Visión xeral do traballo con accións

Este tema aplícase a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Para a versión de Power Apps deste tema, consulte: Usa accións

As accións son un tipo de proceso. Pode activar accións, incluso accións personalizadas, directamente a partir dun fluxo de traballo ou un diálogo, sen escribir ningún código. Máis información: Invocar unha acción personalizada desde un fluxo de traballo ou diálogo

Aa accións tamén se poden activar ao executar código personalizado que utiliza os servizos web de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Pode chamar as accións:

• Desde código que se executa nun complemento ou fluxo de traballo personalizado.

• Desde un comando situado na aplicación que executa a operación utilizando código JavaScript.

• Desde unha integración con outro sistema que utiliza os servizos web de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

• Desde unha aplicación de cliente personalizada que utiliza os servizos web de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Os desenvolvedores poden obter máis información neste tema: Crea as túas propias accións.

Por que utilizar accións?

As accións abren unha gama de posibilidades para compoñer lóxica de negocio. Antes de Accións, a forma de principal para implementar procesos de negocio limitábase aos complementos ou ás actividades dos fluxos de traballo personalizados. Con Accións, pode realizar operacións, como por exemplo Crear, Actualizar, Eliminar, Atribuír ou Realizar a acción. Internamente, unha acción crea unha mensaxe personalizada. Os programadores fan referencia a estas accións como "mensaxes". Cada unha das mensaxes está baseada en accións efectuadas nun rexistro de entidade. Se o obxectivo dun proceso é crear un rexistro, actualíceo e, a seguir, atribúao. Existen tres pasos independentes. Cada paso está definido polas funcionalidades da entidade: non necesariamente o seu proceso de negocio.

Accións permite definir un verbo único (ou mensaxe) que se corresponde cunha operación que ten que realizar para o seu negocio. Estas novas mensaxes están provocadas por un proceso ou comportamento en lugar de polo que se pode facer cunha entidade. Estas mensaxes poden corresponderse con verbos como Escalar, Converter, Programar, Encamiñar ou Aprobar (o que precise). A adición destes verbos axuda a fornecer un vocabulario máis rico para definir de xeito máis fluído os seus procesos de negocio. É posible aplicar este vocabulario máis rico de clientes ou integracións en lugar de ter que escribir a acción nos clientes. Isto tamén facilita a tarefa debido a que pode xestionar e rexistrar o éxito ou fallo da acción completa como unha única unidade.

Mensaxes configurables

Unha vez que se define e activa unha acción, o programador pode usar esa mensaxe como calquera outra mensaxe fornecida pola plataforma. Non obstante, a principal diferenza é que agora os que non sexan programadores poden aplicar os cambios ao que se debe facer cando se usa esa mensaxe. Pode configurar a acción para modificar pasos a medida que cambian os seus procesos de negocio. Calquera código personalizado que use esa mensaxe non necesitará cambiarse mentres os argumentos do proceso non se modifiquen.

Os procesos de fluxo de traballo e os complementos continúan fornecendo funcionalidades similares para a automatización das definicións. Os procesos de fluxo de traballo aínda permiten a un no programador aplicar cambios. Pero a diferenza está no modo en que se redactan os procesos empresariais e como pode escribir un programador o seu código. Unha acción é unha mensaxe que opera no mesmo nivel que calquera das mensaxes fornecidas pola plataforma. Os programadores poden rexistrar complementos para Accións.

Mensaxes globais

A diferenza do procesos de fluxo de traballo ou complementos, unha acción no ten que estar asociada a unha entidade determinada. Pode definir accións "globai" que se poidan chamar a elas solas.

Consulte tamén

Crea as túas propias acciónsConfigura accións
Invoca accións personalizadas desde un fluxo de traballo ou diálogo
Visión xeral dos procesos de fluxo de traballo
Visión xeral dos fluxos de procesos de negocio