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Adopter, étendre et créer des expériences Copilot dans le cloud Microsoft

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Copilot est un assistant IA optimisé par des modèles LLM (Large Language Models) qui offrent des solutions innovantes dans le cloud Microsoft. Ils visent à améliorer la productivité, la créativité et l’accessibilité des données tout en fournissant des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité des données de niveau entreprise. Ils comblent le fossé entre les tâches complexes et les solutions conviviales, en fournissant une interface conversationnelle en langage naturel pour interagir avec les données, créer des automatisations, créer des applications et même aider à effectuer des tâches de codage. Leur intégration dans diverses plateformes et produits Microsoft offre un espace de travail numérique plus interactif et efficace.

La valeur principale de Copilot provient de sa capacité à interpréter les commandes en langage naturel, ce qui améliore l’expérience utilisateur en la rendant plus intuitive et conviviale. Qu’il s’agit de répondre aux requêtes dans Microsoft Copilot, d’aider à la navigation et à l’analyse des données dans Copilot dans Microsoft Fabric et Copilot pour Microsoft 365, de faciliter la création d’applications et d’automatisation dans Copilot dans Power Apps et Copilot dans Power Automate, de suggérer du code dans GitHub Copilot, ils permettent aux utilisateurs d’avoir un assistant basé sur l’IA à portée de main. Copilot rend les tâches complexes plus gérables, favorisant un environnement collaboratif pour les utilisateurs individuels et les entreprises.

Diagramme montrant l’adoption, l’extension et la création des fonctionnalités de Copilot dans le cloud Microsoft.

Les utilisateurs peuvent sans effort adopter Copilot pour simplifier leurs flux de travail, tandis que les développeurs ou les créateurs ont la possibilité d’étendre Copilot en intégrant des données personnalisées. Les fonctionnalités de base sur lesquelles Repose Copilot peuvent également être utilisées pour créer des solutions copilot personnalisées, qui peuvent être intégrées en toute transparence dans des applications nouvelles ou existantes.

Le tableau suivant présente les différences entre les options d’adoption, d’extension et de génération, présentant l’étendue des possibilités offertes par Copilot.

Adopter Copilot Étendre Copilot Créer votre propre Copilot
Effort de développement Effort faible Effort moyen Effort de grande taille à XL (dépend de vos données)
Source de données Dans les systèmes Microsoft tels que votre locataire Microsoft Dans les systèmes Microsoft plus les sources de données tierces S’étend sur plusieurs magasins de données, services et applications à l’intérieur et à l’extérieur de votre locataire Microsoft
Utilisateurs de Copilot Utilisateurs de votre locataire Microsoft Utilisateurs de votre locataire Microsoft Utilisateurs de votre locataire Microsoft ou clients externes
Personnalisation (température, max_tokens, métaprompts) Faible Moyenne Élevé
Scénario Copilot pour Microsoft 365 : « Afficher tous les voyages à venir sur mon calendrier » Copilot dans Microsoft Teams : « Réserver un vol pour Seattle » via l’API Flight Copilot pour les déplacements personnalisés des employés à l’aide du service Azure OpenAI ou de Microsoft Copilot Studio

Adopter Copilot

Microsoft propose une variété d’assistants Copilot qui peuvent être adoptés pour améliorer la productivité et la créativité des utilisateurs. Copilot est intégré à diverses plateformes et produits Microsoft, fournissant un espace de travail numérique plus interactif et efficace.

Diagramme montrant les options d’adoption d’un Copilot dans le cloud Microsoft.

Les assistants Copilot abordés dans cette section sont les suivants :

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot est une assistant de conversation basée sur l’IA conçue pour aider les utilisateurs à naviguer sur le web et bien plus encore. Il peut répondre à des requêtes simples et complexes, faciliter la recherche et fournir des résumés de divers contenus tels que des articles, des livres ou des événements. Il peut également offrir des comparaisons de produits, trouver des réponses complètes, fournir de l’inspiration, générer des images, et bien plus encore. Accédez à Microsoft Copilot en visitant https://copilot.microsoft.com. Vous pouvez également accéder à Microsoft Copilot en visitant https://bing.com et en sélectionnant « Conversation » en haut de la page. Les utilisateurs de Microsoft Edge peuvent accéder à Microsoft Copilot en sélectionnant l’icône « Copilot » dans le coin supérieur droit du navigateur.

Capture d’écran de Microsoft Copilot Enterprise.

