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Adopter, étendre et créer des expériences Copilot dans le cloud Microsoft

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Copilot est un assistant IA alimenté par de grands modèles de langage (LLMs) qui proposent des solutions innovantes dans le cloud Microsoft. Ils visent à améliorer la productivité, la créativité et l’accessibilité des données tout en fournissant des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité des données de niveau entreprise. Ils permettent de combler le fossé entre les tâches complexes et les solutions conviviales, fournissant une interface conversationnelle en langage naturel pour interagir avec les données, créer des automatisations, créer des applications et même aider à coder des tâches. Leur intégration à différentes plateformes et produits Microsoft offre un espace de travail numérique plus interactif et efficace.

La valeur principale de Copilot provient de sa capacité à interpréter les commandes en langage naturel, en améliorant l’expérience utilisateur en la rendant plus intuitive et conviviale. De répondre à des requêtes dans Microsoft Copilot, en aidant à la navigation et à l’analyse des données dans Copilot dans Microsoft Fabric et Copilot pour Microsoft 365, en aidant à la création d’applications et d’automatisation dans Copilot dans Power Apps et Copilot dans Power Automate, à suggérer du code dans GitHub Copilot, ils permettent aux utilisateurs d’avoir un assistant optimisé par l’IA à portée de main. Copilot rend les tâches complexes plus gérables, favorisant un environnement collaboratif pour les utilisateurs individuels et les entreprises.

Diagramme montrant les fonctionnalités d’adoption, d’extension et de génération de Copilot sur le cloud Microsoft.

Les utilisateurs peuvent facilement adopter Copilot pour simplifier leurs flux de travail, tandis que les développeurs ou les créateurs ont la flexibilité nécessaire pour étendre Copilot en intégrant des données personnalisées. Les principales fonctionnalités sur lesquelles Copilot repose peuvent également être utilisées pour créer des solutions copilot personnalisées, qui peuvent être intégrées en toute transparence à des applications nouvelles ou existantes.

Le tableau suivant présente les différences entre les options d’adoption, d’extension et de build présentant l’éventail des possibilités offertes par Copilot.

Adopter Copilot Étendre Copilot Créer votre propre Copilot
Effort de développement Effort faible Effort moyen Effort de grande taille à XL (dépend de vos données)
Source de données Dans les systèmes Microsoft tels que votre locataire Microsoft Dans les systèmes Microsoft ainsi que les sources de données tierces Couvre plusieurs magasins de données, services et applications à l’intérieur et à l’extérieur de votre locataire Microsoft
Utilisateurs de Copilot Utilisateurs de votre locataire Microsoft Utilisateurs de votre locataire Microsoft Utilisateurs de votre locataire Microsoft ou clients externes
Personnalisation (température, max_tokens, métaprompts) Faible Moyenne Élevé
Scénario Microsoft 365 Copilot : « Afficher tous les prochains voyages sur mon calendrier » Copilot dans Microsoft Teams : « Réserver un vol à Seattle » via l’API Flight Copilot pour les déplacements personnalisés des employés à l’aide d’Azure OpenAI Service ou de Microsoft Copilot Studio

Adopter Copilot

Microsoft propose un large éventail d’assistants Copilot qui peuvent être adoptés pour améliorer la productivité et la créativité des utilisateurs. Copilot est intégré à différentes plateformes et produits Microsoft, offrant un espace de travail numérique plus interactif et efficace.

Diagramme montrant les options d’adoption d’un Copilot sur le cloud Microsoft.

Les assistants Copilot abordés dans cette section sont les suivants :

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot est un assistant conversation basé sur l’IA conçu pour aider les utilisateurs dans la navigation web et bien plus encore. Il peut répondre à des requêtes simples et complexes, aider à la recherche et fournir des résumés de divers contenus tels que des articles, des livres ou des événements. Il peut également offrir des comparaisons de produits, trouver des réponses complètes, fournir une inspiration, générer des images et bien plus encore. Accédez à Microsoft Copilot en visitant https://copilot.microsoft.com. Vous pouvez également accéder à Microsoft Copilot en visitant https://bing.com et en sélectionnant « Conversation » en haut de la page. Les utilisateurs de Microsoft Edge peuvent accéder à Microsoft Copilot en sélectionnant l’icône « Copilot » dans le coin supérieur droit du navigateur.

Capture d’écran de Microsoft Copilot Enterprise.

Les utilisateurs d’entreprise peuvent également accéder à Microsoft Copilot avec la protection des données commerciales, notamment une conversation sécurisée basée sur l’IA, ce qui garantit la sécurité des données utilisateur et métier. Le système ne conserve pas les données de conversation et limite l’accès aux données, ce qui garantit la confidentialité. Les données utilisateur ne sont pas utilisées pour l’entraînement du modèle, ce qui garantit l’intégrité des données. Copilot avec la protection des données commerciales offre des réponses précises, vérifiables et visuelles à partir de données web, s’alignant sur les principes de l’IA responsable de Microsoft, ce qui en fait un outil sécurisé et efficace pour les entreprises modernes.

