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En este tutorial se muestra un ejemplo completo de un flujo de trabajo de ciencia de datos de Synapse en Microsoft Fabric. Se trata de crear un modelo para predecir si los clientes de un banco cambiarán de banco o no. La tasa de abandono, o la tasa de desgaste, implica la tasa a la que los clientes de un banco finalizan su negocio con el banco.
En este tutorial se describen estos pasos:
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Inicie sesión en Microsoft Fabric.
Use el conmutador de experiencia en el lado izquierdo de la página principal para cambiar a la experiencia de ciencia de datos de Synapse.
Puede elegir una de estas opciones para seguir en un cuaderno:
El cuaderno de muestra Customer churn acompaña a este tutorial.
Para abrir el cuaderno de muestra integrado en el tutorial en la experiencia de ciencia de datos de Synapse:
Vaya a la página principal de ciencia de datos de Synapse.
Seleccione Utilizar una muestra.
Seleccione la muestra correspondiente:
Adjunte una instancia de LakeHouse al cuaderno antes de empezar a ejecutar código.
El cuaderno AIsample - Bank Customer Churn.ipynb acompaña a este tutorial.
Para abrir el cuaderno complementario para este tutorial, siga las instrucciones en Preparación del sistema para los tutoriales de ciencia de datos para importar el cuaderno en el área de trabajo.
Si prefiere copiar y pegar el código de esta página, puede crear un cuaderno nuevo.
Asegúrese de adjuntar una instancia de LakeHouse al cuaderno antes de empezar a ejecutar código.
Para desarrollar modelos de Machine Learning o realizar análisis de datos ad hoc, es posible que tenga que instalar rápidamente una biblioteca personalizada para la sesión de Apache Spark. Tiene dos opciones para instalar bibliotecas.
%pip
o %conda
) del cuaderno para instalar una biblioteca solo en el cuaderno actual.En este tutorial, usará %pip install
para instalar la biblioteca imblearn
en el cuaderno.
Nota
El kernel de PySpark se reiniciará después de %pip install
ejecuciones. Si lo necesita, instale bibliotecas antes de ejecutar cualquier otra celda.
# Use pip to install libraries
%pip install imblearn
El conjunto de datos de churn.csv contiene un estado de abandono de 10 000 clientes, junto con 14 atributos que incluyen:
El conjunto de datos también incluye columnas con el número de fila, el id. de cliente y el apellido del cliente. Los valores de estas columnas no deberían influir en la decisión de un cliente de abandonar el banco.
Un evento que define el abandono del cliente es el cierre de la cuenta bancaria del cliente. La columna Exited
del conjunto de datos hace referencia al abandono del cliente. Dado que tenemos poco contexto sobre estos atributos, no necesitamos información de fondo sobre el conjunto de datos. Nuestro objetivo es comprender cómo contribuyen estos atributos al estado Exited
.
De los 10 000 clientes, solo 2037 clientes (alrededor del 20 %) han dejado el banco. Dada la relación de desequilibrio de clases, se recomienda generar datos sintéticos. Es posible que la precisión de la matriz de confusión no tenga relevancia en una clasificación desequilibrada. Tal vez sea mejor medir también la precisión mediante el área situada debajo de la métrica de la curva precisión-coincidencia (AUPRC).
churn.csv
:CustomerID | Surname | CreditScore | Zona geográfica | Gender: sexo | Age: edad | Permanencia | Saldo | NumOfProducts | HasCrCard | IsActiveMember | EstimatedSalary | Desvinculado |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
15634602 | Hargrave | 619 | Francia | Femenino | 42 | 2 | 0.00 | 1 | 1 | 1 | 101348.88 | 1 |
15647311 | Hill | 608 | España | Femenino | 41 | 1 | 83807.86 | 1 | 0 | 1 | 112542.58 | 0 |
Defina estos parámetros para poder utilizar este cuaderno con diferentes conjuntos de datos:
IS_CUSTOM_DATA = False # If TRUE, the dataset has to be uploaded manually
IS_SAMPLE = False # If TRUE, use only SAMPLE_ROWS of data for training; otherwise, use all data
SAMPLE_ROWS = 5000 # If IS_SAMPLE is True, use only this number of rows for training
DATA_ROOT = "/lakehouse/default"
DATA_FOLDER = "Files/churn" # Folder with data files
DATA_FILE = "churn.csv" # Data file name
El código siguiente descarga una versión disponible públicamente del conjunto de datos y lo almacena en un almacén de lago de Fabric:
Importante
Agregue un almacén de lago al cuaderno antes de ejecutarlo. De lo contrario, se producirá un error.
