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Dossiers publics

  • Article

S’applique à : Exchange Server 2013

Les dossiers publics sont conçus pour assurer un accès partagé et offrir une manière simple et efficace de collecter, d'organiser et de partager des informations avec d'autres personnes de votre groupe de travail ou de votre organisation. Les dossiers publics aident à organiser un contenu sous la forme d'une hiérarchie profonde, facile à parcourir. Les utilisateurs peuvent voir la hiérarchie complète dans Outlook, ce qui leur permet de parcourir aisément le contenu qui les intéresse.

Remarque

Des dossiers publics sont disponibles dans les clients Outlook suivants : Outlook Web App pour Exchange 2013, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 et Outlook pour Mac.

Les dossiers publics peuvent également servir de méthode d'archivage pour des groupes de distribution. Lorsque vous activez la messagerie unifiée pour un dossier public et ajoutez ce dernier comme membre du groupe de distribution, le courrier envoyé au groupe est automatiquement ajouté au dossier public pour référence ultérieure.

Remarque

Pour accéder à des dossiers publics sur des serveurs Exchange 2013, vous devez utiliser Outlook 2007 ou une version ultérieure.

Les dossiers publics ne sont pas conçus pour effectuer les opérations suivantes :

  • Archivage des données Les utilisateurs qui ont des limites de boîte aux lettres utilisent parfois des dossiers publics plutôt que des boîtes aux lettres pour archiver les données. Cette pratique est déconseillée, car elle affecte le stockage dans les dossiers publics et va à l'encontre de l'objectif des limites de boîtes aux lettres. Au lieu de cela, nous vous recommandons d’utiliser l’archivage sur place dans Exchange 2013 comme solution d’archivage.

  • Partage de documents et collaboration Les dossiers publics ne fournissent pas de contrôle de version ou d’autres fonctionnalités de gestion de documents, telles que les fonctionnalités d’archivage et d’extraction contrôlées et les notifications automatiques des modifications de contenu. Au lieu de cela, nous vous recommandons d’utiliser SharePoint comme solution de partage de documentation.

Pour plus d'informations sur les dossiers publics et d'autres méthodes de collaboration dans Exchange 2013, consultez la rubrique Collaboration.

Pour parcourir les questions fréquemment posées sur les dossiers publics dans Exchange 2013, consultez FAQ : Dossiers publics.

Pour plus d’informations sur les limites et les quotas des dossiers publics, consultez Limites des dossiers publics.

Pour obtenir la liste des tâches de gestion des dossiers publics, consultez la rubrique Public folder procedures.

Vous recherchez la version Exchange Online de cette rubrique ? Consultez la rubrique Public folders in Exchange Online.

Architecture des dossiers publics

Dans Exchange 2013, les dossiers publics ont été remaniés à l'aide d'une infrastructure de boîtes aux lettres, afin de tirer parti des technologies existantes de haute disponibilité et de stockage de la base de données de boîtes aux lettres. L'architecture de dossiers publics utilise des boîtes aux lettres spécialement conçues pour stocker tant la hiérarchie que le contenu des dossiers publics. Cela signifie également qu’il n’y a plus de base de données de dossiers publics. C’est le groupe de disponibilité de base de données (DAG) qui assure la haute disponibilité des boîtes aux lettres de dossiers publics. Pour en savoir plus sur les DAG, consultez Groupes de disponibilité de base de données (DAG).

Les principaux composants architecturaux des dossiers publics sont les boîtes aux lettres de dossier public qui peuvent résider dans une ou plusieurs bases de données de boîtes aux lettres.

Boîtes aux lettres de dossiers publics

Il existe deux types de boîtes aux lettres de dossiers publics : la boîte aux lettres de hiérarchie principale et la boîte aux lettres de hiérarchie secondaire. Les deux types de boîtes aux lettres peuvent accueillir du contenu :

  • Boîte aux lettres de la hiérarchie primaire : la boîte aux lettres de hiérarchie principale est la seule copie accessible en écriture de la hiérarchie des dossiers publics. La hiérarchie de dossiers publics est copiée dans toutes les autres boîtes aux lettres de dossiers publics, mais ces dernières sont des copies en lecture seule.

