הגדרת Microsoft 365 Copilot - מדריך הניהול

• חל על:

  ✅ Microsoft 365 Copilot

Copilot ל- Microsoft 365 הוא כלי פרודוקטיביות מבוסס בינה מלאכותית המשתמש במודלים גדולים של שפה (LLMs). הוא משתלב עם הנתונים שלך, עם Microsoft Graph ויישומי Microsoft 365 שלך.

הוא פועל לצד יישומי Microsoft 365 פופולריים כמו Word,‏ Excel,‏ PowerPoint,‏ Outlook,‏ Teams ועוד. Copilot מספק סיוע חכם בזמן אמת ומאפשר למשתמשים לשפר את היצירתיות, הפרודוקטיביות והמיומנויות שלהם.

מאמר זה מספק הדרכה למנהלי מערכת בנושא הכנת הארגון שלהם Microsoft 365 Copilot. הוא עוסק בפעילויות יישום ומוכנות בסיסיות, רישוי בשלבים כדי להבטיח פריסה מאובטחת ותואם.

דרישות מוקדמות

• מאמר זה משתמש במרכזי הניהול הבאים. מרכזי ניהול אלה דורשים תפקיד ספציפי כדי להשלים את המשימות במאמר.

  • מרכז הניהול של Microsoft 365: קיימים תפקידים שונים בהתאם לפעילות שעליך להשלים. לקבלת מידע נוסף אודות תפקידים, ראה תפקידים נפוצים במרכז הניהול של Microsoft 365.
  • מרכז הניהול של SharePoint: היכנס כמנהל SharePoint.
  • פורטל Microsoft Purview: קיימים תפקידים שונים בהתאם למשימה שעליך להשלים. לקבלת מידע נוסף, ראה:
    • הרשאות נדרשות כדי ליצור ולנהל תוויות רגישות
    • תפקידים וקבוצות תפקידים ב- Microsoft Defender עבור Office 365 ו- Microsoft Purview

• דרושה לך תוכנית מינוי מתאימה כדי לרכוש את Copilot ל- Microsoft 365.

  רישיונות Copilot ל- Microsoft 365 זמינים כהרחבה לתוכניות רישוי אחרות. לקבלת מידע נוסף, ראה הבנת הרישוי Copilot ל- Microsoft 365.

  באפשרותך לרכוש את Copilot ל- Microsoft 365 באמצעות מרכז הניהול של Microsoft 365 (שירותי רכישה >לחיוב), שותפי Microsoft או צוות חשבון Microsoft שלך.

• ייתכן שיידרשו רשיונות נוספים כדי להשתמש בחלק מהתכונות המתוארות במאמר זה, כגון Microsoft Purview וניהול מתקדם של SharePoint.

  לקבלת מידע נוסף, ראה:

  • תיאור שירות של Microsoft Purview
  • מבט כולל על Microsoft SharePoint Premium - ניהול מתקדם של SharePoint

• כדי להציג את דרישות האפליקציה של Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot אלה.

פעילויות מוכנות

כדי להבטיח מעבר חלק ל- Microsoft 365 Copilot, מנהלי מערכת צריכים לבצע את פעילויות המוכנות הבאות:

• הגדרת סביבת בדיקה צור סביבת בדיקה עם הרשיונות הנחוצים לאימות תצורות ותרחישי בדיקה.
• ביצוע בדיקות פיילוט בצע בדיקות ניסיון עם קבוצה נבחרת של משתמשים כדי לזהות בעיות ולאסוף משוב.
• פיתוח תוכנית תקשורת צור תוכנית תקשורת כדי ליידע את המשתמשים לגבי השינויים הקרובים ולספק להם את המשאבים והתמיכה הדרושים.
• סקירת פריטי מדיניות של גישה מותנית ודא שמדיניות גישה מותנית מוגדרת כראוי. Microsoft 365 Copilot תמיכה במדיניות גישה מותנית ברמת הדייר ב- SharePoint Online. לקבלת מידע נוסף, ראה גישה מותנית.
• סקירת פריטי מדיניות של חיפוש וניהול מתקדם של SharePoint השתמש בניהול מתקדם של SharePoint (SAM) כדי לשלוט בגישה לתוכן, למנוע שיתוף יתר ולנהל מחזור חיים של תוכן. לקבלת שלבים מפורטים, ראה הכנות לקראת Microsoft 365 Copilot ניהול מתקדם של SharePoint (SAM). בנוסף, שקול ליישם חיפוש מוגבל של SharePoint כדי להגביל את יכולת הגילוי של תוכן רגיש. לקבלת מידע נוסף, ראה חששות לגבי שיתוף יתר פנימי של כתובות Microsoft 365 Copilot פריסה חדשה.
• ודא תאימות רשת סקור וודא שהרשת שלך עומדת בדרישות עבור Microsoft 365 Copilot שלך. לקבלת מידע נוסף, Microsoft 365 Copilot דרישות הרשת.