import os, requests
if not IS_CUSTOM_DATA:
# With an Azure Synapse Analytics blob, this can be done in one line
# Download demo data files into the lakehouse if they don't exist
remote_url = "https://synapseaisolutionsa.blob.core.windows.net/public/bankcustomerchurn"
file_list = ["churn.csv"]
download_path = "/lakehouse/default/Files/churn/raw"
if not os.path.exists("/lakehouse/default"):
raise FileNotFoundError(
"Default lakehouse not found, please add a lakehouse and restart the session."
)
os.makedirs(download_path, exist_ok=True)
for fname in file_list:
if not os.path.exists(f"{download_path}/{fname}"):
r = requests.get(f"{remote_url}/{fname}", timeout=30)
with open(f"{download_path}/{fname}", "wb") as f:
f.write(r.content)
print("Downloaded demo data files into lakehouse.")
Inicie la grabación del tiempo necesario para ejecutar el cuaderno:
# Record the notebook running time
import time
ts = time.time()
Este código lee datos sin procesar de la sección Archivos del almacén de lago y agrega más columnas para diferentes partes de fecha. La creación de la tabla delta con particiones usa esta información.
df = (
spark.read.option("header", True)
.option("inferSchema", True)
.csv("Files/churn/raw/churn.csv")
.cache()
)
Este código convierte el DataFrame de Spark en un DataFrame de Pandas para facilitar el procesamiento y la visualización:
df = df.toPandas()
Podemos usar display
para explorar los datos sin procesar, calcular algunas estadísticas básicas o incluso mostrar vistas de gráfico. Primero debe importar las bibliotecas necesarias para la visualización de datos (por ejemplo, seaborn). Seaborn es una biblioteca de visualización de datos de Python que proporciona una interfaz de alto nivel para crear objetos visuales en DataFrames y matrices.
import seaborn as sns
sns.set_theme(style="whitegrid", palette="tab10", rc = {'figure.figsize':(9,6)})
import matplotlib.pyplot as plt
import matplotlib.ticker as mticker
from matplotlib import rc, rcParams
import numpy as np
import pandas as pd
import itertools
display(df, summary=True)
Inicie Data Wrangler directamente desde el cuaderno para explorar y transformar DataFrames de Pandas. En la pestaña Datos de la cinta de cuadernos, use el símbolo del menú desplegable de Data Wrangler para examinar los DataFrames de Pandas activados disponibles para su edición. Seleccione el DataFrame que desea abrir en Data Wrangler.
Nota
El Wrangler de datos no se puede abrir mientras el kernel del cuaderno está ocupado. La ejecución de la celda debe finalizar antes de iniciar Data Wrangler. Obtenga más información sobre Data Wrangler.
Una vez que se inicia Data Wrangler, se genera una visión general descriptiva del panel de datos, como se muestra en las imágenes siguientes. Esta información general incluye información sobre la dimensión de DataFrame, los valores que faltan, etc. Puede usar Data Wrangler para generar el script para excluir las filas con valores que faltan, las filas duplicadas y las columnas con nombres específicos. A continuación, puede copiar el script en una celda. En la celda siguiente se muestra el script copiado.
def clean_data(df):
# Drop rows with missing data across all columns
df.dropna(inplace=True)
# Drop duplicate rows in columns: 'RowNumber', 'CustomerId'
df.drop_duplicates(subset=['RowNumber', 'CustomerId'], inplace=True)
# Drop columns: 'RowNumber', 'CustomerId', 'Surname'
df.drop(columns=['RowNumber', 'CustomerId', 'Surname'], inplace=True)
return df
df_clean = clean_data(df.copy())
Este código determina los atributos categóricos, numéricos y de destino.
