Limites et allocations de requêtes

Il existe des limites de demandes dans Power Platform pour aider à garantir les niveaux de service, la disponibilité et la qualité de la plateforme. Ainsi, les utilisateurs sont limités chaque jour dans le nombre de requêtes qui transitent à travers Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio et les applications Dynamics 365.

Qu’est-ce qu’une requête dans Microsoft Power Platform ?

Les requêtes dans Microsoft Power Platform consistent en diverses actions qu’un utilisateur effectue sur divers produits. À un niveau élevé, voici ce qui compose une requête API :

• Power Apps – toutes les requêtes d’API aux connecteurs et à Microsoft Dataverse.
• Power Automate – toutes les requêtes d’API aux connecteurs, à l’analyse du conseiller en processus, aux actions HTTP et aux actions intégrées, depuis l’initialisation des variables à une action de composition simple. Les actions réussies et échouées sont décomptées par rapport à ces limites. De plus, les tentatives et les requêtes supplémentaires de la pagination comptent également comme des exécutions d’actions. Pour plus d’informations, voir Ce qui compte comme requête Power Platform ?
• Microsoft Copilot Studio : demandes (ou appels) API aux flux Power Automate à partir d’une conversation de chatbot.
• Dataverse : toutes les activités de création, lecture, mise à jour et suppression (activités CRUD), les opérations d’attribution et de partage, y compris les requêtes internes du système et les requêtes axées sur l’utilisateur nécessaires pour terminer les transactions CRUD, ainsi que les opérations spéciales, comme le partage ou l’attribution. Toutes ces activités peuvent émaner de n’importe quel client ou application (y compris Dynamics 365) et utiliser tout point de terminaison (SOAP ou REST). Il peut s’agir, mais sans s’y limiter, des plug-ins, des flux de travail classiques et des contrôles personnalisés qui effectuent les opérations susmentionnées.

Note

Pour Dataverse, il y a un petit ensemble d’opérations internes au système qui sont exclues des limites, comme les opérations de connexion, de déconnexion et de métadonnées système.

Les sections ci-dessous décrivent les types de requête et les limites établies pour chacune.

Limites de requêtes des utilisateurs avec licence

Tous les utilisateurs de Microsoft Power Platform sont limités en nombre de requêtes, en fonction de la licence qui leur est attribuée. Le tableau suivant définit le nombre de requêtes qu’un utilisateur peut effectuer dans une période de 24 heures :

PRODUITS	Requêtes par licence payante par 24 heures
Utilisateurs sous licence payante pour Power Platform (hors Power Apps par application, Power Automate par flux et Microsoft Copilot Studio) et Dynamics 365 à l’exception de Dynamics 365 Team Members1	40 000
Plan de paiement à l’utilisation Power Apps et utilisateurs sous licence payante pour Power Apps par application, applications Microsoft 365 avec accès à Power Platform et Dynamics 365 Team Member2	6 000
Plan Power Automate par flux3, offre de base Microsoft Copilot Studio et pack de module complémentaire Microsoft Copilot Studio4	250,000
Connexion aux portails Power Apps payants	200

¹ Cette catégorie comprend les licences payantes pour le plan Power Apps par utilisateur (qui inclut les précédentes licences du plan 1 Power Apps et du plan 2 Power Apps), le plan Power Automate par utilisateur (qui inclut les précédentes licences du plan 1 Flow et du plan 2 Flow), Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Microsoft Industry Cloud, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, plan Dynamics 365 Customer Engagement, plan Dynamics 365 Unified Ops, plan Dynamics 365, Dynamics 365 for Operations Device, Dynamics 365 for Operations Activity, Dynamics AX Online Device, Dynamics AX Online Task, Dynamics CRM Online Enterprise et Dynamics CRM Online Professional.

² Cette catégorie inclut le plan de paiement à l’utilisation Power Apps et le plan par application Power Apps avec licences payantes, Dynamics 365 Team Member, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, les licences Microsoft 365 et Microsoft Project Online (Plan 1, Plan 3 et Plan 5). Voir l’Annexe B dans le Guide des licences pour connaître les licences Microsoft 365 qui incluent Power Apps et les fonctionnalités Power Automate.

³ Le plan Power Automate par flux permet de réserver une capacité donnée pour un flux unique, quel que soit le propriétaire du flux. Il n’utilise pas les limites de requêtes des utilisateurs sans licence au niveau du client.

