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Microsoft Copilot Studio est un studio graphique low-code dédié à la création et à la gestion d’agents et de flux de travail alimentés par l’IA. Construisez des agents et des flux de travail, connectez-les aux données et systèmes de votre organisation, puis publiez-les sur les canaux où vos utilisateurs travaillent déjà.
Copilot Studio réunit la création et la gestion d’agents et de flux de travail dans un seul studio, afin que vous puissiez concevoir une solution commerciale complète — et laisser ces éléments fonctionner ensemble — sans changer d’outil. Parce que c’est du low-code, vous pouvez construire des solutions performantes sans une formation technique approfondie, tout en offrant aux créateurs professionnels la profondeur dont ils ont besoin. Connectez-vous à d’autres sources de données via des connecteurs préassemblés ou personnalisés pour créer et coordonner une logique sophistiquée à travers votre solution.
Ce que vous pouvez construire
Copilot Studio supporte plusieurs éléments de base. Utilisez-les individuellement, ou combinez-les pour automatiser un processus métier de bout en bout. Ils peuvent aussi collaborer — par exemple, un workflow peut appeler un agent pour compléter une étape.
Agents
Un agent est un assistant IA qui gère les conversations et accomplit des tâches. Il suit les instructions que vous lui donnez, s’appuie sur les sources de connaissances que vous connectez et utilise des outils pour agir — raisonner à travers une requête et décider de la meilleure étape suivante en fonction de ses instructions et de son contexte. Les agents peuvent travailler avec les employés et les clients dans plusieurs langues via Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot, sites web, applications mobiles et autres canaux.
Vous pouvez créer un agent en le décrivant en langage simple, puis le tester avant de publier. Certains agents peuvent se voir attribuer leur propre compte afin de travailler de manière proactive sur des tâches et de participer à des processus métier partagés, comme l’intégration d’un nouvel employé ou la coordination d’une réunion récurrente.
En savoir plus dans la section Aperçu des agents et Créer un agent.
Flux de travail
Un workflow est une automatisation que vous développez avec un concepteur glisser-déposer. Décrivez l’automatisation que vous souhaitez, et Copilot Studio aide à la générer, configurer et valider de bout en bout. Chaque étape peut raisonner et agir — combinant agents, outils et logique dans un seul flux — ce qui permet d’obtenir la prévisibilité de l’automatisation grâce à la flexibilité de l’IA. Les workflows incluent des tests intégrés et des contrôles humain dans la boucle pour une automatisation prête à l’entreprise.
En savoir plus dans la section Aperçu des flux de travail.
Flux d’assistant
Les flux d’agents sont le format de flux établi dans Copilot Studio, avec une expérience d’auteur similaire à Power Automate mais native à Copilot Studio. Exécutez-les comme des automatisations autonomes, ou associez-en une à un agent comme outil qui renvoie les résultats à l’agent. Les flux d’agents peuvent exécuter des invites, appeler des agents et inclure des étapes de revue humaine.
En savoir plus dans l’aperçu des flux d’agents.
Choisissez un harnais
Tout ce que vous construisez fonctionne sur un faisceau – le moteur qui effectue le travail en coulisses. Le choix de votre harnais influence la façon dont votre agent ou votre workflow raisonne, la complexité d’une tâche qu’il peut assumer, ce qu’il peut faire dès le départ, et la façon dont elle est facturée. Copilot Studio propose deux harnais pour la plupart des scénarios :
- Le harnais GitHub Copilot pour le travail en plusieurs étapes et le raisonnement chargé en processus métier complexes.
- Le harnais standard pour les agents basés sur des règles et les conversations structurées et répétables.
- Le harnais de chat Copilot pour étendre le Microsoft 365 Copilot Chat avec les connaissances de votre organisation.
Pour en savoir plus, consultez la présentation des harnais d’agents.
Construire avec un langage naturel (aperçu)
Vous n’êtes pas obligé de partir d’une toile blanche. Décrivez l’objectif commercial que vous souhaitez atteindre, et Copilot Studio détermine la bonne combinaison d’agents et de flux de travail pour le résoudre. Affinez le résultat à travers des questions de suivi et des modifications dans la même conversation, et créez plus d’un élément en une seule session — sans choisir au départ ni passer d’un concepteur à l’autre.
Comment les agents et les flux de travail gèrent une requête
Les agents et les flux de travail déterminent comment répondre en fonction du harnais sur lequel ils fonctionnent.
