Traballar coa configuración de distribución da enquisa

Despois de crear unha enquisa, pode seleccionar a configuración de distribución para controlar as respostas á súa enquisa. Pode optar por permitir que calquera poida responder á enquisa ou só persoas da súa organización. Se alguén pode facer a enquisa, os entrevistados non terán que iniciar sesión, mentres que terán que iniciar sesión se só está permitindo que a xente da súa organización responda. Tamén pode definir varias opcións de resposta e notificación.

Para actualizar a configuración de distribución de enquisas

1. Abra a enquisa.

2. Na pestana Enviar , seleccione Personalización no lado dereito da páxina e, a continuación, seleccione Configuración de distribución.

   

   Móstrase o panel Distribución .

   

3. Actualice a configuración como se describe nas seguintes seccións.

Participantes

Pode seleccionar as opcións para definir quen pode responder a unha enquisa, tanto para anonimizar respostas como moito máis.

Considere un escenario no que creou unha enquisa para recoller os comentarios do cliente cando se resolva un caso de asistencia. Neste escenario, quererá comentarios de persoas alleas á súa organización.

Vexamos outro escenario no que creou unha enquisa para recoller comentarios sobre un evento da organización interno. Neste caso, só quererá comentarios de persoas da súa organización.

As configuracións dispoñibles son:

• Só as persoas da miña organización poden responder: especifique se calquera persoa que teña a ligazón á enquisa pode responder á enquisa ou só as persoas dunha organización.

  De xeito predeterminado, esta configuración está desactivada e calquera persoa coa ligazón pode responder á enquisa. Os entrevistados non están obrigados a iniciar sesión para abrir a enquisa.

  Cando activa esta configuración, só os entrevistados que están na mesma organización que o creador da enquisa poden responder á enquisa. Os entrevistados están obrigados a iniciar sesión para abrir a enquisa.

• Respostas anónimas: especifica se queres rexistrar os nomes dos entrevistados ou se mantelos anónimos.

  De xeito predeterminado, esta configuración está desactivada e o nome do entrevistado é gravado.

  Ao activar esta configuración, o nome, apelidos, e o correo electrónico do entrevistado non se gardan nos rexistros de resposta por defecto. Se engadiu variables á súa enquisa, os seus valores tampouco se almacenarán nos rexistros de resposta por defecto. Isto é útil cando desexa recompilar de forma anónima as respostas da enquisa. Debaixo desta opción móstrase unha mensaxe que indica que a configuración das variables está activada. Pode activar o cambio da variable requirida se quere gardar o seu valor no rexistro de resposta. Máis información: Personaliza unha enquisa mediante variables

  

• Unha resposta por persoa: especifica se un entrevistado pode enviar só unha resposta ou máis dunha.

  De xeito predeterminado, esta configuración está desactivada e un entrevistado pode enviar máis dunha resposta.

  Cando activa esta configuración, un enquisado só pode enviar unha resposta por convite. Esta configuración está desactivada cando Só as persoas da miña organización poden responder está desactivada e Respostas anónimas está activada.

• Gardar os participantes convidados como Contactos: especifica se o entrevistado debe engadirse como contacto en Microsoft Dataverse.

  De xeito predeterminado, esta configuración está activada e cada entrevistado engádese como un contacto en Dataverse. Isto só funciona coas enquisas enviadas a través de correo electrónico ou invitación a enquisas. Se xa existe un contacto, actualizarase en consecuencia.

• Gardar o progreso da enquisa: especifica se se debe gardar unha enquisa en curso e se un entrevistado pode completar unha enquisa en varias sesións. Por defecto, esta configuración está desactivada e os datos recóllense desde cero cada vez que se abre unha enquisa.

  Se desexa gardar unha enquisa en curso, active esta configuración. Máis información: Garda o progreso da enquisa

  Esta configuración está desactivada cando a opción Preguntas aleatorias está activada e viceversa.

RESPOSTAS

Pode seleccionar se a súa enquisa está aberta para recibir respostas e tamén especificar un período de tempo para comezar e deixar de recibir respostas.

As configuracións dispoñibles son:

• Aceptar respostas: especifica se a enquisa está aberta e acepta respostas. Este axuste está activado por defecto.

  Se queres deixar de recibir respostas, desactiva esta configuración e introduce unha mensaxe no campo Mensaxe aos destinatarios . A mensaxe que insira amosarase aos entrevistados cando abran a enquisa.