אמצעי אבטחה

כדי להבטיח סביבה מאובטחת ותואם עבור Microsoft 365 Copilot, חשוב ליישם אמצעי אבטחה חזקים. רכיבים עיקריים מסוימים של תהליך זה הם אימות רב גורמי (MFA), רישום ביקורת והגבלת מידע רגיש. אמצעים אלה מסייעים בהגנה מפני גישה לא מורשית ומספקים ניראות לגבי פעילויות המשתמשים והמנהלים.

אימות רב גורמי (MFA)

אימות רב גורמי (MFA) הוא אמצעי אבטחה קריטי הדורש מהמשתמשים לספק שני גורמי אימות או יותר כדי לקבל גישה למשאב כגון יישום או חשבון מקוון. יישום MFA מסייע בהגנה מפני גישה לא מורשית ומשפר את האבטחה של נתוני הארגון שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה אימות Microsoft Entra רב גורמי.

שלבים ליישום MFA

• הפיכת MFA לזמין עבור כל המשתמשים ודא ש- MFA זמין עבור כל המשתמשים בארגון שלך. ניתן לעשות זאת באמצעות מרכז הניהול של Microsoft 365. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת אימות רב-גורמי עבור Microsoft 365.
• קביעת תצורה של מדיניות גישה מותנית הגדר מדיניות גישה מותנית כדי לאכוף MFA בהתבסס על סיכון המשתמש, המיקום ותאימות המכשירים. לקבלת ערכת לימוד, ראה אבטחת אירועי כניסה של משתמשים באמצעות Microsoft Entra רב גורמי.
• מורים למשתמשים ספק הדרכה ומשאבים כדי לעזור למשתמשים להבין את החשיבות של MFA וכיצד להשתמש בה באופן יעיל.

רישום ביומן ביקורת

רישום ביקורת הוא חיוני למעקב אחר פעילויות ולניטור בתוך סביבת Microsoft 365 שלך. היא עוזרת למנהלי מערכת לזהות אירועי אבטחה פוטנציאליים ולהגיב להם, ומבטיחה תאימות לדרישות תקינה. לקבלת מידע נוסף, ראה סקירת רישום ביקורת וניטור.

שלבים ליישום רישום ביקורת

• הפיכת רישום ביקורת מאוחד לזמין הפעל רישום ביקורת מאוחד ב- פורטל התאימות של Microsoft Purview כדי ללכוד את כל פעילויות המשתמשים והמנהלים.
• קביעת תצורה של שמירת יומן ביקורת הגדר מדיניות שמירה כדי להבטיח כי יומני ביקורת נשמרים לתקופה הנדרשת בהתבסס על צרכי התאימות של הארגון שלך.
• ניטור וסקירה של יומני רישום נטר ועיין ביומני ביקורת באופן קבוע כדי לזהות פעילויות חשודות או איומי אבטחה פוטנציאליים.

הגבלת מידע רגיש מ- Copilot

כדי להגן על מידע רגיש במהלך הפריסה של סיכונים Microsoft 365 Copilot, בצע שלבים אלה כדי לזהות, להעריך ולצמצם סיכוני שיתוף יתר. אמצעים אלה יסייעו בשמירה על אבטחת הנתונים והתאימות בארגון שלך:

