Procédure d'activation d'une annonce ayant valeur d'informations sur un standard automatique de messagerie unifiée
S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2007-08-19
Cette rubrique décrit l'utilisation de la console de gestion Exchange et de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer une annonce ayant valeur d'informations pour un standard automatique de messagerie unifiée dans la messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2007.
Une annonce ayant valeur d'informations est un message d'accueil ou un enregistrement fournissant des informations telles que les heures de fonctionnement d'une organisation. Par exemple, « Nous sommes ouverts de 8:00 à 17:00, du lundi au vendredi ». L'annonce peut également fournir des informations requises pour la conformité ou la surveillance de la société. Par exemple, « Les appels peuvent être analysés à des fins de formation ». Lorsqu'il est important que les appelants entendent l'annonce dans son intégralité, celle-ci peut être configurée afin d'être non interruptible.
Lorsqu'elle est activée, l'annonce ayant valeur d'informations est lue immédiatement après le message d'accueil pendant les heures d'ouverture ou en dehors des heures d'ouverture. Par défaut, aucune annonce n'est configurée. Pour configurer une annonce ayant valeur d'informations, créez un fichier .wav à utiliser comme annonce, puis configurez le standard automatique pour utiliser ce fichier .wav.
Après avoir configuré une annonce ayant valeur d'informations à utiliser comme message personnalisé, assurez-vous que ce dernier est disponible sur chaque serveur de messagerie unifiée appartenant au plan de numérotation de messagerie unifiée. Pour plus d'informations sur la distribution de messages personnalisés, consultez la rubrique Présentation de la distribution de messages personnalisés.
Avant de commencer
Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez utiliser un compte auquel le rôle Administrateurs d'organisation Exchange a été délégué.
Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.
En outre, avant d'exécuter ces procédures, confirmez ce qui suit :
Un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé.
Une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée.
Un standard automatique de messagerie unifiée a été créé.
Procédure
Utilisation de la console de gestion Exchange pour activer une annonce ayant valeur d'informations pour un standard automatique de messagerie unifiée
Dans l'arborescence de la console de gestion Exchange, développez le noeud Configuration de l'organisation.
Cliquez sur Messagerie unifiée.
Dans le volet Travail, cliquez sur l'onglet Standards automatiques de messagerie unifiée.
Sélectionnez le standard automatique que vous voulez modifier, puis, dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Message d'accueil, sous Annonce ayant valeur d'informations, cliquez sur Modifier.
Dans la page Annonce ayant valeur d'informations, sélectionnez l'une des options suivantes :
Désactiver l'annonce
Fichier d'annonces ayant valeur d'informations
Si vous sélectionnez l'option Annonce ayant valeur d'informations, cliquez sur Parcourir, localisez le fichier d'annonce ayant valeur d'informations que vous avez créé, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer une annonce ayant valeur d'informations pour un standard automatique de messagerie unifiée
Exécutez la commande suivante :
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -InfoAnnouncementEnabled $true -InfoAnnouncementFilename MyInfoAnnouncement.wav
Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-UMAutoAttendant.
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur les standards automatiques de messagerie unifiée et les messages audio personnalisés, consultez les rubriques suivantes :