  • Boîtes aux lettres de hiérarchie secondaire : les boîtes aux lettres de hiérarchie secondaire contiennent également du contenu de dossier public et une copie en lecture seule de la hiérarchie de dossiers publics.

Remarque

Les stratégies de rétention ne sont pas prises en charge pour les boîtes aux lettres de dossiers publics.

Vous pouvez gérer les boîtes aux lettres de dossiers publics de deux manières :

  • Dans le Centre d’administration Exchange (EAC), accédez à Dossiers> publicsBoîtes aux lettres de dossiers publics.

  • Dans Exchange Management Shell, utilisez l’ensemble d’applets de commande *-Mailbox . Les paramètres suivants ont été ajoutés à l’applet de commande New-Mailbox pour prendre en charge les boîtes aux lettres de dossiers publics :

    • PublicFolder : ce paramètre est utilisé avec l’applet de commande New-Mailbox pour créer une boîte aux lettres de dossier public. Lorsque vous créez une boîte aux lettres de dossiers publics, une nouvelle boîte aux lettres est créée avec le type de boîte aux lettres .PublicFolder Pour plus d’informations, consultez Créer une boîte aux lettres de dossiers publics.

    • HoldForMigration : ce paramètre est utilisé uniquement si vous migrez des dossiers publics d’une version précédente vers Exchange 2013. Pour plus d’informations, consultez Migrer des dossiers publics à partir de versions précédentes plus loin dans cette rubrique.

    • IsHierarchyReady : ce paramètre indique si la boîte aux lettres de dossier public est prête à servir la hiérarchie des dossiers publics aux utilisateurs. Elle est définie sur $True uniquement une fois que la hiérarchie entière a été synchronisée avec la boîte aux lettres de dossiers publics. Si le paramètre est défini sur $False, les utilisateurs ne l’utiliseront pas pour accéder à la hiérarchie. Toutefois, si vous définissez la propriété DefaultPublicFolderMailbox sur une boîte aux lettres utilisateur sur une boîte aux lettres de dossier public spécifique, l’utilisateur accède toujours à la boîte aux lettres de dossier public spécifiée même si le paramètre IsHierarchyReady a la valeur $False.

    • IsExcludedFromServingHierarchy : ce paramètre empêche les utilisateurs d’accéder à la hiérarchie de dossiers publics sur la boîte aux lettres de dossiers publics spécifiée. À des fins d'équilibrage de charge, les utilisateurs sont répartis de manière égale dans les boîtes aux lettres de dossiers publics par défaut. Si ce paramètre est défini sur une boîte aux lettres de dossiers publics, cette dernière n'est pas incluse dans cet équilibrage de charge automatique et les utilisateurs ne sont pas en mesure d'y accéder pour récupérer la hiérarchie de dossiers publics. En revanche, si vous définissez la propriété DefaultPublicFolderMailbox d'une boîte aux lettres utilisateur sur une boîte aux lettres de dossiers publics spécifique, l'utilisateur peut toujours accéder à la boîte aux lettres de dossiers publics spécifiée, même si le paramètre IsExcludedFromServingHierarchy est défini pour cette boîte aux lettres de dossiers publics.

Une boîte aux lettres de hiérarchie secondaire ne sert des informations de hiérarchie de dossiers publics aux utilisateurs que si elle est explicitement spécifiée dans les boîtes aux lettres des utilisateurs, à l’aide de la propriété DefaultPublicFolderMailbox, ou si les conditions suivantes sont remplies :

  • La propriété IsHierarchyReady sur la boîte aux lettres de dossiers publics est définie sur $True.

