הוספת הערות ל' שאלות ותשובות של Microsoft

הערות הן הודעות קצרות שניתן להשתמש בהן עבור התרחישים הבאים:

• הבהר שאלה, תשובה או הערה או הוסף מידע נוסף.
• שתף עצות לגבי האופן שבו המשתמש עשוי לחקור את התשובה לשאלה שלו.
• הצע דרכים לשיפור השאלה או התשובה.
• המשך טיפול עם לקוחות על שרשורים נטושים.
• ניתוב מחדש של לקוחות לאתר אחר. הקפד לספק תמיד את ההקשר המתאים בעת קישור למידע באתרים מחוץ ל- Microsoft Q&A.
• ההערות צריכות להיות קצרות ולהיצבעות.

‏‫דרישות מוקדמות‬

עליך להיכנס ל'שאלות ותשובות'.

הגבלות

• באפשרותך להוסיף הערה רק עבור שאלה או תשובה.
• עורך ההערות לתשובות מוסתר כברירת מחדל. בחר את סמל הבועה כדי להציג אותה.

מגבלות בעת אזכור משתמש:

• הקלדת פסיק תפסיק לחפש את המשתמש.
• ייתכן שקיים עיכוב מאחר שמשתמש יוצר פרופיל ב- Microsoft Learn עד שתוכל להזכיר אותו. אם אינך מצליח למצוא את המשתמש, זוהי השאלה הראשונה שלו, נסה שוב בעוד מספר דקות.

הוסף הערה

1. בדף שאלות, בחר כל שאלה שברצונך להוסיף לה הערה.
2. הזן טקסט בתיבת הטקסט "הוסף הערה" עבור שאלה או תשובה.
3. הקפד להזכיר את מחבר השאלה או כל משתמש רלוונטי אחר.
4. בחר בלחצן "הוסף הערה".
5. תוכל לראות את ההערה שאתה מפרסם כהתגובה האחרונה, כאשר ההערות ממוינות מהישן ביותר לחדש ביותר.

קבצים מצורפים

השתמש בעורך האינטרנט העשיר כדי להזין את פרטי השאלה שלך. הימנע משימוש בתמונות מהאינטרנט, מכיוון שתחום מסוים ייחסם ובסופו של דבר ייתכן שהתמונות לא יהיו זמינות. השתמש בקבצים מצורפים כדי להמחיש את הנקודה שלך.

אזכור משתמש

אזכר מחברי שאלות בהערה עוזרים להם לדעת שייתכן שתדרוש מידע נוסף אודות השאלה שלהם. באפשרותך גם להזכיר משתמשים אחרים כדי לחפש את הקלט שלהם, לדוגמה. אם הודעות הדואר שלהם זמינות , הם יקבלו הודעה.

1. בעורך האינטרנט העשיר, הקלד @.
2. התחל להקליד את שם המשתמש.
3. כשתמצא התאמה, הקש ENTER או בחר את השם.

הערה

רשימת המשתמשים התואמים היא 30. תראה תחילה את רשימת שמות התצוגה התואמת למחרוזת שאתה מקליד, בסדר אלפביתי. לאחר הרשימה מופיעים התאמות המכילות את שם התצוגה שאתה מקליד, כמו גם ממוינים בסדר אלפביתי.