הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
רלוונטי ל: Dynamics 365 Customer Service
הערה
- הכלים והדוגמאות בתיעוד זה ממחישים את היכולות הנוכחיות. שמות הכלים, תיאורים, פרמטרים, פורמטי תגובה והפונקציונליות הזמינה יכולים להשתנות עם הזמן.
- כשאתה בונה סוכנים, אינטגרציות או לוגיקת אורקסטרציה, אל תקודד תלות קשיחת על שמות כלים מסוימים, מבני פרמטרים, מטא-דאטה של כלי או סכימות תגובה. במקום זאת, עצב את הפתרון שלך כך שיגלה וישתמש בכלים זמינים בזמן הריצה.
- ככל שהפלטפורמה מתפתחת, Microsoft עשויה להוסיף, להסיר, לשנות שם או לשנות כלים ומטא-דאטה של כלים. עיצוב לפי יכולות ולא לפי מזהי כלים ספציפיים מסייע לשמור על תאימות בין עדכוני השירות.
השתמשו ביכולת זו כדי להסיר טבלאות Dataverse אחת או יותר שנוספו על ידי לקוחות מ-DV QnA שירות לקוחות.
מה הוא עושה
העוזר מסיר את הטבלאות שאתה בוחר מתוך טווח ה-DV QnA של שירות הלקוחות כך שהמיומנות כבר לא עונה על שאלות מהם. בדרך כלל זה מופעל עבורך מלוח ניהול השולחן אחרי שבחרת טבלאות ואישרת. טבלאות מובנות מוגנות ואי אפשר להסירן.
נסה הנחיות כמו
- הסר טבלה מ-DV QnA.
- עצור את שאלות ה-DV מלענות מטבלת תור הקריאה שלי.
- תוציא cr4ae_orders משירות הלקוחות בשאלות פרטיות.
מה שתראו בצ'אט
פאנל ניהול הטבלאות מאשר כמה טבלאות הוסרו ומרענן את רשימת הטבלאות בהיקף. אם חלק מהטבלאות לא ניתן היה להסיר (למשל, טבלה מובנית), הפאנל מדווח על התוצאה החלקית כדי שתדע מה השתנה.
עצות שימושיות
- רק טבלאות שהוספת יכולות להיות מוסרות; שולחנות מובנים נעולים.
- אתה יכול לבחור ולהסיר כמה טבלאות בבת אחת מהפאנל.
- הסרת טבלה לא מוחקת את הטבלה או את הרשומות שלה—היא רק מוציאה את הטבלה מהיקף ה-DV QnA.
מה קורה הלאה?
לאחר הסרת הטבלאות, המשך עם:
- מאילו טבלאות ניתן לענות על DV QnA?
- הוסף טבלה ל-DV QnA.
האם זה משנה את הנתונים?
כן. הסרת טבלה משנה את תצורת הסביבה שלך. זה מוחק את הקישור כך שהמיומנות כבר לא עונה מהטבלה הזו. הוא לא מוחק את הטבלה או את הרשומות שלה.
דרישות מוקדמות
כלי זה דורש את הדברים הבאים:
- שרת MCP של Dynamics 365 Customer Service יש להגדיר. יוצרים שמשתמשים בכלי הזה זקוקים לזכות
prvmsdyn_ServiceAgentMakerCustomize. -
CustomerServiceQnAמיומנות החיפוש ב-Dataverse זמינה בסביבה.
למדו עוד ב-Connect to Dynamics 365 Customer Service MCP Server.
סיכום הכלים
| מאפיין | ערך: |
|---|---|
| שם המשתמש | הסרת טבלאות QnA של DV |
| שם הכלי הפנימי | remove_dv_qna_table |
| מטרה | מסיר טבלאות Dataverse אחת או יותר שנוספו על ידי הלקוח מהגדרת הכישורים של CustomerServiceQnA |
התנהגות כלי
מעבד אצווה של dvtablesearchentityid ערכים, מסיר כל קובץ כישלון רך כדי שמזהה פגום אחד לא יוכל לבטל את המחזור. כל מזהה מוגן: שורות מנוהלות (מנוהלות) מחוץ לקופסה נדחות, ושורות ששייכות למיומנות שונה נדחות. מחזיר רשימת תוצאות לפי מזהה כדי שהווידג'ט יוכל לדווח על תוצאות חלקיות. ווידג'ט הניהול מחלק בחירות גדולות יותר לקבוצות בתוך הגודל הנתמך.
ביאורים
| ביאור | ערך: | משמעות |
|---|---|---|
readOnlyHint |
false |
כלי זה משנה נתונים. |
destructiveHint |
true |
הכלי מוחק את שורות הקישר. |
idempotentHint |
false |
הסרת קשר שכבר הוסר אינה no-op. |
openWorldHint |
לא הוגדר | משתמש בברירת מחדל (שואלת את Dataverse). |
מושגי קלט
מזהי קישור
| קלט | תיאור | חובה |
|---|---|---|
ids |
ערך אחד או יותר dvtablesearchentityid לפרידה, 1-25 פריטים לכל קריאה. |
כן |
תגובה והתנהגות ממשק משתמש
סוג תגובה
טקסט (שנצרך על ידי ווידג'ט ניהול הטבלה)
מחזיר success פלוס results מערך עם תוצאה לפי זיהוי (deleted אמת או שקרית, ובמקרה של כישלון, קוד שגיאה כמו ManagedRowProtected או WrongSkillScope). הווידג'ט מרענן את הרשימה ומדווח על הצלחה מצטברת או הסרה חלקית; הוא לא מציג קודי שגיאה בודדים לכל מזהה.
הערות ניתוב
שימוש remove_dv_qna_table כאשר:
- יוצר בוחר טבלאות נוספות להסרה מהיקף QNA של DV (בדרך כלל מופעלות על ידי ווידג'ט הניהול לאחר דיאלוג אישור).
אל תשתמש remove_dv_qna_table ב:
- המטרה היא טבלה מובנית (מנוהלת). אלה מוגנים ולא ניתן להסיר אותם.
כלים קשורים
| כלי | קשר |
|---|---|
manage_customer_service_dv_qna |
פותח את הווידג'ט שמפעיל את הכלי הזה |
add_dv_qna_table |
מוסיף טבלאות לטווח |
סיווג מוטציות נתונים
למחוק.
מסיר dvtablesearchentity שורות מקשרות. הוא לא מוחק את הטבלאות הבסיסיות או את הרשומות שלהן.