Compartir por


Comprender como Copilot admite diferentes idiomas

Copiloto xera respostas ás preguntas do axente e admite funcións de resumo de casos e conversas en múltiples idiomas.

As características principais son as seguintes:

  • Copiloto detecta o teu idioma da IU e xera respostas de casos e conversas no idioma presente na IU.
  • Copiloto usa aqueles artigos de coñecemento que están etiquetados co idioma que é o mesmo que o da IU para xerar respostas.
  • Cando o texto de entrada contén linguas mixtas, copiloto xera respostas no idioma da túa IU.
  • Copiloto tenta xerar respostas no seu idioma de IU preferido aínda que non sexa un idioma admitido oficialmente.

Escenarios

Os seguintes escenarios poden axudarche a comprender a linguaxe que usa copiloto para xerar o resposta.

Escenarios Copiloto resposta
O idioma da IU está configurado en español e un caso ten notas en español. Copiloto xera o resumo do caso en castelán.
O idioma da IU está configurado en español. A descrición do caso está en francés. O fío do correo electrónico está en castelán. Copiloto xera o resumo do caso en castelán.
O idioma da IU está configurado en español. Os artigos de coñecemento están en castelán. O axente fai unha pregunta en castelán. Copiloto mostra os resultados en castelán.
O idioma da IU está configurado en español. O axente fai unha pregunta en francés. Copiloto mostra os resultados en castelán.
O idioma da IU está configurado en español. Os artigos de coñecemento só están en inglés. O axente fai unha pregunta en castelán. Non se xera resposta.
O idioma da IU está configurado en xaponés. O idioma de Bing Market está configurado en xaponés e a localización en ja-JP. Os axentes fan unha pregunta que copiloto responde con contido das páxinas web públicas. Copiloto devolve respostas se os resultados da busca restrinxida de Bing están dispoñibles no conxunto código de mercado de ja-JP.

Consulte tamén

Use copiloto para resolver os problemas dos clientes