Ver un informe de convites de enquisas
Créase un rexistro de convite a enquisas para cada correo electrónico da enquisa que se envía, manualmente ou con Power Automate. As invitacións asociadas a unha enquisa están dispoñibles na pestana Enviar .
Na parte superior da páxina móstranse as seguintes estatísticas de invitacións a enquisas e debaixo das estatísticas móstrase un gráfico de seguimento de invitacións :
Total de invitacións: mostra o número total de invitacións para enquisas enviadas.
Respondido: mostra o número total de destinatarios que responderon ás invitacións para as enquisas.
Nota
- O valor mostrado neste mosaico non inclúe as respostas recibidas a través de soportes distintos da invitación por correo electrónico. O valor será diferente do número de respostas totais que se mostra no informe de respostas da enquisa, xa que inclúe as respostas recibidas a través de todos os medios.
- Se aplicas un filtro, aplícase ao número total de invitacións enviadas. Por exemplo, enviou 20 invitacións o mes pasado, pero recibiu 10 respostas no último mes e 10 respostas no mes actual. Se aplica o filtro para o último mes, o número de respostas mostrarase como 20, xa que son as respostas recibidas para as invitacións enviadas no último mes. Non obstante, o número de respostas do último mes amosarase como 10 no informe de resposta á enquisa, xa que mostra as respostas recibidas no período de tempo seleccionado.
Non respondido: mostra o número total de destinatarios que non responderon ás invitacións para as enquisas. Unha gráfica de sectores aparece, que mostra a distribución dos convites de enquisa por estado:
Non lido: non se liu o correo electrónico de invitación á enquisa.
Ler: liuse ou abriuse o correo electrónico de invitación á enquisa.
Aberto: abriuse a enquisa, pero aínda non se completou.
Nota
Cando se envía un correo electrónico, é posible que o servidor de caixas de correo do destinatario teña políticas de seguranza polo que se escanea o correo electrónico antes de entregalo na caixa de entrada do destinatario. Isto pode provocar que o correo electrónico se marque como Ler ou Aberto aínda que o destinatario non abriu o correo electrónico.
Non enviado: mostra o número total de invitacións para enquisas que non se entregaron aos destinatarios debido a un enderezo de correo electrónico incorrecto ou outro erro.
Ver detalles dos convites
Podes ver detalles sobre unha estatística de invitación seleccionando Detalles na esquina superior dereita do mosaico da estatística. Por exemplo, se queres ver detalles sobre o número total de invitacións, selecciona Detalles na Invitacións totais tella.
Os detalles móstranse nun panel á dereita da páxina.
Para buscar un destinatario, introduce o nome ou o enderezo de correo electrónico do destinatario no campo Buscar . Os datos fíltranse para mostrar resultados que coincidan co termo de busca.
De forma predeterminada, o mosaico Total de invitacións amosa detalles de todas as estatísticas. Podes ver detalles dunha estatística específica seleccionando o filtro Todo no campo Buscar e, a continuación, seleccionando o opción que queiras.
Por exemplo, a seguinte imaxe mostra detalles sobre os convites con erros.
Filtrar detalles do convite
Podes filtrar os datos do informe de invitacións mediante o filtro Invitacións recentes . Seleccione Último mes, Últimos 3 meses ou seleccione Personalizado e crea o intervalo de meses que che interesa.
Nota
As invitacións almacénanse na hora UTC. Cando seleccionas un filtro, as invitacións fíltranse en función da hora UTC. Polo tanto, podes ver unha diferenza no número de invitacións mostradas segundo o teu fuso horario.
Exportar detalles do convite
Pode exportar os detalles da invitación a un ficheiro CSV desde o cadro de estatísticas ou no panel de detalles da invitación.
Para exportar detalles da invitación desde o mosaico estatístico
No mosaico estatístico, seleccione os puntos suspensivos verticais
e, a continuación, seleccione Exportar.
Na mensaxe de confirmación, seleccione Exportar.
Para exportar detalles da invitación desde o panel de detalles da invitación
No panel de detalles da invitación, selecciona Exportar.
Na mensaxe de confirmación, seleccione Exportar.
Eliminar un convite de enquisa
Pode eliminar unha invitación de enquisa que non precisa máis. Para eliminar unha invitación á enquisa, vai ao panel de detalles da invitación, pasa o rato sobre a invitación, selecciona Eliminar e, a continuación, selecciona Eliminar na mensaxe de confirmación.
Consulte tamén
Envía unha enquisa para obter respostas
Traballar coa configuración de distribución de enquisas
Envía unha enquisa usando o redactor de correo electrónico integrado