שלח משוב Copilot ביוזמת מנהל מערכת מרכז הניהול של Microsoft 365

• חל על:

  ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot הוא מוצר שמסייע למשתמשים לשפר את היעילות שלהם באמצעות מודלי שפה גדולים (LLM). למרות ש- Copilot נועד לספק תגובות מדויקות ולא אינפורמטיביות בהתבסס על הידע והנתונים הזמינים ב- Microsoft Graph, חשוב לשים לב שייתכן שתשובות לא תמיד יהיו מדויקות. זאת משום ש- Copilot יוצר תגובות בהתבסס על דפוסים והסתברויות בנתוני שפה. כדי לשפר את המוצר ולהפוך אותו למהימן יותר למשתמשים, חשוב מאוד לספק משוב.

Microsoft 365 Copilot מאפשר עכשיו משוב ביוזמת המשתמש. כמנהל מערכת, באפשרותך לספק משוב כדי להשלים את התהליך ביוזמת המשתמש. הדבר מסייע ל- Microsoft לקבל נתוני אבחון מקיפים כדי לסייע באיתור באגים, במיוחד במקרים שבהם ייתכן שהמשתמשים לא יוכלו לספק משוב בעצמם. על-ידי מתן משוב בשם המשתמשים שלך, תוכל לעזור לשפר את החוויה הכוללת של Copilot בארגון שלך על-ידי שיפור האיכות והרלוונטיות של התגובות שלו.

מאמר זה מסביר כיצד תוכל ליזום משוב בשם המשתמשים שלך.

דרישות מוקדמות

לפני שתתחיל, דרושים לך הפריטים הבאים:

• מנוי Microsoft 365 עם Microsoft 365 Copilot חדש

• מנהל מערכת כללי מנהל מערכת של בינה מלאכותית או בינה מלאכותית כדי להשלים את המשימה במאמר זה. לקבלת מידע נוסף, ראהאודות תפקידי מנהל מערכת במרכז הניהול של Microsoft 365.

• כתובת דואר אלקטרוני של המשתמש שנתקל בבעיה ב- Microsoft 365 Copilot.

שלבים לשליחת משוב ל- Microsoft

כדי לספק משוב ל- Microsoft בשם משתמש שנתקל בבעיה ב- Microsoft 365 Copilot, בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור אל admin.microsoft.com והיכנס באמצעות אישורי מנהל מערכת כללי מרכז הניהולאו של בינה מלאכותית. בחר באפשרות Copilot בחלונית הניווט הימנית כדי להיכנס לדף הבית של Copilot.

2. חפש את יומני האבחון של Copilot ובחר באפשרות זו כדי לפתוח את חלונית יומני האבחון של משוב Copilot. עיין במידע ולאחר מכן לחץ על תחילת העבודה.

   

3. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש שדיווח על הבעיה. באפשרותך להזין עד חמישה משתמשים. לאחר מכן, בחר את המוצר הרלוונטי של Copilot מהרשימה שסופקה.

4. בחר את טווח התאריכים הספציפי עבור שליחת המשוב. הטווח יכול להיות עד 30 הימים האחרונים.

   

5. בחר את מספר סבבי השיחות שברצונך לשתף עם Microsoft ולאחר מכן בחר הבא.

   הערה

   מספר השיחות המרבי שניתן לשתף הוא 30.

6. סקור את זוגות הבקשה לתגובה ליומן הצ'אט הזמינים. באפשרותך לחפש באמצעות מילות מפתח או לגלול ברשימה. רחף מעל כל זוג כדי להציג את זוג ההנחיות המלאות. בחר או בטל בחירה של זוגות ספציפיים שייכללו במשוב.

   

7. בחר מתוך רשימה מוגדרת מראש של בעיות המתרחשות לעתים קרובות או הזן את פרטי הבעיה בתיבת הטקסט.

   

8. החלט אם להתקדם עם שליחת המשוב אל Microsoft. אם תבחר לשתף את הנתונים, בחר שלח. אם אינך מעוניין לשתף את הנתונים, בחר ביטול.

9. אם תבחר שלח, ודא שכל הנתונים שנבחרו מדויקים ורלוונטיים. לאחר שעיין ותאשר את כל המידע, בחר שלח כדי לשלוח את המשוב. באפשרותך להציג את המשוב שנשלח תחת משוב על>מוצר תקינות מרכז הניהול של Microsoft 365.

   אם תבחר ביטול, לא יישלחו נתונים ל- Microsoft, ואתה תראה הודעת ביטול. Microsoft אינה אוספת דבר לפני שתבחר שלח.

10. לאחר שליחת המשוב, תקבל אישור כי המשוב נשלח ל- Microsoft.

    

11. המשוב שנשלח עובר תהליך קביעת סדר עדיפויות והוא מוקצה לצוות המוצר המתאים של Microsoft. לאחר מכן, צוות המוצר ייצור איתך קשר כדי לטפל בבעיה ולספק עדכונים.

הגנה על נתונים ופרטיות

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Microsoft מגנה על הנתונים שלך, עיין בהצהרת הפרטיות של Microsoft ובתנאי השימוש של Microsoft Copilot: החשבון שלי - הגדרות & פרטיות.

לקבלת מידע נוסף אודות פרטיות באמצעות Microsoft 365 Copilot, ראה נתונים, פרטיות, ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot.

משאבים נוספים

• עזרה ולמידה של Microsoft 365 Copilot

• תחילת העבודה עם Microsoft 365 Copilot למנהלי מערכת

• נתונים, פרטיות ואבטחה עבור Microsoft 365 Copilot

• תיעוד של Microsoft 365 Copilot