Funcións de copiloto en Customer Insights - Journeys

Copilot é un asistente alimentado por intelixencia artificial que che axuda a crear e xestionar campañas de mercadotecnia utilizando a linguaxe cotiá. Tanto se estás creando segmentos, correos electrónicos ou viaxes, Copilot simplifica o proceso e permítelle chegar aos clientes de forma máis eficaz. Coa capacidade de editar, modificar e refinar en cada paso, Copilot permítelle adaptar as viaxes dos clientes, proporcionando un xeito sinxelo de conectar cos clientes en cada punto de contacto. Aquí tes algunhas das cousas que podes facer con Copilot en Customer Insights - Journeys:

Como o Customer Insights - Journeys copiloto xeral che axuda a aprender e facer máis

O Customer Insights - Journeys copilot xeral é a túa ferramenta útil para aprender e realizar tarefas sen esforzo. Revoluciona o proceso de aprendizaxe ao permitir aos usuarios buscar información e realizar tarefas mediante consultas en linguaxe natural, accedendo a respostas directas desde a documentación. Isto elimina a necesidade de depender de canles ou foros de soporte externos.

Por exemplo, mentres explora produtos, Copilot ofrece recomendacións personalizadas en tempo real, promocións e aborda posibles problemas baseándose en datos históricos. Ademais, o Customer Insights - Journeys copilot ofrece un complemento perfecto que facilita a navegación en linguaxe natural, facendo que as tarefas non só sexan máis accesibles senón que tamén contribúan a unha experiencia de usuario máis intuitiva e agradable. Máis información: Preguntas frecuentes sobre a IA responsable para a Customer Insights - Journeys vista previa do copiloto

Diríxese aos clientes axeitados mediante a asistencia de consulta

Describe os teus criterios en linguaxe natural e deixa que Copilot cree segmentos para as túas viaxes. Cando interactúas con Copilot mediante a linguaxe conversacional, Copilot ofrece suxestións de termos de busca e incluso perfecciona o idioma para obter resultados óptimos. As capacidades de procesamento da linguaxe natural (NLP) de Copilot permítenlle discernir o contexto, permitindo axustes dinámicos en función da conversación en evolución.

Por exemplo, pode escribir "clientes que compraron zapatos no último mes" e Copilot traduce a súa frase nunha consulta de segmento para vostede. Pode refinar segmentos engadindo ou eliminando condicións, ou utilizando filtros e opcións de ordenación. Máis información: Diríxese aos clientes axeitados mediante a asistencia de consulta

Crea viaxes usando a asistencia da intelixencia artificial

Escribe os teus obxectivos e metas de viaxe en linguaxe natural e deixa que Copilot cree viaxes en tempo real para ti. Copilot analiza a túa intención, ofrecendo suxestións perspicaces sobre puntos de contacto, transicións e fitos, o que resulta nun proceso de creación de viaxes máis eficiente e creativo.

Por exemplo, pode escribir "crear unha viaxe que envíe un correo electrónico de benvida a todos os clientes que forman parte do segmento de membros de fidelidade" e Copilot xera unha suxestión de viaxe para vostede. Podes editar ou modificar as túas viaxes engadindo ou eliminando pasos ou cambiando a configuración e os parámetros. Máis información: Crea viaxes usando a asistencia de IA

Usa a IA para iniciar a creación de correos electrónicos

Escribe puntos clave ou selecciona un tema e un ton de voz que coincidan coa túa mensaxe e deixa que Copilot xere contido de correo electrónico. Escribe un borrador de correos electrónicos escribindo unha breve lista de ideas e Copilot suxire contido de correo electrónico totalmente detallado.

A intelixencia artificial de Copilot comprende o contexto da mensaxe, asegurando que os correos electrónicos resultantes non só sexan gramaticalmente correctos, senón que conteñan o ton e a intención desexados. Ademais de suxestións gramaticais, Copilot ofrece recomendacións estilísticas que che axudan a crear correos electrónicos informativos e visualmente atractivos.

Por exemplo, pode escribir "escribir un correo electrónico que invite aos clientes a un evento de venda especial e ofrécelle un código de cupón" e Copilot xerará un modelo de correo electrónico para vostede. Podes personalizar os teus modelos de correo electrónico cambiando o deseño, as cores, as fontes e as imaxes. Máis información: Utiliza a IA para iniciar a creación de correo electrónico

Recomendacións de imaxe intelixente

Obtén recomendacións de imaxes que complementen o contido do teu correo electrónico. Copilot interpreta o contexto escrito e visual das túas mensaxes, garantindo que as imaxes recomendadas melloren en lugar de restarlle importancia á comunicación xeral.

A IA de Copilot vai máis aló da simple coincidencia de palabras clave. Realiza unha análise semántica, interpretando o significado detrás das palabras do correo electrónico. Isto permite que Copilot ofreza imaxes que non só coinciden con termos específicos, senón que tamén contribúen á narrativa ou concepto global que se transmite no texto.

Por exemplo, podes escribir "mostrame imaxes de zapatos á venda" e Copilot mostra unha galería de imaxes entre as que podes escoller. Máis información: Utiliza imaxes no teu contido

Actualiza e perfecciona a túa mensaxe

Usa Copilot para mellorar e pulir o teu contido. Copilot destaca por comprender o contexto do contido proporcionado. Cando lle dás a Copilot unha pasaxe para reescribir, considera o texto circundante, captando o ton, a intención e os matices específicos.

O modelo lingüístico de Copilot incorpora regras avanzadas de gramática e estilo. Ao reescribir o contido, Copilot identifica e corrixe automaticamente os erros gramaticais, mellora a estrutura das frases e suxire melloras para mellorar a calidade xeral da escritura.

Por exemplo, pode escribir "revisar este parágrafo para obter un ton máis formal" ou "facer esta sección máis concisa" e Copilot interpretará as súas instrucións de forma intelixente e proporcionará suxestións de contido dinámico. Aprender máis : Actualiza e perfecciona a túa mensaxe

Da estilo aos teus correos electrónicos con temas asistidos por IA

Eleva a túa comunicación por correo electrónico a novas alturas con temas asistidos por IA. Define o atractivo visual dos teus correos electrónicos sen esforzo describindo as túas preferencias usando linguaxe natural e Copilot encárgase do resto.

Por exemplo, pode escribir "darlle a este correo electrónico un tema profesional e moderno" ou "crear un aspecto agradable e atractivo para esta mensaxe" e Copilot transforma a súa visión nun tema de correo electrónico impresionante. Aprender máis : Da estilo aos teus correos electrónicos con temas asistidos por IA