Maintenance - Guide de la connexion d’entreprise
Mettre à jour HoloLens
Microsoft a conçu Windows Update for Business afin d’offrir aux administrateurs informatiques des fonctionnalités de gestion supplémentaires dans Windows Update, telles que la possibilité de déployer des mises à jour sur des groupes d’appareils et de définir des fenêtres de maintenance pour l’installation des mises à jour.
Une méthode courante de gestion des mises à jour consiste à effectuer un report de fonctionnalité de 30 jours. Cela permet aux administrateurs de mettre à jour et d’afficher un aperçu des nouvelles fonctionnalités, d’acquérir des connaissances de première main et d’informer votre support technique de toute nouvelle modification.
Découvrez comment gérer les mises à jour HoloLens, notamment les jours planifiés, l’heure planifiée et la définition des heures d’activité sur l’appareil, afin qu’il soit mis à jour en dehors des heures de travail.
Comment mettre à jour Dynamics 365 Guides (et d’autres applications du Store)
Dynamics 365 Guides est une application In-Box et peut être mise à jour via l’application du Microsoft Store. Pour toutes les applications téléchargées via le Microsoft Store, elles peuvent être mises à jour manuellement via l’application du Microsoft Store elle-même.
Comment mettre à jour des applications métier
Les applications métier peuvent être mises à jour de la même façon qu’elles ont été ajoutées à Intune. Les applications peuvent être mises à jour dans Intune en chargeant la nouvelle application avec un numéro de version supérieur dans la configuration de l’application existante. Lorsque l’appareil se synchronise avec Intune, il observe qu’il existe une version plus récente de l’application et que l’application la plus récente est téléchargée et remplace l’ancienne application.
- Pour charger l’application la plus récente, accédez au portail MEM ->Applications -> Toutes les applications ->TheNameOfVotreApp ->Propriétés.
- En regard de Informations sur l’application, sélectionnez Modifier.
- Pour la valeur « Sélectionner le fichier à mettre à jour », sélectionnez votre fichier.
- À partir de là, utilisez le menu contextuel pour ouvrir votre explorateur de fichiers et charger la version la plus récente de l’application métier. Veillez à inclure les dépendances en fonction des besoins.
En savoir plus : Déploiement d’applications Intune pour HoloLens
Plan de développement
Une fois votre appareil inscrit, vous êtes maintenant prêt à déployer davantage d’applications métier sur vos appareils. Pendant toute la durée de ce Guide, nous utilisons un exemple d’application, mais il est plus probable que vous souhaitiez utiliser des applications personnalisées conçues pour les besoins de votre organization.
Si vous disposez déjà d’une application métier, vous êtes prêt à déployer votre application via GPM. Si vous préférez une méthode différente, passez en revue la vue d’ensemble du déploiement d’applications pour HoloLens 2 pour en savoir plus sur les méthodes de déploiement de votre application métier sur vos appareils.
Si vous n’avez pas encore créé votre propre application métier ou si vous êtes encore en cours de création, consultez notre documentation sur le développement de réalité mixte pour commencer à concevoir et à prototyper ou découvrir les concepts de base pour bien démarrer avec le développement de réalité mixte.
Plan de support
Un plan de soutien est une excellente chose à mettre en place. Il est utile d’avoir une personne ou un groupe formé à la résolution des problèmes liés au processus d’inscription sur les appareils HoloLens et à l’utilisation générale de l’appareil HoloLens au sein de votre organization. Afin de permettre à vos utilisateurs de résoudre plus rapidement leurs problèmes, nous vous suggérons de gérer votre processus d’escalade de la même manière que dans cet ordre :
- Votre support technique.
- Votre équipe HoloLens Expert
- HoloLens Docs / Documentation sur la résolution des problèmes HoloLens
- Contacter le support technique
Gestion des appareils
Ce guide a parlé de la configuration de mobile Gestion des appareils (MDM) et l’a utilisé pour configurer certaines configurations d’appareil et appliquer des paramètres pour autoriser l’accès en termes de certificats Wi-Fi et de proxy. Toutefois, la gestion des appareils mobiles peut également être utilisée pour appliquer des restrictions d’appareil via des fournisseurs de services cloud et des stratégies.
Dans de nombreux cas, les appareils peuvent avoir des restrictions de connectivité, telles que Bluetooth, VPN, USB ou même désactiver l’accès à la caméra ou au microphone. Si l’un de ces éléments vous intéresse, nous vous encourageons à lire notre page de restrictions courantes sur les appareils.
Il existe d’autres restrictions d’appareil plus complexes que vous pouvez utiliser. Par exemple :
- Limitation des pages qui peuvent être consultées dans l’application Paramètres à l’aide de SettingsPageVisibility, ce qui permet aux utilisateurs d’accéder uniquement aux paramètres qu’ils doivent ajuster, tels que la modification de leur connexion Wi-Fi.
- Utilisez le mode plein écran pour limiter l’interface utilisateur présentée aux utilisateurs sur un appareil. Vous pouvez définir kiosques pour afficher une application unique ou plusieurs applications avec une page de démarrage personnalisée. Les kiosques peuvent également présenter différentes expériences à différents utilisateurs.
- Windows Application Control (WDAC) pour empêcher le lancement complet d’applications ou de processus spécifiques.
Si vous souhaitez en savoir plus sur d’autres méthodes de gestion des appareils ou des restrictions d’appareil, passez à l’étape suivante et lisez notre vue d’ensemble Gestion des appareils.