OEMInformation

OEMInformation spécifie différents éléments d’informations de support OEM. Ces informations incluent le nom du support OEM et un lien vers l’URL de leur site web de support, ou l’URL ou leur application de support. Pour en savoir plus sur l’application Aide, consultez Personnaliser l’application Aide.

À compter de Windows 10, le système d’exploitation désactive les composants d’aide fournis dans Windows 8 et Windows 8.1 notamment l’application d’aide et de support Windows de bureau (HelpPane.exe). HelpPane.exe continuera d’exister dans la zone, mais les appels à ses interfaces entraîneront l’un des deux résultats suivants :

  • Si l’utilisateur est hors connexion, le système d’exploitation lance l’application Prise en main.
  • Si l’utilisateur est en ligne, le système d’exploitation ouvre une instance de navigateur et redirige le navigateur vers une rubrique en ligne.

Cette modification affecte l’aide contextuelle (ou F1) et l’accès à l’aide des menus pour les applications fournies avec Windows, y compris l’interpréteur de commandes.

Éléments enfants

Paramètre Description
SupportAppURL URI pour l’application de prise en charge OEM. Obligatoire, sauf SupportURL s’il est présent, dans le cas où il est facultatif. Si les deux sont fournis, SupportAppURL il est utilisé. Ajoutez un paramètre avec une valeur unique pour identifier le trafic provenant de l’application Aide.
SupportProvider Nom de l’application ou du site web de support OEM. S’il n’est pas fourni, le nom du fabricant par défaut (à partir de msinfo32.exe) est utilisé.
SupportURL Spécifie l’URL du site web de support d’un OEM. Obligatoire, sauf SupportAppURL s’il est présent, dans le cas où il est facultatif. Si les deux sont fournis, SupportAppURL il est utilisé.
TradeinURL URL qui affiche des informations sur la façon dont un utilisateur peut échanger son appareil.
RecycleURL URL qui fournit des informations sur le recyclage d’un appareil.

Paramètres déconseillés

Paramètre Description
Aide personnalisée Ce paramètre a été déconseillé. Pour personnaliser l’application Aide, définissez SupportURL ou SupportAppURL dans le cadre de votre OEMInformation.
Logo Ce paramètre a été déconseillé. Aucun logo n’est utilisé dans l’application Aide.
Fabricant Ce paramètre a été déconseillé. Le nom du fabricant affiché dans l’application Aide est désormais basé sur votre valeur fabricant système définie dans System Information (msinfo32.exe), sauf si vous fournissez un SupportProvider paramètre dans le cadre de votre OEMInformation. Lorsqu’il SupportProvider est fourni, il remplace le nom du fabricant du système. Cela vous permet de différencier le nom de votre application de support ou du site web du nom de votre marque si vous le souhaitez (par exemple, « Contacter le support Contoso » et « Contacter Contoso »). Pour cette version, si SupportProvider elle n’est pas présente, mais que la valeur Manufacturer déconseillée est, elle sera toujours utilisée pour prendre en charge les scénarios de mise à niveau.
Modèle Ce paramètre a été déconseillé. Le nom du modèle affiché dans l’application Aide est désormais basé sur votre valeur Nom de produit système, comme défini dans System Information (msinfo32.exe).
SupportHours Ce paramètre a été déconseillé. Les heures de support ne sont pas affichées dans l’application Aide.
SupportPhone Ce paramètre a été déconseillé. Le numéro de téléphone de support n’est pas affiché dans l’application Aide.

Passes de configuration valides

Audituser

generalize

offlineServicing

oobeSystem

specialize

Hiérarchie parente

Microsoft-Windows-Shell-Setup | OEMInformation

S'applique à

Pour obtenir la liste des éditions et des architectures Windows que ce composant prend en charge, consultez Microsoft-Windows-Shell-Setup.

Exemple XML

L’exemple suivant montre comment définir des informations OEM.

<OEMInformation>
   <SupportProvider>Contoso Support</SupportProvider>
   <SupportAppURL>contoso-contact-support</SupportAppURL>
   <SupportURL>http://www.fabrikam.com/support</SupportURL>
</OEMInformation>

Configuration de Microsoft-Windows-Shell

Microsoft-Windows-HelpAndSupport