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Windows 10 Entreprise : FAQ pour les professionnels de l’informatique

Obtenez des réponses aux questions courantes en matière de compatibilité, d’installation et de prise en charge pour Windows 10 Entreprise.

Téléchargement et configuration requise

Où puis-je télécharger Windows 10 Entreprise ?

Si vous disposez des licences en volume Windows avec Software Assurance, ou si vous avez acheté des licences en volume pour Windows 10 Entreprise, vous pouvez télécharger les versions 32 bits et 64 bits de Windows 10 Entreprise à partir du Centre de gestion des licences en volume. Si vous ne disposez pas de Software Assurance pour Windows et que vous souhaitez acheter des licences en volume pour Windows 10 Entreprise, contactez votre revendeur Microsoft préféré ou consultez Comment acheter par le biais d’une licence en volume.

Quelle est la configuration requise ?

Pour plus d’informations, voir Configuration requise pour Windows 10 Entreprise.

Quelle est la configuration matérielle requise pour Windows 10 ?

La plupart des ordinateurs qui sont compatibles avec Windows 8.1 le sont également avec Windows 10. Vous devrez peut-être installer des pilotes mis à jour dans Windows 10 pour que vos périphériques fonctionnent correctement. Pour plus d’informations, consultez spécifications Windows 10.

Puis-je évaluer Windows 10 Entreprise ?

Oui, une évaluation de 90 jours de Windows 10 Entreprise est disponible via le Centre d'évaluation. L’évaluation est disponible en chinois (simplifié), chinois (traditionnel), anglais, Français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais (Brésil) et espagnol (Espagne, Tri international). Nous recommandons vivement aux organisations de tirer parti de cette évaluation de 90 jours de Windows 10 Entreprise pour tester les scénarios de déploiement et de gestion, tester la compatibilité avec le matériel et les applications, et découvrir en pratique les fonctionnalités de Windows 10 Entreprise.

Pilotes et compatibilité

Où puis-je trouver des pilotes pour les périphériques pour Windows 10 Entreprise ?

Pour de nombreux appareils, les pilotes sont automatiquement installés dans Windows 10 et aucune action supplémentaire n’est nécessaire.

  • Toutefois, pour certains périphériques, Windows 10 ne peut pas installer les pilotes requis. Si vos pilotes de périphérique ne sont pas installés automatiquement, visitez le site web de support du fabricant pour votre appareil pour télécharger et installer manuellement les pilotes. Si Windows 10 pilotes ne sont pas disponibles, les pilotes les plus à jour pour Windows 8.1 fonctionnent souvent dans Windows 10.
  • Pour certains appareils, le fabricant peut fournir des pilotes ou des pilotes plus récents qui offrent plus de fonctionnalités que les pilotes installés par Windows 10. Suivez toujours les recommandations du fabricant du périphérique pour optimiser les performances et la stabilité.
  • Certains fabricants d’ordinateurs fournissent des packs de pilotes pour faciliter l’implémentation dans des solutions de gestion et de déploiement telles que Microsoft Deployment Toolkit (MDT) ou Microsoft Configuration Manager. Ces packs de pilotes contiennent tous les pilotes nécessaires pour chaque périphérique et peuvent considérablement simplifier le processus de déploiement de Windows sur une nouvelle marque ou un nouveau modèle d’ordinateur. Packs de pilotes les plus courants :

Où puis-je vérifier si une application ou un périphérique est compatible avec Windows 10 ?

De nombreuses applications Win32 et Win64 existantes s’exécutent déjà de façon fiable sur Windows 10, sans aucune modification. Vous pouvez également compter sur une forte compatibilité et une importante prise en charge des applications web et des appareils.

Existe-t-il un moyen simple d’évaluer si les appareils de mon organization sont prêts à être mis à niveau vers Windows 10 ?

Analytique de bureau fournit des insights et des recommandations puissants sur les ordinateurs, les applications et les pilotes de votre organization, sans coût supplémentaire et sans autres exigences d’infrastructure. Ce service vous guide tout au long de vos projets de mise à niveau et de mise à jour des fonctionnalités à l’aide d’un workflow basé sur les pratiques recommandées par Microsoft. Les données d’inventaire à jour vous permettent d’équilibrer les coûts et d’évaluer les risques des projets de mise à niveau.

Administration et déploiement

Quels outils de déploiement prennent en charge Windows 10 ?

Les versions mises à jour des outils de déploiement Microsoft, notamment Microsoft Configuration Manager, MDT et le Kit de déploiement et d’évaluation Windows (Windows ADK) prennent en charge Windows 10.

  • Microsoft Configuration Manager simplifie le déploiement et la gestion des Windows 10. Si vous ne l’utilisez pas actuellement, téléchargez une version d’évaluation gratuite de 180 jours de Microsoft Configuration Manager (Current Branch).

  • MDT est un ensemble d’outils, de processus et de conseils pour l’automatisation du déploiement des ordinateurs de bureau et des serveurs.

  • Le Kit Windows ADK contient des outils qui vous permettent de personnaliser les images Windows pour un déploiement à grande échelle, et de tester les performances et qualité du système. Vous pouvez télécharger la dernière version de Windows ADK pour Windows 10 à partir du Centre de développement matériel.

Puis-je mettre à niveau les ordinateurs à partir de Windows 7 ou de Windows 8.1 sans déployer une nouvelle image ?

Les ordinateurs exécutant Windows 7 ou Windows 8.1 peuvent être mis à niveau directement vers Windows 10 via le processus de mise à niveau sur place sans avoir à réimager l’appareil. Pour plus d’informations, consultez Mettre à niveau vers Windows 10 avec Microsoft Configuration Manager.

