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Quitter une organisation dans laquelle vous disposez d'un compte invité

S’applique à : cercle vert avec un symbole de coche blanche. Locataires de l'entreprise cercle blanc avec un symbole gris X. Locataires externes (en savoir plus)

En tant qu'utilisateur de la collaboration B2B Microsoft Entra ou de connexion directe B2B, vous pouvez quitter une organisation à tout moment si vous n'avez plus besoin d'accéder à ses applications. De plus, si vous quittez l'organisation, vous ne serez plus associé à celle-ci.

Avant de commencer

Vous pouvez généralement quitter une organisation de votre propre chef, sans avoir à contacter un administrateur. Toutefois, dans certains cas, cette option n’est pas disponible et vous devez contacter votre administrateur de locataire, qui peut supprimer votre compte dans l’organisation externe.

Cet article s’adresse aux administrateurs.

Si vous êtes un utilisateur qui recherche des informations sur la gestion et la sortie d’une organisation, consultez l’article Gérer les organisations.

À quelles organisations est-ce que j’appartiens ?

  1. Pour afficher les organisations auxquelles vous appartenez, ouvrez d’abord votre page Mon compte . Vous disposez d’un compte professionnel ou scolaire créé par une organisation ou un compte personnel, comme Xbox, Hotmail ou Outlook.com.

    • Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire, accédez à https://myaccount.microsoft.com et connectez-vous.

    • Si vous utilisez un code secret à usage unique de compte ou d’e-mail personnel, vous devez utiliser une URL Mon compte incluant le nom ou l’ID de votre locataire. Par exemple :

      https://myaccount.microsoft.com?tenantId=contoso.onmicrosoft.com

      ou

      https://myaccount.microsoft.com?tenantId=aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee

      Vous devrez peut-être ouvrir cette URL dans une session de navigation privée.

  2. Sélectionnez Organisations dans le volet de navigation gauche ou sélectionnez le lien Gérer les organisations à partir du bloc Organisations .

  3. La page Organisations s’affiche, où vous pouvez afficher et gérer les organisations auxquelles vous appartenez.

    Capture d’écran montrant la liste des organisations auxquelles vous appartenez.

    • Organisation à domicile : votre organisation à domicile est répertoriée en premier. Cette organisation est propriétaire de votre compte professionnel ou scolaire. Étant donné que votre compte est géré par votre administrateur, vous n’êtes pas autorisé à quitter votre organisation. Vous verrez qu’il n’y a aucun lien vers Quitter. Si vous n’avez pas d’organisation à domicile affectée, vous voyez simplement un titre unique indiquant Organisations avec la liste de vos organisations associées.

    • Autres organisations avec lesquelles vous collaborez : vous verrez également les autres organisations auxquelles vous vous êtes connecté précédemment à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire. Vous pouvez décider de quitter ces organisations à tout moment.

Comment quitter une organisation

Si votre organisation autorise les utilisateurs à se supprimer d’organisations externes, vous pouvez suivre ces étapes pour quitter une organisation.

  1. Ouvrez votre page Organisations . (Suivez les étapes décrites dans Les organisations auxquelles j’appartiens, ci-dessus.)

  2. Sous Les autres organisations avec lesquelles vous collaborez (ou les organisations si vous n’avez pas d’organisation à domicile), recherchez l’organisation à quitter, puis sélectionnez Quitter.

    Capture d’écran montrant l’option Quitter l’organisation dans l’interface utilisateur.

  3. Lorsque vous êtes invité à confirmer, sélectionnez Quitter.

  4. Si vous sélectionnez Quitter pour une organisation, mais que vous voyez le message suivant, cela signifie que vous devez contacter l’administrateur de l’organisation ou le contact de confidentialité et lui demander de vous supprimer de son organisation.

    Capture d’écran montrant le message lorsque vous avez besoin d’une autorisation pour quitter une organisation.

Pourquoi ne puis-je pas quitter une organisation ?