En savoir plus :

Copilot pour Azure

Copilot pour Azure vous permet de concevoir, d’exploiter, d’optimiser et de résoudre les problèmes liés à votre infrastructure et services cloud. La combinaison de la puissance des modèles de langage volumineux de pointe (LLMs) avec le modèle de ressource Azure, Copilot pour Azure permet une compréhension et une gestion enrichies de tout ce qui se passe dans Azure, du cloud à la périphérie.

Pour en savoir plus:

Copilot pour Dynamics 365

Copilot pour Dynamics 365 fournit une assistance ia pour stimuler la productivité et l’efficacité des ventes, du support, de la gestion de la chaîne logistique, de la finance, du marketing et d’autres équipes impliquées dans vos opérations commerciales. Il fournit une interface de conversation pour des résumés rapides des opportunités de vente et prospects, des mises à jour, des préparations de réunion, des actualités liées aux comptes, et bien plus encore. Les utilisateurs peuvent intégrer en toute transparence Copilot à Outlook et Teams pour une meilleure gestion des données et utiliser ses fonctionnalités d’IA génératives pour résumer les enregistrements et la génération de contenu de messagerie.

Pour en savoir plus:

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot combine des modèles de langage volumineux (LLMs) avec Microsoft Graph, en liant les données de votre organisation aux applications Microsoft 365 pour créer une nouvelle façon de travailler. Les utilisateurs peuvent facilement rechercher et parcourir les données métier, analyser les tendances et créer des rapports d’insights à l’aide de commandes simples en langage naturel. Il s’agit d’une mise à niveau majeure pour la productivité, car elle est intégrée dans l’écosystème Microsoft 365, ce qui rend les tâches plus rapides et plus faciles à effectuer. De plus, grâce à la sécurité, à la confidentialité et à l’INTELLIGENCE artificielle responsable intégrées, elle garantit un espace de travail numérique sécurisé, sécurisé et conforme.

En outre, la fonctionnalité Copilot est également disponible directement dans les applications Microsoft 365. La fonctionnalité Copilot intégrée fournit aux utilisateurs une interface conversationnelle pour démarrer leur travail et offrir des suggestions et des insights pour améliorer la productivité et la créativité.

Utilisation de Copilot pour Microsoft 365.

En savoir plus :

Copilot for Service

Copilot for Service synthétise de vastes quantités de données déjà disponibles auprès des sources de connaissances approuvées d’une organisation pour fournir des conseils pertinents et opportuns aux agents dans leur flux de travail. Copilot for Service offre une flexibilité aux organisations pour commencer rapidement à tirer parti des avantages de l’IA générative en étendant leurs investissements existants dans les solutions crm et de centre de contacts, notamment Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow et bien plus encore.

Pour en savoir plus:

Copilot dans Microsoft Fabric

Copilot dans Microsoft Fabric offre un nouveau moyen de transformer et d’analyser des données, de générer des insights et de créer des visualisations et des rapports.

Copilot pour Power BI dans Microsoft Fabric infuse la puissance des modèles de langage volumineux dans Power BI à chaque couche pour aider les utilisateurs à obtenir plus de données et à créer une valeur supplémentaire à partir de leurs données. Les utilisateurs peuvent créer et personnaliser des rapports en secondes, générer et modifier des calculs DAX, créer des résumés de narration et poser des questions sur leurs données, dans le langage conversationnel. Il vous permet de créer rapidement des rapports en quelques clics. Cela vous permet de gagner des heures d’effort pour créer vos pages de rapport. Copilot fournit un résumé de votre jeu de données et un plan de pages suggérées pour votre rapport.

Copilot pour Power BI effectue les opérations suivantes :

  • Un résumé du jeu de données.
  • Présentation d’un rapport de pages suggérées pour votre rapport : par exemple, quelle est la question de chaque page du rapport et le nombre de pages qu’il créera.
  • Les visuels pour les pages individuelles.
  • Un résumé de la page active.

En savoir plus :

Copilot dans Power Apps

Copilot dans Power Apps permet aux créateurs d’applications de créer des applications plus efficacement que jamais. Il permet la construction d’une application, ainsi que ses données, en articulant les exigences par le biais d’une approche de langage naturel et conversationnel sur plusieurs étapes. Cette fonctionnalité garantit une expérience basée sur Copilot à partir de l’écran initial, offrant aux utilisateurs une interaction plus conversationnelle et moins intensive au fur et à mesure qu’ils créent des applications.

