Étape 7 : Supprimer le compte d’utilisateur d’un ancien employé

Une fois que vous avez enregistré et consulté les données utilisateur de l'ancien employé, vous pouvez supprimer le compte de l'ancien employé.

Importante

Ne supprimez pas le compte si vous avez configuré le transfert de courrier ou si vous l'avez converti en boîte aux lettres partagée. Les deux ont besoin du compte pour ancrer le transfert ou la boîte aux lettres partagée.

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>Utilisateurs actifs.
2. Sélectionnez le nom de l’employé que vous souhaitez supprimer.
3. Sous le nom de l’utilisateur, sélectionnez Supprimer l’utilisateur. Choisissez les options souhaitées pour cet utilisateur, puis sélectionnez Supprimer l’utilisateur. Si vous avez déjà accordé à un autre utilisateur l’accès à l’e-mail de cet utilisateur et à OneDrive, vous n’avez pas besoin de le refaire ici.

Lorsque vous supprimez un utilisateur, le compte devient inactif pendant 30 jours environ. Vous devez restaurer le compte avant sa suppression définitive.

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Votre organisation utilise Active Directory ?

Si votre organization synchronise les comptes d’utilisateur avec Microsoft 365 à partir d’un environnement Active Directory local, vous devez supprimer et restaurer ces comptes d’utilisateur dans votre service Active Directory local. Vous ne pouvez pas les supprimer ou les restaurer dans Microsoft 365.

Pour savoir comment supprimer et restaurer un compte d’utilisateur dans Active Directory, consultez Supprimer un compte d’utilisateur.

Si vous utilisez Microsoft Entra ID, consultez l’applet de commande PowerShell Remove-MgUser.

Ce que vous devez savoir sur la clôture d'une session de messagerie d'un employé

Voici les informations sur la suppression de l'accès d'un employé au courrier électronique (Exchange).

Ce que vous pouvez faire	Procédure à suivre
Clôturer une session (par exemple, Outlook sur le web, Outlook, Exchange Active Sync, etc.) et forcer à ouvrir une nouvelle session	Réinitialiser le mot de passe
Clôturer une session et bloquer les sessions suivantes (pour tous les protocoles)	Désactivez le compte. Par exemple, dans le Centre d’administration Exchange ou à l’aide de PowerShell : Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true
Clôturer la session pour un protocole particulier (par exemple, ActiveSync)	Désactivez le protocole. Par exemple, dans le Centre d’administration Exchange ou à l’aide de PowerShell : Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

Les opérations ci-dessus peuvent être effectuées à trois endroits :

Si vous clôturez la session ici	Temps nécessaire
Dans le centre d'administration Exchange ou à l'aide de PowerShell	Le délai prévu est de moins de 30 minutes
Dans le centre d’administration Microsoft Entra	Le délai prévu est de 60 minutes
Dans un environnement local	Le délai prévu est de 3 heures ou plus

Comment obtenir une réponse plus rapide à une demande de clôture de compte

Plus rapide : utilisez le Centre d’administration Exchange (utilisez PowerShell) ou Microsoft Entra centre d’administration. Dans un environnement local, la synchronisation de la modification via Microsoft Entra Connect peut prendre plusieurs heures.

Plus rapide pour un utilisateur présent localement et dans le centre de données Exchange : terminez la session à l’aide de Microsoft Entra centre d’administration/Centre d’administration Exchange ET apportez également la modification dans l’environnement local. Sinon, la modification apportée à Microsoft Entra centre d’administration/Centre d’administration Exchange sera remplacée par Microsoft Entra Connect.

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