הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
Microsoft 365 Copilot הוא כלי יומיומי לבינה מלאכותית שמסייע למשתמשים במשימות שלהם בעבודה, כולל משימות ביישומי Microsoft 365 שלהם. כדי ללמוד אודות Microsoft 365 Copilot, ראה מהו Microsoft 365 Copilot?.
Microsoft 365 Copilot כוללות תכונות ויכולות שונות הזמינות בתוכניות השירות המשויכות לרשיון Microsoft 365 Copilot שלך. אם חסרה למשתמשים פונקציונליות, ייתכן שחסרה למשתמש תוכנית שירות.
בחלונית מרכז הניהול של Microsoft 365, קיים כלי אבחון המציג את תוכניות השירות שהוקצו לחשבון משתמש. כלי האבחון משתמש בכתובת הדואר האלקטרוני או בשם הראשי של המשתמש (UPN) כדי לזהות ולאחר מכן להוסיף לרשימה את Microsoft 365 Copilot ההקציה.
מאמר זה מראה לך כיצד לגשת & בכלי האבחון של העזרה העצמית ומפרט את תוכניות השירות שאתה רואה בכלי האבחון. השתמש במידע זה כדי לפתור בעיות של פונקציונליות Copilot חסרה על-ידי בדיקה אם הבעיה משויכת לתוכנית שירות חסרה.
מאמר זה חל על:
- Microsoft 365 Copilot
דרישות מוקדמות
כדי להשתמש בתכונה במאמר זה, היכנס אל מרכז הניהול של Microsoft 365 עם התפקיד הבא של בקרת גישה מבוססת תפקיד (RBAC):
- מנהל בינה מלאכותית
לקבלת מידע נוסף, מרכז הניהול תפקידים אלה מרכז הניהול של Microsoft 365.
עצה
Microsoft ממליצה לך להיכנס באמצעות התפקיד הכי פחות הרשאה הדרוש לך כדי להשלים את המשימה. בדרך כלל, תפקיד מנהל המערכת הכללי חזק מדי עבור רוב המשימות, כולל ניהול התכונה Copilot המתוארת במאמר זה.
שלב 1 - הפעל את כלי האבחון מרכז הניהול של Microsoft 365
מנהלי מערכת יכולים לאמת את תוכניות השירות שהוקצו למשתמש באמצעות 'הפעל בדיקות': אבחון תוכנית השירות Copilot מרכז הניהול של Microsoft 365.
הכלי מזהה ומפרט את כל Microsoft 365 Copilot השירות שהוקצו.
היכנס אל מרכז הניהול של Microsoft 365 כמנהל בינה מלאכותית.
בחלונית הניווט הימנית, בחר עזרה ותמיכה>לתמיכה.
בתיבת הבקשה, הזן
copilot missing. שלב זה פותח את כלי האבחון.לחלופין, פתח את כלי האבחון ישירות תחת הפעל בדיקות: אבחון תוכנית השירות Copilot.
בחר הפעל אבחון הזן את> כתובת הדואר האלקטרוני או שם ראשי של משתמש (UPN) של המשתמש הפעל> בדיקות.
הפלט מזהה ומפרט את Microsoft 365 Copilot שירות הכתובות שהוקצו למשתמש.
שלב 2 - סקירת Microsoft 365 Copilot שמות תוכניות השירות
הטבלה הבאה מפרטת את שמות תוכניות השירות שאתה רואה בפלט כלי האבחון.
אם אחת מתוכניות השירות הבאות אינה מופיעה בפלט האבחון, עיין Microsoft 365 Copilot זמינות התכונות. בדוק אם התכונה מתאימה לפונקציונליות Copilot החסרה שאתה מנסה לאמת.
| שם & שירות של תכונות | מידע נוסף |
|---|---|
| Microsoft Copilot Studio שם תוכנית שירות: Copilot Studio in Copilot for M365 |
-
Copilot Studio כללית - קבל גישה Copilot Studio |
| מחברים של Microsoft Graph שם תוכנית שירות: Graph Connectors in Microsoft 365 Copilot |
-
בניית מחברי Microsoft Graph עבור Microsoft 365 Copilot - מחברי Microsoft Graph מותאמים אישית עבור Microsoft 365 Copilot |
| חיפוש חכם שם תוכנית שירות: Intelligent Search |
Microsoft 365 Copilot זמינות של תכונות |
| Copilot ב- SharePoint - כולל סוכני SharePoint ועורך טקסט עשיר. שם תוכנית שירות: Microsoft 365 Copilot for SharePoint |
-
תחילת העבודה עם נציגי SharePoint - עריכה באמצעות Copilot ב- SharePoint: מבט כולל - שאלות נפוצות בנושא Copilot ב- SharePoint |
| Copilot ב- Microsoft Teams שם תוכנית שירות: Microsoft 365 Copilot in Microsoft Teams |
מבט כולל על בינה מלאכותית ב- Microsoft Teams עבור מנהלי IT |
| Copilot באפליקציות Microsoft 365 שם תוכנית שירות: Microsoft 365 Copilot in Productivity Apps |
תכונות Copilot באפליקציות- Microsoft 365 |
| Microsoft 365 Copilot Chat - עבודה שם תוכנית שירות: Microsoft Copilot with Graph-grounded chat |
-
ניהול Microsoft 365 Copilot Chat - איזו Copilot נאותה לי או לארגון שלי? |
| Microsoft 365 Copilot מחברי Power Platform שם תוכנית שירות: Power Platform Connectors in Microsoft 365 Copilot |
-
מבט כולל על מחברים - שימוש במחברים של Power Platform Copilot Studio |
בעיות נפוצות
כלי האבחון וה- מרכז הניהול של Microsoft 365 יכולים להפוך ללא מסונכרנת. לדוגמה, מרכז הניהול מציג תוכנית שירות שהוקצתה למשתמש, אך כלי האבחון מראה שתוכנית השירות אינה מוקצית.
מצב זה משפיע בדרך כלל על חשבונות משתמשים ישנים יותר עם מנויים קיימים ולאחר מכן תוכניות שירות חדשות מתווספות למנוי.
כדי לפתור את בעיית הסינכרון:
- בכרטיסיה מרכז הניהול של Microsoft 365, עבור אל חשבון המשתמש המושפע ובטל את הסימון של תוכניות השירות המשויכות.
- שמור את השינויים שערכת.
- הפוך מחדש את תוכנית השירות לזמינה ושמור את השינויים.
- הפעל מחדש את כלי האבחון וודא שפרטי תוכנית השירות סונכרנו בהצלחה.
אם בפלט האבחון חסרה תוכנית שירות (מפורטת בשלב 2 - סקור את Microsoft 365 Copilot שמות של תוכניות שירות), עיין Microsoft 365 Copilot רשימת זמינות התכונות.
ולאחר מכן:
- ודא שהתכונה Copilot כלולה ברישיון שלך.
- הקצה את תוכנית השירות החסרה לחשבון המשתמש.