  • La propriété IsExcludedFromServingHierarchy sur la boîte aux lettres de dossiers publics est définie sur $False.

Hiérarchie de dossiers publics

La hiérarchie de dossiers publics contient les propriétés des dossiers et des informations d'organisation, dont l'arborescence. Chaque boîte aux lettres de dossiers publics contient une copie de la hiérarchie de dossiers publics. Il n'existe qu'une seule copie accessible en écriture de la hiérarchie, à savoir la boîte aux lettres de dossiers publics principale. Pour un dossier spécifique, les informations de hiérarchie sont utilisées pour identifier les éléments suivants :

  • Autorisations sur le dossier

  • Place du dossier dans l'arborescence de dossiers publics (avec ses dossiers parents et enfants)

Remarque

La hiérarchie ne contient pas d'informations sur les adresses de messagerie pour les dossiers publics à extension messagerie. Les adresses de messagerie sont stockées sur l'objet annuaire dans Active Directory.

Synchronisation de hiérarchie

Le processus de synchronisation de la hiérarchie de dossiers publics utilise la synchronisation des modifications incrémentielle (ICS), qui fournit un mécanisme pour surveiller et synchroniser les modifications apportées à une hiérarchie ou à un contenu de magasin Exchange. Les modifications incluent la création, la modification et la suppression de dossiers et de messages. Lorsque les utilisateurs sont connectés aux boîtes aux lettres de contenu et utilisent, la synchronisation se produit toutes les 15 minutes. Si aucun utilisateur n’est connecté à la boîte aux lettres de contenu, la synchronisation est déclenchée moins souvent (toutes les 24 heures). Si une opération d’écriture telle que la création d’un dossier est effectuée sur la hiérarchie principale, la synchronisation est déclenchée immédiatement (de manière synchrone) dans la boîte aux lettres de contenu.

Importante

Étant donné qu'il n'existe qu'une seule copie accessible en écriture de la hiérarchie, la création de dossier est transmise en proxy à la boîte aux lettres de la hiérarchie par la boîte aux lettres de contenu à laquelle les utilisateurs sont connectés.

Dans une grande organisation, lorsque vous créez une boîte aux lettres de dossiers publics, la hiérarchie doit se synchroniser sur ce dossier public avant que des utilisateurs puissent s'y connecter. Autrement, les utilisateurs peuvent voir une structure de dossiers publics incomplète en se connectant avec Outlook. Pour laisser le temps nécessaire à la synchronisation sans que des utilisateurs tentent de se connecter à la nouvelle boîte aux lettres de dossiers publics, définissez le paramètre IsExcludedFromServingHierarchy sur la cmdlet New-Mailbox lors de la création de la boîte aux lettres de dossiers publics. Ce paramètre empêche les utilisateurs de se connecter à la boîte aux lettres de dossiers publics nouvellement créé. Une fois la synchronisation terminée, exécutez l’applet de commande Set-Mailbox avec le paramètre IsExcludedFromServingHierarchy défini sur false, indiquant que la boîte aux lettres de dossier public est prête à être connectée. Vous pouvez également utiliser la cmdlet Get-PublicFolderMailboxDiagnostics pour afficher l'état de synchronisation par les propriétés SyncInfo et AssistantInfo.

Pour plus d’informations, consultez Créer un dossier public.

Contenu de dossier public

Le contenu de dossier public peut inclure des messages électroniques, des publications, des documents et des formulaires électroniques. Le contenu est stocké dans la boîte aux lettres de dossiers publics, mais n'est pas répliqué sur plusieurs boîtes aux lettres de dossiers publics. Tous les utilisateurs accèdent à la même boîte aux lettres de dossiers publics pour le même contenu. Si une recherche en texte intégral de contenu de dossier public est possible, il n'est pas possible d'effectuer une recherche dans le contenu de plusieurs dossiers publics, et le contenu n'est pas indexé par Exchange Search.

