Mise à niveau vers System Center 2016

Article
03/07/2024

Si vous exécutez déjà System Center 2012 R2, vous pouvez mettre à niveau votre environnement vers System Center 2016 en suivant les procédures et les conseils de cet article. Microsoft prend uniquement en charge la mise à niveau de System Center 2012 R2 à partir d’une des installations de correctif cumulatif prises en charge répertoriées dans les sections des options de mise à niveau prises en charge.

Important

Vérifiez que vous effectuez une mise à niveau vers une plateforme prise en charge en consultant la rubrique Configuration système requise pour chaque domaine technologique.

Options de mise à niveau prises en charge

Microsoft prend en charge les options de mise à niveau suivantes.

Composant	Version précédente
Data Protection Manager	System Center 2012 R2 avec UR9 ou version ultérieure
Operations Manager	System Center 2012 R2 avec UR9 ou version ultérieure
Un orchestrateur	System Center 2012 R2 avec UR8 ou version ultérieure
Service Management Automation	System Center 2012 R2 avec UR7 ou version ultérieure
Service Manager	System Center 2012 R2 avec UR9 ou version ultérieure
Service Provider Foundation	Pour plus de détails, consultez la section SPF.
Virtual Machine Manager	System Center 2012 R2 avec UR9 ou version ultérieure

Séquence de mise à niveau

Si vous mettez à niveau une installation de System Center 2012 R2 qui comprend plusieurs composants, il est important de mettre à niveau les composants dans l’ordre suivant.

Service Management Automation
Un orchestrateur
Service Manager
Data Protection Manager
Operations Manager
Virtual Machine Manager
Service Provider Foundation
Windows Azure Pack

Les sections suivantes fournissent des informations détaillées concernant chaque composant.

Mise à niveau DPM

Vous pouvez installer DPM 2016 sur Windows Server 2012 R2 avec le correctif cumulatif 10 ou sur Windows Server 2016. Toutefois, avant de mettre à niveau ou d’installer DPM 2016, lisez les conditions préalables à l’installation.

Option de mise à niveau pour DPM 2016

Si vous envisagez de mettre à niveau d’une version précédente de DPM vers DPM 2016, vérifiez que votre installation dispose des mises à jour nécessaires :

Mise à niveau de DPM 2012 R2 vers DPM 2012 R2 avec correctif cumulatif 10. Vous pouvez obtenir les correctifs cumulatifs à partir de Windows Update.
Mise à niveau de DPM 2012 R2 avec correctif cumulatif 10 vers DPM 2016.
Mise à jour des agents sur les serveurs protégés.
Mettez à niveau Windows Server 2012 R2 vers Windows Server 2016.
Mise à niveau de l’administrateur à distance de DPM sur tous les serveurs de production.
Les sauvegardes continueront sans redémarrer votre serveur de production.

Pour obtenir des instructions complètes, consultez l’article Mettre à niveau vers DPM 2016.

Mise à niveau d’Operations Manager

[! REMARQUE] Si votre groupe d’administration Operations Manager 2012 R2 est intégré à Microsoft Operations Management Suite (OMS), sa configuration est conservée et continue de fonctionner normalement une fois la mise à niveau terminée.

Avertissement

Si vous mettez à niveau au moins deux composants System Center, vous devez suivre les procédures décrites dans Séquencement de mise à niveau pour System Center 2012 R2.

L'ordre dans lequel vous effectuez les mises à niveau des composants est important. Si la séquence de mise à niveau correcte n'est pas respectée, cela peut entraîner la défaillance d'un composant pour lequel aucune option de récupération n'existe. Les composants de System Center affectés sont les suivants :

Gestionnaire de configuration
Data Protection Manager
Un orchestrateur
Configuration Manager
Virtual Machine Manager

Avant de procéder à la mise à niveau vers System Center 2016 – Operations Manager, vous devez d’abord déterminer si tous les serveurs de votre groupe d’administration Operations Manager satisfont aux configurations minimales prises en charge. Pour plus d’informations, consultez Configuration système requise : System Center 2016 - Operations Manager.

