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Modifier les attributions de licence pour un utilisateur ou un groupe dans Microsoft Entra ID

Cet article explique comment déplacer des utilisateurs et des groupes entre des plans de licence de service dans Microsoft Entra ID, qui fait partie de Microsoft Entra. L'objectif de l'approche de Microsoft Entra ID est de garantir qu'il n'y a aucune perte de service ou de données lors du changement de licence. Les utilisateurs doivent passer d’un service à l’autre sans interruption. Les étapes d’affectation d’un plan de licence décrites dans cet article expliquent comment faire passer un utilisateur ou groupe d’Office 365 E1 à Office 365 E3, mais elles s’appliquent à tous les plans de licences. Quand vous mettez à jour des affectations de licence pour un utilisateur ou groupe, des suppressions et des ajouts sont effectués simultanément afin que les utilisateurs ne perdent pas l’accès à leurs services pendant les modifications de licences ou n’obtiennent pas de conflits de licence entre les plans.

Avant de commencer

Avant de mettre à jour les affectations de licence, il est important de vérifier que certaines hypothèses sont vraies pour tous les utilisateurs ou groupes à mettre à jour. Si les hypothèses ne se vérifient pas pour tous les utilisateurs dans un groupe, la migration risque d’échouer pour certains d’entre eux. Certains utilisateurs peuvent alors perdre leur accès aux services ou aux données. Assurez-vous que :

  • Les utilisateurs disposent du plan de licence (dans ce cas, Office 365 E1) affecté à un groupe et hérité par l’utilisateur, mais pas affecté directement.

  • Vous avez suffisamment de licences disponibles pour le plan de licence que vous affectez. Si vous n’avez pas assez de licences, certains utilisateurs risquent de ne pas se voir affecter le nouveau plan de licence. Vous pouvez vérifier le nombre de licences disponibles.

  • Les utilisateurs n’ont pas d’autres licences de services affectées pouvant entrer en conflit avec la licence voulue ou empêcher la suppression de la licence actuelle. Par exemple, une licence d’un service comme Workplace Analytics ou Project Online, qui possède une dépendance vis-à-vis d’autres services.

  • Si vous gérez des groupes sur site et les synchronisez dans Microsoft Entra ID via Microsoft Entra Connect, vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs à l'aide de votre système sur site. La synchronisation des modifications avec Microsoft Entra ID peut prendre un certain temps pour être récupérée par les licences de groupe.

  • Si vous utilisez les adhésions à des groupes dynamiques Microsoft Entra, vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs en modifiant leurs attributs, mais le processus de mise à jour des attributions de licence reste le même.

Modifier des affectations de licence utilisateur

Conseil

Les étapes décrites dans cet article pourraient varier légèrement en fonction du portail de départ.

Dans la page Mettre à jour des affectations de licence, si vous voyez que certaines cases à cocher ne sont pas disponibles, cela signifie que les services ne sont pas modifiables, car ils sont hérités à partir d’une licence de groupe.

  1. Connectez-vous au centre d'administration Microsoft Entra au moins en tant qu'administrateur de licences.

  2. Sélectionnez Microsoft Entra ID.

  3. Sélectionnez Tous les utilisateurs>Utilisateurs, puis ouvrez la page Profil d’un utilisateur.

  4. Sélectionnez Licences.

  5. Sélectionnez Affectations pour modifier l’affectation de licence de l’utilisateur ou du groupe. La page Affectations vous permet de résoudre les conflits d’affectation de licence.

  6. Cochez la case Office 365 E3 et vérifiez que tous les services E1 affectés à l’utilisateur sont au minimum sélectionnés.

  7. Décochez la case Office 365 E1.

    Screenshot of the license assignments page for a user showing Office 365 E1 cleared and Office 365 E3 selected.

  8. Cliquez sur Enregistrer.

Microsoft Entra ID applique les nouvelles licences et supprime simultanément les anciennes licences pour assurer la continuité du service.

Modifier des affectations de licence de groupe

  1. Connectez-vous au centre d'administration Microsoft Entra au moins en tant qu'administrateur de licences.

  2. Sélectionnez Microsoft Entra ID.

  3. Sélectionnez Tous les groupes>Groupes, puis ouvrez la page Vue d’ensemble d’un groupe.

  4. Sélectionnez Licences.

  5. Sélectionnez la commande Affectations pour modifier l’affectation de licence de l’utilisateur ou du groupe.

  6. Cochez la case Office 365 E3. Pour assurer la continuité du service, veillez à sélectionner tous les services E1 déjà affectés à l’utilisateur.

  7. Décochez la case Office 365 E1.

    Screenshot of selecting the Assignments command on a user or group Licenses page.

  8. Cliquez sur Enregistrer.

Pour assurer la continuité du service, Microsoft Entra ID applique les nouvelles licences et supprime les anciennes licences simultanément pour tous les utilisateurs du groupe.

Étapes suivantes

Pour plus d’informations sur d’autres scénarios de gestion des licences par le biais des groupes, consultez les articles suivants :