Les utilisateurs d’entreprise peuvent également accéder à Microsoft Copilot avec la protection des données commerciales, qui inclut une conversation sécurisée basée sur l’IA, garantissant ainsi la sécurité des données utilisateur et métier. Le système ne conserve pas les données de conversation et restreint l’accès aux données, garantissant ainsi la confidentialité. Les données utilisateur ne sont pas utilisées pour l’entraînement du modèle garantissant l’intégrité des données. Copilot avec la protection des données commerciales offre des réponses précises, vérifiables et visuelles à partir des données web, en s’alignant sur les principes de l’IA responsable de Microsoft, ce qui en fait un outil sécurisé et efficace pour les entreprises modernes.

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Copilot pour Azure

Copilot pour Azure vous aide à concevoir, exploiter, optimiser et dépanner votre infrastructure et vos services cloud. En combinant la puissance des modèles LLM (Large Language Model) de pointe avec le modèle de ressource Azure, Copilot pour Azure permet une compréhension et une gestion enrichies de tout ce qui se passe dans Azure, du cloud à la périphérie.

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Copilot pour Dynamics 365

Copilot for Dynamics 365 fournit une assistance IA pour améliorer la productivité et l’efficacité des ventes, du support, de la gestion de la chaîne logistique, des finances, du marketing et d’autres équipes impliquées dans vos opérations commerciales. Il fournit une interface de conversation pour des résumés rapides des opportunités de vente et des prospects, des mises à jour, des préparations de réunion, des actualités liées aux comptes, et bien plus encore. Les utilisateurs peuvent intégrer en toute transparence Copilot à Outlook et Teams pour une meilleure gestion des données et utiliser ses fonctionnalités d’IA génératives pour le résumé des enregistrements et la génération de contenu par e-mail.

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Copilot pour Microsoft 365

Copilot pour Microsoft 365 combine des modèles LLM (Large Language Models) avec Microsoft Graph, en liant les données de votre organization aux applications Microsoft 365 pour créer une nouvelle façon de travailler. Les utilisateurs peuvent facilement trouver et parcourir les données métier, analyser les tendances et créer des rapports perspicaces à l’aide de commandes simples en langage naturel. Il s’agit d’une mise à niveau majeure pour la productivité, car elle est intégrée dans l’écosystème Microsoft 365, ce qui rend les tâches plus rapides et plus faciles à effectuer. De plus, avec la sécurité, la confidentialité et l’IA responsable intégrées de niveau entreprise, elle garantit un espace de travail numérique sécurisé, sécurisé et conforme.

En outre, la fonctionnalité Copilot est également disponible directement dans les applications Microsoft 365. La fonctionnalité Copilot intégrée fournit aux utilisateurs une interface conversationnelle pour démarrer leur travail et offrir des suggestions et des insights pour améliorer la productivité et la créativité.

Utilisation de Copilot pour Microsoft 365.

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Copilot for Service

Copilot for Service synthétise de grandes quantités de données déjà disponibles à partir des sources de connaissances approuvées d’un organization pour fournir des conseils pertinents et opportuns aux agents dans leur flux de travail. Copilot for Service offre une flexibilité aux organisations pour qu’elles commencent rapidement à tirer parti des avantages de l’IA générative en étendant leurs investissements existants dans les solutions CRM et de centre de contacts, notamment Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow et bien plus encore.

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Copilot dans Microsoft Fabric

Copilot dans Microsoft Fabric offre une nouvelle façon de transformer et d’analyser des données, de générer des insights et de créer des visualisations et des rapports.

Copilot pour Power BI dans Microsoft Fabric infuse la puissance des modèles de langage volumineux dans Power BI à chaque couche pour aider les utilisateurs à obtenir plus d’efforts et à créer une valeur supplémentaire à partir de leurs données. Les utilisateurs peuvent créer et personnaliser des rapports en quelques secondes, générer et modifier des calculs DAX, créer des résumés narratifs et poser des questions sur leurs données, le tout dans un langage courant. Il vous permet de créer rapidement des rapports en quelques clics. Cela vous permet d’économiser des heures d’efforts pour créer vos pages de rapport. Copilot fournit un résumé de votre jeu de données et un plan des pages suggérées pour votre rapport.

Copilot pour Power BI effectue les opérations suivantes :

  • Résumé du jeu de données.
  • Un rapport présente les grandes lignes des pages suggérées pour votre rapport : par exemple, ce que chaque page du rapport aura pour objet et le nombre de pages qu’elle créera.
  • Visuels pour les pages individuelles.
  • Résumé de la page active.

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Copilot dans Power Apps

Copilot dans Power Apps permet aux créateurs d’applications de créer des applications plus efficacement que jamais. Il permet la construction d’une application, ainsi que de ses données, en articulant les exigences par le biais d’une approche conversationnelle en langage naturel sur plusieurs étapes. Cette fonctionnalité garantit une expérience pilotée par Copilot à partir de l’écran initial, offrant aux utilisateurs une interaction plus conversationnelle et moins gourmande en clics à mesure qu’ils créent des applications.