  

• Seleccione cando estará dispoñible a enquisa: especifique unha data e unha hora de inicio para comezar a recibir respostas. Esta opción non está seleccionada por defecto.

  Cando selecciones esta opción, podes especificar unha Data de inicio e Hora de inicio cando a enquisa estará aberta para entrevistados.

  Esta configuración só se mostra cando Aceptar respostas está activada.

• Data de finalización específica: especifica unha data e unha hora de finalización para deixar de recibir respostas. Esta opción non está seleccionada por defecto.

  Cando selecciones esta opción, podes especificar unha Data de finalización e Hora de finalización cando a enquisa deixará de recibir respostas.

  Esta configuración só se mostra cando Aceptar respostas está activada.

• Límite de resposta: especifique o número máximo de respostas que se recibirán, despois do cal as respostas deixarán de ser contadas e a enquisa pararase. Esta opción non está seleccionada por defecto.

  Cando seleccione esta opción, pode definir o número máximo de respostas que quere recibir, de acordo cos seus requisitos. De xeito predeterminado, o valor está fixado en 50.000, que é o máximo. Pode introducir un valor máis baixo.

  Esta configuración só se mostra cando Aceptar respostas está activada.

Dispoñibilidade

Pode especificar o número de días que a enquisa estará aberta despois de enviar a invitación de enquisa.

A configuración dispoñible é:

• Desactivar ligazóns de enquisas: especifica se queres bloquear as respostas das ligazóns personalizadas máis antigas. Este axuste está desactivado por defecto.

  Se queres bloquear respostas, activa esta configuración e introduce un número de días no campo Desactivar despois . Por defecto, a valor está definido en 30. Pode introducir un valor inferior ou ata 1.095 como máximo. Os enquisados poden utilizar a ligazón personalizada para completar a enquisa a partir da data de recepción do convite ata que transcorra o número de días especificado.

Enviar correo electrónico

Pode seleccionar o enderezo de correo electrónico personalizado que desexa usar para enviar correo electrónico. Despois de configurar un correo electrónico personalizado, selecciónao na lista Remitente . Máis información: Personaliza o enderezo de correo electrónico do remitente

Notificacións

Tamén pode establecer opcións de notificación de resposta para o remitente ademais do enquisado.

As configuracións dispoñibles son:

• Enviar correo electrónico de confirmación aos entrevistados: especifique se os entrevistados deben recibir unha confirmación por correo electrónico das súas respostas. Esta configuración só está activada cando Só as persoas da miña organización poden responder está activada e Respostas anónimas está desactivada. Este axuste está desactivado por defecto.

  Cando actives esta configuración, os teus enquisados ​​verán a opción Envíame un recibo por correo electrónico das miñas respostas despois de completar unha enquisa. Despois de enviar respostas, os entrevistados recibirán un correo electrónico de confirmación, que inclúe unha mensaxe de agradecemento e unha ligazón para ver as súas respostas.

• Recibir un correo electrónico cando se envíe unha enquisa: especifique se precisa unha notificación por correo electrónico sempre que se envíe unha resposta. Este axuste está desactivado por defecto.

Traballar con ligazóns personalizados

As ligazóns de enquisas personalizadas ou ligazóns rastrexables xéranse cando se envía unha enquisa mediante o redactor de correo electrónico incorporado e Power Automate. Unha ligazón de enquisa é exclusiva para o seu destinatario e axuda a rexistrar o nome do enquisado e/ou se o enquisado pode enviar só unha resposta. A ligazón personalizada é un URL curto no seguinte formato: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>

Cando envía unha enquisa xerando unha ligazón ou un código QR, as ligazóns da enquisa non están personalizadas. Se as ligazóns da enquisa non están personalizadas:

• Non poderás gravar o nome do entrevistado se a opción Só as persoas da miña organización poden responder está desactivada.
• Non poderás determinar se o entrevistado só enviou unha resposta se está activada a opción Unha resposta por persoa .

Se queres limitar unha resposta por persoa para as ligazóns non personalizadas, debes activar Só as persoas da miña organización poden responder e Unha resposta por persoa configuración.

Consulte tamén

Envía unha enquisa usando o redactor de correo electrónico integrado
Enviar unha enquisa usando Power Automate
Inserir unha enquisa nunha páxina web
Enviar unha ligazón de enquisa a outras persoas
Envía unha enquisa mediante o código QR