Dans la section Organisation d’accueil , il n’existe aucun lien vers Quitter votre organisation. Seul un administrateur peut supprimer votre compte de votre organisation d’origine.

Pour les organisations externes répertoriées sous Autres organisations avec lesquelles vous collaborez, il se peut que vous ne puissiez pas quitter vos propres organisations, par exemple lorsque :

  • L’organisation que vous souhaitez quitter n’autorise pas les utilisateurs à quitter de leur propre chef.
  • Votre compte a été désactivé.

Dans ces cas, vous pouvez sélectionner Quitter, mais vous verrez un message indiquant que vous devez contacter l’administrateur ou le contact de confidentialité de cette organisation pour lui demander de vous supprimer.

Informations complémentaires pour les administrateurs

Les administrateurs peuvent utiliser les paramètres de congé de l’utilisateur externe pour contrôler si les utilisateurs externes peuvent se supprimer de leur organisation. Si vous interdisez la possibilité pour les utilisateurs externes de se supprimer de votre organisation, ils devront contacter votre administrateur ou contact de confidentialité pour être supprimés.

Importante

Vous pouvez configurer les paramètres de congé d’utilisateur externe uniquement si vous avez ajouté vos informations de confidentialité à votre espace Microsoft Entra. Sinon, ce paramètre n’est pas disponible. Nous vous recommandons d’ajouter vos informations de confidentialité pour permettre aux utilisateurs externes de passer en revue vos stratégies et d’envoyer un e-mail à votre contact de confidentialité si nécessaire.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Entra en tant qu’administrateur du fournisseur d’identité externe au moins.

  2. Accédez à Entra ID>Identités externes>paramètres de collaboration externe.

  3. Sous Paramètres de congé des utilisateurs externes , choisissez s’il faut autoriser les utilisateurs externes à quitter votre organisation eux-mêmes :

    • Oui : les utilisateurs peuvent quitter l’organisation eux-mêmes sans approbation de votre administrateur ou contact de confidentialité.
    • Non : Les utilisateurs ne peuvent pas quitter votre organisation eux-mêmes. Ils verront un message les invitant à contacter votre administrateur ou contact de confidentialité pour demander à être supprimé de votre organisation.

    Capture d’écran montrant les paramètres de congé de l’utilisateur externe dans le portail.

Suppression du compte

Lorsqu’un utilisateur de la collaboration B2B quitte une organisation, le compte utilisateur est « supprimé de manière réversible » dans le répertoire. Par défaut, l’objet utilisateur passe à la zone Utilisateurs supprimés dans l’ID Microsoft Entra, mais la suppression définitive ne démarre pas pendant 30 jours. Cette suppression réversible permet à l’administrateur de restaurer le compte utilisateur, y compris des groupes et des autorisations, si l’utilisateur effectue une demande de restauration du compte avant qu’il ne soit supprimé définitivement.

Si vous le souhaitez, un administrateur client peut supprimer définitivement le compte à tout moment pendant la période de suppression réversible en procédant comme suit. Cette action est irrévocable.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Entra en tant qu’administrateur du fournisseur d’identité externe au moins.

  2. Accédez à Entra ID>Utilisateurs

  3. Sélectionnez Utilisateurs supprimés.

  4. Cochez la case en regard d’un utilisateur supprimé, puis sélectionnez Supprimer définitivement.

La suppression définitive peut être lancée par l’administrateur ou se produit à la fin de la période de suppression réversible. En ce qui concerne la suppression des données, la suppression définitive peut prendre jusqu’à 30 jours supplémentaires.

Pour les utilisateurs de connexion directe B2B, la suppression des données commence dès que l’utilisateur sélectionne Quitter dans le message de confirmation et peut prendre jusqu’à 30 jours.

Vous avez besoin d’aide ?

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire qui n’est pas abordée dans notre contenu, vous avez plusieurs options. Découvrez comment obtenir de l’aide et du support de la communauté Microsoft ou envoyer une demande de support directement à Microsoft.

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