

Application mobile iOS et Android

• Correctif pour la vidéo non disponible dans les appels individuels et de groupe.
• Correction du message « Suivi perdu ». Désormais, il ne s’affichera qu’en cas de besoin.
• Correction d’une connexion d’appel provenant de Remote Assist sur des appareils de réalité non augmentée vers Remote Assist sur un appareil de réalité augmentée.
• Prise en charge des annotations effectuées avec le stylet S activé sur les tablettes Android.
• Correction de la recherche d’utilisateurs invités dans la liste de contacts.
• Correction du fait que l’interface utilisateur ne répond pas avec un rectangle vert uniquement au lancement de l’application.
• Correction de l’image en mode image non disponible au démarrage de l’enregistrement.
• Correction de l’erreur générique « D365 présente un problème » qui apparaissait parfois à la fin de l’appel.
• Améliorations de l’interface utilisateur pour le scénario de publication dans l’ordre de travail, l’appel unique et la liste de contacts.
• Correction d’un nom d’utilisateur invité affiché dans un appel unique.

31 octobre 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
Application mobile iOS	2020.10.31
Application mobile Android	2019.10.22

Résolutions de bogues

Application mobile iOS et Android

• Le bouton Capture d’écran est supprimé de la barre d’outils. Vous pouvez modifier une capture d’écran en sélectionnant le bouton d’instantané et d’annotation à la place.
• En cas de déconnexion du réseau, vous êtes automatiquement rejoint à l’appel lorsque le réseau est rétabli. S’il n’y a pas de connexion réseau, l’appel est terminé.
• Si vous utilisez un lecteur d’écran et accédez à la page du didacticiel accessible à partir du bouton Découvrir les outils ou Essayer, vous pouvez accéder à l’Outil Flèche.
• Si vous appuyez sur le bouton Essayer sur la page de connexion, puis sélectionnez le bouton de retour sur votre appareil, vous revenez à la page de connexion.
• Le lien du Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) sur la page de connexion renvoie vers la page appropriée (Android ou iOS) en fonction de votre appareil.
• Sur la page du didacticiel, les boutons indiquent maintenant : Redémarrer le didacticiel et Quitter la pratique.
• Si vous utilisez Dynamics 365 Field Service avec Dynamics 365 Remote Assist, la fenêtre contextuelle Valider dans Dynamics 365 disparaît lorsque vous recevez ou acceptez un appel, mais réapparaît une fois l’appel terminé.
• Le message d’erreur « NullReferenceException : La référence à l’objet n’est pas définie sur une instance d’un objet » n’apparaît pas lors du démarrage d’un appel, que les journaux générés par le système soient activés ou non.

Octobre 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	300.2010.1002
Application mobile iOS	2020.10.1
Application mobile Android	2020.10.03

Résolutions de bogues

HoloLens 2

• Amélioration de la fiabilité des commandes vocales (pour la capture de photos, le déplacement et le dimensionnement des fenêtres, etc.)
• Amélioration de la fiabilité et des performances de prise de photos.
• Amélioration du placement des objets multimédias lors de l’ouverture d’images et de documents.
• Amélioration des performances de recherche de contacts.
• Correction de problèmes visuels avec les vignettes lors de la navigation des fichiers OneDrive.
• Correction d’un problème avec les annotations de flèches placées à des angles incorrects dans certaines conditions.
• Correction d’un problème où il était difficile d’interagir avec certains boutons.
• Styles visuels unifiés entre les onglets (appel, fichiers, actifs) pour divers actifs de l’interface utilisateur.
• L’enregistrement des appels est désormais également disponible dans les appels de groupe.
• L’outil Caméra a été déplacé de la barre d’outils vers la conversation instantanée textuelle.

Application mobile iOS et Android

• Améliorations de l’interface utilisateur pour la liste des participants aux appels de groupe.
• Amélioration de la logique de changement d’espace de vue lorsqu’un seul participant partage son espace dans un appel de groupe.
• Correction des annotations non supprimées une fois que les participants ont quitté un appel de groupe.
• Correction pour les participants à un appel de groupe incapables de publier le contenu de l’appel sur un ordre de travail Dynamics 365 Field Service.
• Correction du blocage sur l’écran de chargement après la connexion.
• Correction de la disparition des annotations après l’enregistrement d’un instantané dans l’appel.
• Le son de notification des appels entrants n’est pas présent lorsque l’appareil est en mode silencieux.
• Prise en charge améliorée du casque Bluetooth sur les iPads et les tablettes.
• Amélioration de la visibilité de la barre d’outils des annotations dans les clients de Teams lors d’appels avec des appareils mobiles qui ne prennent pas en charge la réalité augmentée (RA).