• זיהוי האתרים הפופולריים ביותר והערכת שיתוף יתר יצא את 100 האתרים הנמצאים בשימוש הרב ביותר ממרכז הניהול של SharePoint והפעל את דוח מצב ההרשאות של ניהול מתקדם של SharePoint (SAM). לקבלת מידע נוסף, ראה אבטחה כברירת מחדל באמצעות Microsoft Purview והגנה מפני שיתוף יתר.
• הענק גישת Copilot לאתרים פופולריים בעלי סיכון נמוך בצע הפניה מקושרת לתוצאות הדוח מ- SAM ומ- ניהול מצב אבטחת נתונים ב-Microsoft Purview (DSPM) בעת שיתוף יתר של הערכת תמורות באמצעות 100 האתרים שבהם נעשה שימוש.
• הפעלת ביקורת והגנה יזומה הפוך את 'כולם למעט משתמשים חיצוניים' (EEEU) ללא זמינים ברמת הדייר ותאפשר ביקורת Purview לנטר את פעילות האינטראקציה של Copilot. לקבלת מידע נוסף, ראה הגנה על הנתונים הרגישים שלך באמצעות Microsoft Purview.
• יישום פקדי גישה ותיוגים הפעל את SAM Access Review עבור כל האתרים המשותפים מדי והחל בקרת גישה מוגבלת של SAM באתרים קריטיים לעסקים. לקבלת מידע נוסף, ראה הכנות לקראת Microsoft 365 Copilot ניהול מתקדם של SharePoint (SAM).

לקבלת שלבים מפורטים, ראה פתרון בעיות שיתוף יתר פנימיות Microsoft 365 Copilot פריסה.

תחילת העבודה והפריסה

שלב 1 - סקירת פרטיות האפליקציה

✅ סקור את הגדרות Microsoft 365 הפרטיות של האפליקציות שלך

הגדרות הפרטיות באפליקציות Microsoft 365 יכולות להשפיע על הזמינות של Copilot ל- Microsoft 365. כדי להבטיח שהמשתמשים יוכלו לגשת לתכונות Copilot, סקור את הגדרות הפרטיות באפליקציות Microsoft 365 שלך.

למידע נוסף, ראה Copilot ל- Microsoft 365 ובקרות פרטיות עבור חוויות מחוברות.

שלב 2 - הערכת בשלות הפיקוח על נתונים ופקדי אבטחת הנתונים

✅ השתמש בהערכת Microsoft 365 Copilot המיטוב שלך

לפני פריסת Microsoft 365 Copilot, חשוב להעריך את בשלות הפיקוח על הנתונים של הארגון ואת פקדי אבטחת הנתונים. ניתן להשיג זאת על-ידי השלמת הערכת Microsoft 365 Copilot המיטוב. בהתבסס על תוצאות ההערכה, קבע את הנתיב קדימה כדי להבטיח שהארגון שלך מוכן לפריסה של Copilot.

שלב 3 - עדכון ערוצים

✅ השתמש בערוץ השוטף או בערוץ הארגוני החודשי כדי לעדכן אפליקציות

Copilot ל- Microsoft 365 פועל בהתאם לנוהל הסטנדרטי של יישומי Microsoft 365 עבור פריסה ועדכונים. הוא זמין בכל ערוצי העדכונים, למעט ערוץ ארגוני חצי-שנתי.

האפשרויות שלך:

• ערוצי הייצור כוללים את הערוץ השוטף ואת הערוץ הארגוני החודשי.

  • הערוץ השוטף מספק למשתמשים שלך את התכונות החדשות של אפליקציות Microsoft 365 ברגע שהן מוכנות. הוא מספק את החוויה הטובה ביותר למוצר שמתקדם במהירות, כמו Copilot.

  • הערוץ הארגוני החודשי מספק יכולת חיזוי טובה יותר לגבי המועד שבו תכונות חדשות אלה של אפליקציית Microsoft 365 מופצות מדי חודש. זוהי אפשרות טובה לארגונים המעוניינים לאמת את התכונות החדשות לפני שהן מופצות לערוץ השוטף.

• ערוצי תצוגה מקדימה כוללים ערוץ נוכחי (תצוגה מקדימה)וערוץ בטא.

  ערוצי תצוגה מקדימה הם אפשרות נהדרת לאימות המוצר לפני ההפצה לשאר הארגון. לקבלת מידע נוסף, ראה מבט כולל על ערוצי עדכוניםוערוצי Microsoft 365 Insider.

קיימות כמה דרכים לניהול ערוצים עבור מכשירי משתמשים. לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי ערוץ העדכון של Microsoft 365 כדי להפוך את Copilot.

