Configurer d’autres utilisateurs sur votre HoloLens 2

• S’applique à:

  HoloLens 2

En général, une organisation possède plusieurs appareils qu’elle met à la disposition d’un grand nombre de personnes. Quand une personne a besoin d’utiliser un appareil HoloLens 2, elle veut souvent accéder directement à son application. Si vous devez effectuer plus de configuration, il peut être difficile de commencer rapidement. Dans cet article, nous abordons les meilleures façons de réduire le temps d’installation, les meilleures pratiques et les variations de la connexion à un appareil.

Notes

Dans tous ces scénarios, nous parlons de scénarios dans lesquels un deuxième utilisateur peut utiliser l’appareil, de sorte que tous ces scénarios utilisent Microsoft Entra identités.

Bonnes pratiques

Voici les durées moyennes de chaque scénario.

Début du scénario jusqu’au lancement de l’application	Durée moyenne en minutes	Bonnes pratiques
L’utilisateur existe sur l’appareil, se connecte à un compte existant	Moins d’une minute	- Utiliser un appareil déjà utilisé - Utiliser des étiquettes - Se connecter rapidement
Nouvel utilisateur sur l’appareil	Court	- Ajouter rapidement un utilisateur - Suivre des flux de configuration
L’appareil doit passer par la configuration initiale ou l’expérience OOBE (out-of-box experience)	Modéré	- Effectuer rapidement la configuration initiale - Préconfigurer une personne - Utiliser des stratégies - Suivre des flux de configuration

Utiliser un appareil déjà utilisé pour accéder à votre application le plus rapidement

La clé à retenir de ce graphique est que si vous pouvez utiliser un appareil que vous avez déjà utilisé auparavant, vous pouvez vous connecter et utiliser l’application en moins d’une minute. Si vous devez passer par la configuration, cela prend quelques minutes. Nous vous suggérons vivement d’étiqueter physiquement vos appareils.

Désigner un responsable de la configuration

Demandez à une personne de votre entreprise de configurer vos appareils. En configurant les appareils à l’avance, vous pouvez vous assurer que lorsque HoloLens atteint l’utilisateur final, l’appareil est configuré avec les stratégies et applications dont il a besoin. Cela permet également de réduire le temps nécessaire à leur configuration.

Lancer Autopilot au préalable

Si vos appareils sont configurés pour passer par Autopilot, faites-le dès maintenant. Cela se produit quoi qu’il en soit, mais en le faisant maintenant, vous économisez à votre utilisateur final plusieurs minutes de temps. Autopilot peut appliquer des paramètres utiles pour accélérer le nouveau processus utilisateur et déployer vos applications sur l’appareil.

• Si vous disposez d’un adaptateur Ethernet vers USB-C, vous pouvez brancher vos appareils dès que l’expérience OOBE démarre Autopilot sans avoir à les placer sur votre tête.
• Vous pouvez également créer un lecteur flash USB-C avec un package de provisionnement contenant vos informations Wi-Fi. Branchez-le au démarrage de l’expérience OOBE et confirmez l’application du package de provisionnement. Le wi-fi est détecté et vous pouvez démarrer Autopilot.
• Si ces options ne sont pas disponibles, effectuez manuellement les étapes de l’expérience OOBE jusqu’au démarrage d’Autopilot.

Provisionner l’appareil à l’avance

Vous pouvez utiliser un package d’approvisionnement pour appliquer les deux paramètres utiles afin d’accélérer le nouveau processus utilisateur et de déployer vos applications sur l’appareil. Passez en revue l’utilisation de stratégies pour accélérer votre configuration afin de déterminer les stratégies qui accélèrent la configuration des appareils pour le premier utilisateur et chaque nouvel utilisateur.

Si vous terminez OOBE et que vous vous configurez en tant qu’utilisateur, lorsque vos utilisateurs finaux récupèrent l’appareil, ils ont un scénario de s’ajouter eux-mêmes en tant que nouvel utilisateur.

Étiqueter physiquement vos appareils

Placez une étiquette sur la partie extérieure arrière ou sur les bras extérieurs (vers l’avant pour que l’étiquette ne se retrouve pas dans la partie extérieure arrière). Consultez À propos de l’HoloLens 2 pour voir les noms des composants matériels.