1re vague de lancement 2020

Septembre 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	211.2009.7002.0
Application mobile iOS	2020.9.1
Application mobile Android	2020.09.04

Résolutions de bogues

HoloLens 2

• Correction d’un problème d’activation du protocole lors de l’inclusion d’un paramètre de contact.
• Correction d’un problème avec l’enregistrement des appels dans GCC High.
• Amélioration de la fiabilité et de la stabilité des applications.

Application mobile iOS et Android

• Améliorations pour afficher le suivi de la détection de perte et de la messagerie moins fréquemment.
• Les ajustements pour la taille des annotations sont trop grands sur certains écrans d’appareil.
• Améliorations pour placer les annotations à l’angle correct en tant que collaborateur à distance dans un appel entre deux utilisateurs de l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist.
• Correction du gel des applications après la connexion.
• Améliorations apportées à l’interface utilisateur des instantanés lors de son téléchargement pendant un appel.
• Améliorations de la sonnerie pour adhérer aux modes silencieux et vibreur sur les appareils Android.
• Réglages de l’orientation de l’écran paysage lors d’un appel entre deux utilisateurs de l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist.
• Correction de NullReferenceException apparaissant parfois pendant l’entrée manuscrite et le mode tutoriel.

2020 août

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	211.2007.30002

Résolutions de bogues

HoloLens 2

• Correctif pour les fichiers partagés à partir de Microsoft Teams qui ne se téléchargent pas sur HoloLens.
• Correctif pour la commande vocale « Snap » ne prenant pas de photo dans certains cas.
• Correctif pour les cas où l’utilisateur répond à un appel depuis le shell et qu’il est dirigé vers l’écran de contact plutôt que de rejoindre l’appel.
• Correctif pour la carte vidéo de Dynamics 365 Remote Assist qui semble trop proche après la fin de l’appel.
• Amélioration de la fiabilité des applications.

30 juillet 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
Application mobile iOS	2020.7.30
Application mobile Android	2020.07.23

Résolutions de bogues

Application mobile iOS et Android

• Correctif pour le flux vidéo de l’utilisateur de l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist qui ne s’affiche pas à l’écran de l’utilisateur mobile ou de bureau de Microsoft Teams.
• Correctif pour le placement d’une annotation de flèche selon un angle incorrect pour les utilisateurs mobiles ou de bureau de Microsoft Teams.
• Fréquence optimisée des messages d’erreur permettant à l’utilisateur de mieux suivre son environnement.
• Améliorations des appels entrants.
• Correctif pour l’authentification prenant beaucoup de temps.
• Correctif pour l’inexactitude des annotations dans les appels entre deux clients Dynamics 365 Remote Assist.
• Correctif pour les boutons Annuler et Supprimer dans un état incorrect.
• Correctif pour les problèmes de mémoire causés par la rotation de l’écran.
• Utilisation améliorée de la mémoire des applications.

Juillet 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	210.2007.1003.0
Application mobile iOS	2020.7.1
Application mobile Android	2020.06.27

