Dynamics 365 : plan de la 2e vague de lancement 2023
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir la documentation Microsoft Dynamics 365. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.
Le plan de lancement de Dynamics 365 dans la 2e vague de lancement 2023 annonce les dernières mises à jour aux clients au fur et à mesure que les fonctionnalités sont préparées pour le lancement. Vous pouvez parcourir le plan de lancement ici en ligne (mis à jour tout au long du mois), l’afficher dans le planificateur de versions ou télécharger le document en tant que fichier PDF, qui est mis à jour à chaque publication. Le plan de la 2e vague de lancement 2023 fournit de nouvelles fonctionnalités pour le lancement de Dynamics 365 entre oct. 2023 et mars 2024.
Téléchargez le PDF de la 2e vague de lancement 2023 de Dynamics 365 ou sélectionnez l’option en bas du sommaire.
Les fonctionnalités de Microsoft Power Platform présentées dans la 2e vague de lancement 2023 ont été résumées dans un plan de lancement séparé, ainsi que dans un fichier PDF téléchargeable.
Les fonctionnalités de Microsoft Cloud for Industry présentées dans la 2e vague de lancement 2023 ont été résumées dans un plan de lancement séparé, ainsi que dans un fichier PDF téléchargeable.
Vue d’ensemble de la 2e vague de lancement 2023
La 2e vague de lancement 2023 de Dynamics 365 est livrée avec des innovations qui vous offrent des fonctionnalités significatives vous permettant de transformer votre entreprise. Ce lancement contient des centaines de nouvelles fonctionnalités dans les applications Dynamics 365, notamment Marketing, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, Fonctionnalités inter-applications de finances et d’opérations, Human Resources, Commerce, Fraud Protection, Business Central, Connected Spaces, Guides et Customer Insights ainsi que Microsoft Sales Copilot, Microsoft Supply Chain Platform et ses produits associés.
Marketing
Dynamics 365 Marketing apportera des améliorations aux fonctionnalités de Copilot permettant aux spécialistes du marketing de créer rapidement de nouvelles expériences et apportera des niveaux sans précédent de personnalisation au contenu, aux images et aux mises en page des e-mails. De plus, les tableaux de bord B2B et l’attribution directe des prospects au bon représentant aligneront les spécialistes du marketing et les vendeurs, leur permettant d’agir comme une équipe unifiée tout au long du parcours d’achat.
Sales
Dynamics 365 Sales permet aux organisations des ventes de hiérarchiser et de gérer les processus de vente numériques grâce à des capacités de séquence améliorées. Nous permettrons aux utilisateurs d’attribuer et de surveiller le statut d’attribution des prospects avec des capacités d’attribution de prospects améliorées en fournissant des recommandations, en résumant les données, en récupérant des informations et en effectuant des actions dans le contexte et dans le flux de travail.
Microsoft Sales Copilot réinvente la façon dont les vendeurs travaillent en continuant à fournir et à améliorer des capacités d’IA générative, telles que le résumé des fils de discussion, les mises à jour CRM recommandées, la composition des e-mails de vente, le résumé des entités CRM et des réunions de vente et les conseils de vente en temps réel. De plus, d’autres améliorations apportées aux espaces de collaboration iront au-delà de la création d’équipes ou de canaux structurés et offriront des expériences de copilote de vente. Celles-ci aideront les équipes commerciales pendant la progression des transactions et réduiront le délai de conclusion pour les vendeurs.
Service
Dynamics 365 Customer Service continuera à permettre aux collaborateurs de travailler plus efficacement grâce aux fonctionnalités de copilote, Me rejoindre sur Teams, des améliorations visuelles de l’espace de travail des collaborateurs, la possibilité de voir les conversations instantanées en direct et les appels vocaux dans la boîte de réception et à la personnalisation de la taille du contrôle conversationnel. De plus, nous apportons des améliorations au canal vocal, des améliorations au numéroteur d’appels et acheminons les appels vers les agents avec le temps d’inactivité le plus long.
Les mises à jour Dynamics 365 Field Service incluent de nouvelles fonctionnalités pour les employés de première ligne, les gestionnaires de service et les répartiteurs. Nous répondons à plusieurs demandes majeures telles que la conversion de devis en ordres de travail, l’amélioration des inspections et l’évolution de nos capacités de planification des ressources.
Finance et Supply Chain
Dynamics 365 Finance se concentre sur l’amélioration de la visibilité des organisations sur leurs données, les améliorations continues pour les commandes fournisseur et l’automatisation des relevés bancaires et l’expansion de la couverture pays prête à l’emploi dans la région de LATAM. En outre, l’équipe fournit une automatisation supplémentaire des scénarios fiscaux complexes et des exigences de facturation électronique pour un plus grand nombre de pays et fournit aux organisations la possibilité d’étendre leur modèle commercial et de lui octroyer une certaine agilité.
Supply Chain Management n’a de cesse d’améliorer et d’optimiser les processus métier pour fournir l’agilité et la résilience requises pour les entreprises afin qu’elles prospèrent dans un environnement commercial de plus en plus complexe. Les processus de vente et d’approvisionnement sont encore améliorés, les fabricants bénéficient d’une plus grande flexibilité et les processus d’entrepôt liés au comptage, aux retours clients et aux reçus de produits sont améliorés.
