Gérer les agents pour Microsoft 365 Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365

Importante

• Cet article est destiné aux administrateurs informatiques.
• La fonctionnalité est activée par défaut chez tous les clients sous licence Microsoft 365 Copilot.
• La gestion des agents passe actuellement à la système de contrôle Copilot. Pendant cette phase de transition, certaines fonctionnalités seront toujours gérées sur la page Applications intégrées.

Microsoft 365 Copilot est une nouvelle expérience dans Microsoft 365 qui combine la puissance des modèles de langage volumineux avec vos données et applications dans Microsoft 365 pour capturer des commandes en langage naturel pour produire du contenu et analyser des données. Il permet l’accès et l’utilisation d’applications tierces, telles que Jira, Dynamics 365 ou Recherche Web Bing.

Vous pouvez gérer les agents pour Copilot à l’aide de la système de contrôle Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365. Vous pouvez activer, désactiver, affecter, bloquer ou supprimer des agents pour votre organization et gérer les fonctionnalités de Copilot.

Vue d’ensemble

Les agents améliorent les fonctionnalités de Copilot en ajoutant des fonctionnalités de recherche, des actions personnalisées, des connecteurs et des API. Les assistants sont des versions personnalisées de Microsoft 365 Copilot qui regroupent des instructions, des connaissances et des compétences pour réaliser des tâches ou des scénarios spécifiques. Pour plus d’informations, consultez Prise en main des agents pour Microsoft 365 Copilot.

Microsoft Copilot Studio est une plateforme de développement à faible code qui offre un environnement graphique pour créer des agents adaptés aux besoins internes d’un organization. Copilot Studio permet aux développeurs et aux créateurs de créer et de tester leurs applications dans une interface conviviale.

Toutefois, avant que ces agents ne puissent être disponibles pour les utilisateurs, les agents doivent faire l’objet d’un processus simplifié de soumission et d’approbation. Pour plus d’informations, consultez Publier des agents.

L’expérience Copilot du hub affiche la liste des assistants disponibles et déployés pour l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent l’activer ou la désactiver pour limiter l’accès de Copilot à des assistants spécifiques pendant l’interaction. Les utilisateurs peuvent également ajouter ou supprimer des assistants dans leur expérience Copilot en cliquant avec le bouton droit sur les assistants et en sélectionnant l’option appropriée. Les utilisateurs peuvent uniquement accéder aux assistants autorisés par l’administrateur qu’ils ont installés ou auxquels ils ont été attribués.

Types d’agents que vous pouvez gérer

Vous pouvez gérer plusieurs types d’agents dans Microsoft 365 Copilot, chacun ayant des objectifs différents :

• Agents personnalisés Créé avec des instructions et des actions prédéfinies. Ces agents suivent une logique structurée et conviennent mieux aux tâches prévisibles basées sur des règles. Avant de devenir disponibles pour les utilisateurs, les agents personnalisés passent par un processus d’approbation et de publication administrateur pour garantir la conformité et la préparation.
• Agents partagés Configuré pour une utilisation par plusieurs utilisateurs ou groupes. Ces agents sont partagés individuellement par leurs créateurs avec d’autres utilisateurs.
• Agents internes Développé par Microsoft et intégré aux services Microsoft 365.
• Agents externes Créé par des développeurs ou des fournisseurs externes. Vous pouvez contrôler leur disponibilité et leurs autorisations.
• Agents de frontière Agents expérimentaux ou avancés qui utilisent de nouvelles fonctionnalités ou intégrations. Ceux-ci peuvent être à des stades précoces de développement ou de test et peuvent nécessiter une surveillance plus grande ou un déploiement limité.

Prise en main

Les rôles d’administrateur suivants peuvent gérer les agents dans le Centre d’administration Microsoft 365 :

• Administration IA
• Administrateur global
• Lecteur global (affichage uniquement, aucune modification)

Vous pouvez gérer les agents dans le Centre d’administration Microsoft 365 à l’aide de la page Agents & connecteurs sous le système de contrôle Copilot. Sur cette page, vous pouvez :

• Afficher les agents disponibles, déployés ou bloqués.
• Configurez la disponibilité et l’accès de l’agent.
• Effectuez des actions telles que le déploiement, le blocage ou la suppression d’agents.