En savoir plus :

Copilot dans Power Automate

Copilot dans Power Automate simplifie la création d’automatisation à l’aide d’expressions en langage naturel. Les utilisateurs décrivent ce dont ils ont besoin par le biais d’une conversation, et Copilot aide à comprendre l’intention, à configurer des connexions, à appliquer les paramètres nécessaires et à apporter des modifications demandées au flux. Il peut également être utilisé pour répondre aux requêtes sur le flux créé par un utilisateur.

En savoir plus :

Copilot dans Windows

Copilot dans Windows est un assistant intelligent alimenté par l’IA conçu pour améliorer l’efficacité et la créativité des utilisateurs. Il permet de récupérer des réponses et des inspirations du web, de soutenir les tâches créatives et de se concentrer sur la tâche actuelle. Les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres du PC, organiser les fenêtres et lancer des projets créatifs avec l’assistance de Copilot. Il est facilement accessible, prêt avec une séquence de touches et étend la prise en charge à la fois en ligne et dans les applications Windows, ce qui en fait un outil convivial pour différentes tâches.

En savoir plus :

GitHub Copilot

GitHub Copilot est un outil de développement IA qui aide dans le processus de codage en suggérant du code en tant que types d’utilisateurs. Il sert d’aide à la programmation, ce qui permet de simplifier les tâches de codage et d’explorer efficacement les solutions de codage. Intégré à la plateforme GitHub, il fournit un environnement de soutien aux développeurs pour relever les défis de programmation et améliorer leur flux de travail de codage. En outre, GitHub Copilot peut être utilisé pour apprendre de nouveaux langages de programmation ou frameworks en fournissant des suggestions de code en temps réel basées sur l’entrée du développeur.

En savoir plus :

Microsoft Security Copilot

Microsoft Security Copilot est un outil d’analyse de sécurité basé sur l’IA qui permet aux défenseurs de se déplacer à la vitesse et à l’échelle de l’IA, combinant des modèles de langage volumineux avancés avec un modèle spécifique à la sécurité de Microsoft. Il intègre des insights et des données provenant d’outils de sécurité et fournit des conseils adaptés à votre organisation. Security Copilot accepte les entrées en langage naturel et inclut une section de code pinboard pour que les collègues collaborent et partagent des informations. Il met également en évidence les menaces hiérarchisées en temps réel tout en prévision du prochain passage d’un acteur de menace avec un raisonnement continu basé sur le renseignement mondial sur les menaces de Microsoft.

En savoir plus :

Étendre Copilot

Copilot offre une gamme complète de fonctionnalités prêtes à l’emploi, mais de nombreux utilisateurs dépendent d’outils externes, de services et de données pour effectuer des tâches. Pour combler cet écart, Copilot peut être étendu à l’aide de plug-ins, de connecteurs ou d’extensions de message.

Diagramme montrant les options d’extension d’un Copilot sur le cloud Microsoft.

Avantages de l’extension de Copilot

En étendant Copilot, les développeurs peuvent intégrer des données externes directement pour réduire les changements de contexte utilisateur tout en améliorant la productivité et la collaboration. Copilot peut également être étendu pour fournir un nouveau moyen aux développeurs d’exposer des données externes directement dans les produits Microsoft que les utilisateurs utilisent tous les jours. Par exemple, les entreprises et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent créer des plug-ins pour intégrer leurs propres API métier et données directement dans Copilot.

L’ajout de plug-ins, de connecteurs ou d’extensions de message à Copilot aide les utilisateurs à tirer le meilleur parti de ces assistants IA. Les utilisateurs peuvent plus facilement découvrir et travailler avec des données d’entreprise, des outils et des services à l’aide du langage naturel, ce qui améliore la productivité et améliore le travail d’équipe.

Extension avec plug-ins

Les plug-ins permettent aux utilisateurs d’interagir directement avec des API et des services qui améliorent les fonctionnalités de Copilot et d’élargir leur gamme de fonctionnalités en extrayant des données externes. Par exemple, les plug-ins peuvent permettre à Copilot de récupérer des données en temps réel, telles que la couverture des dernières actualités sur un lancement de produit ou des informations basées sur des connaissances telles que les éléments de projet d’une équipe.

Diagramme montrant Microsoft Copilot interagissant avec un plug-in.

Un exemple de plug-ins est les connecteurs Power Platform qui offrent un ensemble d’actions et de déclencheurs prédéfinis pour les développeurs afin de créer leurs propres applications et flux de travail. Ils peuvent être utilisés pour étendre Microsoft 365 Copilot et Copilot dans les expériences Power Platform avec des données provenant d’applications externes.

Diagramme montrant les tâches clés effectuées par un connecteur Power Platform.