Si vos appareils sont étiquetés, un utilisateur peut prendre un appareil dont il s’est déjà servi. Il peut également aider à reconnaître d’autres éléments, tels qu’un appareil connu pour ne pas fonctionner, ou ceux qui ont été utilisés récemment et qui ont encore besoin d’être rechargés.

Se connecter à un compte existant le plus rapidement possible

Lorsque vous vous reconnectez à un appareil, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes. Nous couvrons les trois plus rapides.

• Iris : une fois Iris configuré, durant l’expérience OOBE ou dans Paramètres, un utilisateur peut se reconnecter avec Iris. Cette méthode de connexion ne prend aucune entrée pour le compte de l’utilisateur et celui-ci est immédiatement connecté lorsqu’il est reconnu.
• Code confidentiel : un code confidentiel a une exigence minimale de six nombres, ce qui est plus rapide que de taper un mot de passe long avec plusieurs exigences.
• Clé de sécurité FIDO2 : une clé de sécurité permet à quelqu’un de se connecter avec un code confidentiel (pour la clé) et une touche tactile, ce qui est rapide. En outre, lors de la configuration d’un nouvel utilisateur sur un appareil à l’aide d’une clé de sécurité FIDO2, il n’est pas nécessaire qu’il utilise son téléphone pour l’authentification multifacteur.

Configurer un compte sur un nouvel appareil le plus rapidement possible

Lorsque vous obtenez votre compte sur un nouvel appareil pour la première fois, vous ne souhaitez pas taper votre nom d’utilisateur et votre mot de passe complets à l’aide du clavier holographique. Selon le scénario dans lequel vous vous trouvez, il existe deux façons plus rapides.

Ajouter votre utilisateur à un appareil existant

Utilisez une clé de sécurité FIDO2. Pourquoi ? En utilisant une clé de sécurité FIDO2, vous n’avez pas besoin de taper votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ni même d’utiliser l’authentification multifacteur. Vous pouvez ajouter rapidement votre utilisateur à l’appareil.

Configurer un appareil pour la première fois

Dans le CLUF, après avoir confirmé qu’il s’agit d’un appareil de travail, ne commencez pas à taper votre nom d’utilisateur. Au lieu de cela, choisissez de vous connecter à partir d’un autre appareil. Cette pratique vous permet d’accéder à aka.ms/devicelogin sur un autre appareil, de taper le code à 9 caractères et de continuer à vous connecter. Si vous vous êtes déjà connecté à votre compte sur cet appareil, vous pouvez sélectionner votre compte. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser un clavier que vous connaissez mieux.

Utiliser des stratégies pour accélérer votre configuration

Stratégies de première expérience

Si vous souhaitez accélérer l’expérience OOBE pour chaque nouvel utilisateur sur les appareils, vous devez définir une stratégie de première expérience.

Si vous utilisez le Concepteur de configuration Windows pour créer des packages de provisionnement, vous pouvez utiliser l’Assistant pour Provisionner des appareils HoloLens ->Provisionner des appareils HoloLens 2. Vérifiez ensuite que tout est correctement configuré dans la page Configurer l’appareil pour simplifier l’expérience OOBE.

Première expérience (Concepteur de configuration Windows)

Autres stratégies

Il existe de nombreuses autres stratégies qui affectent l’expérience d’installation. En les configurant également, vous réduisez le nombre d’écrans dans l’expérience d’installation. Lorsque vous configurez d’autres utilisateurs, vous verrez également des écrans pour la voix et la localisation. En configurant le paramètre pour l’appareil, aucun utilisateur supplémentaire ne voit ces confirmations.

Notes

Pour Speech, l’écran de consentement ne s’affiche pas si la fonctionnalité est désactivée. Si la valeur par défaut (choix de l’utilisateur) est conservée ou activée, l’écran de consentement est toujours présenté à l’utilisateur.