Il existe plusieurs options de mise à niveau :

Si vous exécutez la mise à niveau sur un groupe d'administration de serveur unique, vous ne devez exécuter la mise à niveau qu'une seule fois dans la mesure où toutes les fonctions sont installées sur un serveur unique. L’Assistant Mise à niveau d’Operations Manager vérifie les prérequis système et fournit des étapes de résolution pour tous les problèmes. L’installation ne se poursuit pas tant que vous n’avez pas résolu tous les problèmes.
Si vous mettez à niveau un groupe d’administration distribué, vous devez mettre à niveau certaines fonctionnalités avant d’autres. Par exemple, vous mettez d'abord à niveau les serveurs d'administration, puis les passerelles, les consoles Opérateur et les agents. Ensuite, vous pouvez mettre à niveau les fonctions restantes, comme la console Web, les rapports et les services ACS. Vous devez également effectuer un certain nombre de tâches de pré-mise à niveau et de post-mise à niveau.
Si vous souhaitez maintenir votre environnement Operations Manager 2012 R2, vous pouvez installer System Center 2016 - Operations Manager en parallèle et mettre à niveau vos agents et multi-accueil entre les deux groupes d’administration.

Vue d’ensemble détaillée des étapes de mise à niveau de System Center 2016 Operations Manager pour un groupe d’administration distribué

Les étapes suivantes décrivent le processus de mise à niveau d'un groupe d'administration distribué :

Accomplir des tâches préliminaires à la mise à niveau
Mettre à niveau le serveur d'administration initial, puis les serveurs d'administration supplémentaires (chaque serveur d'administration doit être mis à niveau)
Mettre à niveau les services ACS (comme le serveur ACS doit se trouver sur le même ordinateur qu'un serveur d'administration, nous vous recommandons d'effectuer cette étape en même temps que la mise à niveau du serveur d'administration sur lequel réside les services ACS.)
*Mettre à niveau une ou des passerelles
Mettre à niveau la console
Installation de transmission (push) d'agents / Mettre à niveau manuellement des agents installés
Mettre à niveau la console Web
Mettre à niveau le serveur de rapports
Exécuter les tâches de post-mise à niveau

*Les étapes 4 à 8 peuvent être effectuées en parallèle après la mise à niveau de tous les serveurs d’administration.

Mise à niveau d’Orchestrateur

Avant la mise à niveau :

Assurez-vous qu’il n’y a aucun redémarrage en attente sur l’ordinateur.
Effectuez une sauvegarde complète de la base de données Orchestrator. Pour plus d’informations sur la sauvegarde de la base de données Orchestrator, consultez la rubrique Sauvegarde d’Orchestrator.
Mettez à niveau le matériel, le système d’exploitation et d’autres logiciels le cas échéant pour correspondre à la configuration requise d’Orchestrator dans System Center 2016.

Mise à niveau :

Arrêtez tous les runbooks Orchestrator.
Désinstallez Orchestrator Management Server, tous les serveurs Runbook, Web Service et Runbook Designer.
Installez Orchestrator Management Server dans System Center 2016, comme décrit ici.
Installez tous les serveurs Runbook Orchestrator dans System Center 2016.
Installez Orchestrator Runbook Designer dans System Center 2016.
Si nécessaire, installez Orchestrator Web Service dans System Center 2016.

Mise à niveau de SMA

Avant la mise à niveau :

Par précaution, effectuez une sauvegarde intégrale de la base de données SMA. Il s’agit d’une base de données SQL Server standard, et vous pouvez utiliser des outils et processus standard pour sauvegarder SQL Server.
Mettez à niveau le matériel, le système d’exploitation et d’autres logiciels le cas échéant pour correspondre à la configuration requise de Service Management Automation dans System Center 2016.

Mise à niveau :

Si les serveurs SMA sont surveillés par Operations Manager, placez-les en mode maintenance pour éviter les fausses alertes.
Désinstallez le Web Service SMA et les Runbook Worker SMA en suivant les instructions dans Désinstallation de Service Management Automation pour plus d’informations.
Installez les Runbook Worker SMA en suivant les instructions dans Installation du Runbook Worker Service Management Automation.
Installez le Web Service SMA en suivant les instructions dans Installation du service Web Service Management Automation.
Retirez les serveurs SMA du mode maintenance.

Mise à niveau sm

Pour la restauration de la base de données de l’entrepôt de données Service Manager, la base de données de création de rapports doit également être restaurée après l’installation de l’entrepôt de données.
Utilisez les informations publiées pour la commande des composants System Center, ainsi que des composants Service Manager.
Ne mélangez pas Service Manager 2016 et Service Manager 2012 R2 avec des composants Service Manager différents. Tous doivent utiliser la même version. Par exemple, le portail libre-service et le serveur d’administration Service Manager doivent utiliser la même version.
Lors de la mise à niveau de Service Manager 2012 R2 vers Service Manager 2016, vous ne devez pas activer ou désactiver l’extension de groupe Active Directory pour les connecteurs Active Directory.