Les développeurs peuvent également créer des plug-ins qui utilisent des schémas pour ajouter des fonctionnalités personnalisées aux expériences Copilot en connectant leurs propres données d’application à Microsoft Copilot. Les plug-ins permettent à Copilot d’interagir avec vos propres API, ce qui améliore l’expérience avec la possibilité d’effectuer un large éventail d’actions.

En savoir plus :

Extension avec les connecteurs Microsoft Graph

Les connecteurs Microsoft Graph importent du contenu externe dans Microsoft 365. Une fois le contenu importé, l’ensemble de Microsoft 365, y compris la recherche, le contexte IQ, les microsoft365.com et Microsoft 365 Copilot peuvent accéder au contenu. Les connecteurs Microsoft Graph sont responsables de trois tâches clés :

  1. Création d’une connexion externe dans Microsoft 365
  2. Définition d’un schéma pour le contenu externe
  3. Gestion du contenu externe importé dans Microsoft 365

Diagramme montrant les tâches clés effectuées par un connecteur Microsoft Graph.

En savoir plus :

Extension avec les extensions de message

Les extensions de message permettent aux utilisateurs d’interagir avec les services d’entreprise via des conversations Microsoft Teams. Ils peuvent rechercher ou lancer des actions dans un service externe et publier ces informations, sous la forme de cartes adaptatives, dans un message Teams. En utilisant des extensions de message, vous pouvez étendre les fonctionnalités intégrées de Microsoft 365 Copilot.

En savoir plus :

Extension avec Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio est un outil à faible code qui permet de créer des solutions pour comprendre et obtenir des insights à partir de vos données et activités métier. Grâce à des actions de glisser-déplacer simples, les développeurs et les créateurs peuvent ajouter des connexions logiques et de données essentielles, ce qui permet à vos données personnalisées d’être intégrées à Microsoft 365 Copilot.

En savoir plus :

Créer votre propre Copilot

Outre l’adoption et l’extension de Microsoft Copilot, un copilote IA personnalisé peut être créé pour créer une expérience d’IA conversationnelle personnalisée pour les utilisateurs utilisant Azure OpenAI Service, Azure AI Search, Microsoft Copilot Studio et d’autres technologies Microsoft Cloud. Un copilote personnalisé peut intégrer des données et des documents d’entreprise, récupérer des données en temps réel à partir d’API externes et être incorporé dans des applications d’entreprise. Par exemple, un copilote personnalisé peut être conçu pour fournir une interface de conversation pour accéder aux tickets de support technique et base de connaissances articles. Au lieu d’utiliser des techniques de recherche traditionnelles ou de naviguer entre plusieurs applications, les utilisateurs peuvent utiliser l’interface utilisateur conversationnelle fournie par le Copilot personnalisé pour trouver les informations dont ils ont besoin.

Diagramme montrant les options de génération permettant de créer un Copilot personnalisé.

Azure AI Studio

Azure AI Studio rassemble les fonctionnalités de plusieurs Azure AI services. Avec Azure AI Studio, vous pouvez évaluer les réponses de modèle de langage volumineux (Large Language Model/LLM) et orchestrer les composants d’application d’invite avec un flux d’invite pour un meilleur niveau de performance.

Les entreprises peuvent intégrer leurs propres données à Azure AI Search et aux modèles Azure OpenAI pour créer une plateforme d’IA conversationnelle avancée qui peut être incorporée dans leurs applications. Cela permet aux utilisateurs d’interagir avec les données et documents de l’entreprise à l’aide du langage naturel, ce qui facilite la recherche d’informations et l’exécution des tâches.

Diagramme montrant comment Azure AI Search peut être utilisé avec Azure OpenAI pour discuter avec vos propres données et documents.

Pour discuter avec vos propres données à l’aide d’Azure OpenAI et d’Azure AI Search dans Azure AI Studio, consultez Déployer une application web pour discuter sur vos données et créer votre propre copilote à l’aide du flux d’invite.

En savoir plus :

Accélérateurs de solution et exemples

Les accélérateurs et les exemples sont disponibles pour vous aider à créer un copilote personnalisé qui s’intègre à vos propres données et applications.

En savoir plus :

Microsoft Copilot Studio

Outre l’extension de Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot Studio vous permet de créer des solutions Copilot personnalisées à l’aide de vos propres données. Microsoft Copilot Studio est un outil à faible code qui permet la création de chatbots basés sur l’IA robustes et de gpu capables de gérer un tableau d’interactions, de l’adressage des demandes standard à la navigation dans des dialogues complexes pour la résolution des problèmes. Copilot Studio simplifie non seulement le processus de création de chatbots intelligents, mais s’intègre également en toute transparence sur diverses plateformes numériques telles que des sites web, des applications mobiles, Facebook et Microsoft Teams.

En savoir plus :