Lancer Viva Connections pour votre organization

Une fois que votre organization a terminé la planification, la création et le test de Viva Connections, il est temps d’informer le reste du organization qu’il est disponible.

Étape 1 : Envisager des tactiques pour diffuser les nouvelles

Déterminez où et comment les différents publics obtiennent des nouvelles et des annonces. Par exemple, les travailleurs de première ligne peuvent obtenir les nouvelles les plus importantes lors des réunions d’équipe et les travailleurs hybrides peuvent être habitués à obtenir des nouvelles SharePoint dans Outlook.

• Annoncez la instance de Viva Connections de votre organization lors d’un événement : Lancez l’annonce sur la disponibilité des Viva Connections lors d’une réunion à main ou d’assemblée générale où tous les membres du organization assisteront ou pourront consulter un enregistrement ultérieurement.
• Utiliser des outils de communication tels que les actualités SharePoint et les communautés Viva Engage : partagez des détails sur le lancement de l’Viva Connections, ainsi que des conseils de gestion des changements ou des formations des utilisateurs finaux dans un billet d’actualités organisationnel, des communautés Viva Engage et des canaux Microsoft Teams.
• Envisagez d’organiser des événements de formation ou d’offrir des heures de bureau : Assurez-vous que les utilisateurs finaux tirent le meilleur parti de Viva Connections en offrant un support continu les 30 premiers jours après le lancement.
• Utilisez les modèles d’e-mail et d’affiche Viva : commencez à créer des supports de communication pour le lancement Viva Connections.

Étape 2 : annoncer Viva Connections

Une dernière tâche consiste à annoncer Viva Connections. Les communications doivent être attrayantes et interactives lorsque c’est possible. Assurez-vous que les utilisateurs finaux peuvent rapidement comprendre comment ce nouvel outil améliore leur travail et facilite l’obtention d’actualités et l’accès à des ressources importantes. Soulignez que Viva Connections est une expérience personnalisée accessible dans Microsoft Teams ou via SharePoint (si l’expérience a été créée à l’aide d’un site intranet d’accueil existant).

Bonnes pratiques pour le lancement de Viva Connections

• Prévoyez d’interagir avec les utilisateurs là où ils se rencontrent déjà et de partager des informations (par exemple, si votre organisation se réunit déjà dans Teams, envisagez de publier dans les canaux.)
• Atteindre la majeure partie de votre public cible à l’aide de plusieurs méthodes et canaux de communication.
• Continuez à impliquer les premiers utilisateurs et les champions et à utiliser leur enthousiasme et expertise pour intéresser le reste de l’organisation pendant des réunions ou des sessions de formation.
• Revisitez régulièrement les métriques de réussite au cours des 90 premiers jours pour suivre la progression et en savoir plus sur la façon dont les audiences interagissent avec Viva Connections.
• Demandez des commentaires aux utilisateurs finaux et fournissez plusieurs méthodes de connexion afin que l’expérience puisse être améliorée au fil du temps.

Étape 3 : Utiliser des champions et fournir un soutien continu

Les Champions sont essentiels au succès de l’adoption. Ce sont des utilisateurs puissants qui souhaitent aider les autres en cours de route. Souvent, ils sont les plus proches des résultats métier que votre organization essaie de réaliser. Renforcez-les avec nos programmes ou devenez-en un vous-même en apprenant dans notre communauté mondiale. Utilisez des champions pour aider d’autres personnes à adopter Viva Connections en fournissant un soutien continu lors d’événements de formation et d’autres opportunités d’apprentissage. Consultez l’exemple d’utilisation d’un programme de champion pour Microsoft Teams pour obtenir quelques idées lors de la création d’un programme champion pour Viva Connections.

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