Réinitialiser les mots de passe dans Microsoft 365 pour les entreprises

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Cet article explique comment réinitialiser les mots de passe pour vous-même et pour vos utilisateurs lorsque vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 pour les entreprises.

Notes

Vous pouvez également configurer la réinitialisation de mot de passe en libre-service pour vos utilisateurs afin qu’ils puissent réinitialiser leurs propres mots de passe. Pour plus d’informations, consultez Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leurs propres mots de passe.

Conseil

Si vous avez besoin d’aide pour suivre les étapes de cette rubrique, envisagez de collaborer avec un spécialiste des petites entreprises Microsoft. Avec Aide aux entreprises, vos employés et vous avez accès 24 heures sur 24 aux spécialistes des petites entreprises à mesure que vous développez votre entreprise, de l’intégration à l’utilisation quotidienne.

Avant de commencer

Cet article s’adresse aux personnes responsables de la stratégie d’expiration des mots de passe au sein d’une entreprise, d’une école ou d’une association. Pour effectuer ces étapes, vous devez vous connecter avec votre compte d’administrateur Microsoft 365. Vue d’ensemble dans le Centre d'administration Microsoft 365.

Vous devez être administrateur général ou administrateur de mot de passe pour effectuer ces étapes.

Regarder : Réinitialiser un mot de passe professionnel pour un utilisateur

Regardez cette vidéo et d’autres encore sont disponibles sur notre chaîne YouTube.

  1. Lorsqu’un utilisateur demande un nouveau mot de passe, vous recevez une demande de réinitialisation de mot de passe par e-mail. Pour réinitialiser le mot de passe, ouvrez le lanceur d’applications et sélectionnez Administration.
  2. Dans le Centre d'administration Microsoft 365, sélectionnez Utilisateurs, Utilisateurs actifs, puis sélectionnez l’icône de clé en regard de l’utilisateur qui a demandé la réinitialisation.
  3. Sélectionnez Générer automatiquement un mot de passe pour créer automatiquement un mot de passe aléatoire.
  4. Sélectionnez Réinitialiser.

Si vous avez trouvé cette vidéo utile, consultez les séries de formations complètes pour les petites entreprises et les nouveaux utilisateurs de Microsoft 365.

Étapes : Réinitialiser un mot de passe professionnel pour un utilisateur

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  2. Dans la page Utilisateurs actifs , sélectionnez l’utilisateur, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  3. Suivez les instructions de la page Réinitialiser le mot de passe pour générer automatiquement un nouveau mot de passe pour l’utilisateur ou en créer un pour lui, puis sélectionnez Réinitialiser.

  4. Entrez une adresse e-mail à laquelle l’utilisateur peut accéder pour recevoir le nouveau mot de passe, puis effectuez un suivi avec lui pour vous assurer qu’il l’a obtenu.

Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leurs mots de passe

Nous vous recommandons vivement de configurer la réinitialisation du mot de passe libre-service. Ainsi, vous n'êtes pas tenu de réinitialiser manuellement les mots de passe de vos utilisateurs. Moins de travail pour vous ! Pour savoir comment procéder, voir Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe dans Office 365.

Renvoyer le mot de passe utilisateur

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  2. Dans la page Utilisateurs actifs , sélectionnez l’utilisateur, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  3. Suivez les instructions de la page Réinitialiser le mot de passe pour générer automatiquement un nouveau mot de passe pour l’utilisateur ou en créer un pour lui, puis sélectionnez Réinitialiser.

  4. Entrez une adresse e-mail à laquelle l’utilisateur peut accéder, afin qu’il reçoive le nouveau mot de passe et effectue un suivi avec lui pour s’assurer qu’il l’a obtenu.

Réinitialiser mon mot de passe d’administrateur

Procédez comme suit si vous avez oublié votre mot de passe, mais que vous pouvez vous connecter à Microsoft 365, car, par exemple, votre mot de passe est enregistré dans votre navigateur :

  1. Sélectionnez votre nom (icône) dans le coin supérieur droit > Mes informations personnelles de compte > .

  2. Sous Coordonnées, vérifiez que votre autre adresse e-mail est exacte et que vous avez fourni un numéro de téléphone mobile. Si ce n’est pas le cas, modifiez-les maintenant.

  3. Déconnexion : sélectionnez votre nom dans le coin > supérieur droit Déconnectez-vous.

  4. À présent, reconnectez-vous : tapez votre nom > d’utilisateur Suivant>, puis sélectionnez Mot de passe oublié.

  5. Suivez les étapes de l’Assistant pour réinitialiser votre mot de passe. Il utilise vos autres informations de contact pour vérifier que vous êtes la bonne personne pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas vous connecter :

  • Demandez à un autre administrateur général de votre entreprise de réinitialiser votre mot de passe pour vous.

  • Assurez-vous que vous avez fourni d’autres informations de contact, y compris un numéro de téléphone mobile.

  • Sinon, appelez le Support Microsoft.

Réinitialiser tous les mots de passe d’entreprise pour tous les membres de votre organisation en même temps

Ces étapes s'appliquent à une entreprise comptant des dizaines d'utilisateurs. Si vous avez des centaines ou des milliers d’utilisateurs, consultez la section suivante sur la réinitialisation des mots de passe en bloc (maximum 40 utilisateurs à la fois).

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs > Utilisateurs actifs.

  2. Sélectionnez l’option en regard du nom d’affichage pour sélectionner tous les membres de votre entreprise. Désélectionnez votre nom. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre propre mot de passe en même temps que vous réinitialisez le mot de passe de tous les autres utilisateurs.

  3. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

  4. Suivez les instructions de la page Réinitialiser le mot de passe , puis sélectionnez Réinitialiser. Si vous avez choisi de générer automatiquement les mots de passe, les nouveaux mots de passe temporaires s’affichent.

  5. Entrez une adresse e-mail dans laquelle vous pouvez recevoir les mots de passe temporaires. Vous devez informer vos utilisateurs de leurs mots de passe temporaires.

Réinitialiser les mots de passe métier en bloc

Utilisez PowerShell. Lisez ce billet rédigé par Eyal Doron : Gestion des mots de passe avec PowerShell.

Pour obtenir des informations de vue d’ensemble, consultez Gérer Microsoft 365 avec PowerShell.

Forcer la modification du mot de passe de tous les utilisateurs au sein de votre entreprise

Lisez ce billet de blog intéressant rédigé par Vasil Michev, MVP Microsoft : Forcer la modification du mot de passe pour tous les utilisateurs dans Office 365.

Définir des mots de passe forts

  1. Connexion à Microsoft 365 à l’aide de PowerShell

  2. À l’aide de PowerShell, vous pouvez désactiver les exigences de mot de passe fortes pour tous les utilisateurs à l’aide de la commande suivante :

    Get-MsolUser | Set-MsolUser -StrongPasswordRequired $false
    
    
  3. You can turn OFF strong password requirements for specific users with this command:

    Set-MsolUser –UserPrincipalName –StrongPasswordRequired  $false
    

Notes

UserPrincipalName doit être au format de connexion de style Internet, où le nom d’utilisateur est suivi du signe au début (@) et d’un nom de domaine. Par exemple : user@contoso.com.

Je n’ai pas d’abonnement Microsoft 365 pour les entreprises

Essayez cet article : J'ai oublié le nom d'utilisateur ou le mot de passe du compte que j'utilise avec Office.

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