Configuración do correo electrónico mellorado

Configure a experiencia de correo electrónico mellorada para que os representantes de vendas poidan redactar e enviar correo sen deixar o contexto no que están a traballar.

Importante

A experiencia correo electrónico mellorado só está dispoñible para actividades de correo electrónico creadas a partir da sección Cronoloxía de calquera aplicación baseada en modelos.

Requisitos de licenza e función

Tipo de requisito	Debes ter
Licenza	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise ou Dynamics 365 Sales Professional Máis información: Prezos de vendas de Dynamics 365
Roles de seguridade	Administrador do sistema Máis información: Roles de seguranza predefinidos para Vendas

Activa o correo electrónico mellorado

Dependendo da licenza de Dynamics 365 Sales que teña, seleccione unha das seguintes pestanas para obter información específica:

Sales Premium e Sales Enterprise

Se tes a aplicación Plataforma común de vendas, sigue as instrucións desta pestana. En caso contrario, siga as instrucións da pestana Profesional de vendas para configurar a opción en Power Platform.

1. Na parte inferior do mapa do sitio, selecciona Cambiar área e, a continuación, selecciona Configuración da aplicación.

2. No mapa do sitio, seleccione Descrición xeral.

3. Na páxina Descrición xeral , en Ferramentas de produtividade, seleccione Xestionar para correo electrónico mellorado para a liña de tempo.

   

4. Na páxina Ferramentas de produtividade , move a correo electrónico mellorado para a liña de tempo alterna a Si.

   

5. Seleccione Gardar.

Profesional de vendas

Se estás a usar unha aplicación personalizada ou unha aplicación Sales Professional, podes activar ou desactivar a experiencia mellorada desde Configuración do sistema en Power Platform.

1. Na túa aplicación, selecciona a icona Configuración e, a continuación, selecciona Configuración avanzada.

   

   A páxina Administración de empresas ábrese nun nova separador do explorador.

2. Na barra de navegación, seleccione Configuración e, a continuación, en Sistema, seleccione Administración.

3. Seleccione Configuración do sistema.

4. Na xanela Configuración do sistema , vai á pestana Correo electrónico e selecciona Multitarea, redacta e garda borradores usando ventás emerxentes de correo electrónico ao crear correo electrónico desde a liña de tempo.

   

5. Seleccione Aceptar.

Consideracións

As seguintes consideracións aplícanse á experiencia correo electrónico mellorado:

• A ventá emerxente correo electrónico mellorado require un tamaño de pantalla de polo menos 600 x 840 píxeles. Se o tamaño da pantalla é menor, amosarase o compositor xeral de correo electrónico. Ademais, a ventá emerxente de correo electrónico con experiencia mellorada non é compatible con teléfonos móbiles.

• Non é posible navegar a outros rexistros cando abre a ventá emerxente correo electrónico mellorado.

• Podes abrir ata tres ventás emerxentes de correo electrónico á vez.

Non atopa as opcións na súa aplicación?

Hai tres posibilidades:

• Non tes a licenza ou a función necesaria. Consulte a sección de requisitos de licenza e función na parte superior desta páxina.
• O seu administrador non activou a funcionalidade.
• A súa organización está a usar unha aplicación personalizada. Consulte co administrador os pasos exactos. Os pasos descritos neste artigo son específicos para as aplicacións listas para usar Sales Professional ou Plataforma común de vendas.

Información relacionada

Envía correo electrónico usando a experiencia correo electrónico mellorado