Configuration requise de l’environnement pour Viva Insights
Les exigences de l’environnement varient en fonction du type de insights que vous affichez dans Microsoft Viva Insights. Les types d’insights sont les suivants : des insights personnels, des insights de gestionnaire ou des insights de leader dans Microsoft Teams et des insights avancés dans le service web.
Informations personnelles
Microsoft Viva Insights fournit des insights personnels dans l’application Viva Insights dans Teams et sur le web, les e-mails de briefing, les e-mails de synthèse Viva, Viva Insights complément Outlook et les suggestions inline.
Importante
À compter de la fin de mars 2024, nous suspendrons l’e-mail Digest, qui est généralement envoyé deux fois par mois. Tout le contenu des e-mails Digest sera toujours disponible dans l’application Viva Insights dans Teams ou sur le web. Vous pouvez continuer à explorer et à analyser vos insights de données en toute transparence. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous à la suspension de l’e-mail Digest.
Importante
Nous avons suspendu l’envoi d’e-mails de briefing pour apporter des améliorations. Vous pouvez toujours accéder au complément Viva Insights Outlook ou à l’application Viva Insights dans Teams pour les fonctionnalités clés jusqu’à la reprise de ce service. Pour plus d’informations sur cette modification, consultez Pause de briefing.
Plans Microsoft 365
Les plans de service Insights personnels suivants sont généralement disponibles avec un abonnement aux plans Microsoft 365 répertoriés pour chacun. Consultez également la section Environnements Microsoft 365 pris en charge et non pris en charge pour confirmer que votre type d'environnement est pris en charge.
Avec les plans Microsoft 365 suivants, un abonnement Viva Insights est disponible à l’achat :
- Microsoft 365 E3, A3, E5, A5, Business Basic, Business Standard ou Business Premium
- Office 365 E1, E3, A3, E5, A5
- Exchange Online Plan 1 ou 2
MyAnalytics (complet) et Insights de MyAnalytics sont inclus avec :
- Microsoft 365 E5 (avec ou sans audioconférence) ou G5
- Office 365 Entreprise, G5 ou Association E5
Le plan de service MyAnalytics (complet) est inclus avec :
- Microsoft 365 A5 pour les enseignants
- Office 365 A5 pour les enseignants et les étudiants
Informations par le plan de service MyAnalytics est inclus avec :
- Microsoft 365 E3, Business ou A3 pour les enseignants et les étudiants
- Office 365 E1, E3, A3 pour les enseignants et les étudiants, E3 Developer, G1, G3, Business Premium ou Business Essentials
Environnements Microsoft 365 pris en charge
- Multilocataire dans le monde entier
- Multilocataire dédié
- Government Community Cloud (GCC)
- GCC-High
- Département de la Défense (DoD)
Remarque
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités disponibles et non disponibles dans les environnements GCC-High et DoD, reportez-vous à la description du service Microsoft Viva.
Environnements Microsoft 365 non pris en charge
- Microsoft 365 Allemagne
- Microsoft 365 géré par 21Vianet
Remarque
- Pour déterminer ce que sont votre plan et votre plan de service, consultez Comment faire trouver mon plan ?.
- Pour plus d’informations sur les plans qui offrent ces expériences utilisateur, consultez Microsoft 365 plans d’entreprise.
Accès aux éléments Viva Insights
Une fois que les utilisateurs reçoivent des licences avec un plan de service applicable, ils ont accès aux éléments suivants dans les délais spécifiés.
| Élément | Intervalle de temps approximatif |
|---|---|
| E-mail de bienvenue | Envoyé aux utilisateurs Microsoft 365 existants quelques jours (jusqu’à quatre semaines) après l’attribution de licence ; envoyés aux nouveaux utilisateurs environ quatre semaines après l’attribution de licence |
| Complément Informations Outlook et suggestions inline | Disponible environ un jour après l’attribution de licence |
| Viva Insights dans Teams et sur le web | Disponible quelques jours après l’attribution de licence |
| Analyser les e-mails | Envoyé deux à trois semaines après l’e-mail de bienvenue |
Remarque
- Les utilisateurs disposant d’une licence disposent des fonctionnalités d’insights personnels avec Viva Insights automatiquement activées après l’attribution de la licence.
- Tous les utilisateurs de votre organization sont inscrits, qu’ils aient ou non des licences avec un abonnement Viva Insights. Si vous souhaitez qu’un ou plusieurs utilisateurs sous licence soient désactivés par défaut, consultez Définir l’accès pour un utilisateur et Définir l’accès pour plusieurs utilisateurs.
Autres fonctionnalités et conditions d’éligibilité
Le tableau ci-dessus n’est pas une liste complète des fonctionnalités Viva Insights. D’autres cartes peuvent apparaître en fonction de votre type de plan.
Prise en charge du navigateur
Vous pouvez utiliser les navigateurs web suivants pour afficher toutes les fonctionnalités d’insights personnels basées sur le web.
