שמור על ההעדפה שלי

הערה

  • הכלים והדוגמאות בתיעוד זה ממחישים את היכולות הנוכחיות. שמות הכלים, תיאורים, פרמטרים, פורמטי תגובה והפונקציונליות הזמינה יכולים להשתנות עם הזמן.
  • כשאתה בונה סוכנים, אינטגרציות או לוגיקת אורקסטרציה, אל תקודד תלות קשיחת על שמות כלים מסוימים, מבני פרמטרים, מטא-דאטה של כלי או סכימות תגובה. במקום זאת, עצב את הפתרון שלך כך שיגלה וישתמש בכלים זמינים בזמן הריצה.
  • ככל שהפלטפורמה מתפתחת, Microsoft עשויה להוסיף, להסיר, לשנות שם או לשנות כלים ומטא-דאטה של כלים. עיצוב לפי יכולות ולא לפי מזהי כלים ספציפיים מסייע לשמור על תאימות בין עדכוני השירות.

השתמש ביכולת זו כדי לשמור העדפת פריסה אישית שמותאמת אישית כיצד סוכן השירות מציג עבורך מידע.

מה הוא עושה

העוזר שומר העדפת פריסה אישית לחשבון שלך. זה מאפשר לך להתאים אישית איך רשתות, טפסים או צירי זמן מופיעים מבלי להשפיע על משתמשים אחרים. ההעדפות שלך נשארות בין שיחות ומכשירים.

העדפות אישיות מקבלות את העדיפות העליונה בערימת התצורות, ומגבירות על הגדרות ברמת הארגון והפרופיל.

נסה הנחיות כמו

  • זוכר את פריסת רשת המארזים שלי.
  • שמור את זה כהעדפה שלי.
  • תמיד תראה לי קודם את עמודת העדיפות.
  • שמור את פריסת טופס התיק האישי שלי.
  • הגדר את מסנן לוח הזמנים המועדף עליי.

מה שתראו בצ'אט

העוזר מאשר איזו העדפה אישית נשמרה, כולל הישות, סוג התצורה וסיכום השינויים.

עצות שימושיות

  • ההעדפות האישיות שלך גוברות על הגדרות ברמת הארגון והפרופיל.
  • ההעדפות נשארות בכל הסשנים והמכשירים שלך.
  • השתמש list_user_prefs כדי לבדוק את ההעדפות הנוכחיות שלך לפני שאתה מוסף חדשות.

מה קורה הלאה?

  • הצג את ההעדפות שלי כדי לאמת מה נשמר.
  • מחק את ההעדפה שלי לרשת המארז כדי להסיר התאמה אישית.
  • מה אני יכול להגדיר את זה? לחקור אפשרויות זמינות.

האם זה משנה את הנתונים?

כן, זה יכול לשנות נתונים.

שמירת העדפה כותבת או מעדכנת את רשומת ההעדפות האישית שלך ב-Dataverse.

רק רישום ההעדפות שלך מושפע. הוא לא משנה את ההגדרות ברמת הארגון המשותפת או של משתמשים אחרים.

דרישות מוקדמות

כלי זה זמין בשרת MCP של Dynamics 365 Customer Service. ראו את הערת הזמינות בראש דף זה לפרטים. אין צורך בתצורה נוספת.

סיכום הכלים

מאפיין‬ ערך:
שם המשתמש שמור על ההעדפה שלי
שם הכלי הפנימי save_user_prefs
מטרה שומר העדפת פריסה אישית למשתמש הנוכחי

התנהגות כלי

שומר העדפה אישית לפריסה עבור המשתמש הנוכחי. נמשך לאורך שיחות ומכשירים, ומאפשר לכל משתמש להתאים אישית את חוויית הסוכן שלו מבלי להשפיע על משתמשים אחרים או על הגדרות ברמת הארגון. השתמש כשהמשתמש אומר "זכור את זה" או "שמור כהעדפה שלי."

ביאורים

ביאור ערך: משמעות
readOnlyHint false כלי זה משנה נתונים.
destructiveHint false יוצר או מעדכן העדפות מבלי למחוק נתונים קיימים.
idempotentHint true שמירה על אותה העדפה פעמיים מניבה את אותה תוצאה.
openWorldHint לא הוגדר משתמש כברירת מחדל.

מושגי קלט

ישות היעד

קלט תיאור נדרש
entityLogicalName entityLogicalName (מיתר נדרש). הישות שיש להגדיר (לדוגמה, incident, account). ‏‏כן‬

סוג עקיפה

קלט תיאור נדרש
overrideType overrideType (מיתר נדרש). קידומת היקף הקונפיגורציה: resolution, grid, form, form-sectionform-selectform-typetimelinelookuppicklist. ‏‏כן‬

מזהה יעד

קלט תיאור נדרש
targetId, * targetId (מחרוזת, ברירת מחדל ל- *). תצוגה מסוימת או טופס GUID, או * לכל הישות. לא

תיקונים

קלט תיאור נדרש
patches patches (מערך, נדרש). מערך מסודר של אובייקטי פאץ' המובחן על ידי type. ‏‏כן‬

שם התצוגה

קלט תיאור נדרש
name name (מחרוזת, אופציונלי). שם קריא לאדם להעדפה זו. לא

תגובה והתנהגות ממשק משתמש

סוג תגובה

טקסט בלבד

לא מופיע רכיב אינטראקטיבי. מחזיר אישור עם מפתח ההיקף וסיכום העדפה אפקטיבי. התשובה כוללת propagationDelayMinutesגם את — הזמן המשוער לפני שההעדפה השמירת תיכנס לתוקף.

הערות ניתוב

שימוש save_user_prefs כאשר:

  • המשתמש מבקש לשמור משהו "בשבילי", "כהעדפה שלי", או "לזכור את זה".
  • ההתאמה אישית היא אישית ולא צריכה להשפיע על משתמשים אחרים.
  • למשתמש אין הרשאות מנהל ארגוני אבל הוא רוצה שינויים אישיים בפריסת הרכב.

אל תשתמש save_user_prefs ב:

  • המשתמש הוא אדמין ששומר תצורות ארגונית רחבה. השתמש במקום save_agent_config זאת.
  • המשתמש מגדיר פרופיל. השתמש save_agent_config ב-במקום scope: "profile" .
  • המשתמש בוחן אפשרויות. תשתמש browse_agent_config_options קודם.
כלי קשר
list_user_prefs רשימת העדפות אישיות קיימות
delete_user_prefs מסיר העדפה אישית
save_agent_config שומר תצורות ברמת הארגון (רק למנהל)
browse_agent_config_options מדריך אינטראקטיבי לגילוי מה ניתן להגדיר

סיווג מוטציות נתונים

לכתוב.

יוצר או מעדכן העדפת פריסה אישית עבור המשתמש הנוכחי בלבד. זה לא משפיע על משתמשים אחרים.