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Impossible d’attacher des fichiers volumineux après l’augmentation de la limite de taille des messages dans Exchange Server 2019

  • S’applique à: Exchange Server 2019, Outlook on the web

Symptômes

Pour envoyer des pièces jointes volumineuses à l’aide de Outlook sur le web, vous augmentez la limite de taille des messages dans Microsoft Exchange Server 2019. Toutefois, vous ne pouvez toujours pas joindre un fichier volumineux. Vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant ou la pièce jointe est supprimée :

Impossible d’attacher les fichiers suivants : <Name_of_attached_file>. Veuillez réessayer plus tard.

Pour obtenir plus d’informations sur ce problème, vous pouvez exécuter une trace réseau dans votre navigateur lorsque le problème se produit. Dans la trace, case activée la dernière requête avec l’action CreateAttachmentFromLocalFile pour Outlook sur le web. Le code de réponse ErrorIrresolvableConflict s’affiche sous l’onglet Réponse .

Capture d’écran de la page de trace réseau et du code de réponse ErrorIrresolvableConflict pour la requête OWA est mis en surbrillance.

Voici un exemple de réponse complète qui inclut la raison de l’erreur dans la section Texte du message :

{"Header » :{"ServerVersionInfo » :{"MajorVersion » :15,"MinorVersion » :2,"MajorBuildNumber » :986,"MinorBuildNumber » :22,"Version » :"V2017_08_18"}},"Body » :{"ResponseMessages » ::{"Items » :[{"__type » :"AttachmentInfoResponseMessage :#Exchange »,"MessageText » :"Impossible d’effectuer l’opération d’envoi ou de mise à jour, car la clé de modification passée dans la demande ne correspond pas à la clé de modification actuelle de l’élément., Impossible d’enregistrer les modifications apportées à un élément à stocker. SaveStatus : IrresolvableConflict\u000d\u000aPropertyConflicts :\u000d\u000a »,"ResponseCode » :"ErrorIrresolvableConflict »,"ResponseClass » :"Error »,"Attachments » :[null]}},"SharingInformation » :null}}

Cause

Ce problème se produit car la BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite est toujours définie sur la valeur par défaut. Dans Exchange Server 2019, lorsque vous augmentez la limite de taille des messages, vous devez également augmenter la nouvelle BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite pour que la mise à jour de la limite de taille prenne effet. Si la dernière étape n’est pas terminée, le message d’erreur s’affiche.

Résolution

Exécutez l’applet de commande New-SettingOverride en tant qu’administrateur pour augmenter la BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite.

New-SettingOverride -Name "<Name_of_setting_override>"  -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=<largest_size_of_message_allowed_with_attachments>") -Reason "<Reason_for_creating_the_override>"

Définissez la valeur du BigFunnelDelayItemSizeThreshold paramètre sur la plus grande taille en octets que vous attendez pour un message qui inclut des pièces jointes. La valeur par défaut de ce paramètre est 3145728 octets.

Par exemple :

New-SettingOverride -Name "Large Attachments" -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=75497472") -Reason "Configuration for Large Attachments"

Dans cet exemple, la valeur du BigFunnelDelayItemSizeThreshold paramètre est définie sur 75497472 octets.