# Determine the dependent (target) attribute
dependent_variable_name = "Exited"
print(dependent_variable_name)
# Determine the categorical attributes
categorical_variables = [col for col in df_clean.columns if col in "O"
or df_clean[col].nunique() <=5
and col not in "Exited"]
print(categorical_variables)
# Determine the numerical attributes
numeric_variables = [col for col in df_clean.columns if df_clean[col].dtype != "object"
and df_clean[col].nunique() >5]
print(numeric_variables)
Usar trazados de cuadros para mostrar el resumen de cinco números
para los atributos numéricos.
df_num_cols = df_clean[numeric_variables]
sns.set(font_scale = 0.7)
fig, axes = plt.subplots(nrows = 2, ncols = 3, gridspec_kw = dict(hspace=0.3), figsize = (17,8))
fig.tight_layout()
for ax,col in zip(axes.flatten(), df_num_cols.columns):
sns.boxplot(x = df_num_cols[col], color='green', ax = ax)
# fig.suptitle('visualize and compare the distribution and central tendency of numerical attributes', color = 'k', fontsize = 12)
fig.delaxes(axes[1,2])
Mostrar la distribución de clientes que han salido frente a clientes que no han salido en los atributos categóricos:
attr_list = ['Geography', 'Gender', 'HasCrCard', 'IsActiveMember', 'NumOfProducts', 'Tenure']
fig, axarr = plt.subplots(2, 3, figsize=(15, 4))
for ind, item in enumerate (attr_list):
sns.countplot(x = item, hue = 'Exited', data = df_clean, ax = axarr[ind%2][ind//2])
fig.subplots_adjust(hspace=0.7)
Usar un histograma para mostrar la distribución de frecuencia de los atributos numéricos:
columns = df_num_cols.columns[: len(df_num_cols.columns)]
fig = plt.figure()
fig.set_size_inches(18, 8)
length = len(columns)
for i,j in itertools.zip_longest(columns, range(length)):
plt.subplot((length // 2), 3, j+1)
plt.subplots_adjust(wspace = 0.2, hspace = 0.5)
df_num_cols[i].hist(bins = 20, edgecolor = 'black')
plt.title(i)
# fig = fig.suptitle('distribution of numerical attributes', color = 'r' ,fontsize = 14)
plt.show()
Esta ingeniería de características genera nuevos atributos basados en los atributos actuales:
df_clean["NewTenure"] = df_clean["Tenure"]/df_clean["Age"]
df_clean["NewCreditsScore"] = pd.qcut(df_clean['CreditScore'], 6, labels = [1, 2, 3, 4, 5, 6])
df_clean["NewAgeScore"] = pd.qcut(df_clean['Age'], 8, labels = [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8])
df_clean["NewBalanceScore"] = pd.qcut(df_clean['Balance'].rank(method="first"), 5, labels = [1, 2, 3, 4, 5])
df_clean["NewEstSalaryScore"] = pd.qcut(df_clean['EstimatedSalary'], 10, labels = [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10])
Siguiendo los mismos pasos descritos anteriormente para iniciar Data Wrangler, use Data Wrangler para realizar la codificación one-hot. En esta celda se muestra el script generado copiado para la codificación one-hot:
df_clean = pd.get_dummies(df_clean, columns=['Geography', 'Gender'])
table_name = "df_clean"
# Create a PySpark DataFrame from pandas
sparkDF=spark.createDataFrame(df_clean)
sparkDF.write.mode("overwrite").format("delta").save(f"Tables/{table_name}")
print(f"Spark DataFrame saved to delta table: {table_name}")
Con los datos implementados, ahora puede definir el modelo. Aplique modelos Random Forrest y LightGBM en este cuaderno.
Use las bibliotecas Scikit-learn y LightGBM para implementar los modelos con unas pocas líneas de código. Además, use también MLfLow y Fabric Autologging para realizar un seguimiento de los experimentos.
Este ejemplo de código carga la tabla delta desde el almacén de lago. Puede usar otras tablas delta que usen el almacén de lago como origen.
