Share via

נתוני אבחון אופציונליים עבור Office

  • מאמר

הערה

לקבלת רשימה של מוצרי Office שכלולים במידע פרטיות זה, ראה בקרות פרטיות זמינות עבור מוצרי Office.

נתוני האבחון משמשים לשמירה על Office מאובטח ומעודכן, לזיהוי, אבחון ותיקון בעיות ולביצוע שיפורי מוצר. נתונים אלו אינם כוללים שם או כתובת דואר אלקטרוני של משתמש, את תוכן הקבצים של המשתמש או מידע לגבי יישומים שאינם קשורים ל- Office.

נתוני אבחון אלה נאספים ונשלחים אל Microsoft בנוגע לתוכנת לקוח של Office שמופעלת במכשיר של משתמש. חלק מנתוני האבחון הם נדרשים וחלק מנתוני האבחון הם אופציונליים. אנחנו נותנים לך את האפשרות לבחור אם לשלוח לנו נתוני אבחון נדרשים או נתוני אבחון אופציונליים דרך השימוש בבקרות הפרטיות, כמו למשל הגדרות מדיניות לארגונים. ניתן לראות את נתוני האבחון שנשלחים אלינו על ידי שימוש במציג נתוני האבחון.

הערה

אם אתה משתמש בגירסה של Office 2019 או Office 2016 שלא מעניקה לך או למנהל המערכת שלך את היכולת לבחור אם לשלוח לנו נתוני אבחון נדרשים או אופציונליים, רק נתוני אבחון נדרשים יישלחו. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- Office Professional Plus 2019 או ב- Office Standard 2016, שלא מספקים את בחירה זו, רק נתוני אבחון נדרשים נשלחים. Office 2013 אינו שולח נתוני אבחון נדרשים או אופציונליים. לקבלת מידע נוסף אודות הגירסאות של Office שמספקות בחירה זו, ראה בקרת פרטיות זמינה עבור מוצרי Office.

נתוני אבחון אופציונליים הם נתונים נוספים שעוזרים לנו לבצע שיפורים במוצרים ומספקים מידע מתקדם שעוזר לנו לזהות, לאבחן ולפתור בעיות. ניתן להשתמש בנתונים אלה גם במצטבר כדי לאמן ולשפר חוויות המופעלות באמצעות למידת מכונה, כגון פעולות מומלצות, חיזויי טקסט ועזרה הקשרית.

אם אתה בוחר לשלוח נתוני אבחון אופציונליים, הם נאספים בנוסף לנתוני האבחון הנדרשים. בנוסף, ניתן לשלוח קבצי יומן רישום של אבחון עבור Office, המכילים מידע דומה מאוד לנתוני אבחון אופציונליים. לקבלת מידע נוסף אודות קבצי יומן רישום אלה, ראה מבט כולל של קבצי יומן האבחון של Office.

דוגמאות לנתוני אבחון אופציונליים כוללות נתונים שאנו אוספים בנוגע לצורות שמשתמשים מוסיפים למסמכי Word כדי שנוכל לספק אפשרויות טובות יותר, ונתונים שאנו אוספים בנוגע לפרק הזמן שעובר עד להופעתה של שקופית PowerPoint על-גבי המסך כדי שנוכל לשפר את החוויה אם היא איטית.

לקבלת מידע נוסף אודות נתוני אבחון, ראה את המאמרים הבאים:

אם אתה מנהל המערכת של הארגון שלך, ייתכן שתתעניין גם במאמרים הבאים:

קטגוריות לנתוני אבחון אופציונליים

נתוני אבחון אופציונליים מאורגנים לפי הקטגוריות הבאות:

  • הגדרת תוכנה ומלאי
  • שימוש במוצרים ובשירותים
  • ביצועים של מוצרים ושירותים
  • קישוריות ותצורה של התקנים

קטגוריות אלה מופיעות במציג נתוני האבחון והן זהות לקטגוריות המשמשות נתוני אבחון נדרשים.

הסעיפים הבאים מספקים תיאור של כל קטגוריה ודוגמאות לאירועים עבור כל קטגוריה.

אירועי הגדרת תוכנה ומלאי

קטגוריה זו כוללת אירועים שעשויים לכסות את התחומים הבאים:

  • המוצר והגרסה המותקנים ומצב ההתקנה
  • תוספות תוכנה וההגדרות שלהן.
  • תנאי שגיאה של מסמכים, תכונות ותוספות שעלולות להעמיד את האבטחה בסכנה, כולל המוכנות של עדכון המוצר.

הטבלה הבאה מספקת דוגמאות לאירועים בקטגוריה זו ותיאור של אירועים אלה.