Résolutions de bogues

HoloLens 2

• Un utilisateur de Dynamics 365 Remote Assist HoloLens utilisant GCC High peut rejoindre une réunion.
• Correction d’un bogue dans les appels de groupe sur HoloLens (1ère génération) où les collaborateurs à distance ne peuvent pas annoter à partir du client Microsoft Teams.
• Correction d’un problème avec le partage vidéo lorsqu’un utilisateur de Dynamics 365 Remote Assist HoloLens rejoint une réunion.
• Expérience améliorée pour l’utilisation des interactions champ proche et champ lointain pour gérer (redimensionner, déplacer, par exemple) les fenêtres holographiques (par exemple, carte vidéo, fenêtre de conversation instantanée non ancrée).
• Correction d’un problème concernant la sélection d’instance CDS pour la solution Dynamics 365 Remote Assist de HoloLens.
• Résolution d’un problème où le fichier partagé via la conversation instantanée textuelle de Teams n’apparaissait pas parfois sur HoloLens.
• Correction du positionnement des fenêtres contextuelles holographiques (par exemple, carte d’informations, invite à enregistrer un instantané dans une réservation Field Service) pour apparaître devant le menu principal de Dynamics 365 Remote Assist et la carte vidéo.
• Correction des commandes vocales pour sélectionner l’outil d’instantané et prendre un instantané.
• Correction d’un problème avec le bouton d’enregistrement d’appel ne basculant pas comme prévu dans l’application HoloLens.
• Correction d’un problème concernant l’enregistrement et le téléchargement d’images d’actifs lors de l’affichage de la liste des actifs.
• Correction d’un problème entraînant des états incorrects des boutons Précédent/Suivant lors de la navigation entre les pages de la liste des actifs.
• Corrections de divers autres bogues.

Application mobile iOS et Android

• Amélioration de l’expérience d’appel entrant pour les utilisateurs de l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist qui n’ont pas l’application ouverte lors d’un appel des clients de bureau ou mobiles Microsoft Teams.
• Correction d’un crash d’application sur les appareils mobiles sans prise en charge de la réalité augmentée (AR), en particulier les appareils iPhone 5 et iPhone 6.
• Les clients Dynamics 365 Field Service peuvent désormais afficher le nom des comptes de service sur l’écran des réservations.
• Mise à jour du guide de l’utilisateur et des liens d’intégration Dynamics 365 dans l’application.
• Mise à jour de la bibliothèque d’authentification sur iOS.
• Correctif pour le message « Un instant... » qui entraîne le blocage des utilisateurs après la connexion.
• Correctif pour l’argument ArgumentNullException lorsque l’utilisateur n’a pas de contacts récents et que la requête de recherche renvoie une liste vide.
• Correctif pour l’exception Graphics.CopyTexture qui s’affiche après l’annotation sur l’instantané.
• Correctifs pour la localisation des applications (par exemple, bouton « Nouvelle tentative de connexion », bouton « Ne plus afficher » et suivi des messages d’état d’erreur).
• Améliorations des performances pour l’utilisation de la mémoire d’application.

Juin 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens 2	209.2006.11003.0

Résolutions de bogues

HoloLens 2

• Correction d’un bogue dans les appels de groupe où les collaborateurs à distance ne peuvent pas annoter à partir du client Microsoft Teams.
• Améliorations de la fonctionnalité Se joindre à la réunion pour choisir entre des réunions qui se chevauchent.
• Correction d’un bogue avec l’outil d’instantané empêchant les photos prises avec l’outil d’instantané d’être envoyées via la conversation instantanée de Teams.
• Correction d’un bogue avec l’outil d’instantané où le curseur de la caméra apparaissait dans la photo obtenue.
• Diverses corrections d’interaction champ proche/champ lointain.
• Correction d’un bogue qui empêchait le flux vidéo sortant de répondre à un appel du shell HoloLens.
• Divers correctifs pour permettre aux utilisateurs en Égypte d’utiliser Dynamics 365 Remote Assist.
• Les appels entrants sont désormais pris en charge pour GCC High et DOD.

28 mai 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
Application mobile iOS	2020.5.28
Application mobile Android	2020.05.22

Résolutions de bogues

Application mobile iOS et Android

• Correctif pour l’erreur réseau « HTTP 401 TeamsChatService.GetMessagesAsync ».
• Correctif pour l’absence de réponse de l’application lors du lancement.
• Amélioration de la liste des contacts récents.
• Correctif pour l’impossibilité de trouver des contacts dans certains pays/certaines régions, par exemple en Égypte.
• Amélioration de la carte de messagerie vocale.
• Améliorations de la localisation.
• Améliorations et correctifs pour l’accessibilité.

4 mai 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
Application mobile iOS	2020.5.7
Application mobile Android	2020.05.04

Résolutions de bogues

Application mobile iOS et Android

• Amélioration de l’implémentation de la version d’évaluation et activation des personnalisations de l’application par entreprise.
• Correctifs pour un problème de connexion pour les utilisateurs sur réseaux mobiles.
• Amélioration de l’expérience du questionnaire des commentaires des utilisateurs.