SEED = 12345
df_clean = spark.read.format("delta").load("Tables/df_clean").toPandas()
En esta sección se muestra cómo generar un experimento y se especifican los parámetros de modelo y entrenamiento y las métricas de puntuación. Además, se muestra cómo entrenar los modelos, registrarlos y guardar los modelos entrenados para su uso posterior.
import mlflow
# Set up the experiment name
EXPERIMENT_NAME = "sample-bank-churn-experiment" # MLflow experiment name
El registro automático captura automáticamente los valores de los parámetros de entrada y las métricas de salida de un modelo de Machine Learning a medida que se entrene el modelo. A continuación, esta información se registra en el área de trabajo, donde las API de MLflow o el experimento correspondiente en el área de trabajo pueden acceder a ella y visualizarla.
Cuando haya finalizado, el experimento se parecerá a esta imagen:
Todos los experimentos con sus nombres respectivos se registran y puede realizar un seguimiento de sus parámetros y métricas de rendimiento. Para obtener más información sobre el registro automático, consulte Registro automático en Microsoft Fabric.
mlflow.set_experiment(EXPERIMENT_NAME) # Use a date stamp to append to the experiment
mlflow.autolog(exclusive=False)
# Import the required libraries for model training
from sklearn.model_selection import train_test_split
from lightgbm import LGBMClassifier
from sklearn.ensemble import RandomForestClassifier
from sklearn.metrics import accuracy_score, f1_score, precision_score, confusion_matrix, recall_score, roc_auc_score, classification_report
y = df_clean["Exited"]
X = df_clean.drop("Exited",axis=1)
# Train/test separation
X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X, y, test_size=0.20, random_state=SEED)
La clasificación desequilibrada supone un problema porque tiene demasiado pocos ejemplos de la clase que es minoría para que un modelo aprenda eficazmente el límite de decisión. Para gestionarlo, la técnica de sobremuestreo de minorías sintéticas (SMOTE) es la técnica más utilizada para sintetizar nuevas muestras para la clase que es minoría. Acceda a SMOTE mediante la biblioteca imblearn
que instaló en el paso 1.
Aplique SMOTE al conjunto de datos de entrenamiento únicamente. Debe dejar el conjunto de datos de prueba en su distribución desequilibrada original para obtener una aproximación válida del rendimiento del modelo en los datos originales. Este experimento representa la situación en producción.
from collections import Counter
from imblearn.over_sampling import SMOTE
sm = SMOTE(random_state=SEED)
X_res, y_res = sm.fit_resample(X_train, y_train)
new_train = pd.concat([X_res, y_res], axis=1)
Para obtener más información, consulte SMOTE y De muestreo excesivo aleatorio a SMOTE y ADASYN. El sitio web de aprendizaje desequilibrado aloja estos recursos.
Use Random Forest para entrenar el modelo con una profundidad máxima de cuatro, y con cuatro características.
mlflow.sklearn.autolog(registered_model_name='rfc1_sm') # Register the trained model with autologging
rfc1_sm = RandomForestClassifier(max_depth=4, max_features=4, min_samples_split=3, random_state=1) # Pass hyperparameters
with mlflow.start_run(run_name="rfc1_sm") as run:
rfc1_sm_run_id = run.info.run_id # Capture run_id for model prediction later
print("run_id: {}; status: {}".format(rfc1_sm_run_id, run.info.status))
# rfc1.fit(X_train,y_train) # Imbalanced training data
rfc1_sm.fit(X_res, y_res.ravel()) # Balanced training data
rfc1_sm.score(X_test, y_test)
y_pred = rfc1_sm.predict(X_test)
cr_rfc1_sm = classification_report(y_test, y_pred)
cm_rfc1_sm = confusion_matrix(y_test, y_pred)
roc_auc_rfc1_sm = roc_auc_score(y_res, rfc1_sm.predict_proba(X_res)[:, 1])
Use Random Forest para entrenar el modelo con una profundidad máxima de ocho, y con seis características.