שלב 4 - הקצאת Microsoft 365 Copilot רשיונות

✅ הקצאת רישיונות Copilot באמצעות מרכז הניהול של Microsoft 365

השלב הבא הוא להקצות רישיונות כדי שמשתמשים יוכלו להתחיל להשתמש ב- Copilot. באפשרותך לנהל את רישיונות Copilot ל- Microsoft 365 ממרכז הניהול של Microsoft 365. באפשרותך להקצות למשתמשים בודדים או לקבוצות משתמשים וכן להקצות מחדש רHשיונות למשתמשים אחרים.

• כדי לגשת לניהול רישיונות במרכז הניהול של Microsoft 365, בחר חיוב>רישיונות.

כאשר רישיונות מוקצים, Copilot מופיע באפליקציות Microsoft 365, כגון Word ו- Excel. כדי להשתמש ב- Copilot, המשתמשים ייכנסו לאפליקציה באמצעות החשבון שלהם בעבודה או בבית הספר והקובץ חייב להיות ניתן לעריכה (לא לקריאה בלבד).

לקבלת מידע נוסף, ראה:

• הפוך את Copilot לזמין בארגון שלך תחת הפוך משתמשים לזמינים עבור Copilot ל- Microsoft 365.
• באפשרותך להקצות רישיונות בצובר לקבוצות של משתמשים דרך מרכז הניהול של Azure או להקצות רישיונות למשתמשים באמצעות PowerShell. לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת רישיונות Microsoft 365 למשתמשים.

שלב 5 - קביעת תצורה של הגדרות עבור Copilot

✅ קביעת תצורה של תכונות Copilot נוספות

במרכז הניהול של Microsoft 365>Copilot, קיימות תכונות נוספות של Copilot המיטיבות עם מנהלי מערכת והגדרות שבאפשרותך לקבוע את תצורתן לטובת הארגון שלך.

באפשרותך:

• הצג את המצב של הקצאות רישיון Copilot
• גש למידע העדכני ביותר ב- Copilot
• ניהול פקדי אבטחה ותאימות של נתונים
• שלח משוב בשם המשתמשים
• קביעת תצורה של תוספים והרשאות
• אפשר שימוש בנתוני אינטרנט כנתוני ביסוס ב- Copilot

לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול Microsoft 365 Copilot שלך.

שלב 6 - פריסה למשתמשים מסוימים ומדידת הטמעה

כאשר תהיה מוכן להקצות רשיונות Copilot למשתמשים שלך, תוכל לבצע שלושה שלבים:

1. פריסת ניסיון: הקצה רשיונות לקבוצה קטנה של משתמשים כדי לבדוק את הפריסה ולאסוף משוב.
2. פריסה: הקצאת רשיונות לקבוצה גדולה יותר של משתמשים.
3. הפעלה: נטר את השימוש וההטמעה ובצע התאמות לפי הצורך.

לקבלת מידע נוסף על שלבים אלה, ופעולות אפשריות שניתן לבצע בכל שלב, עיין בשרטוט הפריסה של Microsoft כדי לטפל בפעולות אחסון יתר ב- Microsoft 365 Copilot.

טייס

✅ צור קבוצה של מאמצים מוקדמים

קיימים שימושים רבים ב- Copilot ל- Microsoft 365 באפליקציות הפרודוקטיביות השונות של Microsoft 365. בנוסף, ישנן הזדמנויות למשתמשים למצוא ערך בדרכים שונות.

כדי לסייע בהטמעה, צור קבוצה של מאמצים מוקדמים. קבוצה זו יכולה לעזור לך להבין כיצד משתמשים משתמשים ב- Copilot וכיצד הוא חשוב להם.

1. זהה משתמשים בקבוצות עסקיות שונות בארגון שלך, באופן אידיאלי באמצעות שימוש גבוה בתכונות Microsoft 365 קיימות. באפשרותך לזהות משתמשים אלה על-ידי סקירת מדדי השימושבמרכז הניהול של Microsoft 365.

2. הקצה למשתמשים אלה רישיונות Copilot ל- Microsoft 365 והטמע אותם באמצעות המשאבים הזמינים במרכז ההטמעה של Copilot ל- Microsoft 365, כולל ערכת קליטת המשתמשים.