⁴ Les requêtes Microsoft Copilot Studio sont décomptées à partir des flux Power Automate déclenchés depuis un chatbot Microsoft Copilot Studio. Le pack de sessions initiales Microsoft Copilot Studio et le pack de sessions supplémentaires reçoivent tous deux les mêmes limites de requêtes Power Platform quotidiennes.

Autres détails

Les limites de requêtes Power Platform ne sont comprises qu’avec les licences payantes dans le modèle de licence Dynamics 365 « base + attachement ». Les licences d’attachement n’incluent aucune limite distincte. Par exemple, si un utilisateur a une licence de base Dynamics 365 Customer Service Enterprise et une licence d’attachement Dynamics 365 Sales Enterprise, la limite de requêtes totale correspond à ce qui est fourni par la licence de base, Dynamics 365 Customer Service Enterprise.

Si un utilisateur est associé à plusieurs licences payantes, le nombre total de requêtes autorisées correspond à la somme des requêtes autorisées pour chaque licence. Par exemple, si un utilisateur a à la fois une licence de base Dynamics 365 Customer Service Enterprise et une licence Power Apps par utilisateur, il a un total de 40 000 + 40 000 = 80 000 requêtes disponibles par 24 heures.

Les requêtes Microsoft Copilot Studio sont décomptées à partir des flux Power Automate déclenchés depuis un chatbot Microsoft Copilot Studio. Le pack de sessions initiales Microsoft Copilot Studio et le pack de sessions supplémentaires reçoivent tous deux les mêmes limites de requêtes Power Platform quotidiennes.

Limites de requêtes des utilisateurs sans licence

Une limite distincte est établie pour certaines activités (par exemple : un processus d’arrière-plan qui migre les données entre les bases de données) qui ne nécessitent pas qu’un utilisateur interagisse avec le service. Ces limites sont définies et groupées au niveau du client. Dataverse permet d’avoir des identités qui ne nécessitent pas que l’utilisateur interagisse avec le service. Il s’agit notamment des meilleures pratiques suivantes :

• Utilisateurs de l’application
• Utilisateurs non interactifs
• Utilisateurs administratifs
• Utilisateur SYSTÈME

En outre, il existe des licences gratuites spéciales (0 $) qui servent à interagir avec les applications Dynamics 365 telles que Dynamics 365 Marketing. Voir Comment Marketing est concédée sous licence pour plus de détails.

Pour ces identités sans licence, chaque client obtient une limite de requêtes de base initiale par client en fonction des licences payées sur le client, plus des limites cumulées déterminées par la quantité de licences Dynamics 365 Enterprise et Professional payées.¹ Ce pool ne peut être utilisé que par ces utilisateurs sans licence et non par les utilisateurs associés à des licences d’utilisateur interactif.

PRODUITS	Requêtes au niveau du client sans licence groupées par 24 heures
Applications Dynamics 365 Enterprise et Professional1	500 000 requêtes de base + 5 000 requêtes cumulées par USL1 jusqu’à 10 000 000 max.2
Power Apps (toutes les licences)	25 000 requêtes de base sans cumul par licence pour le client
Power Automate (toutes les licences)	25 000 requêtes de base sans cumul par licence pour le client

¹ Cette catégorie comprend les licences pour Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, plan Dynamics 365 Customer Engagement, plan Dynamics 365 Unified Ops, plan Dynamics 365, Dynamics CRM Online Enterprise et Dynamics CRM Online Professional. Les limites au niveau du client sans licence cumulées de requêtes Power Platform ne sont accordées qu’avec les licences payantes dans le modèle de licence Dynamics 365 « base + attachement ».

²Si vous prévoyez de dépasser les limites d’utilisateurs sans licence, contactez votre revendeur ou l’équipe du compte Microsoft pour discuter d’une solution personnalisée.

Détails supplémentaires

Certains produits fonctionnent selon le concept d’un principal de service et leurs limites sont imputées au pool d’utilisateurs sans licence. C’est le meilleur moyen d’aligner les limites sur le fonctionnement du produit sur la plateforme.