Remarque

Outlook Web App est pris en charge, mais dans certaines limites. Vous pouvez ajouter et supprimer des dossiers publics favoris, ainsi qu'effectuer des opérations au niveau élément, telles que la création, la modification et la suppression de publications, et la réponse à des publications. En revanche, vous ne pouvez pas créer ou supprimer des dossiers publics d'Outlook Web App. En outre, seuls les dossiers publics Courrier, Publication, Calendrier et Contact peuvent être ajoutés à la liste des favoris dans Outlook Web App.

Migrer des dossiers publics

Vous pouvez migrer vos dossiers publics d’une version de Exchange Server vers Exchange 2013 ou de versions antérieures de Exchange Server vers Exchange Online. Vous pouvez également migrer vos dossiers publics Exchange 2013 vers Exchange Online.

Si vous avez déjà des dossiers publics Exchange 2010 SP3 ou Exchange 2007 SP3 RU10 dans votre organisation avant l’installation d’Exchange 2013, vous devez migrer ces dossiers publics vers Exchange 2013. Pour cela, utilisez les cmdlets PublicFolderMigrationRequst. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Use batch migration to migrate public folders to Exchange 2013 from previous versions. Si votre organisation passe à Exchange Online, vous pouvez migrer vos dossiers publics dans le cloud et les mettre à niveau en même temps. Pour plus d’informations, consultez Utiliser la migration par lots pour migrer des dossiers publics hérités vers Microsoft 365 ou Office 365 et Exchange Online et Utiliser la migration par lots pour migrer Exchange Server dossiers publics vers Exchange Online

En raison des modifications apportées au mode de stockage des dossiers publics, les boîtes aux lettres Exchange héritées ne peuvent pas accéder à la hiérarchie des dossiers publics sur les serveurs Exchange 2013 ou sur Exchange Online. Toutefois, les boîtes aux lettres utilisateur sur des serveurs Exchange 2013 ou des Exchange Online peuvent se connecter à des dossiers publics hérités. Les dossiers publics Exchange 2013 et les dossiers publics hérités ne peuvent pas exister simultanément dans votre organisation Exchange. Cela signifie effectivement qu’il n’y a pas de coexistence entre les versions. La migration de dossiers publics vers Exchange Server 2013 ou Exchange Online est actuellement un processus de basculement unique.

Pour cette raison, il est recommandé avant de migrer vos dossiers publics, vous devez d’abord migrer vos boîtes aux lettres héritées vers Exchange 2013 ou Exchange Online. Pour plus d’informations sur la migration des boîtes aux lettres, voir Déplacement de boîtes aux lettres dans Exchange 2013, Migrer le courrier électronique à l’aide de la méthode de basculement Exchange et Effectuer une migration intermédiaire du courrier électronique vers Microsoft 365 ou Office 365.

Déplacements de dossiers publics

Vous pouvez déplacer des dossiers publics vers une autre boîte aux lettres de dossiers publics, tout comme vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres de dossiers publics vers d’autres bases de données de dossiers publics. Pour déplacer des dossiers publics vers d’autres boîtes aux lettres de dossiers publics, utilisez le jeu de cmdlets PublicFolderMoveRequest. Les sous-dossiers sous le dossier public qui sont déplacés ne seront pas déplacés par défaut. Si vous souhaitez déplacer une branche de dossiers publics, vous pouvez utiliser le Move-PublicFolderBranch.ps1 script installé par défaut avec Exchange 2013. Pour plus d’informations, consultez Déplacer un dossier public vers une autre boîte aux lettres de dossiers publics.

Outre le déplacement de dossiers publics, vous pouvez déplacer des boîtes aux lettres de dossiers publics vers d'autres bases de données de boîtes aux lettres en utilisant le jeu de cmdlets MoveRequest. C'est également le jeu de cmdlets utilisé pour déplacer des boîtes aux lettres ordinaires. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Move a public folder mailbox to a different mailbox database.

