השבתת אימות נכס לקוח בהזמנות עבודה

בדרך כלל, הזמנות עבודה יכולות לכלול רק נכסי לקוח הקשורים לחשבון השירות. עם זאת, באפשרותך להפוך אימות נכס לקוח ללא זמין כדי לאפשר להזמנות עבודה לכלול נכסים הקשורים בחשבונות אחרים. לדוגמה, בתרחיש של שכירות או חכירה, ספק שירות עשוי להיות הבעלים של נכס, אך הזמנות עבודה מתייחסות ללקוח שמשתמש בנכס.

  1. ב- Dynamics 365 Field Service, בחר באזור הגדרות.

  2. תחת כללי, בחר הגדרות Field Service.

  3. בכרטיסייה הזמנת עבודה / הזמנה, הפעל את ההגדרות הבאות:

    • הפוך אימות נכס לקוח ללא זמין: אפשר להזמנות עבודה לחפש בכל הנכסים, ולא רק נכסים הקשורים לחשבון השירות.
    • הצע נכסי לקוח המשתתפים מחדש: אפשר לבעלי הזמנות העבודה לשנות את חשבון השירות של הזמנת העבודה כך שתואם לחשבון של נכס הלקוח.

    צילום מסך של דף ההגדרות של Field Service, כאשר האפשרויות 'הפוך אימות נכס לקוח ללא זמין' ו'הצע להורות מחדש נכסי לקוח' מודגשות.

  4. בחר שמור.