En d’autres termes, s’il est désactivé, laissez-le rester et, s’il est activé, laissez-le rester jusqu’à ce que le connecteur s’exécute pour la première fois. Consultez la capture d’écran ci-dessous. Cela s’applique uniquement à la première fois où le connecteur Active Directory est exécuté après la mise à niveau. Vous pouvez modifier vos préférences concernant le flux de travail de développement de groupe Active Directory après la première synchronisation du connecteur Active Directory.

Étapes de mise à niveau pour un développement personnalisé

Avec System Center 2016 - Service Manager version, le produit est passé à la prise en charge de .NET 4.5.1. L’ensemble d’outils pour prendre en charge ce déplacement vers .NET 4.5.1 a requis pour briser quelques dépendances et a conduit au déplacement des classes entre les assemblys. Par conséquent, la mise à niveau vers Service Manager 2016 peut interrompre les solutions personnalisées effectuées en interne ou par des tiers (non-Microsoft). Veuillez consulter les étapes de mise à niveau de vos solutions personnalisées afin d’éviter ce problème.

Étapes de mise à niveau du portail libre service Service Manager

Mise à niveau du portail libre-service à partir d’une installation autonome du portail libre-service silverlight Service Manager 2012 R2

Procédez comme suit pour mettre à niveau votre portail libre-service et Service Manager serveurs d’administration lorsqu’ils sont installés sur différents ordinateurs.

Sur le portail libre service Silverlight Service Manager 2012 R2 :

Désinstallez le portail libre service basé sur Silverlight. La prise en charge de Silverlight a été supprimée dans Service Manager 2016.
Installez le nouveau portail libre service HTML5, à l’aide des informations dans Deploy the Self-Service Portal for Service Manager (Déployer le portail libre service pour Service Manager).

Mise à niveau du portail libre-service à partir d’une installation autonome du portail libre-service Service Manager 2012 R2 HTML5

Utilisez l’étape suivante pour mettre à niveau votre portail libre-service et Service Manager serveurs d’administration lorsqu’ils sont installés sur différents ordinateurs.

Mettez à niveau le portail libre service directement de Service Manager 2012 R2 vers Service Manager 2016.

Mise à niveau du portail libre-service Silverlight à partir de Service Manager 2012 R2, qui est installé sur le même ordinateur que le serveur d’administration secondaire Service Manager

Désinstallez Service Manager 2012 R2. Cette étape désinstalle le rôle de serveur d’administration de l’ordinateur.
Mettez à niveau le serveur d’administration principal de Service Manager 2012 R2 vers Service Manager 2016.
Installez le rôle de serveur d’administration secondaire 2016 sur le nouvel ordinateur.
Installez la version Service Manager 2016 du portail libre service (HTML5) sur le même ordinateur que le serveur d’administration secondaire.

Mise à niveau du portail libre-service Silverlight à partir de Service Manager 2012 R2, qui est installé sur le même ordinateur que le serveur d’administration principal Service Manager

L’installation du portail libre-service sur le même ordinateur que le serveur d’administration principal n’est pas recommandée. Toutefois, si vous utilisez cette combinaison, procédez comme suit pour effectuer une mise à niveau vers Service Manager 2016. L’activation de la mise à niveau est la première étape pour déplacer le serveur d’administration principal vers un serveur d’administration secondaire en procédant comme suit

Ajoutez le nouveau serveur d’administration secondaire Service Manager 2012 R2 à un groupe d’administration.
Promouvez le serveur d’administration secondaire au rôle de serveur d’administration principal, qui déplacera le serveur d’administration principal actuel vers un rôle secondaire.
Suivez les étapes mentionnées dans la section « Mise à niveau du portail libre-service Silverlight à partir de Service Manager 2012 R2, qui est installé sur le même ordinateur que le serveur d’administration secondaire Service Manager » de ce document, ou dans « Mise à niveau du portail libre-service html5 à partir de Service Manager 2012 R2, qui est installé sur le même ordinateur que la section Service Manager serveur d’administration secondaire » de ce document, pour mettre à niveau votre serveur d’administration et votre portail libre-service vers Service Manager 2016.

