Colaborar en pedidos de traballo con Microsoft Teams
A integración con Microsoft Teams permíteche conversar cos membros do equipo sobre as ordes de traballo. A integración de Teams axuda a atopar respostas e solucionar problemas a primeira vez sen saír da aplicación Field Service. Tamén enumera os membros do equipo que traballaron anteriormente nunha orde de traballo. A conexión de todos os chats asociados a unha orde de traballo ofrece todos os chats relacionados con esa orde de traballo nun só lugar para que os vexan todos os interesados.
Para obter máis información, consulte o seguinte vídeo.
Requisitos previos
Un administrador configurou a integración de Teams.
Iniciar un novo chat conectado
Inicia un chat conectado a un rexistro, como unha orde de traballo.
- Abre un rexistro dunha táboa que está conectada á integración de Teams.
- Selecciona a icona Integración de chats e canles de Teams .
- Seleccione Novo chat conectado. Para obter máis información, vai a Iniciar un novo chat conectado.
Conecta e desconecta os chats existentes
Conecta ou desconecta e o chat existente dun rexistro.
Inicia un chat de Teams normal en Dynamics 365
Inicia un chat sen relación cun rexistro.
- Selecciona a icona Integración de chats e canles de Teams .
- Seleccione a icona Iniciar un novo chat .