mlflow.sklearn.autolog(registered_model_name='rfc2_sm') # Register the trained model with autologging
rfc2_sm = RandomForestClassifier(max_depth=8, max_features=6, min_samples_split=3, random_state=1) # Pass hyperparameters
with mlflow.start_run(run_name="rfc2_sm") as run:
rfc2_sm_run_id = run.info.run_id # Capture run_id for model prediction later
print("run_id: {}; status: {}".format(rfc2_sm_run_id, run.info.status))
# rfc2.fit(X_train,y_train) # Imbalanced training data
rfc2_sm.fit(X_res, y_res.ravel()) # Balanced training data
rfc2_sm.score(X_test, y_test)
y_pred = rfc2_sm.predict(X_test)
cr_rfc2_sm = classification_report(y_test, y_pred)
cm_rfc2_sm = confusion_matrix(y_test, y_pred)
roc_auc_rfc2_sm = roc_auc_score(y_res, rfc2_sm.predict_proba(X_res)[:, 1])
Entrene el modelo con LightGBM:
# lgbm_model
mlflow.lightgbm.autolog(registered_model_name='lgbm_sm') # Register the trained model with autologging
lgbm_sm_model = LGBMClassifier(learning_rate = 0.07,
max_delta_step = 2,
n_estimators = 100,
max_depth = 10,
eval_metric = "logloss",
objective='binary',
random_state=42)
with mlflow.start_run(run_name="lgbm_sm") as run:
lgbm1_sm_run_id = run.info.run_id # Capture run_id for model prediction later
# lgbm_sm_model.fit(X_train,y_train) # Imbalanced training data
lgbm_sm_model.fit(X_res, y_res.ravel()) # Balanced training data
y_pred = lgbm_sm_model.predict(X_test)
accuracy = accuracy_score(y_test, y_pred)
cr_lgbm_sm = classification_report(y_test, y_pred)
cm_lgbm_sm = confusion_matrix(y_test, y_pred)
roc_auc_lgbm_sm = roc_auc_score(y_res, lgbm_sm_model.predict_proba(X_res)[:, 1])
Las ejecuciones del experimento se guardan automáticamente en el artefacto del experimento. Puede encontrar ese artefacto en el área de trabajo. Un nombre de artefacto se basa en el nombre usado para establecer el experimento. Todos los modelos entrenados, sus ejecuciones, métricas de rendimiento y parámetros de modelo se registran en la página del experimento.
Para ver los experimentos:
Abra el experimento guardado del área de trabajo para seleccionar y guardar el mejor modelo:
# Define run_uri to fetch the model
# MLflow client: mlflow.model.url, list model
load_model_rfc1_sm = mlflow.sklearn.load_model(f"runs:/{rfc1_sm_run_id}/model")
load_model_rfc2_sm = mlflow.sklearn.load_model(f"runs:/{rfc2_sm_run_id}/model")
load_model_lgbm1_sm = mlflow.lightgbm.load_model(f"runs:/{lgbm1_sm_run_id}/model")
ypred_rfc1_sm = load_model_rfc1_sm.predict(X_test) # Random forest with maximum depth of 4 and 4 features
ypred_rfc2_sm = load_model_rfc2_sm.predict(X_test) # Random forest with maximum depth of 8 and 6 features
ypred_lgbm1_sm = load_model_lgbm1_sm.predict(X_test) # LightGBM
Para evaluar la precisión de la clasificación, cree un script que trace la matriz de confusión. También puede trazar una matriz de confusión mediante herramientas de SynapseML, como se muestra en el ejemplo de detección de fraudes.
def plot_confusion_matrix(cm, classes,
normalize=False,
title='Confusion matrix',
cmap=plt.cm.Blues):
print(cm)
plt.figure(figsize=(4,4))
plt.rcParams.update({'font.size': 10})
plt.imshow(cm, interpolation='nearest', cmap=cmap)
plt.title(title)
plt.colorbar()
tick_marks = np.arange(len(classes))
plt.xticks(tick_marks, classes, rotation=45, color="blue")
plt.yticks(tick_marks, classes, color="blue")
fmt = '.2f' if normalize else 'd'
thresh = cm.max() / 2.
