Travail d’équipe – expériences Personnes

Le score d’adoption fournit des insights sur le parcours de transformation numérique de votre organization à travers son utilisation de Microsoft 365 et les expériences technologiques qui le prennent en charge. Le score de votre organization reflète les mesures des personnes et de l’expérience technologique et peut être comparé à des points de référence d’organisations similaires à la vôtre. La catégorie travail d’équipe fait partie des mesures qui relèvent des expériences des personnes. Pour en savoir plus, case activée la vue d’ensemble du score d’adoption et lisez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Configuration requise

Pour commencer à utiliser les insights du travail d’équipe, les personnes de votre organization doivent disposer d’une licence pour :

• Microsoft Teams
• SharePoint
• Exchange Online

Pour plus d’informations, consultez Attribuer des licences aux utilisateurs.

Une fois que les personnes ont été actives dans les produits ci-dessus au moins une fois au cours des 28 derniers jours, vous commencerez à voir les insights.

Pourquoi le score de travail d’équipe de votre organisation est important

Un pilier fondamental de la productivité organisationnelle est lorsqu’un groupe de personnes ayant un objectif commun travaille les unes avec les autres et avec des ressources communes pour la réussite collective. Les recherches indiquent que lorsque des personnes partagent des informations et collaborent dans des espaces de travail partagés, elles économisent jusqu’à 4 heures par semaine. Ils peuvent trouver des documents connexes, trouver le contexte des discussions précédentes et fournir des objectifs partagés. Voir la preuve

Comment nous calculons le score du travail d’équipe

Nous fournissons un aperçu principal de l’expérience qui contient les métriques clés de cette catégorie dans votre organization. Ensuite, une infrastructure de scoring, détaillée ci-dessous, est utilisée pour ces métriques afin de calculer le score de votre organization.

Insights principaux

L’insight principal examine toutes les personnes qui communiquent à l’aide de courriers électroniques et de messages sur Microsoft Teams, et qui interagissent avec du contenu sur le cloud dans des espaces de travail partagés. Dans Microsoft 365, Groupes Microsoft 365 constituent la base pour que les personnes se réunissent dans un espace de travail partagé avec la possibilité d’envoyer des e-mails à la boîte aux lettres de groupe, de partager des fichiers sur le site d’équipe SharePoint et d’envoyer des messages de canal via Microsoft Teams.

1. En-tête: Fournit la métrique clé des personnes de votre organisation qui effectuent l’une des activités suivantes :

   • Envoi d’e-mails à une boîte aux lettres de groupe via Exchange.

   • Envoi de messages de canal via Teams

   • Lecture et création de contenu (ce que nous appelons collectivement interaction de contenu) dans les sites d’équipe SharePoint.

     En pourcentage de toutes les personnes de votre organisation qui effectuent l’une des activités suivantes (au sein ou en dehors des espaces de travail partagés) :

     • Envoi d’e-mails via Exchange.

     • Envoi de messages (messages de conversation ou de canal) sur Microsoft Teams.

     • Lecture et création de contenu sur OneDrive ou SharePoint.

       Et avoir accès à au moins l’un des services suivants : Exchange, Microsoft Teams ou SharePoint

2. Corps: Fournit plus d’informations sur la façon dont la communication et l’interaction avec le contenu, lorsqu’elles sont effectuées dans un espace de travail partagé, peuvent avoir des résultats positifs pour la productivité dans votre organization.

3. Visualisation (état actuel) :

   • Barre horizontale où la partie bleue représente le pourcentage exprimé dans l’en-tête
   • Met en surbrillance la fraction (numérateur/dénominateur) utilisée pour calculer le pourcentage indiqué dans l’en-tête
     • Numérateur : nombre de personnes dans votre organization qui envoient des e-mails à une boîte aux lettres de groupe via Exchange, OU qui envoient des messages de canal via Teams, OU qui lisent et créent du contenu dans des sites d’équipe SharePoint.
     • Dénominateur : nombre de personnes de votre organisation qui envoient des e-mails via Exchange, OU envoient des messages (messages de conversation ou de canal) sur Microsoft Teams, OU qui lisent et créent du contenu sur OneDrive ou SharePoint, ET ont accès à au moins l’un des services suivants : Exchange, Microsoft Teams ou SharePoint.
   • La valeur de benchmark homologue de la métrique de clé est également indiquée sous forme de pourcentage.