Éléments ignorés	Détails	Capture d’écran de l’écran ignoré
Télémétrie	La page demandant aux utilisateurs d’aider à améliorer HoloLens, en signalant des données supplémentaires, ce qui nous aide à résoudre les bogues. Utilisation de stratégies/Système/AllowTelemetry
Voix	Page qui demande à l’utilisateur s’il souhaite utiliser des commandes vocales sur l’appareil. Utilisation de stratégies/confidentialité/AllowInputPersonalization
Emplacement	Page qui demande à l’utilisateur d’autoriser son emplacement à améliorer les expériences d’application. Utilisation de stratégies/Système/AllowLocation
Iris	Page demandant à un utilisateur de s’inscrire à l’authentification Iris et au processus d’inscription. Utilisation du csp Passportforwork ./Device/Vendor/MSFT/PassportForWork/Biometrics/UseBiometrics
Ignorer l’étalonnage	L’exécution d’étalonnage pendant l’OOBE, qui peut être exécutée ultérieurement via l’application Paramètres, ou lorsqu’une application qui utilise le suivi oculaire invite l’utilisateur à étalonner. Utilisation : SkipCalibrationDuringSetup Cette stratégie nécessite Windows Holographic, version 22H2 ou ultérieure.
Ignorer l’entraînement	Comment ouvrir et fermer le menu Démarrer, qui peut être appris ultérieurement via l’application Conseils. Utilisation : SkipTrainingDuringSetup Cette stratégie nécessite Windows Holographic, version 22H2 ou ultérieure.

Conditions de configuration

En général, il existe quelques scénarios où vous récupérez un appareil. Dans ces scénarios, il peut également y avoir des variantes qui peuvent accélérer (ou ralentir) votre configuration. Quand vous décidez d’utiliser un appareil, celui-ci peut se trouver dans l’un des états suivants :

• Vous êtes déjà connecté à cet appareil
• Vous ne vous êtes pas encore connecté à cet appareil
• Personne n’a encore configuré cet appareil

Voici les variables qui augmentent ou réduisent généralement la durée de configuration :

• Vous utilisez un package de provisionnement pour appliquer tous les paramètres en même temps au lieu de les définir manuellement pendant l’installation.
• Votre appareil a déjà des stratégies de configuration utiles, car quelqu’un d’autre les a appliquées par le biais du provisionnement ou de la configuration Autopilot.
• Votre appareil doit passer par Autopilot, ce qui prend un certain temps.
• Votre appareil a été connecté à Internet et est déjà passé par Autopilot, ce qui vous fait gagner du temps.
• La batterie de votre appareil est faible, ce qui risque d’entraîner la suspension d’Autopilot.

Flux de configuration

Passons en revue les différents scénarios de configuration d’un appareil. Cette liste exclut la connexion à un appareil qui contient déjà votre compte :

Instructions :Sélectionnez le lien correspondant à ce que vous voyez. Votre sélection détermine les onglets que vous voyez dans la section suivante.
Quand vous démarrez l’appareil pour la première fois, que voyez-vous ?

• A.Un tourbillon de couleurs
• B.Un ou plusieurs utilisateurs précédemment connectés

Choix vide

Cet espace a été laissé vide intentionnellement

Si vous avez fait défiler votre écran vers le bas et que vous lisez ceci, sélectionnez l’une des propositions ci-dessus.

Un tourbillon de couleurs

Un tourbillon de couleurs

Votre appareil doit être configuré. Quand les couleurs tourbillonnent, vous pouvez appliquer des packages de provisionnement pour utiliser des stratégies afin d’accélérer votre configuration.

1. Personne n’a encore configuré cet appareil. Vous devez d’abord le configurer.
2. Touchez le logo Windows. ¹
3. Placez votre main devant vous et laissez le colibri voler vers votre main et la suivre. Appuyez sur le bouton Suivant ou sur « > » pour continuer. ¹
4. Sélectionnez votre langue, puis Suivant. ¹
5. Sélectionnez votre région, puis Suivant. ¹
6. L’appareil s’étalonne à présent en fonction de vos yeux. Appuyez deux fois sur Suivant pour démarrer, puis gardez la tête immobile et suivez les gemmes des yeux. Continuez. ¹
7. Configurez une connexion Wi-Fi et connectez-vous à Internet. Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau d’entreprise, vous devrez peut-être utiliser une connexion « ouverte » pour cette configuration. Demandez à votre administrateur ou au service informatique. ¹
8. Votre appareil va maintenant rechercher automatiquement un profil Autopilot.

Instructions :Sélectionnez le lien qui correspond à ce que vous voyez. Votre sélection détermine les onglets visibles dans la section suivante.
Quand vous démarrez l’appareil pour la première fois, que voyez-vous ?