for i, j in itertools.product(range(cm.shape[0]), range(cm.shape[1])):
plt.text(j, i, format(cm[i, j], fmt),
horizontalalignment="center",
color="red" if cm[i, j] > thresh else "black")
plt.tight_layout()
plt.ylabel('True label')
plt.xlabel('Predicted label')
Cree una matriz de confusión para el clasificador de bosque aleatorio con una profundidad máxima de cuatro, con cuatro características:
cfm = confusion_matrix(y_test, y_pred=ypred_rfc1_sm)
plot_confusion_matrix(cfm, classes=['Non Churn','Churn'],
title='Random Forest with max depth of 4')
tn, fp, fn, tp = cfm.ravel()
Cree una matriz de confusión para el clasificador de bosque aleatorio con una profundidad máxima de ocho, con seis características:
cfm = confusion_matrix(y_test, y_pred=ypred_rfc2_sm)
plot_confusion_matrix(cfm, classes=['Non Churn','Churn'],
title='Random Forest with max depth of 8')
tn, fp, fn, tp = cfm.ravel()
Cree una matriz de confusión para LightGBM:
cfm = confusion_matrix(y_test, y_pred=ypred_lgbm1_sm)
plot_confusion_matrix(cfm, classes=['Non Churn','Churn'],
title='LightGBM')
tn, fp, fn, tp = cfm.ravel()
Guarde el fotograma delta en el almacén de lago para mover los resultados de predicción del modelo a la visualización de Power BI.
df_pred = X_test.copy()
df_pred['y_test'] = y_test
df_pred['ypred_rfc1_sm'] = ypred_rfc1_sm
df_pred['ypred_rfc2_sm'] =ypred_rfc2_sm
df_pred['ypred_lgbm1_sm'] = ypred_lgbm1_sm
table_name = "df_pred_results"
sparkDF=spark.createDataFrame(df_pred)
sparkDF.write.mode("overwrite").format("delta").option("overwriteSchema", "true").save(f"Tables/{table_name}")
print(f"Spark DataFrame saved to delta table: {table_name}")
Acceda a la tabla guardada en Power BI:
df_pred_results
y, a continuación, seleccione Continuar para crear un nuevo modelo semántico de Power BI vinculado a las predicciones.En la captura de pantalla siguiente se muestran algunas visualizaciones de ejemplo. El panel de datos muestra las tablas y columnas diferenciales para seleccionar de una tabla. Al seleccionar los ejes de categoría (x) y valor (y) adecuados, puede elegir los filtros y funciones, por ejemplo, suma o promedio de la columna de tabla.
Nota
En esta captura de pantalla, en el ejemplo ilustrado se describe el análisis de los resultados de predicción guardados en Power BI:
Sin embargo, para un caso de uso real de abandono de clientes, es posible que el usuario necesite un conjunto de requisitos más exhaustivo de las visualizaciones que se van a crear, en función de los conocimientos en la materia, y de lo que su equipo de análisis de negocios y de empresa ha estandarizado como métricas.
El informe de Power BI muestra que los clientes que usan más de dos de los productos del banco tienen una tasa de abandono más alta. Sin embargo, pocos clientes tenían más de dos productos. (Vea el trazado en el panel inferior izquierdo.) El banco debe recopilar más datos, pero también debe investigar otras características correlacionadas con más productos.
Los clientes bancarios de Alemania tienen una tasa de abandono más alta en comparación con los clientes de Francia y España. (Vea el trazado en el panel inferior derecho). En función de los resultados del informe, una investigación sobre los factores que animan a los clientes a salir podrían ayudar.
Hay más clientes de mediana edad (entre 25 y 45). Los clientes que tienen entre 45 y 60 años tienden a salir más.
Por último, los clientes con puntuaciones de crédito más bajas probablemente dejarían el banco para otras instituciones financieras. El banco debe explorar formas en las que se anima a los clientes con puntuaciones de crédito más bajas y saldos de cuentas para mantenerse con el banco.
# Determine the entire runtime
print(f"Full run cost {int(time.time() - ts)} seconds.")
Evento
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