- Microsoft Edge ou Edge Chromium (bientôt disponible)
- Microsoft Internet Explorer 10 et 11
- Google Chrome (dernière version publiée)
- Apple Safari (dernière version publiée)
- Mozilla Firefox (dernière version publiée)
En tant que complément Outlook, le complément Insights d’Outlook nécessite un navigateur compatible avec la plateforme et le système d’exploitation de votre système. Pour plus d’informations, consultez Navigateurs utilisés par Microsoft 365 compléments.
Prise en charge linguistique
Les informations personnelles dans Viva Insights sont disponibles dans la plupart des mêmes langues que Microsoft 365. Voir Dans quelles langues Office est-il disponible.
Consultez les langues d’information pour voir ce qui est pris en charge pour les e-mails d’information et la prise en charge du langage Advanced Insights pour ce qui est pris en charge pour les insights avancés.
Prérequis et exclusion
Prérequis : Microsoft Exchange Online est nécessaire.
Remarque
Reportez-vous également à Prérequis pour accéder au complément Viva Insights Outlook dans À propos du complément Viva Insights Outlook.
Exclusion de licence : les boîtes aux lettres partagées ne sont pas prises en charge.
Informations de gestionnaire, de leader et avancées
Avec la licence Viva Insights applicable, votre entreprise peut obtenir des insights de responsable et de leader dans Teams, ainsi que des fonctionnalités d’insights avancés en tant que module complémentaire au contrat de licence.
Microsoft Exchange Online fournit la plupart des données de collaboration que Viva Insights utilise. Pour cette raison, nous vous recommandons de disposer d’un produit Microsoft 365 ou Office 365 qui contient Exchange Online Plan 1 et Plan 2.
Prise en charge des canaux
D’autres canaux tels que le fournisseur de solutions cloud (CSP) ne prennent pas en charge l’ajout de Viva Insights pour l’instant. Notez également les circonstances suivantes pour différents types de clients :
| Type | Notes |
|---|---|
| Secteur Public | Government Community Cloud (GCC) prend uniquement en charge les insights personnels. |
| Éducation | Pris en charge uniquement pour l’analyse du corps enseignant à l’heure actuelle, et non pour les étudiants. |
| Commerciale | Vous pouvez ajouter Viva Insights avec des inscriptions commerciales. |
| Organisations à but non lucratif | Viva Insights peuvent être utilisées par des associations, mais la tarification à but non lucratif n’est pas disponible. |
| Travailleurs de première ligne | Viva Insights ne prend pas en charge l’analyse des workers de première ligne qui utilisent les références SKU Microsoft Firstline Worker (F1, F3, F5) pour l’instant. |
Environnements de locataire
Viva Insights nécessite la licence Viva Insights applicable et un client Microsoft 365 ou Office 365 avec Exchange Online Plan 1 ou Plan 2.
licences Viva Insights
Attribuez des licences aux utilisateurs dont vous souhaitez analyser les boîtes aux lettres. Ils incluent tous les employés de votre organization ou un sous-ensemble spécifique. Pour garantir l’importance statistique et une analyse comparative significative, les entreprises obtiennent le plus d’avantages lorsqu’elles déploient Viva Insights à l’ensemble de l’entreprise ou à un grand groupe d’employés.
Tarification
Contactez votre équipe de compte Microsoft pour connaître la tarification. Si vous avez des questions sur les licences, demandez à votre administrateur de contacter votre équipe de compte Microsoft, ou utilisez ce formulaire pour vous renseigner sur Viva Insights.
Navigateurs pris en charge
Pour une expérience optimale, utilisez Microsoft Edge ou Google Chrome.
Apple Safari et Mozilla Firefox ne sont pas des navigateurs préférés pour l’application d’insights avancés disponible avec Viva Insights. Internet Explorer n’est plus un navigateur pris en charge.
Disponibilité du service en cas de panne
Microsoft fournit une supervision, une infrastructure et des outils pour s’assurer que des produits tels que Viva Insights peuvent maintenir les fonctionnalités et récupérer après une panne de service. Toutes les applications Microsoft 365 doivent disposer d’un plan de continuité d’activité et de récupération d’urgence (BCDR).
En cas de panne, Viva Insights utiliserez un processus de basculement pour basculer vers un emplacement de sauvegarde. Cela garantit que les clients continueront d’avoir accès aux rapports existants et que toutes les fonctionnalités d’insights organization (expérience Manager/Leader et Analyste/Insights avancés) seront toujours disponibles. Toutefois, les utilisateurs ne pourront pas créer de requêtes et de rapports tant que la région primaire n’est pas de nouveau opérationnelle.
La disponibilité du service est cohérente entre les environnements où les plans Viva Insights sont généralement disponibles. Pour plus d’informations, consultez descriptions de service Microsoft Viva.
Voir aussi
- Sous Puissants outils pour prendre en charge votre entreprise, consultez Pour plus d’informations sur les plans disponibles
- Pour envoyer des commentaires, accédez à Microsoft Office 365 forum UserVoice
Commentaires
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