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Copilot dans Power Automate

Copilot dans Power Automate simplifie la création d’automatisation à l’aide d’expressions en langage naturel. Les utilisateurs décrivent ce dont ils ont besoin par le biais d’une conversation, et Copilot aide en comprenant l’intention, en configurant les connexions, en appliquant les paramètres nécessaires et en apportant les modifications demandées au flux. Il peut également être utilisé pour répondre aux requêtes sur le flux qu’un utilisateur crée.

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Copilot dans Windows

Copilot dans Windows est une assistant intelligente basée sur l’IA conçue pour améliorer l’efficacité et la créativité des utilisateurs. Il permet de récupérer des réponses et des inspirations sur le web, de prendre en charge les tâches créatives et de se concentrer sur la tâche actuelle. Les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres du PC, organiser des fenêtres et lancer des projets créatifs avec l’aide de Copilot. Il est facilement accessible, prêt avec une combinaison de touches et étend la prise en charge à la fois en ligne et dans les applications Windows, ce qui en fait un outil convivial pour diverses tâches.

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GitHub Copilot

GitHub Copilot est un outil de développement IA qui aide dans le processus de codage en suggérant du code comme type d’utilisateur. Il sert d’aide à la programmation, aidant à simplifier les tâches de codage et à explorer efficacement les solutions de codage. Intégré à la plateforme GitHub, il fournit un environnement favorable aux développeurs pour relever les défis de programmation et améliorer leur flux de travail de codage. En outre, GitHub Copilot peuvent être utilisés pour apprendre de nouveaux langages de programmation ou frameworks en fournissant des suggestions de code en temps réel basées sur les entrées des développeurs.

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Microsoft Security Copilot

Microsoft Security Copilot est un outil d’analyse de la sécurité basé sur l’IA qui permet aux défenseurs de se déplacer à la vitesse et à l’échelle de l’IA, en combinant des modèles de langage de grande taille avancés avec un modèle spécifique à la sécurité de Microsoft. Il intègre des insights et des données provenant d’outils de sécurité et fournit des conseils adaptés à votre organization. Security Copilot accepte les entrées en langage naturel et inclut une section de tableau d’épingle permettant aux collègues de collaborer et de partager des informations. Il met également en évidence les menaces prioritaires en temps réel tout en anticipant la prochaine étape d’un acteur de menace avec un raisonnement continu basé sur le renseignement mondial sur les menaces de Microsoft.

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Étendre Copilot

Copilot offre une gamme complète de fonctionnalités prêtes à l’emploi, mais de nombreux utilisateurs dépendent d’outils, de services et de données externes pour effectuer des tâches. Pour combler cette lacune, Copilot peut être étendu à l’aide de plug-ins, de connecteurs ou d’extensions de message.

Diagramme montrant les options d’extension d’un Copilot sur le cloud Microsoft.

Avantages de l’extension de Copilot

En étendant Copilot, les développeurs peuvent intégrer des données externes directement pour réduire les changements de contexte utilisateur tout en améliorant la productivité et la collaboration. Copilot peut également être étendu pour fournir aux développeurs un nouveau moyen de faire apparaître des données externes directement dans les produits Microsoft que les utilisateurs utilisent tous les jours. Par instance, les entreprises et les éditeurs de logiciels indépendants peuvent créer des plug-ins pour intégrer leurs propres API et données métier directement dans Copilot.

L’ajout de plug-ins, de connecteurs ou d’extensions de message à Copilot permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de ces assistants IA. Les utilisateurs peuvent plus facilement découvrir et utiliser des données, des outils et des services d’entreprise à l’aide du langage naturel, ce qui améliore la productivité et améliore le travail d’équipe.

Extension avec des plug-ins

Les plug-ins permettent aux utilisateurs d’interagir directement avec les API et les services, ce qui améliore les fonctionnalités de Copilot et étend sa gamme de fonctionnalités en extrayant des données externes. Par exemple, les plug-ins peuvent permettre à Copilot de récupérer des données en temps réel, telles que la couverture des actualités les plus récentes sur un lancement de produit, ou des informations basées sur des connaissances telles que les éléments de projet d’une équipe.

Diagramme montrant l’interaction de Microsoft Copilot avec un plug-in.

Les connecteurs Power Platform offrent un ensemble d’actions prédéfinies et de déclencheurs permettant aux développeurs de créer leurs propres applications et workflows. Ils peuvent être utilisés pour étendre Copilot pour Microsoft 365 et Copilot dans les expériences Power Platform avec des données provenant d’applications externes.

Diagramme montrant les tâches clés effectuées par un connecteur Power Platform.