4. Afficher les ressources sur le travail d’équipe : Sélectionnez ce lien pour afficher le contenu de l’aide.

Visualisation des tendances de l’insight principal

Le graphique suivant fournit la tendance du numérateur et le dénominateur de la métrique clé dans l’insight principal. Il indique le nombre de personnes engagées dans des espaces de travail partagés et le nombre de personnes qui communiquent ou interagissent avec du contenu au cours des 180 derniers jours. Chaque point de données sur le graphique en courbes est un agrégat d’activité des 28 derniers jours.

Infrastructure de scoring

Le score de travail d’équipe pour votre organization mesure à un niveau agrégé (organisationnel) si les utilisateurs communiquent de manière cohérente ou s’engagent dans une activité de fichiers dans des espaces de travail partagés au cours des 28 derniers jours.

Les scores ne sont pas fournis au niveau de l’utilisateur individuel.

En savoir plus sur le travail d’équipe dans votre organization

Nous fournissons également des informations supplémentaires sur la façon dont les membres de votre organization travaillent ensemble. Ces métriques supplémentaires ne contribuent pas directement à votre score d’adoption, mais sont pertinentes pour vous aider à créer un plan d’action dans le cadre de votre transformation numérique.

Répartition de l’engagement des personnes dans les espaces de travail partagés

1. En-tête: Affiche une répartition détaillée entre les différents types de travail d’équipe mesurés.
2. Corps: Fournit des informations sur la valeur du travail dans des espaces de travail partagés pour aider les équipes à être plus efficaces.
3. Visualisation: La visualisation montre dans quelle mesure les personnes qui communiquent ou interagissent avec du contenu le font dans des espaces de travail partagés, comme suit :
   • Envoi d’e-mails : la partie colorée et la fraction représentent le pourcentage de personnes qui envoient des e-mails aux boîtes aux lettres de groupe. La fraction est composée de :
     • Numérateur : Personnes l’envoi d’e-mails aux boîtes aux lettres de groupe au cours des 28 derniers jours.
     • Dénominateur : Personnes l’envoi d’e-mails au cours des 28 derniers jours. Il s’agit du même groupe de personnes qui sont marquées comme envoi d’e-mails dans l’insight principal du score d’adoption de la communication.
   • Envoi de messages : la partie colorée et la fraction représentent le pourcentage de personnes qui envoient des messages dans des canaux dans Microsoft Teams. La fraction est composée de :
     • Numérateur : Personnes l’envoi de messages de canal au cours des 28 derniers jours.
     • Dénominateur : Personnes l’envoi de messages de conversation ou de canal au cours des 28 derniers jours. Il s’agit du même groupe de personnes qui sont marquées comme envoyant des messages dans Microsoft Teams dans l’insight principal de la catégorie de communication dans Le score d’adoption.
   • Création de contenu : la partie colorée et la fraction représentent le pourcentage de personnes lisant ou créant du contenu sur les sites d’équipe Microsoft 365 SharePoint.
     • Numérateur : nombre de personnes lisant ou créant du contenu sur des sites d’équipe connectés au groupe Microsoft 365.
     • Dénominateur : nombre de personnes ayant accès à SharePoint, qui ont lu ou créé du contenu de quelque type que ce soit sur des sites OneDrive ou SharePoint au cours des 28 derniers jours.
4. Afficher le contenu associé : Sélectionnez ce lien pour afficher le contenu de l’aide.

Répartition de l’engagement de l’espace de travail par taille et âge

1. En-tête: Affiche la catégorisation de l’engagement dans les espaces de travail, répartie par taille pour le nombre de membres dans l’espace de travail et l’âge de l’espace de travail en mois.

2. Corps: Fournit des informations sur la valeur d’encourager les personnes de votre organization à conserver uniquement les espaces de travail nécessaires pour promouvoir un travail d’équipe plus efficace.