Si un client a plusieurs types d’abonnements, sa capacité de requête d’utilisateurs sans licence utilise l’abonnement de ligne de produit avec le plus grand nombre de requêtes. Par exemple, si un client a à la fois des abonnements de licence de base Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 000 requêtes minimum + limites cumulées) et des abonnements Power Apps par utilisateur (25 000 requêtes par jour), sa capacité de requête groupée au niveau du client atteint au moins 500 000 requêtes + limites cumulées par 24 heures.

Que se passe-t-il si un utilisateur avec ou sans licence dépasse les limites ?

Les limites de requêtes Power Platform ont été mises à jour et considérablement augmentées fin 2021 pour atteindre des niveaux nettement supérieurs à l’utilisation typique pour la plupart des clients. Avec les limites mises à jour, très peu d’utilisateurs devraient dépasser les limites documentées. Si vous prévoyez de dépasser les limites d’utilisateurs sans licence, contactez votre revendeur ou l’équipe de compte Microsoft pour discuter d’une solution personnalisée.

Toute application potentielle d’utilisation élevée ne commencera que 6 mois après la mise à disposition des rapports d’utilisation des requêtes Power Platform dans le centre d’administration Power Platform.

Microsoft se réserve le droit d’imposer des limites pour les dépassements. Si un client rencontre une application d’utilisation élevée, il peut s’attendre à une forme de limitation de requêtes. Les clients peuvent acheter de la capacité supplémentaire pour éviter l’application d’utilisation élevée ou déplacer leur environnement vers le paiement à l’utilisation et payer en fonction de l’utilisation réelle au delà des limites quotidiennes.

Complément de capacité de demande de Power Platform

Les clients qui constatent qu’ils sont fréquemment au-dessus des limites peuvent éviter l’application d’utilisation élevée en achetant le module complémentaire de capacité de demande Power Platform. Ce module complémentaire permet d’augmenter les limites pour certains utilisateurs sous licence à utilisation élevée ou pour les utilisateurs sans licence à utilisation élevée. Chaque module complémentaire de capacité ajoute une limite de 50 000 requêtes par 24 heures. Plusieurs modules complémentaires de capacité peuvent être attribués pour augmenter les limites.

Vous ne pouvez pas attribuer de packs de module complémentaire de capacité des requêtes Power Platform aux utilisateurs ou aux flux pendant la période de transition. Cependant, Microsoft vous recommande d’acheter ces modules complémentaires pour respecter les termes de votre licence et pour être prêt à la fin de la période de transition.

Si vos flux Power Automate sont limités, essayez le Paiement à l’utilisation pour vous assurer qu’aucun des flux dans l’environnement n’est limité. Si vous ne pouvez pas utiliser le paiement à l’utilisation, achetez des modules complémentaires et créez un ticket de support Microsoft avec les détails du flux et les détails du module complémentaire afin que l’équipe de support puisse fournir des exceptions pour vos flux limités.

Note

Actuellement, les modules complémentaires de capacité ne peuvent pas être attribués aux utilisateurs (y compris les utilisateurs applicatifs, administratifs et non interactifs). La fonctionnalité d’attribution des modules complémentaires de capacité sera alignée sur le calendrier d’application d’utilisation élevée.

Autres limites applicables

Outre la limite de requêtes Power Platform quotidiennes, d’autres limites de protection des services spécifiques à chaque service existent. Comme pour les limites de requêtes quotidiennes, ces limites contribuent à la qualité du service en le protégeant des comportements malveillants ou perturbateurs qui pourraient entraver le service pour tous les clients.

Examinez les ressources suivantes pour obtenir des informations sur les limitations de protection de service actuelle pour chaque service :

• Limites Dataverse : applicables aux applications pilotées par modèle et aux applications d’engagement client (comme Dynamics 365 Sales et Customer Service), à Power Apps et à Power Automate connectés aux applications Dataverse ou d’engagement client
• Limites Power Automate : applicables aux flux automatisés, programmés et instantanés
• Limites dans les connecteurs : applicable à Power Automate et Power Apps

Afficher les informations détaillées sur l’utilisation de requêtes Power Platform dans le centre d’administration Power Platform (version préliminaire)

Pour visualiser la consommation des requêtes Power Platform pour les utilisateurs sous licence, sans licence et exécutions de flux avec licence par Flux.