Remarque

À mesure que la gestion des agents passe à l’système de contrôle Copilot, qui deviendra le hub central pour toute la gestion de l’extensibilité Copilot, certaines fonctionnalités seront toujours gérées sur la page Applications intégrées.

Vous pouvez afficher les agents en accédant à Agents Copilot>& connecteurs ou en utilisant l’option de filtre De produits> hôtesCopilot dans la page Applications intégrées.

Vous pouvez également case activée si une application spécifique prend en charge Copilot en la sélectionnant dans la liste des applications et en vérifiant si la vue d’ensemble de l’application mentionne Copilot comme produit hôte.

Agents partagés

Vous pouvez également gérer les agents partagés, qui sont des agents configurés pour être utilisés par plusieurs utilisateurs ou groupes au sein du organization. Pour plus d’informations, consultez Gérer les agents partagés pour Microsoft 365 Copilot.

Paramètres des agents

Les paramètres suivants sont disponibles pour gérer les agents pour Copilot :

• Activer ou désactiver des agents Déterminez si les agents sont disponibles dans votre organization.
• Paramètres avancés de l’agent Configurez davantage de contrôles pour le comportement de l’agent (plus d’options à venir).
• Inventaire des agents Affichez et gérez tous les agents, y compris les agents internes, externes, partagés et personnalisés.
• Métadonnées Affichez les détails clés de chaque agent, tels que les fonctionnalités, les sources de données (par exemple, OneDrive, SharePoint, les connecteurs Graph) et les actions personnalisées.
• Agents partagés Gérer les agents configurés pour une utilisation par plusieurs utilisateurs ou groupes. Vous pouvez :
  • Modifier la disponibilité (Modifier les utilisateurs)
  • Déployer
  • Bloquer
  • Débloquer
  • Exporter tout
• Agents demandés Passez en revue les demandes d’agent soumises par l’utilisateur. Vous pouvez :
  • Afficher toutes les demandes en attente
  • Agir sur les demandes (par exemple, Publier en attente, Mettre à jour en attente)

Activer ou désactiver l’extensibilité de Copilot

Vous pouvez activer ou désactiver l’extensibilité Copilot pour votre organization en utilisant un paramètre pour contrôler qui peut accéder aux agents dans votre organization.

Pour cela, procédez comme suit :

1. Accédez à Paramètres Copilot> dans le Centre d’administration Microsoft 365.
2. Sélectionnez Agents.
3. Choisissez votre paramètre préféré.

Le paramètre a trois options :

• Tous les utilisateurs Il s’agit de l’option par défaut et cela signifie que tous les utilisateurs de l’organization peuvent accéder aux agents, sous réserve des stratégies d’application existantes et des affectations d’utilisateurs.
• Aucun utilisateur Cette option signifie qu’aucun utilisateur de la organization ne peut accéder aux agents, et que les agents externes sont désactivés dans le menu volant des agents. Cette option masque également les agents de la liste des applications disponibles et déployées dans la page Applications intégrées.
• Utilisateurs/groupes spécifiques Cette option vous permet de sélectionner des utilisateurs ou des groupes spécifiques dans votre organization d’avoir accès aux agents. Ainsi, même si tous les utilisateurs ou certains utilisateurs de votre organization peuvent avoir des autorisations pour installer et utiliser des applications dans les listes Applications disponibles et Applications déployées, seuls les utilisateurs ou groupes que vous sélectionnez dans ce paramètre peuvent utiliser des agents.

Remarque

Une fois l’extensibilité désactivée, l’agent Créateur visuel et le point d’entrée épinglés par Microsoft pour Agent Builder ne sont plus visibles dans Copilot Chat. Une fois l’extensibilité désactivée dans le locataire, jusqu’à 24 heures peuvent être nécessaires pour que les agents disparaissent pour les utilisateurs et que le Générateur d’agents et Créateur visuel disparaissent.

Gérer la façon dont les utilisateurs peuvent installer des agents

Vous pouvez affecter ou annuler l’affectation d’agents à des utilisateurs ou groupes spécifiques en utilisant les mêmes mouvements et contrôles que pour n’importe quelle autre application dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Vous pouvez sélectionner une application dotée d’un plug-in pour Copilot dans la liste Applications disponibles ou Applications déployées, puis sélectionner l’option Attribuer ou Annuler l’affectation .

