Compartir por

Preguntas frecuentes sobre privacidade e seguridade

  • Artigo

O regulamento xeral de protección de datos (RXPD) da Unión Europea (UE) outorga importantes dereitos ás persoas sobre os seus datos. Consulte o Microsoft Learn Resumo de Regulamento xeral de protección de datos para obter unha visión xeral de RXPD, incluíndo terminoloxía, un plan de acción e listas de verificación de preparación para axudarche a cumprir coas súas obrigas en virtude de RXPD cando use produtos de Microsoft e servizos.

Pode obter máis información sobre o RXPD e como Microsoft axuda a apoialo e aos nosos clientes afectados por el.

  • O Centro de confianza de Microsoft ofrece información xeral, prácticas recomendadas de cumprimento e documentación útil para a responsabilidade RXPD, como as avaliacións de impacto da protección de datos, as solicitudes dos suxeitos de datos e a notificación de violación de datos.
  • O portal Service Trust ofrece información sobre como os servizos de Microsoft axudan a cumprir co RXPD.

Onde se almacenan os datos de Dynamics 365 Sales?

Os datos de Dynamics 365 Sales almacénanse en Dataverse e nos recursos de Azure (para determinadas funcións). Tanto os recursos Dataverse como os de Azure están colocados coas súas respectivas localizacións Power Platform ambientais. Para obter máis información sobre Power Platform as localizacións do contorno, consulte Localización de datos.

Pódense protexer os datos de Dynamics 365 Sales con Customer Lockbox?

Si, os datos de Dynamics 365 Sales almacénanse no Power Platform entorno e están protexidos con Power Platform Customer Lockbox. Para obter máis información, consulte Accede de forma segura aos datos do cliente mediante Customer Lockbox.

A maioría das funcións de Dynamics 365 Sales son totalmente compatibles con Customer Lockbox, agás as seguintes funcións:

  • Intelixencia conversacional non é compatible con Customer Lockbox.

  • Forecasting admite parcialmente Customer Lockbox. O fluxo de traballo de aprobación do cliente está activado para a previsión. Non obstante, como Intelixencia conversacional e a previsión comparten a mesma infraestrutura, o acceso aos datos de predición non está completamente restrinxido ata que Intelixencia conversacional admita lockbox.

    Importante

    O acceso do soporte de Microsoft aos datos de previsión e Intelixencia conversacional seguirá xestionando o proceso interno de aprobación do acceso aos datos dos clientes.

Pódense cifrar os datos de Dynamics 365 Sales mediante a clave de cifrado xestionada polo cliente (CMK)?

Si, os datos de Dynamics 365 Sales pódense cifrar mediante CMK. Para obter máis información, consulta Xestionar a túa clave de cifrado xestionada polo cliente.

A maioría das funcións de Dynamics 365 Sales son totalmente compatibles con Customer Lockbox, excepto Intelixencia conversacional.

Leis e regulamentos de vendas e privacidade de Dynamics 365
Información de vendas e leis de privacidade