Compartir por


Colaborar en pedidos de traballo con Microsoft Teams

A integración con Microsoft Teams permíteche conversar cos membros do equipo sobre as ordes de traballo. A integración de Teams axuda a atopar respostas e solucionar problemas a primeira vez sen saír da aplicación Field Service. Tamén enumera os membros do equipo que traballaron anteriormente nunha orde de traballo. A conexión de todos os chats asociados a unha orde de traballo ofrece todos os chats relacionados con esa orde de traballo nun só lugar para que os vexan todos os interesados.

Orde de traballo de Field Service, cun panel de chat de Teams que mostra chats relacionados.

Para obter máis información, consulte o seguinte vídeo.

Requisitos previos

Un administrador configurou a integración de Teams.

Iniciar un novo chat conectado

Inicia un chat conectado a un rexistro, como unha orde de traballo.

  1. Abre un rexistro dunha táboa que está conectada á integración de Teams.
  2. Selecciona a icona Integración de chats e canles de Teams .
  3. Seleccione Novo chat conectado. Para obter máis información, vai a Iniciar un novo chat conectado.

Conecta e desconecta os chats existentes

Conecta ou desconecta e o chat existente dun rexistro.

Inicia un chat de Teams normal en Dynamics 365

Inicia un chat sen relación cun rexistro.

  1. Selecciona a icona Integración de chats e canles de Teams .
  2. Seleccione a icona Iniciar un novo chat .

Consulte tamén

Visión xeral da Microsoft Teams integración