שם האירוע תיאור האירוע
Office.Extensibility.AppCommands.GetRibbonUpdatesForUserId אירוע זה מציין אם Word מעדכן בהצלחה את רצועת הכלים בממשק המשתמש של Word כאשר המשתמש משנה את זהותו. אנו משתמשים באירוע זה כדי לזהות הגדרה שגויה ובעיות אחרות שעשויות להשפיע על ממשק המשתמש של Office.
Office.Extensibility.AppCommands.AppCmdInstall אירוע זה מספק מידע על התוספת של Office שהתקין המשתמש, כולל מזהה יישום, גירסת Build וגירסה של מערכת ההפעלה, הצלחת ההתקנה ומשך ההתקנה.

אירועי שימוש במוצרים ובשירותים

קטגוריה זו כוללת אירועים שעשויים לכסות את התחומים הבאים:

  • הצלחת הפונקציונליות של היישום. מוגבל לפתיחה וסגירה של יישומים ומסמכים, לעריכת קבצים ולשיתוף קבצים (שיתוף פעולה).
  • קביעה אם אירועי ספציפיים הנוגעים לתכונה התרחשו, כגון הפעלה או עצירה, ואם התכונה פועלת.
  • תכונות נגישות של Office

הטבלה הבאה מספקת דוגמאות לאירועים בקטגוריה זו ותיאור של אירועים אלה.

שם האירוע תיאור האירוע
Office.Word.Commanding.Highlight אירוע זה מציין ש- Word ביצע את הפקודה כדי לסמן טקסט. אנו משתמשים באירוע זה כדי לזהות שגיאות בפקודת סימון הטקסט.
Office.Translator.AddInLoaded פעימה המציינת שתכונת המתרגם נטענה ועובדה בהצלחה.
Office.Graphics.GVizInsertShape מעקב אחר השימוש בתכונה 'הוספת צורה' ב- Word וכן דיווח פרטים על סוגי הצורות שנוספו והמקור שלהן.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.SummaryZoomInsertionRule אירוע זה קובע אם ישנם מקטעים במסמך כאשר המשתמש מוסיף 'תצוגת סיכום' ואם המשתמש בוחר למחוק מקטעים קיימים.
Office.Security.SecureReaderHost.ProtectedViewValidation מעקב אחר המועד והסיבה לפתיחת קובץ בתצוגה מוגנת. משמש לאבחון מצבים שבהם תיתכן הפעלה לא נכונה של התצוגה המוגנת כדי להבטיח שהתכונה פועלת כראוי.

אירועי ביצועים של מוצרים ושירותים

קטגוריה זו כוללת אירועים שעשויים לכסות את התחומים הבאים:

  • יציאות (קריסות) בלתי צפויות מהיישום ומצב היישום כשהן קורות.
  • זמני תגובה או ביצועים לקויים בתרחישים כמו אתחול של יישום או פתיחה של קובץ.
  • שגיאות בפונקציונליות של תכונה או של חוויית המשתמש.

הטבלה הבאה מספקת דוגמאות לאירועים בקטגוריה זו ותיאור של אירועים אלה.

שם האירוע תיאור האירוע
Office.Word.Word.CoreSaveTime100ns אירוע זה רושם ביומן את הביצועים של פעילות שמירת מסמך על-ידי Word. אנו משתמשים באירוע זה כדי לזהות שגיאות ובעיות ביצועים בפעילות שמירת המסמך של Word.
Office.Identity.SignInForWamAccountAad אירוע זה נשלח כאשר משתמש מחובר לחשבון Azure Active Directory עם ספריית מנהל חשבונות אינטרנט (WAM). אירוע זה שולח מטה-נתונים כגון AppName,‏ AppVersion ו- ErrorCode אם האירוע נכשל.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.FileOpen.FirstSlideMasterThumbnailRenderTime אירוע זה אוסף את משך הזמן שנדרש לעיבוד התמונה הממוזערת הראשונה של תבנית הבסיס לשקופיות ב- PowerPoint.
Office.Extensibility.Diagnostics אירוע זה מספק מידע אבחון כללי עבור תוספות של Office, כגון דוחות קריסה לאיתור באגים.

אירועי קישוריות ותצורה של התקנים

קטגוריה זו כוללת אירועים שעשויים לכסות את התחומים הבאים:

  • מצב חיבור הרשת והגדרות ההתקן, כמו זיכרון.

הטבלה הבאה מספקת דוגמאות לאירועים בקטגוריה זו ותיאור של אירועים אלה.

שם האירוע תיאור האירוע
Office.Graphics.ArtViewValidate אירוע זה רושם ביומן אימות של תוצאות תצוגת הגרפיקה שתומכת בממשק משתמש גרפי. אנו משתמשים באירוע כדי לאסוף נתוני שימוש ושגיאות בנוגע לעיבוד גרפיקה.
Office.Graphics.ARCExceptionScope אירוע זה עוקב אחר כשלי עיבוד שמקורם במנגנון העיבוד.
Office.Extensibility.ODPLatency אירוע זה מספק מידע בנוגע לחיבור הרשת ולמהירות הרשת של המשתמש.