Puis-je mettre à niveau à partir de Windows 7 Entreprise ou Windows 8.1 Entreprise vers Windows 10 Entreprise gratuitement ?

Si vous avez Windows 7 Entreprise ou Windows 8.1 Entreprise et Windows 10 Entreprise abonnement E3 ou E5 actuel, vous avez droit à la mise à niveau vers Windows 10 Entreprise par le biais des droits de Software Assurance. Vous trouverez les clés de produit (Product Key) et le support d’installation dans le Centre de gestion des licences en volume.

Pour les appareils qui sont concédés sous licence dans le cadre d’un contrat de licence en volume pour Windows qui n’inclut pas Software Assurance, de nouvelles licences seront nécessaires pour mettre à niveau ces appareils vers Windows 10.

Gestion des mises à jour

Que signifie Windows as a service ?

Le système d’exploitation Windows 10 présente Windows as a service : une nouvelle façon de générer, déployer et effectuer la maintenance de Windows. Microsoft a réinventé chaque partie du processus, pour simplifier la vie des professionnels de l’informatique et garantir à ses clients une utilisation cohérente de Windows 10. Ces améliorations s’attachent à optimiser l’implication des clients dans le développement de Windows, en simplifiant le déploiement et la maintenance des ordinateurs clients Windows et en mettant à niveau les ressources nécessaires au déploiement et à la maintenance de Windows au fil du temps. Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble de Windows as a service.

En quoi la maintenance est-elle différente avec Windows as a service ?

La maintenance traditionnelle de Windows inclut plusieurs types de versions : révisions majeures (par exemple, systèmes d’exploitation Windows 8.1, Windows 8 et Windows 7), Service Packs et mises à jour mensuelles. Avec Windows 10, il existe deux types de publications : les mises à jour de fonctionnalités qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités deux à trois fois par an et mises à jour qualité qui fournissent des correctifs de sécurité et de fiabilité au moins une fois par mois.

Que sont les canaux de maintenance ?

Pour s’aligner sur la nouvelle méthode de distribution des mises à jour des fonctionnalités et des mises à jour qualité dans Windows 10, Microsoft a introduit le concept de canaux de maintenance pour permettre aux clients de désigner le degré de mise à jour de leurs appareils. Par exemple, une organisation peut utiliser d’une part des appareils de test que le service informatique peut mettre à jour avec de nouvelles fonctionnalités dès que possible et, d’autre part, des appareils spécialisés nécessitant un cycle de mise à jour des fonctionnalités plus long pour assurer la continuité. Dans cette optique, Microsoft propose deux canaux de maintenance pour Windows 10 : canal de disponibilité générale et canal de maintenance Long-Term (LTSC). Pour plus d’informations sur les versions de chaque canal de maintenance, voir Informations de publication de Windows 10. Pour plus d’informations sur chaque canal, voir Canaux de maintenance.

Quels outils puis-je utiliser pour gérer les mises à jour Windows as a service ?

De nombreux outils sont disponibles :

  • Windows Update
  • Windows Update for Business
  • Windows Server Update Services
  • Microsoft Configuration Manager

Pour plus d’informations, consultez Outils de maintenance.

Expérience de l'utilisateur

Où puis-je trouver des informations sur les nouvelles fonctionnalités et les modifications dans Windows 10 Entreprise ?

Pour une vue d’ensemble des nouvelles fonctionnalités d’entreprise dans Windows 10 Entreprise, voir Nouveautés de Windows 10 et Nouveautés de Windows 10, version 1703 dans la bibliothèque de documentation.

Un autre emplacement pour suivre les dernières informations sur les nouvelles fonctionnalités susceptibles d’intéresser les professionnels de l’informatique est le Blog Windows pour les professionnels de l’informatique. Vous trouverez ici des annonces de nouvelles fonctionnalités, des informations sur les mises à jour du modèle de maintenance Windows et des détails sur les dernières ressources pour vous aider à déployer et à gérer plus facilement Windows 10.

Pour savoir quelle version de Windows 10 est adaptée à votre organisation, vous pouvez également comparer les éditions de Windows.

Comment les employés de mon organisation s’adapteront à l’utilisation de Windows 10 Entreprise une fois la mise à niveau effectuée depuis Windows 7 or Windows 8.1 ?

Windows 10 combine les meilleurs aspects de l’expérience utilisateur de Windows 8.1 et de Windows 7 pour une utilisation simple et directe de Windows. Les utilisateurs de Windows 7 trouveront au même emplacement. le menu Démarrer. Les utilisateurs de Windows 8.1 trouveront au même emplacement les vignettes dynamiques de l’écran de démarrage, accessible via le bouton Démarrer.

Comment Windows 10 permet-il aux utilisateurs de travailler avec des applications et des données sur différents appareils ?

L’expérience utilisateur dans Windows 10 a été particulièrement améliorée pour les personnes qui utilisent une souris et un clavier traditionnels. Les principales modifications sont les suivantes :

  • Le menu Démarrer est le point de départ pour l’accès aux applications.
  • Les applications universelles s’ouvrent désormais dans des fenêtres plutôt qu’en plein écran.
  • La fonctionnalité Multitâche est améliorée grâce à l’ancrage réglable, qui permet d’avoir plus de 2 fenêtres côte à côte sur le même écran et de personnaliser la manière dont ces fenêtres sont disposées.
  • Le mode Tablette simplifie l’utilisation de Windows avec le doigt ou avec un stylet grâce à l’entrée tactile.

Aide et support

Où puis-je poser une question sur Windows 10 ?

Utilisez les ressources suivantes pour plus d’informations sur Windows 10.