Vous pouvez également choisir d’attribuer ou d’annuler l’affectation de l’application à tout le monde ou à des utilisateurs ou groupes spécifiques. L’attribution ou l’annulation de l’attribution d’un assistant affecte sa disponibilité et son fonctionnement dans Copilot et dans d’autres produits hôtes comme Outlook, Teams ou Microsoft 365.

Importante

Les développeurs peuvent mettre à jour les applications existantes pour qu’elles fonctionnent avec Microsoft 365 Copilot. Si l’application mise à jour a été pré-approuvée ou préinstallée par un administrateur, elle se met à jour pour les utilisateurs affectés et commence à travailler avec Copilot. Si un développeur met à jour une application précédemment bloquée pour qu’elle fonctionne avec Microsoft 365 Copilot, puis que les administrateurs mettent l’application à la disposition des utilisateurs, cette application fonctionne également avec Copilot.

Actions pour les agents

Le tableau suivant décrit les actions que vous pouvez effectuer pour gérer un agent pour votre organization :

Action	Description
Publier	Mettre un agent à la disposition d’utilisateurs ou de groupes spécifiques. Cela signifie que l’agent est répertorié dans le magasin et peut être installé par ces utilisateurs.
Déployer	Installez un agent pour le compte d’un utilisateur en acceptant Microsoft Entra autorisations pour lui. Cette action rend l’agent actif et utilisable pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques.
Remove	Supprimez l’agent de l’inventaire. Cette action s’applique uniquement aux agents internes ou externes. L’agent peut être rajouté à l’inventaire en l’acquérant auprès du magasin.
Bloquer	Empêcher les utilisateurs du locataire d’accéder à l’agent. Cette action garantit que l’agent ne peut pas être utilisé par quiconque dans le organization.

Publier des agents

Le processus de publication dans le Centre d’administration Microsoft 365 pour les agents soumis via Copilot Studio est conçu pour garantir la gouvernance et la qualité des applications personnalisées. Il réduit également le travail manuel en automatisant l’envoi de manifestes, ce qui libère les développeurs et les administrateurs de tâches fastidieuses. Le processus d’approbation simplifié réduit le temps nécessaire à l’approbation des applications, ce qui facilite la gestion des applications personnalisées dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Le processus de publication inclut les étapes suivantes :

1. Les développeurs créent et testent des agents dans Copilot Studio, qui fournit une interface conviviale pour la saisie des paramètres et des données pour les applications.

2. Les développeurs soumettent leurs agents pour approbation à partir de Copilot Studio au Centre d’administration Microsoft 365.

3. Vous pouvez découvrir les applications avec des agents qui sont envoyés mais qui ne sont pas encore approuvés dans le Centre d’administration sous l’onglet Applications demandées dans la section Applications intégrées. L’onglet affiche le nom, les produits hôtes, l’état et la préparation Copilot des applications. La status d’une nouvelle application est Publish pending et d’une mise à jour d’une application existante est Update pending.

4. Vous pouvez sélectionner une application en attente pour voir plus de détails et de métadonnées comme la description, le demandeur, la date de la demande et l’état. Ces détails vous aident à prendre une décision éclairée sur la publication ou le rejet de l’application.

5. Vous pouvez approuver ou refuser toute application en attente en sélectionnant Publier ou Rejeter.

   1. Si l’application est approuvée, elle devient disponible pour les utilisateurs de l’organisation en fonction des paramètres par défaut de l’organisation pour les applications personnalisées. L’application fait également partie de la Available apps liste dans le centre d’administration, où les administrateurs peuvent gérer les affectations d’utilisateurs et d’autres paramètres comme n’importe quelle autre application.

   2. Si l’application est désapprouvée, elle est supprimée de la Pending approval liste dans le centre d’administration et la status est partagée avec Copilot Studio. Le développeur peut apporter des modifications et resoumettre l’application pour approbation.

   

6. Si le développeur publie une mise à jour sur une application existante, la mise à jour est également soumise pour approbation et suit le même flux de travail qu’une nouvelle application. La mise à jour est affichée dans la Pending approval liste avec le status Update pending. Tant que la mise à jour n’est pas approuvée, la version précédente de l’application reste à la disposition des utilisateurs.