3. Visualisation: La répartition de l’engagement est présentée sous la forme d’une carte thermique sur deux dimensions.

   • Taille de l’espace de travail : Les espaces de travail sont répartis en trois catégories en fonction du nombre de membres : 2 à 10 personnes, 11 à 100 personnes et plus de 100 personnes. La catégorie « Tous » inclut toutes les catégories de taille.

   • Âge de l’espace de travail : Les espaces de travail sont classés par nombre de mois depuis la première création de l’espace de travail. La catégorie « Tous » inclut toutes les catégories d’âge.

     Chaque cellule du graphique a un nombre et une couleur basés sur le pourcentage d’espaces de travail engagés qui appartiennent à cette catégorie. Les catégories d’espace de travail sont basées sur l’âge et la taille indiqués dans l’intersection de cette cellule. Par exemple, si la cellule à l’intersection de 11 à 100 personnes et de 4 à 12 mois a une valeur de 52 %, cela signifie que 52 % des espaces de travail avec 11 à 100 membres âgés de 4 à 12 mois ont une forme d’engagement. Le pourcentage est calculé comme suit :

     • Numérateur: Espaces de travail qui ont un engagement sous forme de communication (e-mail et messages de canal) ou d’interaction de contenu au cours des 28 derniers jours
     • Dénominateur : tous les espaces de travail disponibles dans votre organisation au cours des 28 derniers jours

4. Afficher le contenu associé : Sélectionnez ce lien pour afficher le contenu de l’aide.

Répartition des espaces de travail par niveau d’engagement

1. En-tête: Fournit une répartition des espaces de travail répartis par niveau d’engagement, à l’aide de l’e-mail de groupe, des messages de canal et de l’interaction de contenu.
2. Corps: Fournit des informations sur la valeur d’un engagement cohérent dans les espaces de travail partagés pour les rendre plus efficaces dans le travail d’équipe.
3. Visualisation: Fournit une vue des espaces de travail dans votre organization en fonction de l’intensité de l’engagement par semaine. La vue inclut des distributions pour différents types d’activités mesurées dans le travail d’équipe, en plus de tout engagement, qui couvre les catégories suivantes :
   • E-mail de groupe : Pourcentage d’espaces de travail qui n’ont pas de jours/1 jour/2-3 jours/4+ jours d’activité de messagerie de groupe par semaine au cours des 28 derniers jours.
   • Messages de canal : Pourcentage d’espaces de travail qui n’ont aucun jour/1 jour/2-3 jours/4+ jours de messages de canal par semaine au cours des 28 derniers jours.
   • Lecture ou création de contenu : Pourcentage d’espaces de travail qui n’ont pas de jours/1 jour/2-3 jours/4+ jours de lecture ou de création de contenu par semaine au cours des 28 derniers jours.
4. Afficher le contenu associé : Sélectionnez ce lien pour afficher le contenu de l’aide.

Utilisation d’équipes dans Microsoft Teams

1. En-tête: Affiche le nombre d’espaces de travail partagés auxquels une équipe Microsoft Teams est associée.

2. Corps: Fournit des informations sur l’intérêt d’avoir une équipe Microsoft Teams attachée aux espaces de travail partagés, pour aider à rendre les personnes associées plus efficaces dans le travail d’équipe.

3. Visualisation: La partie colorée du graphique en anneau reflète le pourcentage d’espaces de travail auxquels une équipe Microsoft Teams est attachée. Le pourcentage est calculé comme suit :

   • Numérateur : nombre d’espaces de travail partagés dans votre organization auxquels une équipe Microsoft Teams a été associée au cours des 28 derniers jours

   • Dénominateur : nombre d’espaces de travail partagés dans votre organisation au cours des 28 derniers jours

     Le nombre au centre du graphique en anneau représente le nombre total d’espaces de travail partagés auxquels une équipe Microsoft Teams est associée.

4. Afficher le contenu associé : Sélectionnez ce lien pour afficher le contenu de l’aide.

Afficher les tendances du travail d’équipe au fil du temps

Pour chacun des insights ci-dessus, vous pouvez voir la tendance des métriques au fil du temps en sélectionnant une option dans la liste déroulante ci-dessous :

Une fois que vous avez sélectionné une option, les graphiques du rapport sont mis à jour pour afficher une tendance au fil du temps plutôt qu’une instantané du mois dernier.

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