Xestionar enquisas
Despois de crear unha ou varias enquisas dentro dun proxecto, pode realizar as seguintes accións:
- Copiar: crea unha copia da túa enquisa no mesmo proxecto ou diferente no mesmo entorno.
- Mover: move unha enquisa a un proxecto diferente no mesmo entorno.
- Cambiar o nome: cambia o nome da túa enquisa.
- Eliminar: elimina a enquisa que xa non é necesaria.
- Compartir: comparte a túa enquisa con outras persoas para colaborar.
Copiar unha enquisa
Pode crear unha copia da enquisa no mesmo proxecto ou un diferente no mesmo ambiente. Dynamics 365 Customer Voice dálle á nova enquisa o mesmo nome que a existente e engádese Copy a ela. Pode cambiar o nome da enquisa se quere.
Que se copia na nova enquisa?
A enquisa, xunto coas súas personalizacións, cópiase como unha nova enquisa.
Que non se copia na nova enquisa?
- Métricas de satisfacción e os seus datos
- Fluxos de Power Automate
- Modelos de correo
- Datos de respostas da enquisa
Para copiar unha enquisa
Abre o proxecto que inclúe a enquisa que quere copiar.
Pasa o rato sobre a enquisa, selecciona o botón de puntos suspensivos
e, a continuación, selecciona Copiar.Móstrase a pantalla Copiar en .
Realice un dos seguintes procedementos:
Para copiar a túa enquisa no mesmo proxecto no que estás a traballar actualmente, selecciona o proxecto que aparece na sección Proxecto actual .
Para copiar a túa enquisa a outro proxecto, selecciona un proxecto que aparece na sección Proxectos recentes ou expande Todos os proxectos e selecciona un proxecto.
Seleccione Copiar. Aparece unha notificación na esquina superior dereita cando se copia o proxecto correctamente.
Mover unha enquisa
Pode moder unha enquisa a outro proxecto no mesmo contorno. Isto axuda a agrupar enquisas similares nun mesmo proxecto.
Nota
- Pode mover unha enquisa dun proxecto a outro só se os proxectos de orixe e destino teñen os mesmos propietarios.
- Se un proxecto ten só unha enquisa e move a enquisa a outro proxecto, o proxecto de orixe elimínase despois de que a enquisa se mova correctamente.
Que se move coa enquisa?
Personalizacións da enquisa, modelos de correo electrónico, datos de resposta e fluxos asociados de Power Automate móvense xunto coa enquisa.
Que non se move coa enquisa?
As métricas de satisfacción non se moven ao proxecto de destino. As métricas de satisfacción do proxecto fonte desde o que se moveu a enquisa deben ser eliminadas ou actualizadas manualmente para seleccionar unha pregunta que asignar.
Para mover unha enquisa
Abra o proxecto do cal desexa mover a enquisa.
Pasa o rato sobre a enquisa, selecciona
e, a continuación, selecciona Mover.Na pantalla Mover , seleccione un proxecto que aparece na sección Proxectos recentes ou expande Todos os proxectos e selecciona un proxecto.
Nota
Se non es o propietario de ningún outro proxecto, a lista de proxectos non se mostra e o botón Mover está desactivado.
Seleccione Mover. Aparece unha notificación na esquina superior dereita cando se move a enquisa correctamente.
Cambiar o nome dunha enquisa
Abra o proxecto que inclúe a enquisa que quere renomear.
Pasa o rato sobre a enquisa, selecciona
e, a continuación, selecciona Cambiar nome.
Na caixa de diálogo Cambiar o nome da enquisa , introduza un novo nome e, a continuación, seleccione Cambiar nome.
Eliminar unha enquisa
Pode eliminar unha enquisa que non precisa máis. A eliminación dunha enquisa elimina as métricas de satisfacción, os modelos de correo electrónico, os datos de resposta da enquis e os datos das métricas de satisfacción asociados. Os fluxos de Power Automate asociados ás enquisas son desactivados. A eliminación dunha enquisa é permanente e non se pode reverter.
Se un proxecto ten só unha enquisa, ao eliminar a enquisa eliminarase tamén o proxecto. Se un proxecto ten varias enquisas, só se eliminará a enquisa.
Se se asigna unha métrica de satisfacción ás preguntas da enquisa, elimínase tamén a métrica de satisfacción. Se se asigna unha métrica de satisfacción ás preguntas de varias enquisas, os datos da enquisa que se elimine non se incluirán para máis cálculos.
Para eliminar unha enquisa
Abra o proxecto que inclúe a enquisa que quere eliminar.
Pasa o rato sobre a enquisa que queres eliminar, selecciona
e, a continuación, selecciona Eliminar.Na caixa de diálogo de confirmación, seleccione Eliminar.
Compartir unha enquisa
Pode compartir a súa enquisa con varias persoas da súa organización para que poidan colaborar na estrutura e deseño da enquisa. Ao compartir a enquisa comparte o proxecto completo, polo que a experiencia e o comportamento son os mesmos que ao compartir un proxecto.
Para compartir unha enquisa, ábrea e selecciona Compartir na barra de ferramentas da parte superior da páxina. Continúa engadindo copropietarios como faría cando comparte un proxecto. Máis información: Comparte un proxecto