Déployer des agents

Vous pouvez déployer des agents sur l’ensemble de l’organization ou pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques en utilisant les mêmes mouvements et contrôles que pour n’importe quelle autre application dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour cela, procédez comme suit :

1. Dans le centre d’administration, accédez à la page Applications intégrées.
2. Sélectionnez un agent dans la liste Applications disponibles.
3. Sélectionnez Déployer.
4. Décidez s’il faut déployer les agents pour tout le monde ou pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques.

Le déploiement d’un agent affecte sa disponibilité et ses fonctionnalités dans Copilot et dans les autres produits hôtes, tels qu’Outlook, Teams ou Microsoft 365.

Supprimer des agents

Vous pouvez supprimer les agents internes et externes sur l’ensemble du organization ou pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques en utilisant les mêmes contrôles que pour toute autre application dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour cela, procédez comme suit :

1. Dans le centre d’administration, accédez à la page Applications intégrées.
2. Sélectionnez un agent dans la liste Applications déployées.
3. Sélectionnez Supprimer.
4. Décidez s’il faut supprimer les agents pour tout le monde ou pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques.

La suppression d’un agent affecte sa disponibilité et ses fonctionnalités dans Copilot et dans les autres produits hôtes, tels qu’Outlook, Teams ou Microsoft 365.

Bloquer ou débloquer des agents

Vous pouvez bloquer ou débloquer des agents pour l’ensemble du organization en utilisant les mêmes contrôles que pour n’importe quelle autre application dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour cela, procédez comme suit :

1. Dans le Centre d’administration, accédez à Agents Copilot>& connecteurs ou à la page Applications intégrées.
2. Choisissez un agent dans la liste des agents.
3. Sélectionnez Bloquer ou Débloquer.
4. Décidez s’il faut bloquer ou débloquer l’agent pour tout le monde.

Le blocage ou le déblocage d’un assistant affecte sa disponibilité et son fonctionnement dans Copilot et dans d’autres produits hôtes comme Outlook, Teams ou Microsoft 365.

Remarque

Pour les agents Chercheur et Analyste, le panneau Modifier les utilisateurs est désactivé. Pour gérer leur disponibilité, vous devez bloquer l’agent pour l’ensemble du locataire à l’aide de l’action Bloquer dans le centre d’administration.

Métadonnées de l’agent dans le Centre d’administration

Vous pouvez accéder aux métadonnées clés des agents Copilot dans Agents & connecteursInventaire des> agents. Lorsque vous sélectionnez un agent, les métadonnées sont disponibles sous l’onglet Détails .

Les métadonnées incluent des détails tels que les fonctionnalités de l’agent, les sources de données (par exemple, les fichiers et sites OneDrive et SharePoint, ou les connecteurs Graph) et les actions personnalisées. Il est important de noter que les métadonnées concernent uniquement les agents personnalisés, qui sont conçus pour effectuer des tâches spécifiques basées sur des règles et configurations prédéfinies.

Afficher et donner son consentement aux autorisations et à l’accès aux données

Pour plus d’informations sur la façon dont Microsoft 365 Copilot utilise, protège et partage les informations organisationnelles pour favoriser l’extensibilité, consultez Données, confidentialité et sécurité pour Microsoft 365 Copilot.

Gérer les agents à l’aide d’applications intégrées

Pendant la transition vers le système de contrôle Copilot, certaines fonctionnalités de gestion des agents sont toujours disponibles dans la page Applications intégrées du Centre d’administration Microsoft 365. Cette section aide les administrateurs à gérer les agents à partir de cet emplacement.

Pour gérer les agents à l’aide d’applications intégrées :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
2. Accédez à Paramètres Applications>intégrées.
3. Utilisez le filtre Produits hôtes et sélectionnez Copilot pour afficher les applications qui prennent en charge les agents.
4. Sélectionnez une application pour :
   • Affecter ou annuler l’affectation d’agents à des utilisateurs ou des groupes
   • Déployer des agents pour le compte des utilisateurs
   • Bloquer ou débloquer des agents pour des utilisateurs spécifiques ou l’ensemble des organization
   • Supprimer des agents de la liste déployée

Vous pouvez également configurer qui dans le organization peut accéder aux agents en ajustant le paramètre Autoriser l’accès des utilisateurs aux agents. Ce paramètre prend en charge trois options :

• Tous les utilisateurs (par défaut)
• Aucun utilisateur
• Utilisateurs ou groupes spécifiques