Sur le harnais GitHub Copilot, ce que vous construisez est une raison à partir des instructions et des connaissances que vous fournissez. Il interprète la requête, choisit les bons outils et suit les étapes nécessaires pour accomplir la tâche — vous n’avez donc pas à scripter chaque chemin. Vous pouvez créer des agents et des flux de travail alimentés par GitHub Copilot.
Pour les agents sur le harnais standard, l’agent utilise la compréhension du langage naturel pour faire correspondre une demande au meilleur sujet – une partie de la conversation que vous conçussez avec des étapes, des questions et des conditions connexes. Lorsqu’une demande sort de vos sujets, l’agent peut toujours générer une réponse conversationnelle à partir de ses sources de connaissances connectées. En savoir plus sur Créer et éditer des sujets et sur la création d’agents basée sur l’IA.
Le harnais de chat Copilot relie vos connaissances d’entreprise à Microsoft 365 Copilot Chat. Les employés obtiennent des réponses ancrées dans votre contenu sans quitter leur expérience quotidienne sur Microsoft 365.
Gérez et exploitez vos solutions
Au fur et à mesure que vous passez de la création à l’exécution de solutions en production, Copilot Studio vous aide à les surveiller, les gouverner et les améliorer :
- Analytics — surveillez les performances, suivez des métriques personnalisées et analysez les résultats des sessions.
- Évaluations — validez la qualité avec des ensembles de tests et une bibliothèque partagée de correcteurs avant et après la publication.
- Administration — inventorier, sécuriser et gérer les agents dans toute votre organisation, avec un accès basé sur les rôles et la gestion des coûts. Voir l’inventaire des agents.
Accéder à Copilot Studio
Accédez Copilot Studio en tant qu’application web autonome à https://copilotstudio.microsoft.com.
Copilot Studio nécessite un navigateur web moderne tel que :
- Chrome version 91 (mai 2021) ou plus récente
- Firefox version 89 (juin 2021) ou plus récente
- Safari version 16.4 (mars 2023) ou plus récente
Note
Différents faisceaux utilisent des méthodes de facturation différentes :
- Les agents et flux de travail alimentés par le harnais GitHub Copilot utilisent les crédits Copilot pour la facturation basée sur l’utilisation.
- Les agents alimentés par le faisceau standard ou le faisceau de chat Copilot et les flux d’agents utilisent la licence et la facturation décrites dans Licence pour les agents alimentés par le faisceau standard.
Pour la facturation de l’utilisation, voir Aperçu de la facturation pour les agents alimentés par le faisceau GitHub Copilot et Licences pour les agents alimentés par le faisceau standard.
Étendre Microsoft 365 Copilot
Vous pouvez également utiliser Copilot Studio pour étendre Microsoft 365 Copilot avec vos propres instructions, outils et connaissances — personnaliser Microsoft 365 Copilot pour des tâches spécifiques et des connaissances du domaine, ou créer une version personnalisée autonome de Microsoft 365 Copilot Expérience de chat. En savoir plus dans Extend Microsoft 365 Copilot avec des agents.
Accessibilité
Le canevas de création de l’assistant est conçu pour l’accessibilité conformément aux Directives d’accessibilité Microsoft et prend en charge les modèles de navigation standard.
Informations importantes
Important
Microsoft Copilot Studio (1) n’est pas destiné ou mis à disposition comme dispositif médical pour le diagnostic de maladie ou d’autres conditions, ou dans le traitement, l’atténuation, le traitement ou la prévention de la maladie, ou autrement être utilisé comme composant d’une offre ou d’un produit clinique, et aucune licence ou droit n’est accordé pour utiliser Microsoft Copilot Studio à ces fins, (2) n’est pas conçu ou destiné à être un substitut pour les conseils médicaux professionnels, le diagnostic, le traitement ou le jugement et ne doit pas être utilisé comme substitut pour, ou pour remplacer, les conseils médicaux professionnels, le diagnostic, le traitement ou le jugement, et (3) ne doit pas être utilisé pour les urgences et ne prend pas en charge les appels d’urgence. Tout agent que vous créez à l’aide de Microsoft Copilot Studio est votre propre produit ou service, distinct et à part de Microsoft Copilot Studio. Vous êtes l’unique responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de votre assistant (y compris son incorporation dans tout produit ou service destiné à un usage médical ou clinique) et de fournir explicitement aux utilisateurs finaux les avertissements et exclusions appropriés concernant l’utilisation de votre assistant. Vous êtes uniquement responsable des blessures personnelles ou des décès qui peuvent se produire à la suite de votre agent ou de votre utilisation de Microsoft Copilot Studio en relation avec votre agent, y compris (sans limitation) de telles blessures aux utilisateurs finaux.