Avril 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
HoloLens (1re génération) et 2	208.2004.1002.0
Application mobile iOS	2020.4.1
Application mobile Android	2002.03.18

Résolutions de bogues

HoloLens (1re génération) et 2

• Corrections de divers bogues de commande vocale.
• Améliorations des info-bulles.
• Améliorations de la stabilité des annotations.
• Corrections de plusieurs bogues liés à la stabilité des applications.
• Diverses résolutions de bogues pour rejoindre les réunions de Teams.
• Correction de l’interaction et de la convivialité du clavier.
• Diverses corrections de la qualité vidéo, y compris la prise en charge de SimulCast, l’historique de la bande passante et le sondage du réseau pour améliorer la qualité vidéo globale.
• Correction d’un bogue de conversation instantanée textuelle qui empêchait les conversations instantanées textuelles de s’afficher sur HoloLens.
• Diverses corrections d’interaction champ proche/champ lointain.

Application mobile iOS et Android

• Correction des points de suivi jaunes. Les points de suivi jaunes n’apparaîtront pas sur l’écran de l’appareil mobile.
• Amélioration de la qualité du placement des annotations dans le champ proche de 1 mètre (trois pieds).
• Amélioration du chargement des contacts récents mis en cache lorsque les utilisateurs rencontrent de mauvaises conditions réseau.
• Amélioration de la gestion de l’authentification et de la messagerie. Meilleure prise en charge du scénario hors ligne et meilleure description des erreurs.
• Correction de la position incorrecte des annotations sur les tablettes. Les annotations ont été déplacées sur les côtés de l’écran.
• Activation de l’enregistrement d’un instantané si un appel se termine de manière inattendue.
• Correction de la position du flux vidéo entrant sur l’écran.
• Messagerie et gestion améliorées lorsqu’un appel de groupe est détecté.
• Correction du message NullReferenceException apparaissant lors de la fermeture de l’application et dans la page de recherche de contacts.
• Correctif pour l’exception ArgumentOutOfRange apparaissant lors de la saisie de texte dans la conversation instantanée textuelle.

2e vague de lancement 2019

27 février 2020

Informations sur la version

Appareil	Version
Application mobile iOS	2020.02.27
Application mobile Android	2020.02.20

Résolutions de bogues

Application mobile iOS et Android

• Dans les environnements à faible bande passante avec un réseau satellite de 1000/256 kbps pour la bande passante, 600/600 ms pour la latence et 10 % de perte de paquets, les utilisateurs ne reçoivent pas de fenêtre contextuelle « Échec de la vérification de la mise à jour » et peuvent continuer à partager leur environnement.
• Les utilisateurs qui effectuent l’essai sans licence de 90 jours de l’application Dynamics 365 Remote Assist Mobile qui n’ont pas de licence Microsoft Teams (gratuite ou payante) sont invités à en souscrire une. Une fois qu’ils se sont inscrits, l’application reconnaît leur compte Microsoft Teams et ils peuvent se connecter.
• Avec l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist téléchargée sur votre appareil, les utilisateurs peuvent lancer l’application à partir du navigateur web Safari via le lien profond ramobile:/.
• Les utilisateurs peuvent afficher leurs instantanés avec des annotations dans les orientations paysage et portrait. Ces instantanés sont enregistrés dans la galerie de photos de l’appareil mobile des utilisateurs.
• Dans la conversation instantanée textuelle, le clavier reste ouvert après l’envoi d’un message.
• La fenêtre contextuelle « Suivi perdu » est localisée dans nos langues prises en charge.
• L’année correcte s’affiche lorsque l’appareil mobile des utilisateurs est défini sur le futur en thaï.
• Améliorations des messages d’erreur.

Localiser votre numéro de version

HoloLens

Pour connaître la version de Dynamics 365 Remote Assist HoloLens que vous utilisez, accédez à Paramètres, puis recherchez le numéro de version dans la section À propos.

Application mobile

Pour trouver la version de l’application mobile Dynamics 365 Remote Assist dont vous disposez, accédez au menu et sélectionnez l’option Informations. Vous verrez alors la Version de l’application. Consultez la capture d’écran suivante pour référence.