Les cmdlets PublicFolderMoveRequest et MoveRequest utilisent le service de réplication de boîte aux lettres pour déplacer les dossiers publics de manière asynchrone. Cela signifie que l’applet de commande n’effectue pas le travail réel et, pendant la majeure partie du déplacement, les boîtes aux lettres de dossier public et de dossier public seront toujours disponibles pour les utilisateurs. Étant donné que le service de réplication de boîtes aux lettres effectue des déplacements de boîte aux lettres, des demandes d’importation et d’exportation et des demandes de déplacement de dossiers publics, il est important de prendre en compte la limitation et la gestion des charges de travail.

Quotas de dossiers publics

Lors de leur création, les boîtes aux lettres de dossiers publics héritent automatiquement des limites de taille par défaut de la base de données de boîtes aux lettres. Par conséquent, pour évaluer précisément l’état du quota de stockage en cours lors de l’utilisation de la cmdlet Get-Mailbox, vous devez examiner les propriétés UseDatabaseQuotaDefaults, ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota et IssueWarningQuota. Si la propriété UseDatabaseQuotaDefaults a truela valeur , les paramètres par boîte aux lettres sont ignorés et les limites de base de données de boîtes aux lettres sont utilisées. Si cette propriété a la valeur true et que les propriétés ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota et IssueWarningQuota ont unlimitedla valeur , la taille de boîte aux lettres n’est pas vraiment illimitée. À la place, vous devez utiliser la cmdlet Get-MailboxDatabase et consulter les limites de stockage de la base de données de boîtes aux lettres pour déterminer les limites de la boîte aux lettres. Si la propriété UseDatabaseQuotaDefaults a la valeur false, les paramètres par boîte aux lettres sont utilisés. Dans Exchange 2013, les limites de quota de base de données de boîtes aux lettres par défaut sont les suivantes :

  • Quota d'avertissement : 1,9 Go

  • Quota d'interdiction d'envoi : 2 Go

  • Quota d'interdiction de réception : 2,3 Go

Pour déterminer les quotas de base de données de boîtes aux lettres, exécutez la cmdlet Get-MailboxDatabase.

Pour déterminer les quotas d'une boîte aux lettres de dossiers publics, utilisez la cmdlet Set-OrganizationConfig.

Récupération d'urgence

Les dossiers publics Exchange 2013 reposent sur l’infrastructure de boîte aux lettres et utilisent les mêmes mécanismes de disponibilité et de redondance. Chaque boîte aux lettres de dossiers publics peut avoir plusieurs copies redondantes avec basculement automatique, tout comme des boîtes aux lettres ordinaires. Pour plus d’informations, consultez Haute disponibilité et résilience des sites.

Outre le scénario global de récupération d'urgence, vous pouvez restaurer des dossiers publics dans les situations suivantes :

  • Restauration de dossiers publics supprimés de manière réversible : le dossier public a été supprimé, mais reste dans la période de rétention.

  • Restauration de boîte aux lettres de dossier public supprimée de manière réversible : la boîte aux lettres de dossier public a été supprimée et se trouve toujours dans la période de rétention de la boîte aux lettres.

  • Restauration de boîtes aux lettres de dossiers publics à partir d’une base de données de récupération : vous pouvez récupérer une boîte aux lettres de dossier public individuelle à partir d’une sauvegarde lorsque la période de rétention de boîte aux lettres supprimée s’est écoulée. Vous pouvez ensuite extraire les données de la boîte aux lettres restaurée et les copier dans un dossier cible ou les fusionner avec les données d'une autre boîte aux lettres.

Dans toutes ces situations, le dossier public ou la boîte aux lettres de dossiers publics sont récupérables à l'aide des cmdlets MailboxRestoreRequest.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Restauration de dossiers publics et de boîtes aux lettres de dossiers publics à partir de déplacements ayant échoué.