1. Connectez-vous au centre d’administration Power Platform.

2. Sélectionnez Capacité dans le volet de navigation de gauche.

3. Dans l’onglet Résumé, sélectionnez Télécharger les rapports dans la section Modules complémentaires.

   

4. Sélectionnez Nouveau dans le menu.

   

5. Sélectionnez Requêtes Microsoft Power Platform dans la case Choisir un rapport.

   

6. Sélectionnez le type de rapport requis, puis sélectionnez Envoyer.

7. Une fois le rapport prêt, sélectionnez Télécharger pour télécharger le rapport sous forme de fichier Excel CSV.

Note

Ces rapports sont actuellement en version préliminaire. Il existe deux limites avec l’aperçu de rapport de l’utilisateur avec licence.

• Les droits des utilisateurs avec licence s’affichent dans les rapports par utilisateur, par jour et par environnement. Les limites doivent s’appliquer au niveau par utilisateur et par jour. Si l’on se penche sur les rapports, on comprend que les limites sont par utilisateur par jour, à l’aide de la quantité basée sur les droits une seule fois par jour, sans additionner les droits pour le même utilisateur potentiellement à plusieurs reprises.
• Le rapport Utilisateur avec licence n’affiche pas actuellement les droits corrects pour les utilisateurs sous licence via la licence par application Power Apps ou le compteur de paiement à l’utilisation par application de Power Apps. Les droits pour ces utilisateurs seront affichés comme 0 alors qu’en fait ils devraient être affichés comme 6 000 (requêtes par période de 24 h comme indiqué ci-dessus).

Rapport d’utilisateur avec licence

Le rapport Utilisateur sous licence montre l’utilisation des requêtes Power Platform par utilisateur et par jour et la quantité autorisée par les utilisateurs. Le rapport téléchargeable contient les champs suivants :

Champ	Description
ID environnement	Identificateur unique de l’environnement Power Platform.
Nom de l’environnement	Nom d’affichage de l’environnement.
ID de l’appelant	Identifiant unique de l’identité de l’appelant qui correspond à l’ID Active Directory. Cette valeur peut être nulle ou vide.
Type d’appelant	Type de l’identité de l’appelant. La valeur applicable pour le rapport d’utilisateur sous licence est Utilisateur.
Date et heure d’utilisation	Date et heure de capture de l’utilisation (UTC).
Quantité autorisée	Le total de toutes les limites de requêtes Power Platform pour l’utilisateur.
Quantité totale consommée	L’utilisation totale pour tous les types de demandes (Dataverse,Power Apps et Power Automate).
Requêtes Dataverse	Nombre de requêtes Power Platform provenant de Dataverse.
Requêtes Power Automate	Nombre de requêtes Power Platform provenant de Power Automate.
Requêtes Power Apps	Nombre de requêtes Power Platform provenant de Power App.

Voici un exemple de rapport d’utilisation détaillé :

Rapport d’utilisateur sans licence

Le rapport Utilisateur sans licence montre l’utilisation de requêtes Power Platform par jour pour les utilisateurs sans licence et le droit total pour les utilisateurs sans licence pour ce locataire. Le rapport téléchargeable contient les champs suivants :

Champ	Description
Droit de requête Power Platform pour ce locataire	Le droit quotidien total pour les requêtes Power Platform sans licence pour ce locataire.
ID environnement	Identificateur unique de l’environnement Power Platform.
Nom de l’environnement	Nom d’affichage de l’environnement.
ID de l’appelant	Identificateur unique de l’identité d’appel. Cette valeur peut être nulle ou vide.
Type d’appelant	Type de l’identité de l’appelant. Les valeurs applicables sont Système, Non interactif/Application.
Type de ressource	Type de ressource. Les valeurs applicables sont Dataverse, Power Apps et Power Automate.
ID de ressource	Identificateur unique de la ressource. En fonction du type de ressource, il peut s’agir d’un ID d’application, ID d’organisation Dataverse ou d’un ID de flux Power Automate. Cette valeur peut être nulle ou vide.
Catégorie de compteur	Le compteur de niveau supérieur dans cette requête d’incident Power Platform.
Sous-catégorie de compteur	Classification détaillée de ce qui a généré la requête. Cela peut être Dataverse, Power Apps ou Power Automate.
Date et heure d’utilisation	Date et heure de capture de l’utilisation (UTC).
Quantité consommée	L’utilisation de requêtes Power Platform.