• A.Contrat de Licence Utilisateur Final
• B.Logo de l’entreprise et informations de configuration
• C.Avertissement concernant la batterie

Utilisateurs

Un ou plusieurs utilisateurs précédemment connectés

Cet appareil a été précédemment configuré. Vous devez simplement vous connecter.

Si l’appareil affiche actuellement un utilisateur, sélectionnez « Autres utilisateurs ». L’appareil affiche alors une liste d’utilisateurs (le cas échéant) et l’option « Ajouter un compte ». Sélectionnez « Se connecter », puis entrez votre adresse e-mail d’entreprise et vos informations d’identification.

Choix vide 2

Cet espace a aussi été laissé vide intentionnellement

Passez aux instructions suivantes si votre appareil présentait une liste d’utilisateurs. Sélectionnez un choix à partir d’avant si vous avez fait défiler vers le bas et que vous lisez ceci.

Contrat de Licence Utilisateur Final

Contrat de Licence Utilisateur Final

Votre appareil n’est pas passé par Autopilot. Acceptez le contrat pour continuer.

1. Sélectionnez « Se connecter », puis entrez votre adresse e-mail d’entreprise.
2. Sélectionnez « Se connecter », puis entrez votre adresse e-mail d’entreprise et vos informations d’identification.

Logo de l’entreprise et informations de configuration

Logo de l’entreprise et informations de configuration

Votre appareil affiche « Configuration de votre appareil pour le travail » et passe par Autopilot pour installer les applications et stratégies nécessaires.

1. Vous pouvez laisser la configuration de votre appareil à votre organization, car il applique automatiquement des stratégies et télécharge des applications, comme déterminé par votre Administration informatique. Ce processus peut prendre aussi peu que 5 minutes, mais peut prendre plus. Quand vous n’entendez plus l’ambiance de l’expérience OOBE, examinez l’appareil. L’inscription doit être terminée.
2. Sélectionner « Ajouter un compte ».
3. Sélectionnez « Se connecter », puis entrez votre adresse e-mail d’entreprise.
4. Sélectionnez « Se connecter », puis entrez votre adresse e-mail d’entreprise et vos informations d’identification.

Avertissement concernant la batterie

Avertissement concernant la batterie

Si Autopilot démarre et que la batterie est inférieure à 45 %, une erreur s’affiche. Vous devez la charger à au moins 45 % pour continuer.

1. Il est suggéré d’utiliser le chargeur inclus et de vous connecter à une prise. Le chargement via un PC est lent et n’est pas recommandé.
2. Quand votre appareil est chargé à 45 % ou plus, vous pouvez le sortir du mode veille à l’aide du bouton d’alimentation. Passez à Logo de l’entreprise et informations de configuration.

1. Vous pouvez être invité à configurer l’authentification multifacteur si elle n’a pas déjà été configurée sur ce compte.
2. L’étalonnage démarre. Exécutez le processus d’étalonnage en suivant les gemmes des yeux.
3. Votre appareil vous invite à configurer la connexion Iris. Continuez et inscrivez-vous en suivant les points des yeux.
4. Vous serez invité à configurer un code confidentiel pour votre connexion. Celui-ci s’applique uniquement à cet appareil.
5. Vous serez invité à indiquer la reconnaissance vocale, l’emplacement et la télémétrie. (Activez la télémétrie, car cela nous permet d’identifier et de corriger les problèmes.) ¹
6. Vous découvrez comment ouvrir le menu Démarrer. Tenez votre paume face à vous et appuyez sur votre poignet. Recommencez et terminez l’entraînement. ¹

¹ - Vous pouvez ignorer ces écrans si ces paramètres ont été configurés précédemment par une stratégie.

Le programme d’installation est maintenant terminé. Félicitations !

Après OOBE - Chemins d’accès à votre application

Nous ne sommes pas encore tout à fait prêts à passer notre appel d’assistance à distance. Utilisez l’organigramme suivant pour déterminer l’environnement dans lequel vous vous trouvez et voir comment utiliser l’assistance à distance.

Notes

Après la configuration de l’appareil, l’application du Microsoft Store recherche les mises à jour de l’assistance à distance et d’autres applications en boîte toutes les 24 heures environ.