ישויות Dataverse המשמשות בניתוח היסטורי ובזמן אמת
הערה
אלה פרטי זמינות התכונות:
| Dynamics 365 Contact Center – מוטבע | Dynamics 365 Contact Center – עצמאי | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| כן | כן | כן |
הערה
המידע על המקרה חל על Customer Service בלבד.
מאמר זה מתאר את ישויות Dataverse המשמשות בניתוח היסטורי ובזמן אמת.
ישויות המשמשות בניתוח היסטורי
- msfp_question
- msfp_questionresponse
- msfp_surveyresponse
- ארגון
- appmodule
- systemuser
- תור msdyn_conversationtopic
- msdyn_conversationtopic_conversation
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_ocliveworkitemsentiment
- msdyn_ocsession
- msdyn_ocsessionsentiment
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_transcript
- systemuserroles
- msdyn_agentstatushistory
- ביאור
- queuemembership
- msdyn_personasecurityrolemapping
- תפקיד
- msdyn_presence
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_conversationtopicsetting
- תיק לקוח
- msdyn_conversationinsight
- msdyn_ocsessionparticipantevent
- מקרה
- נושא
- incidentresolution
- msdyn_casetopic
- msdyn_casetopic_incident
- msdyn_casetopicsetting
- queueitem
- תוכנית Bot
- msdyn_botsession
- msdyn_ocvoicemail
- queueitem
- msdyn_copilotinteraction
- שלח דואר אלקטרוני
ישויות המשמשות בזמן אמת
- queuemembership
- תור
- msdyn_agentcapacityprofileunit
- msdyn_capacityprofile
- msdyn_presence
- msdyn_agentstatus
- systemuser
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_agentstatushistory
- msdyn_ocsession
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_conversationmessageblock
- ratingvalue
- מאפיין
- bookableresource
- bookableresourcecharacteristic
- msdyn_ocliveworkitemcharacteristic
- choiceLabel (ישות חדשה עבור קבוצת אפשרויות בזמן אמת)
השלבים הבאים
השתמש במודל הנתונים שכלול במוצר בדוחות המותאמים אישית שלך
התאמה אישית של מודלים של נתונים עבור דוחות היסטוריים ודוחות ניתוח בזמן אמת