Les développeurs peuvent également créer des plug-ins qui utilisent des schémas pour ajouter des fonctionnalités personnalisées aux expériences Copilot en connectant leurs propres données d’application à Microsoft Copilot. Les plug-ins permettent à une expérience Copilot d’interagir avec vos propres API, ce qui améliore l’expérience avec la possibilité d’effectuer un large éventail d’actions.

En savoir plus :

Extension avec des connecteurs Microsoft Graph

Les connecteurs Microsoft Graph importent du contenu externe dans Microsoft 365. Une fois le contenu importé, l’ensemble de Microsoft 365, y compris la recherche, le qi de contexte, les microsoft365.com et les Copilot pour Microsoft 365 peuvent accéder au contenu. Les connecteurs Microsoft Graph sont responsables de trois tâches clés :

  1. Création d’une connexion externe dans Microsoft 365
  2. Définition d’un schéma pour le contenu externe
  3. Gestion du contenu externe importé dans Microsoft 365

Diagramme montrant les tâches clés effectuées par un connecteur Microsoft Graph.

En savoir plus :

Extension avec des extensions de message

Les extensions de message permettent aux utilisateurs d’interagir avec les services d’entreprise via des conversations Microsoft Teams. Ils peuvent rechercher ou lancer des actions dans un service externe et publier ces informations, sous la forme de cartes adaptatives, dans un message Teams. En utilisant des extensions de message, vous pouvez étendre les fonctionnalités intégrées de Copilot pour Microsoft 365.

En savoir plus :

Extension avec Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio est un outil à faible code qui permet de créer des solutions pour comprendre et obtenir des insights à partir de vos données et activités métier. Grâce à des actions de glisser-déplacer faciles, les développeurs et les créateurs peuvent ajouter des connexions logiques et de données essentielles, ce qui permet à vos données personnalisées d’être intégrées à Copilot pour Microsoft 365.

En savoir plus :

Créez votre propre Copilot

Outre l’adoption et l’extension de Microsoft Copilot, un copilote IA personnalisé peut être créé pour créer une expérience d’IA conversationnelle personnalisée pour les utilisateurs utilisant Azure OpenAI Service, Azure AI Search, Microsoft Copilot Studio et d’autres technologies Microsoft Cloud. Un copilot personnalisé peut intégrer des données et des documents d’entreprise, récupérer des données en temps réel à partir d’API externes et être incorporé dans les applications d’entreprise. Par exemple, un copilote personnalisé peut être créé pour fournir une interface de conversation permettant d’accéder aux tickets de support technique et aux articles base de connaissances. Au lieu d’utiliser des techniques de recherche traditionnelles ou de naviguer dans plusieurs applications, les utilisateurs peuvent utiliser l’interface utilisateur conversationnelle fournie par le Copilot personnalisé pour trouver les informations dont ils ont besoin.

Diagramme montrant les options de génération pour créer un Copilot personnalisé.

Studio Azure AI

Azure AI Studio regroupe les fonctionnalités de plusieurs services Azure AI. Avec Azure AI Studio, vous pouvez évaluer les réponses de modèle de langage volumineux (LLM) et orchestrer les composants d’application d’invite avec un flux d’invite pour de meilleures performances.

Les entreprises peuvent intégrer leurs propres données aux modèles Azure AI Search et Azure OpenAI pour créer une plateforme d’IA conversationnelle avancée qui peut être incorporée dans leurs applications. Cela permet aux utilisateurs d’interagir avec les données et les documents d’entreprise à l’aide du langage naturel, ce qui facilite la recherche d’informations et l’réalisation des tâches.

Diagramme montrant comment Azure AI Search peut être utilisé avec Azure OpenAI pour discuter avec vos propres données et documents.

Pour discuter avec vos propres données à l’aide d’Azure OpenAI et d’Azure AI Search dans Azure AI Studio, consultez Déployer une application web pour la conversation sur vos données et Créer votre propre copilote à l’aide du flux d’invite.

En savoir plus :

Accélérateurs de solution et exemples

Des accélérateurs et des exemples sont disponibles pour vous aider à commencer à créer un copilote personnalisé qui s’intègre à vos propres données et applications.

En savoir plus :

Microsoft Copilot Studio

En plus d’étendre Copilot pour Microsoft 365, Microsoft Copilot Studio vous permet de créer des solutions Copilot personnalisées à l’aide de vos propres données. Microsoft Copilot Studio est un outil à faible code qui permet de créer des chatbots et des gpT robustes pilotés par l’IA capables de gérer un éventail d’interactions, du traitement des demandes standard à la navigation dans des dialogues complexes pour la résolution des problèmes. Copilot Studio simplifie non seulement le processus de création de chatbots intelligents, mais s’intègre également en toute transparence sur diverses plateformes numériques telles que les sites web, les applications mobiles, les Facebook et Microsoft Teams.

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