Que é compatible

Artigo
06/02/2024

Use as aplicacións de Dynamics 365 para teléfonos ou Dynamics 365 para tabletas para executar aplicacións de Customer Engagement (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service e Dynamics 365 Marketing), integradas Microsoft Dataverse no seu dispositivo móbil.

Para iso, instala a aplicación móbil Dynamics 365 para teléfonos ou tablets nos teus dispositivos iOS, Android ou Windows 10.

Dispositivos compatibles coa aplicación móbil

Plataforma	Versións	RAM (mínimo)
iOS	14 ou posterior	1 GB (2 GB recomendados)
Android	7.1.1 ou posterior	2 GB (3 GB recomendados)

Dispositivo compatible para Microsoft Dynamics 365 (versión preliminar)

Plataforma	Versións	RAM (mínimo)
Windows	10	1 GB (4 GB recomendados)

Instalar a aplicación

Para instalar a aplicación, consulta Instala a aplicación desde a tenda de aplicacións do teu dispositivo.

Tabletas compatibles para executar aplicacións de interacción cos clientes nun explorador web

Para obter unha funcionalidade completa e unha experiencia optimizada nun dispositivo de tablets, recomendámoslle encarecidamente que use a aplicación para móbil de Dynamics 365. Se non ten a aplicación para móbil de Dynamics 365 instalada, pode usar o explorador web na súa tableta para executar as súas aplicacións, sempre que o seu dispositivo teña unha resolución de pantalla suficientemente alta.

Importante

Non pode usar o explorador do teléfono móbil para executar as aplicacións de Customer Engagement; debe usar a aplicación para móbil de Dynamics 365.

Tabletas compatibles para usar o navegador web

Plataforma	Versións	Resolución mínima ou tamaño da pantalla
iPad de Apple	iOS 14 ou máis tarde	Pantalla de 9 polgadas (diagonal) ou máis grande ou iPad Mini con pantalla de 7,9 polgadas
Tableta Android	7.1.1 ou posterior	resolución de 1366 x 768 (720p)
Tableta ou PC Windows	10	resolución de 1366 x 768 (720p)

As aplicacións de participación do cliente que se executan nun navegador web nunha iOS ou Android tableta ofrecen unha experiencia similar á de usalo cun navegador web no teu ordenador de sobremesa ou portátil. Non obstante, algunhas funcións non están dispoñibles na aplicación móbil ou no navegador web móbil, incluíndo:

Belisco e zoom
Yammer
Informes
Calendario de servizos
Personalización/Editores
Configuración do sistema
Localización avanzada
Diálogos de proceso
Presenza de Skype for Business
Entidades que usan formularios clásicos, como Produto de obxectivo e pedido, consulte Entidades que usan formularios clásicos.

Para obter máis información sobre a compatibilidade do navegador web, consulta Requisitos das aplicacións web para Microsoft Dynamics 365 aplicacións.

Idiomas admitidos para Dynamics 365 para teléfonos e Dynamics 365 para tabletas

Cando a aplicación cargue por primeira vez despois da instalación, determinará o idioma do dispositivo e cargará a interface de usuario nese idioma. Unha vez que inicie sesión e inicie unha aplicación, o idioma seleccionarase en función das súas opcións persoais ou do idioma base de Microsoft Dataverse ou Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Se non se admite un idioma, a experiencia do usuario amosarase en inglés.

Dynamics 365 para teléfonos e Dynamics 365 para tabletas admiten os seguintes idiomas:

Árabe (Alxeria) - 5121
Árabe (Bahrein) - 15361
Árabe (Exipto) - 3073
Árabe (Iraq) - 2049
Árabe (Xordania) - 11265
Árabe (Kuwait) - 13313
Árabe (Líbano) - 12289
Árabe (Marrocos) - 6145
Árabe (Qatar) - 16385
Árabe (Arabia Saudita) - 1025
Árabe (Tunisia) - 7169
Árabe (E.A.U.) - 14337
Árabe (Iemen) - 9217
Éuscaro (Éuscaro) - 1069
Búlgaro (Bulgaria) - 1026
Catalán (Catalán) - 1027
Chinés (Hong Kong SAR) - 3076
Chinés (República Popular de China) - 2052
Chinés (simplificado) - 2052
Chinés (Taiwán) - 1028
Chinés (tradicional) - 1028
Croata (Croacia) - 1050
Checo (República Checa) - 1029
Dinamarqués - 1030
Neerlandés - 1043
Inglés - 1033
Estoniano - 1061
Finlandés - 1035
Francés - 1036
Galego - 1110
Alemán - 1031
Grego - 1032
Hindi (India) - 1081
Húngaro - 1038
Indonesio - 1057
Italiano - 1040
Xaponés - 1041
Kazakh - 1087
Coreano - 1042
Letón - 1062
Lituano - 1063
Noruegués - 1044
Polaco - 1045
Portugués (Brasil) - 1046
Portugués (Portugal) - 2070
Romanés - 1048
Ruso - 1049
Serbio - 2074
Eslovaco - 1051
Esloveno - 1060
Español - 3082
Sueco - 1053
Tai - 1054
Turco - 1055
Ucraíno - 1058

Preguntas frecuente sobre idiomas compatibles

Hai limitacións se a aplicación para móbil Dynamics 365 se usa cun dos idiomas compatibles?
Non, non hai limitacións.
Hai requisitos adicionais para as personalizacións?
Non, non hai nada adicional para as personalizacións.
Como funciona a tradución?
A tradución realízase en Interface unificada e úsase de forma nativa na aplicación móbil de Dynamics 365.

Plataformas anticuadas e non compatibles

A partir de abril de 2021, a antiga aplicación Microsoft Dynamics 365 para Windows que che permite executar aplicacións de compromiso dos clientes (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 servizo de atención ao cliente e Dynamics 365 Marketing) está obsoleta. . Para obter máis información, consulte A aplicación Microsoft Dynamics 365 para Windows está obsoleta.

Nota

Hai unha nova aplicación para Windows: Aplicación de navegación básica para Dynamics 365 (versión preliminar) para Windows.
A partir do 1 de abril de 2021, a aplicación móbil deixará de ser compatible con iOS 11, Android 6 e Android 7.0. A versión mínima Android será a 7.1.1 e a versión mínima iOS a 12.4.9.
A partir do 1 de decembro de 2019, a aplicación móbil deixará de admitir iOS 10, Android 4.4 e Android 5. A versión mínima Android será a 6.0.1 e a versión mínima iOS a 11.4.1.
A partir do 3 de decembro de 2018, Microsoft Dynamics 365 para a aplicación Blackberry está en desuso e eliminarase da iOS App Store o 31 de outubro de 2019. Para obter máis información, Dynamics 365 para Blackberry está obsoleto .
O 21 d febreiro de 2018, anunciamos o desfase da aplicación Windows Phone para aplicacións Dynamics 365. A partir do 22 de maio de 2018, a aplicación Windows phone xa non é compatible para executar aplicacións de interacción cos clientes (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service e Dynamics 365 Marketing).

Consulte tamén

Configura e xestiona tabletas e teléfonos
Requisitos das aplicacións web para as aplicacións de Dynamics 365

Compartir por