Compartir por


Personalizar o deseñador de correo electrónico

Nota

O 1 de setembro de 2023, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Insights venderanse xuntos cun único SKU de produto chamado Dynamics 365 Customer Insights. As aplicacións individuais pasarán a chamarse Dynamics 365 Customer Insights - Viaxes e Dynamics 365 Customer Insights - Datos, respectivamente. Para obter máis información, consulte as Preguntas frecuentes de Dynamics 365 Customer Insights

Ademais, o 1 de setembro de 2023, os novos clientes de Dynamics 365 Marketing recibirán só nas funcións de márketing en tempo real. Para obter máis información, consulte Instalación predefinida de márketing en tempo real. Actualmente, moitas páxinas de documentación fan referencia a funcións de saída que poden non estar dispoñibles ou poden funcionar de forma diferente en márketing en tempo real. O contido da documentación actualizarase en setembro para indicar se se aplica a márketing en tempo real ou de saída.

O último editor de correo electrónico mellora o proceso de deseño proporcionando máis espazo de pantalla para o lenzo de deseño. Podes adaptar aínda máis o deseñador de correo electrónico para que se adapte ás túas necesidades implementando as túas propias personalizacións.

Importante

A partir de abril de 2023, os seguintes campos trasladáronse do panel dereito á área de cabeceira: De Nome, De Enderezo, Asunto e Pre-encabezado. Este cambio permite o acceso e a edición máis fáciles destes campos.

Se personalizou estes campos no formulario "Propiedades do correo electrónico", debe copiar a personalización no novo formulario "Encabezado do correo electrónico" (ID do formulario de marketing en tempo real: 08732368-3f74-426e-9f96-595fbd6867e9, ID do formulario de saída: e21ed42d-aa03-40b5-8dd8-57207fea78ba). As personalizacións poden incluír controladores que controlan a visibilidade destes campos ou reaccionan aos cambios nestes campos.

As personalizacións realizadas no formulario principal ou as personalizacións que engaden novos campos ao formulario da propiedade do correo electrónico non requiren ningunha acción.

Para personalizar o deseñador de correo electrónico:

  1. Abre o menú ConfiguraciónA icona do menú Configuración. na parte superior da xanela da aplicación Customer Insights - Journeys e selecciona Configuración avanzada. A área de configuración avanzada ábrese nunha nova pestana do navegador. Teña en conta que esta área usa un navegador horizontal na parte superior da páxina en lugar dun navegador lateral.

  2. No menú despregable Configuración á esquerda da barra superior, desprácese ata Personalizacións. Na páxina que se abre, escolla Personalizar o sistema.

  3. Ábrese unha Power Apps xanela emerxente de personalización. Usa o panel esquerdo para navegar ata Compoñentes>Entidades>correo electrónico de márketing>Formularios.

  4. Na páxina Formularios , localice as Propiedades do correo electrónico e Nova experiencia de edición formularios.

    Captura de pantalla que mostra a lista de formularios.

  5. Abre o formulario Propiedades do correo electrónico . Podes personalizar o formulario como o farías con calquera formulario CRM. Pode engadir ou ocultar novos campos e seccións, cambiar a orde dos campos ou poñer unha lóxica adicional nos controladores de recursos web.

    Captura de pantalla que mostra o formulario de propiedades do correo electrónico.

  6. Despois de realizar os cambios desexados, selecciona Gardar.

  7. Dado que o formulario Propiedades de correo electrónico funciona no contexto do formulario principal (Nova experiencia de edición), debes engadir calquera atributo novo ao formulario Nova experiencia de edición para que as personalizacións teñan efecto. Para engadir novos atributos ao formulario principal, abre o formulario Nova experiencia de edición e engade os novos atributos ao final. Os atributos non serán visibles para os usuarios.

    Aviso

    Se engades unha subgrella ao formulario Propiedades de correo electrónico , non deberías engadila ao formulario principal. Se engades unha subredes dirixida á mesma entidade en ambos os formularios, as subredes deben ter nomes diferentes.

    Captura de pantalla que mostra o formulario Nova experiencia de edición.

    Importante

    O primeiro campo do formulario Nova experiencia de edición está reservado para o editor de correo electrónico. Engadir calquera campo antes do primeiro campo romperá a experiencia do usuario.

    Nota

    Se habilitas a función de cronoloxía para unha entidade de correo electrónico Customer Insights - Journeys e queres engadir un elemento visual de cronoloxía ao formulario Propiedades do correo electrónico , tamén debes engadila ao Nova experiencia de edición formulario. Noutras palabras, a funcionalidade da liña de tempo ten os mesmos requisitos que as personalizacións de campo.

  8. Seleccione Gardar e, a continuación, Publicar os seus cambios.