startChat

'‏‫ריבוי ערוצים‬ לשירות לקוחות' מציע חבילת יכולות המרחיבות את העוצמה של Dynamics 365 Customer Service Enterprise כדי לאפשר לארגונים להתחבר באופן מיידי ולתקשר עם הלקוחות שלהם באמצעות ערוצים להעברת הודעות דיגיטליות. נדרש רישיון נוסף כדי לגשת ל'ריבוי ערוצים עבור Customer Service'. למידע נוסף, עיין בדפים סקירת מחירי Dynamics 365 Customer Service ותוכנית המחירים של Dynamics 365 Customer Service.

פותח צ'אט קיים, אם קיים. אחרת, הוא יוזם צ'אט חדש. באפשרותך להשתמש customContext בפרמטר בשיטה כדי להעביר ישירות את ההקשר כדי לאתחל את הפעלת הצ'אט.

הערה

• האזינו לאירוע lcw:ready שהועלה על ידי צ'אט חי לפני שתתקשרו לשיטות ה-SDK של הצ'אט החי. יש להפעיל את שיטות הצ'אט החי לאחר העלאת האירוע lcw:ready . אתה יכול להאזין לאירוע זה על ידי הוספת מאזין אירוע משלך לאובייקט החלון.
• אין צורך להשתמש בשיטה setContextProvider אם אתה משתמש ב-API של SDK startChat כדי להעביר את ההקשר.

תחביר

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({inNewWindow: inNewWindowValue,customContext: customContextObject});

פרמטרים

פרמטר	Type	נדרש	תיאור
inNewWindow	בוליאני	לא	מחליט אם לפתוח את הצ'אט בחלון חדש.
customContext	אובייקט	לא	הגדר את ספק ההקשר המותאם אישית באופן סינכרוני. אם הגדרת ערך ב setContextProvider- , הוא יידרס על-ידי הערך שהגדרת עבור customContext.

ערך החזרה

ללא

דוגמה

 Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({
    inNewWindow: true,
   customContext: {
        'contextKey1': {'value': 'contextValue1', 'isDisplayable': true}
    }
});

מידע קשור

setAuthTokenProvider
setContextProvider
חומר עזר ל- API של JavaScript עבור SDK של צ'אט חי