ספק משוב של על Microsoft Copilot ל- Microsoft 365

Microsoft Copilot ל- Microsoft 365 הוא מוצר שמסייע למשתמשים לשפר את הפרודוקטיביות שלהם באמצעות מודלי שפה גדולים (LLM). למרות ש- Copilot נועד לספק תגובות מדויקות ואינפורמטיביות בהתבסס על הידע והנתונים הזמינים ב- Microsoft Graph, חשוב לשים לב שייתכן שתשובות לא תמיד יהיו מדויקות לחלוטין. זאת משום ש- Copilot יוצר תגובות בהתבסס על דפוסים והסתברויות בנתוני שפה. כדי לשפר את המוצר ולהפוך אותו למהימן יותר למשתמשים, חשוב מאוד לספק משוב.

Copilot עבור Microsoft 365 מאפשר עכשיו משוב ביוזמת המשתמש. כמנהל מערכת, באפשרותך לספק משוב כדי להשלים את התהליך ביוזמת המשתמש. הדבר מסייע ל- Microsoft לקבל נתוני אבחון מקיפים כדי לסייע באיתור באגים, במיוחד במקרים שבהם ייתכן שהמשתמשים לא יוכלו לספק משוב בעצמם. על-ידי מתן משוב בשם המשתמשים שלך, תוכל לעזור לשפר את החוויה הכוללת של Copilot בארגון שלך על-ידי שיפור האיכות והרלוונטיות של התגובות שלו.

מאמר זה מסביר כיצד תוכל ליזום משוב בשם המשתמשים שלך.

דרישות מוקדמות

לפני שתתחיל, דרושים לך הפריטים הבאים:

• מינוי Microsoft 365 עם רישיון Microsoft Copilot ל- Microsoft 365

• תפקיד מנהל מערכת כללי להשלמת המשימה במאמר זה. לקבלת מידע נוסף, ראהאודות תפקידי מנהל מערכת במרכז הניהול של Microsoft 365.

• כתובת דואר אלקטרוני של המשתמש שנתקל בבעיה ב- Copilot עבור Microsoft 365.

שלבים לשליחת משוב ל- Microsoft

כדי לספק משוב ל- Microsoft בשם משתמש שנתקל בבעיה ב- Copilot עבור Microsoft 365, בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור אל admin.microsoft.com והיכנס באמצעות אישורי מנהל מערכת כללי. בחר ב- Copilot בחלונית הניווט הימנית כדי להיכנס לדף הבית של Copilot.

2. חפש את יומני האבחון של Copilot ובחר באפשרות זו כדי לפתוח את חלונית יומני האבחון של משוב Copilot. עיין במידע ולאחר מכן לחץ על תחילת העבודה.

   

3. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש שדיווח על הבעיה. לאחר מכן, בחר את מספר סבבי השיחות שברצונך לשתף עם Microsoft ובחר סקירה.

   הערה

   מספר השיחות המרבי שניתן לשתף הוא 30.

4. לאחר המתנה קצרה, תקבל קובץ JSON המכיל את שיחות המשתמש עם Copilot עבור X האינטראקציות האחרונות (צ'אטים/תגובות) שבחרת, יחד עם יומני המשוב שלהם. הקובץ ייערך כדי להגן על כתובת ה- IP של Microsoft, אם קיים. באפשרותך להשתמש בכל כלי להצגת JSON כדי לבדוק את הנתונים ולכלול הערות נוספות עבור המשוב. הקובץ יהיה זמין להורדה לאחר יצירתו.

5. החלט אם להתקדם עם שליחת המשוב אל Microsoft. אם תבחר לשתף את הנתונים, בחר שלח. אם אינך מעוניין לשתף את הנתונים, בחר ביטול.

6. אם תבחר באפשרות שלח, קובצי יומן הרישום יישלחו ל- Microsoft יחד עם הסכמתך, ותוצג לך הודעת אישור. אם תבחר ביטול, לא יישלחו נתונים ל- Microsoft, ותוצג לך הודעת ביטול. Microsoft אינה אוספת דבר לפני שתבחר שלח.

7. לאחר שתבחר שלח, המשתמש ששלחת משוב בשמו יקבל הודעת דואר אלקטרוני אוטומטית מ- Microsoft כדי ליידע אותו לגבי שליחת המשוב.

   

8. צוות המוצר של Microsoft ישתמש בנתונים בקובץ ה- zip כדי לפתור את הבעיה על-ידי תיאום עם מערכות עורפיות אחרות.

הגנה על נתונים ופרטיות

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Microsoft מגנה על הנתונים שלך, עיין בהצהרת הפרטיות של Microsoft ובתנאי השימוש של Microsoft Copilot: החשבון שלי - הגדרות & פרטיות.

לקבלת מידע נוסף אודות פרטיות עם Microsoft Copilot ל Microsoft 365, ראה נתונים, פרטיות ואבטחה ל- Microsoft Copilot ל Microsoft 365.

משאבים נוספים

• עזרה ולמידה בנושא Microsoft Copilot ל- Microsoft 365

• תחילת העבודה עם Microsoft 365 Copilot למנהלי מערכת

• נתונים, פרטיות ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot

• תיעוד Microsoft Copilot ל Microsoft 365