יצירה וניהול חיזויים

Dynamics 365 Customer Insights - Data מגיע עם מגוון אפשרויות שמשתמשות ב- AI ובלמידת מכונה לחיזוי נתונים.

חיזויים מספקים יכולות ליצירת חוויות לקוח טובות יותר, לשיפור יכולות עסקיות וזרמי הכנסות. אנחנו ממליצים בחום לאזן את הערך של החיזוי מול ההשפעה שיש לו וההטיות שהוא עשוי להציג בצורה אתית. קבל מידע נוסף על האופן שבו Microsoft מטפלת ב- AI אחראי.

הפק תובנות באמצעות מודלי חיזוי מוכנים לשימוש

הדרך הקלה ביותר להתחיל עם חיזוי נתונים היא באמצעות מודלים מוגדרים מראש, שלעתים קרובות נקראים 'מודלים מוכנים לשימוש'. כדי ליצור תובנות במהירות, נדרשים רק נתונים ומבנים מסוימים.

המודלים הבאים זמינים:

• ‏‫‏‫ערך אורך החיים של הלקוח‬: חוזה את ההכנסות הפוטנציאליות של לקוח לאורך כל האינטראקציה עם עסק.
• המלצת מוצר: מציע קבוצה של המלצות תחזיתיות למוצרים בהתבסס על התנהגות רכישה ולקוחות עם דפוסי רכישה דומים.
• נטישת מנויים: חוזה אם קיימת סכנה שלקוח לא ישתמש עוד במוצרי המנוי או בשירותי המנוי של החברה שלך.
• נטישה של עסקאות‬‏‫: חוזה אם לקוח מסוים לא ירכוש עוד את המוצרים או השירותים שלך במסגרת זמן מסוימת.
• ניתוח הסנטימנט: מנתח את הסנטימנט של המשוב של לקוחות ומזהה היבטים עסקיים המוזכרים לעתים קרובות.

כדי להבין כמה הנתונים שלך מוכנים להפקת תובנות, ראה סקירה כללית של דוח הכנת נתונים.

טיפ

אנו ממליצים לרענן באופן קבוע מודלים שהוגדרו מראש בנתונים מעודכנים כדי להבטיח שהם מאפיינים במדויק את מקרה השימוש העסקי שלך. הנתונים מתרעננים אד-הוק כאשר המערכת קולטת מקורות נתונים חדשים או מעודכנים. עם זאת, מודלים יכתבו מחדש רק במקרה זה וימשיכו להשתמש בנתוני ההדרכה הקיימים.

הגדר לוח הזמנים לעדכון על ידי הגדרת לוח הזמנים של הכשרה מחדש של המודל במהלך הגדרת התצורה. המודל יוכשר ויכתב מחדש לפי לוח הזמנים הזה, אותו תוכל לשנות בכל עת.

ניהול חיזויים קיימים

עבור אל הדף תובנות>חיזויים. בכרטיסיה החיזויים שלי, הצג את החיזוים שיצרת, סוג חיזוי, שם טבלת הפלט, מצב, הפעם האחרונה שנערה החיזוי, והפעם האחרונה שהנתונים עברו רענון. ניתן למיין את רשימת הכיזוים לפי כל אחת מהעמודות.

כדי להציג פעולות זמינות, בחר חיזוי.

• ערוך את החיזוי כדי לשנות את המאפיינים שלו.
• רענן את החיזוי כדי לכלול את הנתונים העדכניים ביותר.
• הצג את פרטי חיזוי.
• דוח השמישות של נתוני הקלט כדי להציג שגיאות, אזהרות והמלצות.
• מחק את החיזוי.

רענן חיזוי

ניתן לרענן את החיזויים בלוח זמנים אוטומטי או לרענן אותם באופן ידני לפי דרישה. לרענון ידני של כל החיזויים, בחר רענן הכל. לרענון ידני של חיזוי, בחר אותו ובחר רענן. כדי לתזמן רענון אוטומטי, עבור אל הגדרות>מערכת>לוח זמנים.

טיפ

למשימות ותהליכים יש מצבים. רוב התהליכים מסתמכים על תהליכים אחרים במעלה הזרם, כגון מקורות נתונים ורענון של יצירת פרופיל נתונים.

בחר את המצב כדי לפתוח את החלונית פרטי התקדמות והצג את התקדמות המשימות. כדי לבטל את המשימה, בחר בטל את המשימה בחלק התחתון של החלונית.

תחת כל משימה, אפשר לבחור באפשרות הצג פרטים כדי לקבל פרטים נוספים על ההתקדמות, כגון זמן העיבוד, תאריך העיבוד האחרון וכל השגיאות והאזהרות הרלוונטיות הקשורות משימה או לתהליך. בחר הצג את מצב המערכת בתחתית הלוח כדי לראות תהליכים אחרים במערכת.

הצגת דוח השימושיות של נתוני הקלט

דוח השימושיות של נתוני הקלט מספק תצוגה מאוחדת של השגיאות והאזהרות שהחיזויים המוכנים לשימוש עלולים ליצור. הוא מציג גם המלצות לשיפור ביצועי המודל.

הדוח זמין לאחר שהמודל השלים את תהליך האימון שלו. כל מודל מקבל דוח בנפרד, גם אם האימון שלו הושלם בהצלחה וגם אם לא.

בכרטיסיה החיזוים שלי, בחר את חיזוי ובחר דוח שמישות של נתוני הקלט. לחלופין, מתצוגת הפרטי החיזוי, בחר דוח השמישות של נתוני הקלט.

הדוח כולל:

• שם: שם תיאורי של השגיאה, האזהרה או ההמלצה.
• שלב: שלב המודל, האימון או הניקוד שאליהם מתייחס המידע.
• מצב: דרגת החומרה של המידע (שגיאה, אזהרה, המלצה).
• שם עמודה: העמודה בטבלה שאותה צריך לשנות כדי לשפר את ביצועי המודל.
• שם הטבלה: שם הטבלה שצריך לשנות כדי לשפר את ביצועי המודל.
• פרטים: פרטים על השגיאה, האזהרה או ההמלצה.