עזרה של Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), גירסה 9.x
ברוכים הבאים לעזרה של Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), גירסה 9.1!
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) הוא פתרון עסקי לניהול קשרי לקוחות המסייע לך לשפר את יכולות השיווק של העסק, להגדיל את המכירות ולספק שירות לקוחות למשתמשים שלך.
עדכון גדסה 9.1 של Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) מציג שיפורי תכונות רבים שנועדו להעצים צוותי שיווק, מכירות ושירותים. לרשימה של תכונות חדשות הזמינות עם עדכון זה, ראה תכונות חדשות ב- Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), גרסה 9.x . לתמיכה בסיסית ועדכנית ולצירי זמן של מחזור החיים של המוצר, ראה תמיכה מורחבת עבור אפליקציות Dynamics 365 for Customer Engagement, v9 (מקומי).
הערה
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) חולק תכונות רבות עם Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Power Apps, ו- Microsoft Dataverse.
כדי להימנע משכפול המידע הנפוץ בין Customer Engagement (on-premises) ותיעוד אחר, תוכל למצוא הרבה הפניות וקישורים ממדריך זה המתייחסים אל התיעוד של התכונות המתאימות.
לקבלת מידע אודות נושא זה עבור Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), גירסה 9.0, בחר 9.0 מתוך הבורר גירסה שמעל לחלונית הניווט הימנית.
ברוכים הבאים לעזרה של Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), גירסה 9.0!
החל מאוקטובר 2019, תוכנית מק"ט/תוכנית רישיון Dynamics 365 for Customer Engagement אינה זמינה עוד עבור לקוחות "מקוונים". מידע נוסף: עדכון רישוי של Dynamics 365
עם שינוי זה עבור לקוחות מקוונים, אנו כבר לא משתמשים במונח "יישומי Dynamics 365 for Customer Engagement" כדי להתייחס לאוסף היישומים הבאים והשירותים הקשורים לכך:
- Dynamics 365 Sales
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Marketing
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Project Service Automation
עבור לקוחות מקוונים, יישומי Dynamics 365 אלה (המכונים יחד יישומי Customer Engagement) פועלים על Microsoft Dataverse ומשתמשים בעיצוב מונחה דגם של Power Apps. מידע נוסף: מהם יישומים מונחי-דגמים?
ללקוחות מקומיים, "Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)" הוא השם הרשמי של המוצר המספק תכונות מכירות, שירות ושיווק. ל- Customer Engagement (on-premises) תכונות רבות המשותפות עם Dataverse ועם Power Apps.
כדי להימנע משכפול המידע הנפוץ בין Customer Engagement (on-premises) ותיעוד Power Apps/Dataverse, תוכלו למצוא הרבה הפניות וקישורים ממדריך זה התייחסים אל תיעוד Power Apps ו- Dataverse.
תיעוד לגירסה הקודמת
תיעוד לגירסה הקודמת (8.x ומעלה) זמין כאן: https://learn.microsoft.com/previous-versions/dynamics.