Mise à niveau du portail libre-service HTML5 à partir de Service Manager 2012 R2, qui est installé sur le même ordinateur que le serveur d’administration secondaire Service Manager

Ne désinstallez pas le portail libre-service ou le serveur d’administration, une tentative de désinstallation peut créer un état instable
Téléchargez et installez le correctif « SM2016SSP_UpgradeFix_20160601.exe » ici (les instructions d’installation sont disponibles sur le même lien)
Mettez à niveau les serveurs d’administration principal et secondaire de Service Manager 2012 R2 vers Service Manager 2016.
Le portail libre service est également mis à niveau, en même temps que le serveur d’administration secondaire.

Mise à niveau du portail libre-service HTML5 à partir de Service Manager 2012 R2, qui est installé sur le même ordinateur que le serveur d’administration principal Service Manager

L’installation du portail libre-service sur le même ordinateur que le serveur d’administration principal n’est pas recommandée. Toutefois, si vous utilisez cette combinaison, procédez comme suit pour effectuer une mise à niveau vers Service Manager 2016.

**Ne désinstallez pas le portail libre-service ou le serveur d’administration, une tentative de désinstallation peut créer un état instable **
Téléchargez et installez le correctif « SM2016SSP_UpgradeFix_20160601.exe » ici (les instructions d’installation sont disponibles sur le même lien)
Mettez à niveau le serveur d’administration principal de Service Manager 2012 R2 vers Service Manager 2016.
Le portail libre service est également mis à niveau en même temps que le serveur d’administration principal.

Mise à niveau du portail libre-service à partir de Service Manager portail en libre-service Technical Preview 2016 5 (autonome ou avec un serveur d’administration)

Vous pouvez mettre à niveau le portail libre service directement de la version d’évaluation technique 5 de Service Manager 2016 vers Service Manager 2016.

Mise à niveau de SPF

Si vous avez intégré SPF avec Windows Azure Pack, votre version de Windows Azure Pack doit exécuter le correctif cumulatif 10 ou ultérieur. En outre, System Center 2012 R2 - VMM et SPF doivent tous deux exécuter le correctif cumulatif 9 ou ultérieur.

Mise à niveau VMM

Procédure d’installation de VMM

Vous allez suivre les mêmes étapes générales pour la mise à niveau vers System Center 2016 à partir de System Center 2012 R2 pour tous les composants System Center. Voici les étapes de base :

Désinstallez la version 2012 R2 du composant avec l’option « Conserver la base de données », le cas échéant.
Mettez à niveau le système d’exploitation vers une version prise en charge avec System Center 2016.
Installez tout autre logiciel requis par le composant (voir la liste ci-dessous).
Installez la nouvelle version du composant avec l’option « Mettre à niveau la base de données », le cas échéant.

Pour toutes les mises à niveau vers VMM 2016, vous pouvez continuer avec la version actuelle de SQL Server ou effectuer une mise à niveau vers la version prise en charge de SQL Server. Pour connaître la liste des versions de SQL Server prises en charge, consultez Configuration requise de SQL Server.
Vous pouvez mettre à niveau les agents VMM hôte et invité à partir de la console VMM.

Mise à niveau d’un environnement VMM à haut niveau de disponibilité.

Les procédures suivantes décrivent les étapes à suivre si vous mettez à niveau un serveur d’administration VMM déployé sur un cluster hautement disponible.

Sauvegarder et conserver la base de données VMM
Désinstallez VMM 2012 R2 à partir du nœud passif à haut niveau de disponibilité.
Mettez à niveau vers Windows Server 2016 et vers une version prise en charge de SQL Server sur le nœud passif.
Mettez à niveau vers la version Windows 10 du ADK.
Installez System Center 2016 - Virtual Machine Manager dans l’environnement à haut niveau de disponibilité puis, lorsque vous y êtes invité, mettez à niveau la base de données.
Basculez vers le nœud passif.
Répétez les étapes 2 à 5 pour les autres nœuds dans votre environnement VMM à haut niveau de disponibilité.
[Facultatif] Installez les utilitaires de ligne de commande SQL appropriés.

Remarque : si la base de données VMM est hébergée sur un serveur SQL exécuté en mode « Toujours sous tension » et qu’elle se trouve dans le groupe de disponibilité, vous devez la supprimer du groupe de disponibilité avant de mettre à niveau SQL Server vers une version ultérieure.

Étapes suivantes

Consultez les informations d’introduction ou les concepts importants sur chacune des technologies dans System Center 2016. Pour afficher toutes les pages d’accueil du service, consultez la page de documentation de System Center.