3. ככל שמשתמשים אלה מרגישים יותר בנוח עם השימוש ב- Copilot, הם יכולים לדבר על האופן שבו הם משתמשים בו בצורה הטובה ביותר, והיכן הוא בעל הערך הרב ביותר עבורם. מידע זה מספק לך אלופי מוצרים שיכולים לעזור למשתמשים אחרים לאמץ את Copilot ולהשתמש בו ברחבי הארגון שלך.

   עם הקהילה מבוססת של מאמצים מוקדמים או אלופים, הם יכולים לדבר בצורה טובה יותר לעמיתיהם בתוך הארגון שלהם ולהקשר את הערך של Copilot בהתאם לצרכים שלהם. מסגרת זו מספקת גם למחלקות IT דרך מדרגית לטיפול בשאלות באמצעות מובילים, פיתוח צוות של מומחים ברחבי הארגון שלך.

לקבלת מידע נוסף על הטמעה, בקר במרכז האימוץ של Copilot ל- Microsoft 365.

פריסה

✅ פרוס באופן מלא רשיונות Copilot לכל המשתמשים בארגון שלך

כדי לפרוס רשיונות Copilot לכל המשתמשים בארגון שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. השתמש מרכז הניהול של Microsoft 365 כדי להקצות רשיונות למשתמשים בודדים או לקבוצות של משתמשים, בהתאם לצרכים שלך.
2. ודא שלמשתמשים מוקצים הרשיונות המתאימים לפני שתתחיל להשתמש ב- Copilot. פעולה זו תבטיח שלכולם תהיה גישה לתכונות הדרושות להם, והם יוכלו להשתתף באופן מלא בחוויה של Copilot.

במהלך שלב זה, ייתכן שתרצה גם:

• התמקד במניעת שיתוף יתר על-ידי הגבלת שיתוף חיצוני, הגבלת גישה לקבצים או לתיקיות מסוימים והגדרת התראות כדי להודיע לך על פעילות חריגה כלשהי. לקבלת מידע נוסף, ראה פיקוח על אתרים, הרשאה ושיתוף עבור בעלי אתרים.
• השתמש בתוויות רגישות כדי לסווג מידע רגיש ולהגן עליו. תוויות אלה מאפשרות לך להצפין באופן אוטומטי קבצים המכילים נתונים רגישים או להגביל את הגישה לקבצים המסומנים כ"סודיים". לקבלת מידע נוסף, ראה תחילת העבודה עם תוויות רגישות.

לפעול

✅ קבל תובנות וסנטימנט משתמש

כדי למדוד את ההשפעה של Copilot על הארגון שלך, השתמש בלוח המחוונים של Copilot Viva Insights, ובדוחות השימוש של Microsoft 365 במרכז הניהול. כלים אלה מספקים למנהיגים ארגוניים ומקבלי החלטות IT תובנות לגבי מוכנות, אימוץ, השפעה וסנטימנט משתמש.

לקבלת מידע נוסף, ראה:

• פתח את לוח המחוונים של Microsoft Copilot (תצוגה מקדימה) מ- Viva Insights.
• קבל מידע נוסף על לוח המחוונים של Microsoft Copilot (תצוגה מקדימה) מ- Viva Insights.
• דוחות ב- Microsoft 365 במרכז הניהול – שימוש ב- Microsoft 365 Copilot
• דוחות של Microsoft 365 במרכז הניהול – Microsoft 365 Copilot מוכנות

Microsoft 365 Copilot Chat

כדי לשפר את אבטחת הנתונים, Microsoft 365 Copilot Chat את האפליקציות עבור כל המשתמשים בארגון שלך. כדי לעשות זאת:

• היכנס ל- Copilot גישה ל- Copilot copilot.microsoft.com- Excel וודא Microsoft 365 Copilot Chat מופעלת.

משאבים נוספים

• המדריך להגדרת Microsoft 365 Copilot
• Microsoft 365 AI ‏- עזרה ולימוד.
• Copilot ל- Microsoft 365 – אימוץ Microsoft
• Microsoft 365 Copilot - מרכז הקהילה של Microsoft
• מרכז התיעוד הטכני של Copilot ל- Microsoft 365