Voici un exemple de rapport d’utilisation détaillé :

Rapport par flux

Le rapport téléchargeable Flux sous licence par flux contient les champs suivants :

Champ	Description
ID environnement	Identificateur unique de l’environnement Power Platform.
Nom de l’environnement	Nom d’affichage de l’environnement.
Région de l’environnement	Non disponible pendant la version préliminaire.
ID de l’appelant	Identificateur unique du flux. Cette valeur peut être nulle ou vide.
Type d’appelant	Type de l’identité de l’appelant. Les valeurs applicables sont Flux.
Date et heure d’utilisation	Date et heure de capture de l’utilisation (UTC).
Quantité autorisée	Valeur d’un droit inclus pour le flux.
Quantité consommée	L’utilisation de requêtes Power Platform.

Voici un exemple de rapport d’utilisation détaillé :

Questions fréquentes

Quels outils puis-je utiliser pour surveiller et analyser les requêtes Power Platform sur la plateforme ?

Les rapports pour l’utilisation de requêtes Power Platform en version préliminaire sont disponibles dans le centre d’administration Power Platform.

Quelle est la chronologie des limites de requêtes Power Platform ?

Le concept de limites est introduit pour la première fois à la fin de l’année 2019 et les limites documentées sont considérablement augmentées fin 2021. Rapports en version préliminaire publique pour les requêtes Power Platform déployés en juin 2022. Après une période de version préliminaire publique, les rapports passeront à la disponibilité générale. Il n’y a actuellement pas d’HAE pour cette disponibilité. Toute application potentielle d’utilisation élevée ne commencerait qu’au moins six mois après la mise à disposition des rapports. Cependant, notez que Power Automate continuera à ralentir aux limites de transition jusqu’à l’entrée en vigueur. Voir les FAQ.

Quelles limites de compte sont utilisées pour les workflows classiques ou les flux Power Automate ?

Cela dépend si le processus est exécuté à la demande ou en arrière-plan. Les flux instantanés, exécutés à la demande, utiliseront les limites du compte qui a démarré le processus. D’autre part, les flux de travail ou les flux automatisés/planifiés qui s’exécutent en arrière-plan utiliseront toujours les limites du propriétaire du processus, indépendamment de la raison pour laquelle le processus a démarré ou des comptes utilisés pour les connexions à l’intérieur du processus. Voir Quelles limites de requêtes Power Platform sont utilisées par le flux ?.

Les limites de requêtes Microsoft Power Platform sont-elles reportées de jour en jour ou de mois en mois ?

Non. Toutes les requêtes Microsoft Power Platform existent sur une période de 24 heures. Si elles ne sont pas consommées, elles ne sont pas reportées au jour suivant et ne se cumulent pas sur un mois.

Chaque utilisateur d’application, utilisateur non interactif, utilisateur administratif ou utilisateur SYSTÈME obtient-il sa propre limite au niveau du client ?

Non. Les limites au niveau du client sont partagées entre tous les utilisateurs de l’application, les utilisateurs non interactifs, les utilisateurs administratifs ou l’utilisateur SYSTÈME au sein du client.

Les requêtes générées par les workflows Dataverse classiques et les plug-ins dans Dataverse comptent-elles dans les limites de requêtes ?

Oui, si ces requêtes réalisent des activités CRUD, des requêtes de type attribution ou partage, elles sont décomptées. Dans le cas des workflows classiques, elles incluent les actions telles que la vérification des conditions, le démarrage des workflows enfants ou l’arrêt des workflows. Cependant, les requêtes générées en interne à partir de la plateforme ne sont pas décomptées, telles que : sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinition et ribbonclientmetadatareporting.

Dois-je utiliser un outil d’intégration de données tiers au lieu de Power Automate pour éviter d’atteindre mes limites ?

Non, les outils d’intégration de données tiers sont soumis aux mêmes limites que les flux programmés, instantanés ou automatisés. Il n’y a par conséquent aucune différence entre l’utilisation de Power Automate ou d’un outil tiers. De plus, les requêtes issues de Power Automate à Dataverse ne sont pas comptées deux fois ; un flux qui appelle une action ne compte que comme une requête par rapport à la limite, pas comme deux.

Voir aussi

Vue d’ensemble des limites d’API Dataverse
Limites et configuration Power Automate