Dynamics 365 Project Operations investit dans l’amélioration des scénarios d’approvisionnement en services et des contrats de projet et de nouvelles fonctionnalités et scénarios dans les modèles de tarification soutiendront l’évolution des modèles dans l’économie centrée sur les services. De plus, les améliorations apportées aux recommandations de ressources intelligentes fourniront des suggestions basées sur l’expérience, le coût et l’utilisation des employés et des sous-traitants.
L’investissement se poursuit dans des capacités inter-applications de finances et d’opérations qui s’appliquent à toutes les applications de finances et d’opérations comme Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce et Dynamics 365 Project Operations.
Dynamics 365 Human Resources améliore les expériences de recrutement avec des expériences fonctionnellement enrichies et intuitives qui ciblent les recruteurs, les candidats et les responsables du recrutement. Nous allons développer l’écosystème HCM pour inclure l’intégration du système de gestion de l’apprentissage via des API publiques tirant parti de Dataverse ainsi que l’extension de notre réseau de partenaires de paie.
Commerce
Dynamics 365 Commerce exploite la puissance de l’IA pour permettre la création sans effort de contenu de produit attrayant pour les sites de commerce numérique. Les nouveaux investissements B2B permettent aux distributeurs de visualiser, d’accepter et de rejeter les commandes à partir d’un tableau de bord centralisé qui permet aux vendeurs, distributeurs et acheteurs B2B de travailler tous au même endroit.
SMB
Dynamics 365 Business Central se concentre sur les fonctionnalités de base pour aider les entreprises à gérer leurs intersociétés et leurs consolidations dans tous les environnements. Nous n’avons de cesse d’améliorer nos fonctionnalités de copilote et d’améliorer davantage nos fonctionnalités d’entrepôt, de créer plus de modèles Power Automate et de fournir aux développeurs davantage de fonctionnalités pour automatiser les tests des applications dépendantes.
Guides
Dynamics 365 Guides apporte plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations, notamment les ancres d’objet, le rendu à distance Azure et la disponibilité sur le Cloud de la communauté du secteur public. De plus, nous nous concentrons sur des fonctionnalités permettant une intégration transparente avec des systèmes d’enregistrement permettant aux clients de créer des flux de travail de réalité mixte qui sont intégrés à leurs données d’entreprise.
Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights améliore nos fonctionnalités Copilot pour vous permettre de poser des questions avec des mots simples, de recevoir rapidement des informations et d’agir en conséquence immédiatement. De nouvelles fonctionnalités de gestion des données en temps réel fournissent la dernière vue de vos clients, et un accès facile aux informations dans les applications Dynamics 365 permet à votre équipe de proposer des expériences transparentes et personnalisées tout au long du cycle de vie du client.
Dates clés de la 2e vague de lancement 2023
Ces plans de lancement décrivent des fonctionnalités qui n’ont peut-être pas encore été publiées. Les délais de livraison et la fonctionnalité prévue peuvent changer ou ne pas être lancés (voir Stratégie de Microsoft).
Voici les principales dates de la 2e vague de lancement 2023.
| Jalon | Date | Description |
|---|---|---|
| Plans de lancement disponibles | 18 juil. 2023 | Découvrez les nouvelles fonctionnalités prévues dans la 2e vague de lancement 2023 (oct. 2023 à mars 2024) dans Dynamics 365, Microsoft Power Platform et Microsoft Cloud for Industry. |
| Accès anticipé disponible | 31 juil. 2023 | Testez et validez les nouvelles capacités et fonctionnalités prévues dans la 2e vague de lancement 2023 (disponibles en oct.) avant leur activation automatique pour les utilisateurs. Vous pouvez afficher les fonctionnalités en accès anticipé de la 2e vague de lancement 2023 de Dynamics 365 maintenant. |
| Plans de lancement disponibles dans des langues supplémentaires | 7 août 2023 | Les plans de lancement de Microsoft Power Platform et Dynamics 365 sont publiés dans 11 langues supplémentaires : danois, néerlandais, finnois, français, allemand, italien, japonais, norvégien, portugais (brésilien), espagnol et suédois. Les plans de lancement de Microsoft Cloud for Industry sont publiés dans 4 langues supplémentaires : français, allemand, néerlandais et espagnol. |
| Disponibilité générale | 1 oct. 2023 | Le déploiement en production pour la 2e vague de lancement 2023 commence. Les déploiements régionaux commenceront le 1er octobre 2023 |
Comme pour les précédentes vagues de lancement, nous continuons à expliquer comment chaque fonctionnalité sera activée dans votre environnement :
- Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur pour les utilisateurs et sont activées automatiquement.
- Administrateurs, créateurs ou analystes, automatiquement : Ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
- Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes : Ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Vous pouvez vous préparer en toute confiance, en sachant quelles fonctionnalités seront activées automatiquement.
Nous avons fait tout cela pour aider nos partenaires, clients et utilisateurs à mener la transformation numérique de leur entreprise selon leurs besoins. Nous avons hâte de collaborer avec vous quand vous utiliserez ces nouveaux services et fonctionnalités et nous serons ravis de recevoir vos commentaires suite aux plans de la 2e vague de lancement 2023.
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