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Une fois qu’un employé a quitté votre organization et que vous avez enregistré et accédé à ses données utilisateur, vous pouvez supprimer le compte de l’ancien employé.
Importante
Ne supprimez pas le compte si vous avez configuré le transfert de courrier ou si vous l'avez converti en boîte aux lettres partagée. Les deux ont besoin du compte pour ancrer le transfert ou la boîte aux lettres partagée.
Vous devez disposer des autorisations appropriées par le biais d’un rôle, tel que Administrateur d’utilisateurs , pour effectuer les tâches décrites dans cet article.
Dans le Centre d’administration Microsoft 365, accédez à Utilisateurs>Utilisateurs actifs. (Vous pouvez également accéder directement à la page Utilisateurs actifs.)
Sélectionnez le nom du compte de l’ancien employé que vous souhaitez supprimer.
Sous le nom de l’utilisateur, sélectionnez Supprimer l’utilisateur. Choisissez les options souhaitées pour cet utilisateur, puis sélectionnez Supprimer l’utilisateur. Si vous avez déjà accordé à un autre utilisateur l’accès à l’e-mail de cet utilisateur et à OneDrive, vous n’avez pas besoin de le refaire ici.
Lorsque vous supprimez un utilisateur, le compte devient inactif pendant 30 jours environ. Vous avez jusqu’à ce moment-là pour restaurer le compte avant qu’il ne soit définitivement supprimé.
Regarder : Supprimer le compte d’utilisateur d’un ancien employé
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Votre organisation utilise Active Directory ?
Si votre organization synchronise les comptes d’utilisateur avec Microsoft 365 à partir d’un environnement Active Directory local, vous devez supprimer et restaurer ces comptes d’utilisateur dans votre service Active Directory local. Vous ne pouvez pas supprimer ou restaurer l’utilisateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Pour savoir comment supprimer et restaurer un compte d’utilisateur dans Active Directory, consultez Supprimer un compte d’utilisateur.
Si vous utilisez Microsoft Entra ID, consultez l’applet de commande PowerShell Remove-MgUser.
Ce que vous devez savoir sur la clôture d'une session de messagerie d'un employé
Voici les informations sur la suppression de l'accès d'un employé au courrier électronique (Exchange).
| Ce que vous pouvez faire | Procédure à suivre |
|---|---|
| Clôturer une session (par exemple, Outlook sur le web, Outlook, Exchange Active Sync, etc.) et forcer à ouvrir une nouvelle session | Réinitialiser le mot de passe |
| Clôturer une session et bloquer les sessions suivantes (pour tous les protocoles) | Désactivez le compte. Par exemple, dans le Centre d’administration Exchange ou à l’aide de PowerShell : Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true |
| Clôturer la session pour un protocole particulier (par exemple, ActiveSync) | Désactivez le protocole. Par exemple, dans le Centre d’administration Exchange ou à l’aide de PowerShell : Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false |
Les opérations précédentes peuvent être effectuées à trois endroits :
| Si vous clôturez la session ici | Temps nécessaire |
|---|---|
| Dans le centre d'administration Exchange ou à l'aide de PowerShell | Le délai prévu est de moins de 30 minutes |
| Dans le Centre d’administration Microsoft Entra | Le délai prévu est de 60 minutes |
| Dans un environnement local | Le délai prévu est de 3 heures ou plus |
Comment obtenir une réponse plus rapide à une demande de clôture de compte
Plus rapide : utilisez le Centre d’administration Exchange (utilisez PowerShell) ou centre d’administration Microsoft Entra. Dans un environnement local, la synchronisation de la modification via Microsoft Entra Connect peut prendre plusieurs heures.
Plus rapide pour un utilisateur présent localement et dans le Datacenter Exchange : Terminez la session à l’aide de centre d’administration Microsoft Entra/Centre d’administration Exchange et apportez également la modification dans l’environnement local. Sinon, la modification apportée au centre d’administration centre d’administration Microsoft Entra/Exchange est remplacée par Microsoft Entra Connect.